Emlakçıların tatil yapması için asla mükemmel bir zaman yok gibi görünüyor. Müşterilerin hayatlarının en büyük satın alımını yapmalarına yardımcı olursunuz; Tabii ki işten uzaklaşmak kafa karıştırıcı ve mantıksız geliyor. Daha da kötüsü, ara vermeye karar verir vermez, şimdiye kadar sahip olduğunuz her atıl ipucu, ahşap işlerinden çıkmış gibi görünüyor.

Kendinizi yakalamanız ve düşüncelerinizi değiştirmeniz gereken yer burasıdır.

Her zaman yapılacak daha çok iş, iletişime geçilecek daha çok insan, planlanacak daha çok içerik olacak - yine de herkesin bir noktada molaya ihtiyacı var. Gevşeme, olumlu bir zihniyet, denge ve yılın geri kalanında bu hiper hızı korumak için gereklidir. Tatil yapmak işinizin bir parçası.

Zamanınızı en iyi şekilde değerlendirmek (ve aslında rahatlamak) için kendinizi ve emlak işinizi yokluğunuza hazırlamanız gerekir. Panik yapmak için bir sebep yok. Doğru sistemlerle, aranızdan önceki gibi bilgili ve organize bir şekilde aracı kurumunuza geri dönebilirsiniz.

1. Önceden planlayın

İlk ipucumuz, gelgit sırasında zamanınızı planladığınızdan emin olmaktır. Emlakçıların, önceden bir mola planlamak için hiper yerel pazarlarının mevsimselliğini anlamaları önemlidir.

İşiniz yavaşken ara vermek, tatilinizde daha az dikkatinizin dağılacağı ve geri döndüğünüzde daha az zamanınız olacağı anlamına gelir.

Aşırı sıcak bir hiper yerel pazara odaklandıysanız, tatile çıkmak için ideal bir fırsat olmayabilir, ancak bu yıl boyunca çalışmanız gerektiği anlamına gelmez. Bir konaklama veya hafta sonu gezisi bile gevşemenize yardımcı olacaktır.

2. Bir El Ödünç Vermek İçin Bir Temsilci veya Asistan Bulun

Tatiliniz için bir zaman seçtikten sonra, siz yokken sizi koruyacak güvenilir bir iş arkadaşı seçmek isteyeceksiniz. Müşterilerin (özellikle Zillow müşterilerinin), acenteleri şehir dışındayken ve bir ortak acente ile bağlantı kurmadığında diğer emlak acentelerine ulaşması yaygındır. Bunun sana olmasına izin verme.

Güvendiğiniz bir temsilciye ulaşın ve siz yokken müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamanın bir sakıncası olup olmadığını sorun. Ara vermeye karar verdiklerinde aynısını onlar için yapacağınızı açıklayın. İdeal olarak, sizinle aynı uzmanlığa ve iş felsefelerine sahip bir emlakçı seçmek isteyeceksiniz.

Bir temsilci müsait değilse, bir sonraki en iyi seçenek bir ofis asistanı/yöneticisidir. Bir asistan, siz yokken temel yönetici desteği sağlayabilmelidir. Bu, müşterilere yanıt vermek, anlaşmalar hazırlamak ve hatta alıcıları görüntülemeye almak anlamına gelir.

3. Tatilden Önce Uyum Sağlayın

Onlarla her çalıştığınızda müşterilerinize %100 vermeniz gerektiğini söylemeye gerek yok. Ancak, bu özellikle tatile çıkmadan önce önemlidir. Dışarı çıkmadan önceki aylarda, müşterilerinize karşı çok duyarlı ve uyumlu olduğunuzdan emin olun.

Sonunda tatil için ayrıldığınızda, insanlar muhtemelen uzlaşmacı ve anlayışlı olacaktır. Makul müşteriler, iş-yaşam dengesi ihtiyacını anlar ve tükenmiş ve performans gösteremeyen birine karşı sağlıklı bir aracıyı tercih eder.

4. Müşterilerinize ve Diğer Kişilere Adil Bir Uyarı Verin

Tatilinizden önce müşterilerinizi, iş arkadaşlarınızı ve diğer ilgili kişileri tatil planlarınız hakkında çok önceden bilgilendirmeye başlayın. Devamsızlığınızı birden fazla platformda paylaştığınızdan emin olun. Örneğin, tatilinizden bir ay önce başlayarak, müşterilerinize ve diğer ilgili kişilere, orada olmayacağınızı ve belirlenen bir tarihten önce acil taleplerle size ulaşmaları gerektiğini bildirin. Mesajınızın tatilinizin başlangıç ​​ve bitiş zamanını açıkça belirttiğinden emin olun. Siz yokken devralan bir ortak emlakçı veya yardımcınız varsa, onların iletişim bilgilerini de vermelisiniz.

Ana platformlarınızdaki sosyal medya gönderileri, ofis telefonunuza yeni bir sesli posta selamlaması kaydetmek veya toplu e-posta göndermek, mesajınızı iletmenin birkaç yoludur. Mesajınızı daha önce görmemiş olanları yakalamak için ay boyunca takip etmek isteyeceksiniz. Ayrılmadan bir veya iki hafta önce bir e-posta patlaması ve orijinal devamsızlık gönderinizin hikaye tekrarı, bunu yapmanın harika yollarıdır.

5. Doğru Sistemleri Yerleştirin

Otomatik yanıtlayıcınızı ve ofis dışında mesajınızı açmak, potansiyel müşterileri hayal kırıklığına uğratmaktan kaçınmanın kusursuz bir yoludur. Tatil öncesi mesajlarınıza benzer şekilde, otomatik yanıtlarınız, kesin olarak uzakta olacağınız tarihler ve bu arada kiminle iletişime geçmeleri gerektiği ile ilgili ayrıntıları içermelidir.

Sizi kapsayan acente veya asistanın işi birikiyorsa, temel isteğe bağlı soruları yanıtlamak için emlak web sitenizde bir sohbet robotu kurmayı düşünün.

AgentFire tasarımcılarımız, müşterilerimizin web siteleri için yüzlerce başarılı sohbet robotu entegrasyonu oluşturdu. Hızlı yanıtlar, gelişmiş müşteri ilişkileri ve daha az kalabalık bir e-posta, avantajlardan yalnızca birkaçıdır. Entegrasyonlarımız hakkında daha fazla bilgi edinin ve daha fazla ayrıntı için ücretsiz bir demo planlayın.

6. Bloke Hazırlama Süresi

Gezegende stresli paketleme, önemli bir görevi unutma veya fırını açık bırakma fikriyle heyecanlanan tek bir kişi yok. MIA'ya gitmeden önce, kendinize alıcı veya satıcı ile ilgili bir iş olmadan bir veya iki gün verin ve organize olun. Bavulunuzu ve siz uzaktayken işinizi devam ettirmek için kurduğunuz sistemleri iki kez kontrol etmenin zamanı geldi.

7. Çalışmaya Değil Rahatlamaya Odaklanın

Her zaman telefonlara cevap veriyorsanız ve müşteri sorularına yanıt veriyorsanız, harika bir tatilin keyfini çıkaramayacaksınız. Özel bir temsilci olarak, telefonunuzdan uzak durmak, manyetik bir çekime direnmek gibi gelebilir. Gerekirse, birlikte seyahat ettiğiniz birinin sizi sorumlu tutmasını ve dizüstü bilgisayara yöneldiğinizi fark ettiklerinde sizi durdurmasını sağlayın.

8. Mümkün Olduğunca Çok İçeriği Önceden Planlayın

Dijital pazarlama stratejinize yakından bakın. Genellikle bir veya iki hafta boyunca (veya tatiliniz ne kadar uzun sürecekse) hangi içeriği ve ne kadarını paylaşırsınız? Okuyucularınızı bağlı tutmak ve potansiyel müşterilerin gelmesini sağlamak için, siz yokken planlanabilecek ve paylaşılabilecek içeriği önceden hazırlamak isteyeceksiniz. Hootsuite gibi otomasyon araçları yayınlamak, sosyal medya içeriğinizi önceden programlamayı kolaylaştırır. Benzer şekilde, Mailchimp gibi bir e-posta kampanyası aracı, haber bültenlerinizi belirli bir programa göre otomatik olarak paylaşabilir.

AgentFire müşterileri, düşünce lideri statüsünü korumak ve haber bültenleri aracılığıyla yeni kişiler kazanmak için Mailchimp entegrasyonunu seviyor. MailChimp entegrasyonumuzun dinamik emlak pazarlama planlarını nasıl desteklediğini öğrenin.

9. Pasif Potansiyel Müşteri Yaratımına Odaklanın

Tatiliniz sırasında, yoğun araştırma gerektirmeyen olası satış oluşturma yöntemleri tam güçle çalışıyor olmalıdır.

Hafta içi her sabah soğuk müşteri adaylarına ulaşmaya alıştığınızı, ancak uzaktayken bunu yapamayacağınızı düşünelim. Odağınızı daha pasif potansiyel müşteri oluşturma araçlarına yönlendirmek akıllıca bir harekettir. Bunun yerine web sitenizin ve sosyal medya CTA'larınızın kalitesini, sıklığını ve netliğini artırın. LinkedIn gibi sosyal platformlarda müşteri adayı mıknatıslarınızı güncellemeyi ve müşteri adayı oluşturma formları oluşturmayı düşünebilirsiniz.

10. “Ofis Saatleri”ni Ayırın

Kesinlikle çalışmanız gerekiyorsa , bazı somut sınırlar belirlemeniz gerekir. Bu sınırlara çalışma saatleri demeyi seviyoruz. Profesörlerin, sorular için kendilerine ne zaman yaklaşılabileceğine dair bir program belirlediklerini hatırlıyor musunuz? Onlardan bir not alın ve aynısını yapın. Tatil günlerinde telefon aramalarına ve e-postalara yanıt verebileceğiniz belirli bir zaman seçin. Yaklaşan yokluğunuz hakkında müşterilerinizi ve iş arkadaşlarınızı bilgilendirirken bu bilgileri iletişimlerinize eklediğinizden emin olun.

11. Eve Erken Gel

Hayır, yolculuğunuzu kısa kesmek istemiyoruz. Ancak, kurumsal hızınıza geri dönmek için seyahatinizden sonra kendinize fazladan bir veya iki gün ayırmanız faydalı olacaktır. Haftanın en az yoğun gününden önceki gün eve uçun. Örneğin, Perşembe veya Cuma günü eve uçarsanız, yeni bir Pazartesi başlangıcından önce hafta sonunu kendinizi toplamak için kullanabilirsiniz. Bu şekilde jet gecikmesi, çamaşır yıkama, güneş yanığı veya iş çığırından çıkmadan önce ne gerekiyorsa halledebilirsiniz.

Özetlersek…

Tatilde yapmanız gereken tek şey eğlenmek. Doğru sistemleri ve hazırlığı devreye sokmak, gayrimenkul işinizi tamamen karıştırmadan bunu yapmanın tek yoludur. Neyse ki, bir tatile hazırlanmak zor olmak zorunda değil. Doğru kişileri önceden bilgilendirmek, önceden bir dijital pazarlama stratejisi hazırlamak ve telefonunuza bağlı kalma dürtüsüne direnmek kadar basit.