يبدو أنه لا يوجد أبدًا وقت مثالي لوكلاء العقارات لقضاء إجازة. أنت تساعد العملاء على إجراء أكبر عملية شراء في حياتهم ؛ بالطبع ، من المربك ومن غير المنطقي الابتعاد عن العمل. لجعل الأمور أسوأ ، بمجرد أن تقرر أخذ قسط من الراحة ، يبدو أن كل خيط نائم سبق لك أن خرج من الأعمال الخشبية.

هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى اللحاق بنفسك وتبديل تفكيرك.

سيكون هناك دائمًا المزيد من العمل الذي يتعين القيام به ، والمزيد من الأشخاص للاتصال بهم ، والمزيد من المحتوى للتخطيط - ومع ذلك يحتاج الجميع إلى استراحة في وقت ما. يعد الاسترخاء أمرًا ضروريًا لتحقيق عقلية إيجابية وتوازن والحفاظ على هذه السرعة الفائقة طوال بقية العام. أخذ إجازة هو جزء من عملك.

لتحقيق أقصى استفادة من وقتك (والاسترخاء في الواقع) ، ستحتاج إلى إعداد نفسك وشركتك العقارية لغيابك. لا يوجد سبب للذعر. مع وجود الأنظمة الصحيحة في مكانها الصحيح ، يمكنك العودة إلى الوساطة الخاصة بك كما كنت على علم ومنظم كما كنت قبل استراحة الخاص بك.

1. التخطيط للمستقبل

نصيحتنا الأولى هي التأكد من أنك تخطط لوقتك بعيدًا أثناء انخفاض المد. من الضروري لأصحاب العقارات فهم موسمية سوقهم المحلي من أجل التخطيط لاستراحة في وقت مبكر.

أخذ استراحة عندما يكون عملك بطيئًا يعني أنك ستكون أقل تشتتًا في إجازتك وسيكون لديك القليل لتعويضه عندما تعود.

إذا كنت تركز على سوق محلي شديد الحرارة ، فقد لا تكون هناك فرصة مثالية للذهاب في إجازة ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك العمل على مدار السنة. حتى الإقامة أو رحلة عطلة نهاية الأسبوع ستساعدك على الاسترخاء.

2. احصل على زميل أو وكيل أو مساعد لتقديم يد المساعدة

بمجرد اختيارك وقتًا لقضاء إجازتك ، سترغب في اختيار زميل عمل موثوق به لتغطيتك أثناء ذهابك. من الشائع للعملاء (خاصة عملاء Zillow) الوصول إلى وكلاء العقارات الآخرين عندما يكون وكيلهم خارج المدينة ولم يربطهم بوكيل شريك. لا تدع هذا يحدث لك.

تواصل مع وكيل تثق به واسأله عما إذا كان لا يمانع في الاهتمام باحتياجات عملائك أثناء تواجدك بعيدًا. اشرح لهم أنك ستفعل الشيء نفسه لهم عندما يقررون أخذ قسط من الراحة. من الناحية المثالية ، سترغب في اختيار وكيل عقارات لديه نفس الخبرة وفلسفات الأعمال مثلك.

إذا كان الوكيل غير متاح ، فإن الخيار الأفضل التالي هو مساعد / مسؤول مكتب. يجب أن يكون المساعد قادرًا على تقديم دعم إداري أساسي أثناء تواجدك بعيدًا. هذا يعني الرد على العملاء ، أو صياغة الصفقات ، أو حتى مشاهدة المشترين.

3. إقامة علاقة قبل الإجازة

وغني عن القول أنه يجب أن تمنح عملائك 100٪ عندما تعمل معهم. ومع ذلك ، هذا مهم بشكل خاص قبل الخروج في إجازة. في الأشهر التي تسبق خروجك ، تأكد من أن تكون مستجيبًا للغاية ومتكيفًا مع عملائك.

عندما تغادر أخيرًا لقضاء عطلة ، فمن المرجح أن يتكيف الناس ويتفهمون ذلك. يفهم العملاء المعقولون الحاجة إلى التوازن بين العمل والحياة ويفضلون وكيلًا صحيًا على شخص منهك وغير قادر على الأداء.

4. أعط عملائك وجهات الاتصال الأخرى تحذيرًا عادلاً

قبل إجازتك ، ابدأ بإخطار العملاء وزملاء العمل وجهات الاتصال الأخرى ذات الصلة بخطط عطلتك في وقت مبكر. تأكد من مشاركة غيابك على منصات متعددة. على سبيل المثال ، ابتداءً من شهر قبل إجازتك ، أخبر العملاء وغيرهم من جهات الاتصال بأنك ستتغيب وأنهم يجب أن يصلوا إليك بطلبات عاجلة قبل موعد محدد. تأكد من أن رسالتك تشير بوضوح إلى وقت بداية عطلتك وانتهائها. إذا كان لديك وكيل عقاري شريك أو مساعد يتولى مهامك أثناء رحيلك ، فيجب عليك أيضًا تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم.

تعد منشورات وسائل التواصل الاجتماعي على منصاتك الرئيسية ، أو تسجيل تحية جديدة عبر البريد الصوتي على هاتف مكتبك ، أو إرسال بريد إلكتروني جماعي من الطرق القليلة لإيصال رسالتك. سترغب في المتابعة على مدار الشهر للقبض على من لم يروا رسالتك في وقت سابق. يعد إرسال بريد إلكتروني قبل أسبوع أو أسبوعين من مغادرتك وإعادة نشر قصة غيابك الأصلي طرقًا رائعة للقيام بذلك.

5. ضع الأنظمة الصحيحة في مكانها الصحيح

يعد تشغيل المستجيب التلقائي ورسالة خارج المكتب طريقة مضمونة لتجنب العملاء المحتملين المخيبين للآمال. على غرار رسائل ما قبل العطلة ، يجب أن تحتوي ردودك التلقائية على تفاصيل حول التواريخ الدقيقة التي ستكون فيها بعيدًا والجهة التي يجب أن يتصلوا بها في هذه الأثناء.

إذا كان الوكيل أو المساعد الذي يغطيك يعمل في تكديس العمل ، ففكر في إعداد chatbot على موقع الويب الخاص بالعقار للإجابة على الأسئلة الأساسية عند الطلب.

قام مصممو AgentFire ببناء المئات من عمليات تكامل chatbot الناجحة لمواقع عملائنا. الاستجابات السريعة والعلاقات المحسنة مع العملاء والبريد الإلكتروني الأقل ازدحامًا ليست سوى بعض الفوائد. تعرف على المزيد حول عمليات الدمج الخاصة بنا وجدولة عرض توضيحي مجاني لمزيد من التفاصيل.

6. حظر وقت الإعداد

لا يوجد شخص واحد على هذا الكوكب متحمس لفكرة التعبئة المجهدة أو نسيان مهمة رئيسية أو ترك الفرن قيد التشغيل. قبل أن تذهب إلى متحف الفن الإسلامي ، امنح نفسك يومًا أو يومين بدون عمل متعلق بالمشتري أو البائع وكن منظمًا. هذا هو الوقت المناسب لمضاعفة التحقق من حقيبتك والأنظمة التي أعددتها للحفاظ على استمرار العمل أثناء تواجدك بعيدًا.

7. ركز على الاسترخاء وليس العمل

لن تستمتع بأفراح عطلة رائعة إذا كنت ترد دائمًا على المكالمات الهاتفية وترد على أسئلة العميل. بصفتك وكيلًا متخصصًا ، فإن الابتعاد عن هاتفك يمكن أن يكون بمثابة مقاومة لسحب مغناطيسي. إذا لزم الأمر ، اجعل شخصًا تسافر معه يحملك المسؤولية ويوقفك عندما يلاحظ أنك تتجه إلى الكمبيوتر المحمول.

8. خطة أكبر قدر ممكن من المحتوى في وقت مبكر

ألق نظرة فاحصة على استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ما المحتوى والمقدار الذي تشاركه عادة على مدار أسبوع أو أسبوعين (أو مهما كانت مدة إجازتك). لإبقاء قراءك على اتصال بالإنترنت والعملاء المتوقعين ، ستحتاج إلى إعداد المحتوى مسبقًا الذي يمكن بعد ذلك جدولته ومشاركته أثناء رحيلك. تسهل أدوات النشر الآلي مثل Hootsuite برمجة محتوى الوسائط الاجتماعية مسبقًا. وبالمثل ، يمكن لأداة حملة البريد الإلكتروني مثل Mailchimp مشاركة الرسائل الإخبارية تلقائيًا وفقًا لجدول زمني محدد.

يحب عملاء AgentFire تكامل Mailchimp للحفاظ على مكانة القائد الفكري واكتساب جهات اتصال جديدة من خلال رسائلهم الإخبارية. تعرف على كيفية دعم تكامل MailChimp لخطط التسويق العقاري الديناميكي.

9. التركيز على توليد الرصاص السلبي

خلال عطلتك ، يجب أن تعمل طرق إنشاء قوائم العملاء المحتملين التي لا تتطلب عمليات بحث مكثفة بكامل قوتها.

دعنا نتخيل أنك معتاد على التواصل مع العملاء المحتملين كل صباح من أيام الأسبوع ، لكنك لن تتمكن من القيام بذلك أثناء تواجدك بعيدًا. يعد توجيه تركيزك إلى المزيد من أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين غير النشطة خطوة ذكية. عزز جودة وتكرار ووضوح موقع الويب الخاص بك وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لوسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من ذلك. يمكنك التفكير في تحديث نقاط جذب العملاء المحتملين وإعداد نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين على المنصات الاجتماعية مثل LinkedIn.

10. حجز "ساعات العمل"

إذا كان يجب عليك العمل بشكل مطلق ، فستحتاج إلى وضع بعض الحدود الملموسة. نحب أن نطلق على هذه الحدود ساعات العمل. هل تتذكر عندما يضع الأساتذة جدولًا زمنيًا محددًا لموعد طرح الأسئلة عليهم؟ خذ ملاحظة منهم وافعل الشيء نفسه. اختر وقتًا محددًا خلال أيام الإجازة حيث ستكون متاحًا للرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. تأكد من تضمين هذه المعلومات في اتصالاتك عندما تخطر العملاء وزملاء العمل بغيابك القادم.

11. تعال إلى المنزل مبكرا

لا ، لا نقصد قطع رحلتك. ومع ذلك ، سيكون من المفيد أن تمنح نفسك يومًا أو يومين إضافيين بعد رحلتك للعودة إلى سرعة الشركة. انتقل إلى المنزل في اليوم السابق ليومك الأقل ازدحامًا في الأسبوع. على سبيل المثال ، إذا سافرت إلى المنزل الخميس أو الجمعة ، فيمكنك قضاء عطلة نهاية الأسبوع للالتقاء قبل بداية يوم الاثنين. بهذه الطريقة ، يمكنك التعامل مع إرهاق السفر ، والغسيل ، وحروق الشمس ، أو كل ما هو مطلوب قبل أن يأتي العمل.

ليتم تلخيصه…

الشيء الوحيد الذي عليك القيام به في الإجازة هو الاستمتاع بنفسك. يعد وضع الأنظمة والإعدادات الصحيحة في مكانها هو الطريقة الوحيدة للقيام بذلك دون التهرب من أعمالك العقارية تمامًا. لحسن الحظ ، لا يجب أن يكون الاستعداد لقضاء إجازة صعبًا. الأمر بسيط مثل إخطار الأشخاص المناسبين مسبقًا ، وإعداد إستراتيجية تسويق رقمي مسبقًا ، ومقاومة الرغبة في البقاء ملتصقًا بهاتفك.