Dzisiejsze trzy najszybciej rozwijające się branże handlu elektronicznego

Na dzisiejszym internetowym rynku rzeczy szybko się zmieniają. Branże eCommerce, które odnotowały szybki wzrost zaledwie pięć lat temu, zostały od tego czasu wyprzedzone przez nowe sektory. Te zmiany na rynku miały znaczący wpływ w szczególności na branżę odzieży outdoorowej. Po latach stałego wzrostu w Internecie przychody z odzieży outdoorowej spadają, ponieważ kilka dużych marek ogłasza upadłość, a konsumenci są sfrustrowani brakiem nowych, rewolucyjnych produktów. Dick's Sporting Goods, największy pozostały sklep z artykułami sportowymi, poszedł w ślady innych wyspecjalizowanych detalistów i teraz przyjmuje model dopasowywania cen, aby utrzymać przewagę konkurencyjną.

Co zatem wyróżnia szybciej rozwijające się branże eCommerce? A jak Twój sklep internetowy może z nimi konkurować? Aby pomóc w pozycjonowaniu Twojego sklepu eCommerce na sukces, przyjrzymy się bliżej trzem najszybciej rozwijającym się branżom eCommerce i odkryjemy sposoby, aby pomóc Twojemu sklepowi internetowemu konkurować z dużymi sprzedawcami internetowymi.

Automobilowy

Przemysł motoryzacyjny naprawdę rozgrzewa przestrzeń eCommerce, zakłócając duże sklepy stacjonarne, od salonów samochodowych po sklepy z częściami samochodowymi. Sprzedawcy samochodów działający wyłącznie online, tacy jak Carvana, rewolucjonizują branżę, zapewniając użytkownikom zupełnie nowe wrażenia, które wyraźnie kontrastują z tradycyjną sprzedażą samochodów. Oferując bezstresowe zakupy, 7-dniowy okres testowy i opcje odbioru lub bezpłatnej dostawy, unowocześnili sposób kupowania i sprzedawania samochodu.

Amazon wkracza również dalej na rynek, nawiązując współpracę z kilkoma dużymi firmami dostarczającymi części samochodowe w Stanach Zjednoczonych. Sprzedaż części samochodowych nadal przesuwa się online, zwiększając się o 16 procent w stosunku do ubiegłego roku i przynosząc sprzedaż 7,4 miliarda dolarów. Badania marketingowe przewidują, że będzie on nadal rósł w miarę upływu roku, a obecne prognozy sięgają 8,9 miliona dolarów. Aby zachować konkurencyjność na szybko zmieniającym się rynku, firmy z branży motoryzacyjnej powinny rozważyć przyjęcie strategii marketingowej opartej na danych.

Opieki nad Zwierzętami

Jeśli jest jedna rzecz, na którą konsumenci nie mogą przestać wydawać pieniędzy, to ich zwierzęta. Każdego roku, wraz ze wzrostem liczby właścicieli zwierząt domowych, miłość do zwierząt przejawia się w wysokiej sprzedaży karmy i artykułów dla zwierząt.

Zakupy w sklepie zoologicznym mogą być zabawne, zwłaszcza jeśli w oknie bawią się szczenięta. Ale w dzisiejszych czasach wygoda zamawiania opieki nad zwierzętami przez Internet jest niezaprzeczalnie atrakcyjna. Ponieważ wiele internetowych sklepów zoologicznych oferuje bezpłatną i szybką dostawę, nic dziwnego, że sprzedaż artykułów zoologicznych w Internecie wzrasta każdego roku o 15 procent.

Aby sprzedawcy online w tej przestrzeni mogli konkurować, potrzebują strony internetowej, która angażuje ich odbiorców. Dzięki treściom informacyjnym jednym ze sposobów na zwabienie klientów jest wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników (UGC). Możesz na przykład udostępniać obrazy relacji, jakie klienci nawiązują ze swoimi zwierzętami, aby zainspirować do nowych i ponownych zakupów.

Treści generowane przez użytkowników to wszelkie treści tworzone i przesyłane przez nieopłacanych współpracowników, którzy chcą zaangażować się w Twoją markę. Może to mieć wiele form, takich jak udostępnianie społecznościowe, recenzje produktów lub filmy. Wielu konsumentów uważa go za potężne narzędzie do oceny autentyczności marki.

Nie zapomnij o przygotowaniu planu na nadchodzący sezon świąteczny. W ubiegłym roku 46% sprzedaży zabawek dla zwierząt miało miejsce w ciągu siedmiu dni poprzedzających Boże Narodzenie. Spróbuj przyciągnąć kupujących w ostatniej chwili za pomocą sprytnej kampanii e-mailowej z ofertą dla najlepszego przyjaciela człowieka, która zależy od czasu.

Biżuteria

Branża jubilerska – w szczególności biżuteria szlachetna – szybko zaznacza swoją obecność na rynku internetowym. Ponieważ kupowanie biżuterii jest często emocjonującym przeżyciem, konsumenci tradycyjnie robili takie zakupy w zaufanym sklepie. Internetowe sklepy jubilerskie powinny koncentrować się na budowaniu zaufania konsumentów i tworzeniu bezproblemowych zakupów, jeśli chcą pozostać konkurencyjni. Jest to jedna z pionów, w której szczególnie ważne jest wykorzystanie dowodów społecznych do budowania zaufania do Twojej marki.

Potężna strategia marketingowa oparta na psychologii, dowód społeczny to strategiczny sposób na wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników w celu rozwiązania wszelkich wahań zakupowych. Wystarczy spojrzeć na szeroką atrakcyjność dowodu społecznego, takiego jak recenzje produktów. W rzeczywistości 70 procent kupujących czyta je przed zakupem online. Witryny eCommerce, które dostarczają recenzje produktów, zwiększą zaufanie konsumentów, zachęcając kupujących do konwersji i dokonania zakupu.

Sekret konkurowania z dużymi markami

Konfrontacja z dużymi markami może wydawać się scenariuszem Dawida i Goliata, ale w rzeczywistości małe i średnie firmy mają ogromne możliwości, aby przewyższyć większe firmy.

Jeśli chcesz długofalowo konkurować z dużymi sprzedawcami internetowymi, skoncentruj się na budowaniu marki, której konsumenci mogą zaufać. Oto kilka krótkich wskazówek, jak budować reputację, która inspiruje do długoterminowego zaangażowania.

Komunikuj swoją markę: Opowiedz skuteczną historię marki i zachowaj spójność ze swoim tonem, stylem i projektem we wszystkich kanałach marketingowych, niezależnie od tego, czy są to kampanie e-mailowe, media społecznościowe czy witryna internetowa. Jak może zaświadczyć każdy miłośnik psów, Castor i Pollux to zaufane źródło organicznej karmy i smakołyków dla zwierząt domowych. Jako producenci jedynej ekologicznej karmy dla zwierząt z certyfikatem USDA, wykorzystują swoje kanały mediów społecznościowych, aby opowiedzieć historię swojej marki, prezentując zwierzęta i ich właścicieli, którzy kochają ich produkty. W połączeniu z zabawnym hashtagiem #PurposefulPetFood, oferują wiele społecznych dowodów na to, że ich produkty są najwyższej jakości.

Miej jasną i niepowtarzalną propozycję sprzedaży: dlaczego Twoi klienci powinni wybierać Cię zamiast dużych marek? Jeśli nie wiesz, to Twoi klienci też nie. Zainwestuj trochę czasu w stworzenie swojej unikalnej propozycji sprzedaży (USP), abyś mógł nakreślić, co odróżnia Cię od konkurencji. Kiedy już to zdefiniujesz, możesz przełożyć to na strategię sprzedaży, aby motywować decyzje zakupowe.

Miej wyjątkową obsługę klienta: ludzie lubią robić zakupy w małych butikach, aby zapewnić intymne zakupy i doskonałą obsługę klienta. Zapewnij kupującym wysokiej jakości obsługę klienta i spersonalizuj ich doświadczenie. Z czasem Twoi klienci mogą nawet polecić Cię swoim znajomym, co tylko powiększy Twoją społeczność. Ponieważ nadal wracają do Twojego sklepu internetowego, spróbuj zaoferować zniżkę za polecenie w podziękowaniu za ich wsparcie.

Przyjmij podejście do marketingu oparte na danych: firmy eCommerce, które odnoszą największe sukcesy, wykorzystują dane klientów do podejmowania lepszych decyzji dla swoich klientów i ich firmy. Wykorzystując swoje dane marketingowe, zyskujesz cenne informacje o ich zwyczajach zakupowych, preferencjach oraz o tym, jak reklamować je w preferowany przez nich sposób.

Zapewnij wielokanałowe doświadczenie: wiele firm z najszybciej rozwijających się branż eCommerce ma sklepy stacjonarne oprócz sklepów internetowych. Udostępnianie różnych metod zakupów nazywa się doświadczeniem omnichannel. Nawet bez fizycznej witryny sklepowej możesz zapewnić obsługę wielokanałową, zapewniając bezproblemową obsługę na wielu urządzeniach i platformach internetowych.

Wniosek

Marki eCommerce na całym świecie mogą znaleźć inspirację w strategiach marketingowych obecnie najszybciej rozwijających się branż eCommerce. Znajdź swoją przewagę konkurencyjną, zapewniając usprawnione wrażenia użytkownika i tworząc emocjonalne powiązania z marką na podstawie treści generowanych przez użytkowników i dowodów społecznych. Po utworzeniu programu skorzystaj z usług zautomatyzowanej platformy marketingowej, aby zrealizować swoje plany.

Aby wyróżnić się na coraz bardziej zatłoczonym rynku, zastosuj strategię marketingową opartą na danych, która buduje trwałe relacje z klientami. Tworząc silne więzi osobiste, możesz zbudować silną markę, której zaufają Twoi klienci. Jeśli zrobisz to we właściwy sposób, możesz nawet wyprzedzić dominujące firmy online!