6 tactici de social media de care trebuie să uiți

Dacă o definiție a nebuniei este să facă același lucru din nou și din nou și să se aștepte la rezultate diferite, atunci mulți manageri de rețele sociale trebuie să fie nebuni.

Practicați rețelele de socializare cu aceleași tactici de tăiat prăjituri care au fost folosite de când Mark Zuckerberg s-a mutat în dormitorul său de la Harvard?

În ciuda faptului că nu văd niciun câștig măsurabil sau succes atribuibil din campaniile lor în rețelele sociale, mulți manageri de rețele sociale continuă să le conducă în același mod.

În timp ce în unele cazuri cauza poate fi lenea, în cele mai multe cazuri bănuiesc că este vorba doar de ignorarea oricărei alte moduri sau de încrederea oarbă în „cele mai bune practici” care nu au nicio bază în datele verificate.

Stop!

OK, voi fi puțin mai util decât atât.

Înainte de a putea începe să-ți investești timpul în strategii și tactici care produc efectiv rezultate, trebuie să nu mai pierzi timpul cu cele care nu.

Deci iată șase pe care le puteți opri imediat.

1. Numai postarea link-urilor

Prea multe conturi de rețele sociale de marcă au link-uri către propriul conținut ca majoritatea sau chiar toate postările lor.

Acum, nu ar trebui să vă sfiați să distribuiți link-uri către propriul conținut. Tu l-ai creat, ești în mod justificat mândru de el (sper), iar urmăritorii tăi ar trebui să fie oameni interesați de el.

Dar dacă conturile tale de socializare sunt în mare parte sau (da!) toate legăturile către propriul tău conținut, urmăritorii tăi își vor pierde interesul și ar putea chiar să înceapă să te mai urmărească.

Nimeni (intenționat) nu se înscrie pentru publicitate.

Ce să faci în schimb

• Echilibrați linkurile de conținut deținut cu postările de interes general și utile pentru publicul dvs., inclusiv distribuirea conținutului din alte resurse bune, necompetitive. Scopul tău ar trebui să fie ca oamenii să considere contul tău social ca fiind util, nu doar promoțional.
• Amestecați postări care nu au link-uri nicăieri, dar sunt utile și utile de la sine. De exemplu, puteți posta sfaturi scurte sau informații utile. Sau începeți o conversație relevantă pentru afacerea dvs. și pentru publicul dvs. Acest ultim sfat este deosebit de important pentru Facebook, unde algoritmul pentru fluxul de știri favorizează acum puternic postările mai susceptibile de a crea „interacțiuni semnificative” între adepții tăi.

2. Saritura de la Follow la Pitch

Întâlnești pe o rețea de socializare pe cineva care arată interesant. Unii dintre prietenii tăi sunt deja conectați cu persoana respectivă. Deci apăsați „urmăriți”. Aproape imediat, căsuța dvs. de e-mail devine „ding”.

Acolo este lichidarea și... pitch-ul!

Ce sa întâmplat aici?

Trimiterea unui mesaj automat de prezentare sau a unui e-mail imediat după ce cineva te urmărește pare rece, impersonală și îl face pe urmaș să simtă că ea sau el nu este altceva decât o perspectivă pentru tine.

Ce ți-ai gândi despre un nou vecin pe care l-ai invitat la o cină, dacă de îndată ce a intrat pe ușă ar începe să-și înmâneze cărțile de vizită tuturor oaspeților tăi. Ce ar putea crede oaspeții tăi despre vecin?

Exact așa simt majoritatea oamenilor când primesc un mesaj de prezentare de la tine imediat după ce te-au urmărit.

Ce să faci în schimb

• Utilizați socialul pentru ceea ce face cel mai bine: construirea de relații, nu vânzarea directă.
• Pune pe o listă adepți mai noi pentru a obține un implicare reală din partea ta înainte de a te gândi măcar să trimiți un mesaj direct. Parcurgeți această listă și apreciați câteva postări în fiecare zi. Mai bine, adăugați comentarii semnificative acolo unde puteți.
• Scopul tău ar trebui să fie să transformi adepții rece în potențiali potențiali (potențial) caldi, astfel încât, atunci când vine timpul să încerci o prezentare mai directă, să nu pari un străin grosolan.

3. Urmărește în masă pentru a câștiga adepți

O practică prea comună, în special pe Twitter și Instagram, este urmărirea în masă a unui număr mare de conturi.

De ce?

Pentru că o mulțime de conturi vor urmări pe oricine le urmărește, ajutând astfel urmăritorul în masă să-și sporească numărul de urmăritori și „dovada socială”.

Conturile care fac acest lucru sunt ușor de identificat. De obicei, au un raport aproape egal între urmăritori și/sau, în ciuda faptului că au zeci sau sute de mii de urmăritori, un angajament minim pe postare.

Ce este în neregulă în a face această tactică (din moment ce în mod evident „funcționează”)?

Cel putin doua lucruri:

• Utilizatorii rețelelor sociale sunt mai precauți în aceste zile de a urmări conturi false sau care apar cu valoare redusă. Mulți sunt probabil pricepuți că un raport aproape egal dintre urmăritori și urmăritori este un indiciu că contul nu i-a urmărit din cauza interesului real.
• Feed-ul tău va fi practic inutil pentru tine. Deoarece ați urmărit în masă oamenii cu puțină atenție pentru valoarea lor reală, feedul dvs. va fi plin de nedorit sau cel puțin de multe postări care înseamnă puțin pentru tine. Bănuiesc că majoritatea oamenilor care urmăresc în masă petrec puțin timp în fluxurile lor, ceea ce este un alt motiv pentru care nu merită urmărit.

Ce să faci în schimb

Citiți postarea din jurnalul meu pentru motorul de căutare 9 sfaturi dovedite pentru a obține mai mulți adepți în rețelele sociale. Terminat!

În acea postare, vă ofer metode care nu numai că vă ajută să vă creșteți numărul de urmăritori, dar să vă asigurați că va fi un următor valoros, unul care vă va ajuta să vă construiți afacerea și reputația.

4. Utilizarea robotilor de implicare automată

Boții de implicare automată sunt programe care le plac sau redistribuie automat postările conturilor pe care le urmăriți.

Similar cu tactica de urmărire automată descrisă mai sus, scopul aici este de a falsifica interesul pentru a vă crește vizibilitatea și stima față de adepții dvs. și în speranța de a vă recupera implicarea de la aceștia.

Ca și în cazul urmăritorilor automati, conturile care folosesc roboți de implicare automată nu sunt greu de identificat.

Am un tip care mă urmărește pe Instagram al cărui cont îi plac fotografiile mele în câteva secunde după ce le postez, indiferent când. Pot posta la 3 dupa-amiaza sau la 3 dimineata, si bum! există așa ceva. Mă îndoiesc serios că stă treaz 24 de ore din 24 și așteaptă următoarea mea fotografie din vacanță.

Iată principalele motive pentru care trebuie să moară:

• După cum am menționat mai sus, este ușor de detectat. Pe măsură ce utilizatorii rețelelor de socializare devin din ce în ce mai pricepuți la astfel de trucuri și se tem de astfel de trucuri, le vor identifica mai des, scăzând astfel credibilitatea și reputația mărcii dvs.
• Îți distruge propriul feed. Multe rețele sociale folosesc semnale de implicare ca parte a algoritmului care determină ceea ce vezi în feedul tău. Dacă te angajezi cu totul, algo-ul nu are ce să continue.
• Pierzi oportunitățile care vin de la a te uita la postările din feedul tău și de a participa la conversații valoroase care te ajută să-ți construiești influența și oportunitățile.

Ce să faci în schimb

• Angajează-te pe bune. Da, asta necesită timp. Înseamnă că trebuie să fii în feed-ul tău în mod regulat, să-ți faci timp să citești postări interesante, să le dai like și să le distribui pe cele care merită cu adevărat și să comentezi unde poți adăuga ceva util.
• Dacă îți este greu să găsești sau să justifici acel moment, întreabă-te de ce ești pe rețelele sociale în primul rând și ce speri să câștigi din asta. Dacă beneficiul principal este reputația, influența și relațiile pe care le vei obține, chiar crezi că botul de implicare le va câștiga?
• Creați modalități prin care puteți fi mai eficient în găsirea postărilor care merită implicate. Pe Twitter, creați liste cu cei mai valoroși oameni pe care îi urmăriți și acordați prioritate acelui feed pentru implicare.

5. Respectarea studiilor „Cele mai bune perioade de postare”.

Permiteți-mi să spun imediat că nu este nimic rău în a dori să postezi în momente în care cei mai mulți oameni care te urmăresc sunt cel mai probabil să fie online (și, prin urmare, mai probabil să-ți vadă postarea).

Problema studiilor „cele mai bune perioade de postare” este simplă: se bazează pe medii. Adică, se uită de obicei la un număr mare de utilizatori și apoi concluzionează că ora în care cel mai mare număr dintre aceștia este activ în rețea este momentul ideal pentru toți utilizatorii.

Cel mai fundamental defect al unei astfel de analize este presupunerea că urmărirea dvs. este „medie”.

Acum, desigur, doar oamenii „peste medie” te-ar urma, dar nu la asta mă refer aici!

Ideea mea este că nu există nicio garanție că o medie calculată pentru un număr mare de utilizatori diverși se potrivește cu publicul dvs.

Rezultatele acestor studii se încadrează de obicei într-o curbă clasică în clopot. Vârful curbei reprezintă orele în care cel mai mare număr de persoane din grupul de eșantion se află în rețea în același timp. Cu toate acestea, există încă o mulțime de oameni atât în ​​capul, cât și în coada acelei curbe și este foarte posibil ca orele de vârf ale audienței dvs. să apară undeva în acele regiuni.

Deoarece studiul nu a fost realizat folosind publicul tău unic, nu poți fi sigur că cele mai bune momente recomandate sunt într - adevăr cele mai bune momente.

Ce să faci în schimb

• Verificați dacă platformele sau instrumentele dvs. de socializare arată când publicul dvs. este online.
  • Facebook Insights arată acest lucru pentru Pagini.
  • Followerwonk și alte instrumente afișează cele mai active ore pentru urmăritorii dvs. de pe Twitter.
  • Multe instrumente de postare și programare pe rețelele sociale vor afișa statistici pentru zilele săptămânii și/sau orele urmăritorii dvs. cei mai activi.
• Rulați propriile teste. Atenție: obținerea de informații precise în acest fel necesită multă muncă! Programați postări într-o rețea pentru diferite ore și în diferite zile ale săptămânii. Faceți acest lucru pentru o perioadă și este posibil să începeți să vedeți modele când postările dvs. devin mai mult implicate.

În cele din urmă, următoarea este doar teoria mea și nu am testat-o, dar are sens pentru mine. Deoarece tot mai multe rețele au feed-uri controlate de algoritmi care decid ce postări sunt văzute când, s-ar putea să nu conteze atât de mult când postezi (cel puțin pentru ora din zi).

Deși este încă adevărat (în cea mai mare parte) pe Twitter că un tweet este difuzat către întregul tău urmăritor în momentul în care îl postezi și își pierde rapid vizibilitatea după aceea (cu excepția cazului în care obține o implicare semnificativă), pe multe alte rețele, postarea ta este doar eliminată. la un mic subset de urmăritori în momentul în care este postat. Apoi algoritmul începe să decidă dacă are sau nu valoare pentru alte persoane din rețeaua dvs. și le transmite în timp.

Dacă am dreptate în privința acestei teorii, atunci recomandarea mea ar fi să postezi pe acele rețele în prima parte a zilei, când mai mulți dintre adepții tăi încep să vină online. (Din nou, puteți vedea cu ușurință acest lucru pentru o pagină de Facebook în Insights). În acest fel, postarea are o șansă mai mare de a câștiga impuls (adică, un angajament inițial bun), care o va face afișată mai multor oameni pe măsură ce ziua merge înainte.

6. Nu vă optimizați conținutul pentru partajare

Mulți creatori de conținut cu experiență au învățat cum să-și optimizeze conținutul pentru SEO, dar mult mai puțini se gândesc la optimizarea pentru partajarea socială.

Postând pe blogul lui Mark Schaefer, Steve Rayson a dezvăluit date care au arătat în multe verticale, partajarea socială a scăzut pe măsură ce cantitatea de conținut disponibil a crescut. Asta înseamnă că conținutul tău concurează pe o roată a ruletei cu mult mai puține sloturi câștigătoare (acțiuni) decât erau înainte.

Vestea bună este că este mult mai ușor să faceți conținutul site-ului dvs. ușor de partajat, mai probabil să fie partajat și să arate mai bine atunci când este partajat, este mult mai ușor decât să optimizeze același conținut în motoarele de căutare.

Ce să fac

• Aflați pe ce rețele publicul dvs. este cel mai activ și afișați numai butoanele de partajare pentru acele rețele.
• Folosiți puterea alegerii limitate. Studiile științifice arată că prea multe opțiuni provoacă oboseală a creierului, iar subiecții sunt mai puțin probabil să facă orice alegere. Păstrați butoanele de partajare la minimum. Aș sugera cel mult trei până la patru.
• Plasați butoanele de distribuire socială în partea de sus a conținutului. Asta ar putea părea contraintuitiv. Cei mai mulți nu vor dori să împărtășească ceva după ce l-au citit? Adevărul greu este că majoritatea oamenilor partajează conținut fără să-l citească în întregime. Un studiu realizat de furnizorul de butoane de partajare socială AddThis a arătat că evidențierea butoanelor sociale a fost cel mai important factor, dar a le avea în partea de sus le face cel mai ușor de găsit pentru oricine gata să le partajeze.
• Folosiți extrageri clic-pentru-tweet, citate semnificative din postarea dvs. pe care utilizatorii le pot trimite pe Twitter cu un singur clic. Există pluginuri pentru majoritatea software-urilor de blogging care vă ajută să le creați.
• Utilizați etichetarea Open Graph. Etichetele Open Graph vă permit să specificați și să controlați cum vor arăta distribuirea conținutului dvs., inclusiv textul partajat, adresa URL și imaginea partajată. Etichetele OG sunt recunoscute de majoritatea rețelelor sociale importante. Fără ele, distribuirea conținutului tău ar putea să nu fie așa cum ai vrea să fie reprezentate în fluxurile sociale.

___
de Mark Traphagen
sursa: SEJ