잊지 말아야 할 6가지 소셜 미디어 전술

광기에 대한 한 가지 정의가 같은 일을 계속 반복하고 다른 결과를 기대하는 것이라면 많은 소셜 미디어 관리자는 미친 사람임에 틀림없습니다.

Mark Zuckerberg가 하버드 기숙사로 이사한 이후 사용했던 것과 동일한 쿠키 커터 전술로 소셜 미디어를 연습하고 있습니까?

소셜 미디어 캠페인에서 측정 가능한 이익이나 기여한 성공을 보지 못함에도 불구하고 많은 소셜 미디어 관리자는 계속해서 동일한 방식으로 캠페인을 운영하고 있습니다.

어떤 경우에는 그 원인이 게으름일 수 있지만 대부분의 경우에는 다른 방법에 대한 무지 또는 검증된 데이터에 근거가 없는 "모범 사례"에 대한 맹목적인 믿음이 있다고 생각합니다.

중지!

알겠습니다. 그보다 조금 더 도움이 될 것입니다.

실제로 결과를 낳는 전략과 전술에 시간을 투자하기 전에, 그렇지 않은 것에 시간을 낭비하는 것을 멈춰야 합니다.

따라서 즉시 중단할 수 있는 6가지가 있습니다.

1. 링크만 게시

너무 많은 브랜드 소셜 미디어 계정에 게시물의 대부분 또는 전체에 자체 콘텐츠에 대한 링크가 있습니다.

이제 자신의 콘텐츠에 대한 링크를 공유하는 것을 절대 부끄러워해서는 안 됩니다. 당신이 그것을 만들었고, 당신이 그것에 대해 정당하게 자랑스러워하고(나는 희망합니다), 당신의 추종자들은 그것에 관심이 있는 사람들이어야 합니다.

그러나 귀하의 소셜 계정이 귀하의 콘텐츠에 대한 대부분 또는 (예!) 모든 링크인 경우, 귀하의 팔로워는 관심을 잃고 귀하를 언팔로우하기 시작할 수도 있습니다.

아무도 (의도적으로) 광고에 가입하지 않습니다.

대신해야 할 일

• 귀하가 소유한 콘텐츠 링크를 다른 좋은 비경쟁 리소스의 콘텐츠 공유를 포함하여 청중에게 일반적인 관심 및 도움이 되는 게시물과 균형을 맞추십시오. 귀하의 목표는 사람들이 귀하의 소셜 계정을 홍보용이 아니라 도움이 되는 것으로 생각하도록 하는 것이어야 합니다.
• 어디에도 연결되지 않지만 그 자체로 유용하고 도움이 되는 게시물을 혼합하세요. 예를 들어, 짧은 팁이나 유용한 통찰력을 게시할 수 있습니다. 또는 귀하의 비즈니스 및 청중과 관련된 대화를 시작하십시오. 이 마지막 팁은 뉴스 피드 알고리즘이 이제 팔로워 간에 "의미 있는 상호 작용"을 생성할 가능성이 더 높은 게시물을 강력하게 선호하는 Facebook에 특히 중요합니다.

2. 팔로우에서 피치로 건너뛰기

소셜 네트워크에서 흥미롭게 보이는 사람을 만납니다. 일부 친구는 이미 그 사람과 연결되어 있습니다. 그래서 당신은 "팔로우"를 누르십시오. 거의 즉시 받은 편지함이 "딩"됩니다.

와인드업과 ... 피치가 있습니다!

여기서 무슨 문제가 있습니까?

누군가가 당신을 팔로우한 직후 자동 피치 메시지나 이메일을 보내는 것은 차갑고 비인간적이며 팔로워가 당신에게 단지 잠재 고객인 것처럼 느끼게 만듭니다.

저녁 파티에 초대한 새로운 이웃이 문을 열고 들어오자마자 모든 손님에게 자신의 명함을 나누어 주기 시작했다면 어떻게 생각하시겠습니까? 손님은 이웃에 대해 어떻게 생각할 것 같습니까?

그것이 바로 대부분의 사람들이 당신을 팔로우한 직후에 당신에게서 피치 메시지를 받았을 때 느끼는 감정입니다.

대신해야 할 일

• 소셜을 가장 잘하는 일에 사용하세요. 직접 판매가 아니라 관계 구축입니다.
• 다이렉트 메시지를 보낼 생각도 하기 전에 새로운 팔로어를 목록에 추가하여 진정한 참여를 얻으십시오. 이 목록을 살펴보고 매일 게시물에 좋아요를 누르십시오. 더 나은 방법은 가능한 곳에 의미 있는 댓글을 추가하는 것입니다.
• 당신의 목표는 냉담한 추종자를 (잠재적으로) 따뜻한 잠재 고객으로 바꾸는 것이어야 합니다. 그래야 더 직접적인 피치를 시도할 때가 되었을 때 무례한 낯선 사람으로 보이지 않습니다.

3. 팔로워 확보를 위한 대량 팔로잉

특히 트위터와 인스타그램에서 너무나 흔한 관행은 엄청난 수의 계정을 팔로우하는 것입니다.

왜요?

많은 계정이 그들을 팔로우하는 사람을 팔로우하기 때문에 대량 팔로워가 팔로워 수와 "사회적 증거"를 펌핑하는 데 도움이 됩니다.

이렇게 하는 계정을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그들은 일반적으로 팔로어 대 팔로어의 비율이 거의 동일하며/또는 수만 또는 수십만 명의 팔로어가 있음에도 불구하고 게시물당 최소 참여를 가지고 있습니다.

(분명히 "작동"하기 때문에) 이 전술을 수행하는 것이 잘못된 것은 무엇입니까?

최소한 두 가지:

• 소셜 미디어 사용자는 요즘 가짜 또는 가치가 낮은 것처럼 보이는 계정을 팔로우하는 데 더욱 주의를 기울이고 있습니다. 많은 사람들은 팔로어 대 팔로어의 비율이 거의 같다는 사실이 계정이 진정한 관심 때문에 팔로잉하지 않았다는 힌트라는 사실을 잘 알고 있을 것입니다.
• 귀하의 피드는 거의 쓸모가 없습니다. 실제 가치를 거의 또는 전혀 고려하지 않고 사람들을 대량 팔로우하기 때문에 피드는 쓰레기로 가득 차거나 최소한 귀하에게 거의 의미가 없는 많은 게시물이 될 것입니다. 나는 대량 팔로잉을 하는 대부분의 사람들이 피드에 거의 시간을 할애하지 않는다고 생각하는데, 이것이 그들이 팔로우할 가치가 없는 또 다른 이유입니다.

대신해야 할 일

내 검색 엔진 저널 게시물을 읽어보세요. 더 많은 소셜 미디어 팔로워를 확보하기 위한 9가지 입증된 팁. 완료!

그 게시물에서 나는 팔로워를 늘리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 가치 있는 팔로어가 되도록 하고 비즈니스와 평판을 구축하는 데 도움이 되는 방법을 제공합니다.

4. 자동 참여 봇 사용

자동 참여 봇은 팔로우하는 계정의 게시물을 자동으로 좋아하거나 다시 공유하는 프로그램입니다.

위에서 설명한 자동 팔로잉 전략과 유사하게 여기의 목표는 팔로워의 가시성과 존경심을 높이고 그들로부터 다시 참여를 얻기 위해 관심을 가짜로 만드는 것입니다.

자동 팔로워와 마찬가지로 자동 참여 봇을 사용하는 계정은 찾기 어렵지 않습니다.

인스타그램에서 나를 팔로우하는 한 남자가 있는데, 그 계정은 내가 언제 내 사진을 게시한 지 몇 초 만에 내 사진을 좋아합니다. 나는 오후 3시나 새벽 3시에 포스팅할 수 있고, 붐! 그런게 있습니다. 나는 그가 내 다음 휴가 사진을 기다리며 24시간 내내 앉아 있는지 심각하게 의심합니다.

이것이 죽어야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 위에서 언급했듯이 쉽게 감지할 수 있습니다. 소셜 미디어 사용자가 그러한 속임수에 대해 더 잘 알고 경계할수록 더 자주 발견하게 되어 브랜드의 신뢰도와 평판이 낮아집니다.
• 그것은 당신의 자신의 피드를 망칩니다. 많은 소셜 네트워크는 피드에 표시되는 내용을 결정하는 알고리즘의 일부로 참여 신호를 사용합니다. 당신이 모든 것에 관여한다면, algo는 더 이상 진행할 것이 없습니다.
• 실제로 피드의 게시물을 보고 영향력과 기회를 구축하는 데 실제로 도움이 되는 귀중한 대화에 참여함으로써 얻을 수 있는 기회를 놓치게 됩니다.

대신해야 할 일

• 진짜로 참여하세요. 네, 시간이 걸립니다. 즉, 정기적으로 피드에 있어야 하며, 시간을 내어 흥미로운 게시물을 읽고, 진정으로 가치 있는 게시물을 좋아하고 공유하고, 유용한 정보를 추가할 수 있는 곳에 댓글을 달아야 합니다.
• 그 시간을 찾거나 정당화하는 것이 어렵다면 처음에 소셜 미디어를 사용하는 이유와 이를 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 자문해 보십시오. 주요 이점이 평판, 영향력 및 얻을 수 있는 관계인 경우 참여 봇팅을 통해 얻을 수 있다고 생각하십니까?
• 참여할 가치가 있는 게시물을 보다 효율적으로 찾을 수 있는 방법을 만드십시오. Twitter에서 팔로우하는 가장 가치 있는 사람들의 목록을 만들고 참여를 위해 해당 피드의 우선 순위를 지정합니다.

5. "게시하기 가장 좋은 시간" 연구 준수

귀하를 팔로우하는 대부분의 사람들이 온라인 상태일 가능성이 가장 높은(따라서 귀하의 게시물을 볼 가능성이 더 높은) 때에 게시하고 싶어하는 것은 아무런 문제가 없음을 즉시 말씀드리겠습니다.

"게시하기 가장 좋은 시간" 연구의 문제는 간단합니다. 평균을 기반으로 합니다. 즉, 일반적으로 많은 수의 사용자를 살펴본 다음 네트워크에서 가장 많은 수의 사용자가 활동하는 시간이 모든 사용자에게 이상적인 시간이라는 결론을 내립니다.

이러한 분석의 가장 근본적인 결함 은 다음 항목이 "평균"이라는 가정입니다.

물론 지금은 "평균 이상"의 사람들만이 당신을 따를 것입니다. 하지만 여기서 말하는 것은 그게 아닙니다!

제 요점은 수많은 다양한 사용자의 평균이 특정 청중과 일치한다는 보장이 없다는 것입니다.

이러한 연구의 결과는 일반적으로 전형적인 종형 곡선에 속합니다. 곡선의 피크는 샘플 그룹에서 가장 많은 수의 사람들이 동시에 네트워크에 있는 시간입니다. 그러나 그 곡선의 머리와 꼬리에는 여전히 많은 사람들이 있으며 청중의 피크 시간은 해당 지역 어딘가에서 발생할 가능성 이 큽니다.

귀하의 고유한 청중을 사용하여 연구가 수행되지 않았기 때문에 권장되는 최적의 시간이 실제로 최고의 시간인지 확신 할 수 없습니다.

대신해야 할 일

• 청중이 온라인 상태일 때 소셜 미디어 플랫폼이나 도구가 표시되는지 확인합니다.
  • Facebook Insights는 페이지에 대해 이것을 보여줍니다.
  • Followerwonk 및 기타 도구는 Twitter 팔로어의 가장 활동적인 시간을 보여줍니다.
  • 많은 소셜 미디어 게시 및 예약 도구는 팔로워가 가장 활동적인 요일 및/또는 시간에 대한 통계를 표시합니다.
• 자체 테스트를 실행합니다. 경고: 이 방법으로 정확한 통찰력을 얻으려면 노동 집약적입니다! 다른 시간과 요일에 네트워크에서 게시물을 예약하세요. 잠시 동안 이 작업을 수행하면 게시물의 참여도가 높아지는 패턴을 볼 수 있습니다.

마지막으로, 다음은 내 이론일 뿐이며 테스트하지는 않았지만 나에게 의미가 있습니다. 점점 더 많은 네트워크가 어떤 게시물이 언제 표시되는지 결정하는 알고리즘으로 제어되는 피드를 가지고 있기 때문에 게시물을 게시할 때(적어도 하루 중 시간은) 그다지 중요하지 않을 수 있습니다.

트위터에서는 트윗이 게시되는 시점에 전체 팔로워에게 전달되고 그 이후에는 빠르게 가시성을 잃는 것이 여전히 사실이지만(대부분) 다른 많은 네트워크에서는 게시물이 시드 밖에 없습니다. 게시물이 게시되는 시점에 귀하의 팔로잉 중 일부에 그런 다음 알고리즘은 네트워크의 다른 사람들에게 가치가 있는지 여부를 결정하기 시작하고 시간이 지남에 따라 그 가치를 그들에게 전달합니다.

내가 이 이론에 대해 옳다면 당신의 팔로워가 더 많이 온라인에 들어오기 시작하는 가장 이른 시간에 해당 네트워크에 게시하는 것이 좋습니다. (다시 말하지만, Insights의 Facebook 페이지에서 이것을 쉽게 볼 수 있습니다.) 그렇게 하면 게시물이 모멘텀(즉, 좋은 초기 참여)을 얻을 가능성이 높아져 하루가 지나면서 더 많은 사람들에게 표시될 것입니다.

6. 공유를 위해 콘텐츠를 최적화하지 않음

많은 경험 많은 콘텐츠 제작자가 SEO에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 방법을 배웠지만 소셜 공유를 위한 최적화에 대해 생각하는 사람은 훨씬 적습니다.

Mark Schaefer의 블로그에 게시한 Steve Rayson은 사용 가능한 콘텐츠의 양이 증가함에 따라 소셜 공유가 감소한 여러 업종에서 데이터를 공개했습니다. 이는 귀하의 콘텐츠가 이전보다 훨씬 적은 수의 당첨 슬롯(공유)으로 룰렛에서 경쟁한다는 것을 의미합니다.

좋은 소식은 사이트 콘텐츠를 공유하기 쉽고 공유 가능성이 높으며 공유할 때 더 보기 좋게 만드는 것이 동일한 콘텐츠를 최적화하는 검색 엔진보다 훨씬 쉽다는 것입니다.

해야 할 일

• 청중이 가장 활동적인 네트워크를 파악하고 해당 네트워크에 대한 공유 버튼만 표시합니다.
• 제한된 선택의 힘을 사용하십시오. 과학적 연구에 따르면 너무 많은 옵션은 뇌 피로를 유발하고 피험자는 선택을 할 가능성이 적습니다. 공유 버튼을 최소화하십시오. 기껏해야 3-4개를 추천합니다.
• 콘텐츠 상단에 소셜 공유 버튼을 배치하세요. 반직관적으로 보일 수 있습니다. 사람들은 그것을 읽은 후에 무언가를 공유하고 싶어하지 않을까요? 어려운 사실은 대부분의 사람들이 콘텐츠를 모두 읽지 않고 공유한다는 것입니다. 소셜 공유 버튼 공급업체인 AddThis의 연구에 따르면 소셜 버튼을 눈에 띄게 만드는 것이 가장 중요한 요소이지만 상단에 배치하면 공유할 준비가 된 모든 사람이 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 클릭 투 트윗 풀아웃, 사용자가 한 번의 클릭으로 트윗할 수 있는 게시물의 중요한 인용문을 사용합니다. 이를 만드는 데 도움이 되는 대부분의 블로깅 소프트웨어용 플러그인이 있습니다.
• 오픈 그래프 태깅을 사용합니다. Open Graph 태그를 사용하면 공유 텍스트, URL 및 공유 이미지를 포함하여 콘텐츠 공유가 어떻게 표시되는지 지정하고 제어할 수 있습니다. OG 태그는 대부분의 주요 소셜 네트워크에서 인식됩니다. 이러한 정보가 없으면 콘텐츠 공유가 소셜 피드에서 원하는 방식으로 표시되지 않을 수 있습니다.

___
마크 트라파겐
출처: SEJ