De-a lungul celor peste 10 ani în industria SEO, am auzit sute de povești de groază despre lucrul cu agenții SEO. Compatizez cu oricine a ajuns să-și irosească banii plătind o agenție SEO necinstită pentru servicii care nu au însumat nimic.

Mi-aș dori să pot pocni din degete și toate aceste agenții frauduloase cu pălărie neagră să dispară, dar nu pot. În același timp, ar înceta să lucreze dacă oamenii pur și simplu ar înceta să lucreze cu ei.

Sunt sigur că există multe modalități de a oferi servicii SEO de înaltă calitate. Știu, de asemenea, că înainte de a începe să plătiți pe cineva pentru servicii SEO, există multe semnale roșii la care ar trebui să vă uitați - poate prea multe pentru a le număra.

Așadar, în loc să enumerați lucrurile care ar trebui să vă oprească, iată patru lucruri la care ar trebui să vă așteptați de la o agenție tehnică SEO cu care ați dori să lucrați.

Lucrul cu KPI-urile dvs

Dacă partenerii tăi SEO nu te întreabă despre obiectivele tale de afaceri înainte de a începe să lucrezi împreună... alergă.

Unii SEO vor încerca să vă facă să credeți că îmbunătățirea valorilor SEO, cum ar fi clasamentele sau traficul organic, este un obiectiv de afaceri bun în sine.

Nu mă înțelege greșit. Îmi place să-mi deschid contul Google Search Console și să văd că linia crește. Dar traficul organic și clasamentele măsurate în vid sunt valori vanitare. SEO tehnic poate (și ar trebui) să joace în CRO, ar trebui să se alinieze cu obiectivele tale UX, nu ar trebui să se ciocnească cu strategia de conținut - cu alte cuvinte, ar trebui să sprijine și să se adapteze la KPI-urile actuale.

Este de la sine înțeles că, chiar dacă doriți să vă îmbunătățiți clasamentul și traficul, trebuie să vă concentrați asupra cuvintelor cheie și utilizatorilor care se vor traduce efectiv în conversii pentru afacerea dvs.

Acestea fiind spuse, aș spune că există multe valori SEO mai interesante (și fundamentale) la care ar trebui să vă gândiți să lucrați.

De exemplu, dacă sunteți comerciant cu amănuntul și obiectivul dvs. principal în acest trimestru este să vă creșteți valoarea medie a comenzii, ar trebui să comunicați acest lucru SEO. Ar trebui să pregătească o strategie tehnică care să vă sprijine obiectivele și s-ar putea concentra pe lucruri precum:

• Legături interne (deci aveți produse semnificative de vândut),
• Valori esențiale de performanță web privind fluxurile de utilizatori cheie (deci este mai plăcut să răsfoiți produsele dvs., să le adăugați în coș și așa mai departe),
• Arhitectura informațiilor (astfel încât să puteți viza cuvinte cheie cu coadă lungă cu pagini care se potrivesc cu intenția utilizatorului).

Și acesta este doar un exemplu. Ideea este că ar trebui să tratați SEO la fel ca orice altă activitate de afaceri - așteptați-vă la rezultate care vă vor afecta direct rezultatul final. Valorile intermediare sunt absolut bune, dar partenerii tăi SEO ar trebui să poată explica modul în care vor afecta ceea ce contează cu adevărat.

Auditul inițial

Un audit inițial nu este o revizuire completă a tuturor aspectelor site-ului dvs. Un audit inițial ar trebui să conțină pur și simplu idei despre locurile în care site-ul dvs. ar putea fi optimizat pentru a vă îmbunătăți KPI-urile. Desigur, este imposibil să pregătiți un audit inițial convingător fără să vă cunoașteți mai întâi obiectivele de afaceri.

Înainte de a semna un contract și de a începe să plătiți pentru servicii SEO, ar trebui să înțelegeți unde lipsește site-ul dvs. în prezent. De asemenea, ar trebui să vă așteptați ca auditul inițial să fie de înțeles fără cunoștințe SEO extinse. Nu numai că, ar trebui să puteți înțelege modul în care aspectele SEO incluse în audit se reflectă asupra valorilor afacerii dvs., cum ar fi traficul, rata de conversie sau venitul!

Declarație de muncă

O declarație detaliată a muncii este un semn că partenerii tăi SEO știu ce fac. Este dovada că înțeleg prioritățile, au un plan pentru site-ul tău și știu cum să-l execute.

Iată exact la ce ar trebui să vă așteptați sau să ceri:

• Domeniul exact al serviciilor pe care agenția de SEO le va oferi explicat în detaliu și justificat în termeni de afaceri,
• Un program pentru toate activitățile pe parcursul proiectului,
• Detalii despre comunicare: cât timp sunteți de acord să alocați pentru comunicare (ar putea fi, de asemenea, o idee bună să specificați instrumentele și persoanele care vor fi implicate în comunicare),
• Forma de cooperare: modul în care partenerii dvs. SEO își vor furniza serviciile (ce instrumente vor fi folosite pentru a coordona munca, cât de des vă veți întâlni pentru consultanță ad-hoc etc.),
• Acces, permisiuni, partajare de date: s-ar putea să vi se solicite acces la diverse instrumente, cum ar fi Google Search Console, Google Analytics, jurnalele serverului dvs. și așa mai departe,
• Preț și condiții de plată.

Supravegherea implementării

În unele cazuri, este absolut OK să consulți o agenție SEO externă și să le ceri un document strategic pe termen lung pe care îl vei deschide din când în când pentru a vedea dacă ești pe drumul cel bun.

Cu toate acestea, am îndreptat spre o abordare complet diferită cu clienții noștri. Am obținut rezultate mult mai bune lucrând mână în mână cu echipa de dezvoltare a clientului.

SEO devine complicat, iar SEO tehnic chiar mai mult. Cred că este absurd de periculos să treci printr-un proiect profund tehnic, cum ar fi migrarea site-ului, cu o agenție SEO care pregătește un audit cu câteva recomandări și apoi îi lasă pe dezvoltatorii tăi.

Dacă proiectul dvs. SEO implică modificări pe care dezvoltatorii dvs. (sau echipa de conținut, deși nu lucrăm cu adevărat cu aceștia) ar trebui să le execute, ar trebui să vă așteptați ca consultanții dvs. SEO să verifice în mod regulat dacă recomandările lor au fost implementate corect (cu excepția cazului în care ați fost de acord în mod expres). in caz contrar).

Lucrul în Scrum se pretează deosebit de bine acestui scop. Dacă noi, în calitate de agenție tehnică SEO, ne putem alătura instrumentului dvs. de PM și a fi implicați în sprinturile dvs. (chiar și consultând managerul de produs săptămânal), ne oferă posibilitatea de a revizui sarcinile finalizate, de a sugera îmbunătățiri, de a analiza rezultatele și de a prioritiza mai mult munca. eficient.

Încheierea

Nu este scopul meu de a-mi aplica propriile standarde în întreaga industrie. Dar cred că cele patru lucruri pe care le-am enumerat mai sus sunt absolut obligatorii pentru orice agenție SEO care dorește cu adevărat să te ajute cu site-ul tău. Cere-le și nu accepta un nu ca răspuns!