Se pare că nu există niciodată un moment perfect pentru agenții imobiliari să își ia o vacanță. Ajuți clienții să facă cea mai mare achiziție din viața lor; desigur, se simte dezorientator și contraintuitiv să te retragi de la muncă. Pentru a înrăutăți lucrurile, de îndată ce te hotărăști să iei o pauză, se pare că fiecare indiciu latent pe care l-ai avut vreodată iese din lemn.

Aici trebuie să te surprinzi și să-ți schimbi gândirea.

Va fi întotdeauna mai multă muncă de făcut, mai multe persoane de contactat, mai mult conținut de planificat – totuși toată lumea are nevoie de o pauză la un moment dat. Relaxarea este esențială pentru o mentalitate pozitivă, echilibru și menținerea acelei hiper-viteze pe tot restul anului. Să iei o vacanță face parte din munca ta.

Pentru a profita la maximum de timpul liber (și de fapt să te relaxezi), va trebui să te pregătești pe tine și pe afacerea ta imobiliară pentru absența ta. Nu există niciun motiv de panică. Cu sistemele potrivite, vă puteți întoarce la brokeraj la fel de informat și organizat așa cum erați înainte de pauză.

1. Planifică din timp

Primul nostru sfat este să vă asigurați că vă planificați timpul plecat în timpul valului scăzut. Este esențial ca agenții imobiliari să înțeleagă caracterul sezonier al pieței lor hiperlocale pentru a planifica o pauză din timp.

A lua o pauză atunci când afacerea ta este lentă înseamnă că vei fi mai puțin distras în vacanță și vei avea mai puține lucruri de recuperat când te întorci.

Dacă ești concentrat pe o piață hiperlocală super fierbinte, s-ar putea să nu existe o oportunitate ideală de a pleca în vacanță, dar asta nu înseamnă că ar trebui să lucrezi tot timpul anului. Chiar și o vacanță sau o călătorie de weekend vă va ajuta să vă relaxați.

2. Obțineți un coleg agent sau asistent care să dea o mână de ajutor

Odată ce ați ales un moment pentru vacanță, veți dori să alegeți un coleg de încredere care să vă acopere cât timp sunteți plecat. Este obișnuit ca clienții (în special clienții Zillow) să contacteze alți agenți imobiliari atunci când agentul lor se află în afara orașului și nu i-a conectat cu un agent partener. Nu lăsa să ți se întâmple asta.

Luați legătura cu un agent în care aveți încredere și întrebați-l dacă nu i-ar deranja să se ocupe de nevoile clienților dvs. în timp ce sunteți plecat. Explicați-le că veți face același lucru pentru ei când vor decide să ia o pauză. În mod ideal, veți dori să alegeți un agent imobiliar care are aceeași experiență și filozofii de afaceri ca și dvs.

Dacă un agent nu este disponibil, următoarea cea mai bună opțiune este un asistent de birou/administrator. Un asistent ar trebui să poată oferi asistență administrativă de bază în timp ce sunteți plecat. Aceasta înseamnă să răspundeți clienților, să redactați oferte sau chiar să luați cumpărătorii la vizionări.

3. Stabiliți raport înainte de vacanță

Este de la sine înțeles că ar trebui să oferi clienților tăi 100% ori de câte ori lucrezi cu ei. Cu toate acestea, acest lucru este deosebit de important înainte de a pleca în vacanță. În lunile înainte de a pleca, asigurați-vă că sunteți foarte receptiv și adaptabil la clienții dvs.

Când pleci în sfârșit în vacanță, este posibil ca oamenii să fie acomodatori și înțelegători. Clienții rezonabili înțeleg necesitatea echilibrului dintre viața profesională și viața privată și preferă un agent sănătos în detrimentul unei persoane epuizate și incapabile să facă performanțe.

4. Oferiți clienților dvs. și altor persoane de contact un avertisment corect

Înainte de vacanță, începeți să notificați clienții, colegii de muncă și alte persoane de contact relevante despre planurile dvs. de vacanță cu mult timp înainte. Asigurați-vă că vă împărtășiți absența pe mai multe platforme. De exemplu, începând cu o lună înainte de vacanță, anunță clienții și alte persoane de contact că vei lipsi și că ar trebui să ajungă la tine cu solicitări urgente înainte de o dată stabilită. Asigurați-vă că mesajul dvs. indică clar ora de început și de sfârșit a vacanței. Dacă aveți un agent imobiliar partener sau un asistent care preia conducerea în timp ce sunteți plecat, ar trebui să furnizați și informațiile de contact ale acestuia.

Postările pe rețelele sociale pe platformele dvs. principale, înregistrarea unui nou mesaj de întâmpinare pe telefonul de la birou sau trimiterea unui e-mail în masă sunt câteva modalități de a vă transmite mesajul. Veți dori să urmăriți pe parcursul lunii pentru a-i prinde pe cei care nu v-au văzut mesajul mai devreme. O explozie de e-mail cu o săptămână sau două înainte de a pleca și repostarea povestirii postării inițiale de absență sunt modalități excelente de a face acest lucru.

5. Puneți sistemele potrivite la locul lor

Activarea răspunsului automat și a unui mesaj în afara biroului este o modalitate sigură de a evita clienții potențiali dezamăgitori. La fel ca mesajele tale înainte de vacanță, răspunsurile automate ar trebui să conțină detalii despre datele exacte în care vei fi plecat și pe cine ar trebui să contacteze între timp.

Dacă agentul sau asistentul care vă acoperă are de lucru în grămadă, luați în considerare configurarea unui chatbot pe site-ul dvs. imobiliar pentru a răspunde la întrebările de bază la cerere.

Designerii noștri AgentFire au construit sute de integrări de chatbot de succes pentru site-urile web ale clienților noștri. Răspunsurile rapide, relațiile îmbunătățite cu clienții și un e-mail mai puțin aglomerat sunt doar câteva dintre beneficii. Aflați mai multe despre integrările noastre și programați o demonstrație gratuită pentru mai multe detalii.

6. Timp de pregătire pentru blocare

Nu există o singură persoană pe planetă care să fie entuziasmată de ideea de a împacheta stresant, de a uita o sarcină cheie sau de a lăsa cuptorul aprins. Înainte de a merge la MIA, acordă-ți o zi sau două fără muncă legată de cumpărător sau vânzător și organizează-te. Acesta este momentul să vă verificați valiza și sistemele pe care le-ați configurat pentru a menține afacerea să funcționeze în timp ce sunteți plecat.

7. Concentrați-vă pe relaxare, nu pe muncă

Nu veți putea savura bucuriile unei vacanțe grozave dacă reveniți mereu la apeluri telefonice și răspundeți la întrebările clienților. În calitate de agent dedicat, a sta departe de telefon poate simți că ai rezista la o tracțiune magnetică. Dacă este necesar, cereți pe cineva cu care călătoriți să vă tragă la răspundere și să vă oprească atunci când observă că vă îndreptați spre laptop.

8. Planificați cât mai mult conținut posibil în avans

Aruncă o privire atentă asupra strategiei tale de marketing digital. Ce conținut și cât de mult distribuiți de obicei peste o săptămână sau două (sau cât de lungă va fi vacanța). Pentru a-ți menține cititorii atrași și clienții potențiali care vin, vei dori să pregătești din timp conținutul care poate fi apoi programat și partajat în timp ce nu ești. Postarea instrumentelor de automatizare, cum ar fi Hootsuite, facilitează programarea conținutului din rețelele sociale în avans. În mod similar, un instrument de campanie de e-mail, cum ar fi Mailchimp, vă poate partaja automat buletinele informative conform unui program stabilit.

Clienții AgentFire adoră integrarea Mailchimp pentru a menține statutul de lider de gândire și pentru a obține contacte noi prin buletinul lor informativ. Aflați despre cum integrarea noastră MailChimp acceptă planuri dinamice de marketing imobiliar.

9. Concentrați-vă pe generarea pasivă de lead-uri

În timpul vacanței, metodele de generare de clienți potențiali care nu necesită o prospectare abundentă ar trebui să funcționeze în plină vigoare.

Să ne imaginăm că sunteți obișnuit să apelați la clienți potențiali în fiecare dimineață din ziua săptămânii, dar nu veți putea face acest lucru în timp ce sunteți departe. Îndreptarea atenției către instrumente mai pasive de generare de clienți potențiali este o mișcare inteligentă. În schimb, creșteți calitatea, frecvența și claritatea site-ului dvs. web și a indemnurilor pe rețelele sociale. Ați putea lua în considerare actualizarea magneților de clienți potențiali și configurarea formularelor de generare de clienți potențiali pe platforme sociale precum LinkedIn.

10. Rezervați „Ore de birou”

Dacă trebuie neapărat să lucrați, va trebui să stabiliți niște limite concrete. Ne place să numim aceste limite, ore de birou. Îți amintești când profesorii stabileau un program stabilit pentru când puteau fi abordați pentru întrebări? Luați o notă de la ei și faceți același lucru. Alegeți o anumită oră în zilele de vacanță când veți fi disponibil pentru a răspunde la apeluri telefonice și la e-mailuri. Asigurați-vă că includeți aceste informații în comunicările dvs. atunci când notificați clienții și colegii despre absența dvs. viitoare.

11. Vino acasă devreme

Nu, nu vrem să vă scurtăm călătoria. Cu toate acestea, ar fi benefic să vă acordați o zi sau două în plus după călătorie pentru a reveni la viteza corporativă. Zburați acasă cu o zi înainte de ziua cea mai puțin aglomerată din săptămână. De exemplu, dacă zburați acasă joi sau vineri, vă puteți bucura de weekend pentru a vă reuni înainte de a începe nou ziua de luni. În acest fel, puteți face față cu jet lag, spălătorie, arsuri solare sau orice este necesar înainte de a începe munca.

Pentru a rezuma…

Singurul lucru pe care trebuie să-l faci într-o vacanță este să te distrezi. Punerea în aplicare a sistemelor potrivite și pregătirea este singura modalitate de a face asta fără a vă amesteca complet afacerea imobiliară. Din fericire, pregătirea pentru o vacanță nu trebuie să fie grea. Este la fel de simplu ca să anunți oamenii potriviți în avans, să pregătești o strategie de marketing digital din timp și să rezisti impulsului de a rămâne lipit de telefon.