Deixando um funcionário ir: 13 dicas importantes para novos gerentes

Nem sempre os jovens empreendedores têm facilidade em lidar com suas equipes. Às vezes, um funcionário simplesmente não atende às expectativas que o proprietário de uma empresa ou a empresa tem para ele. Nesse caso, a coisa mais benéfica a fazer é demitir o funcionário. No entanto, dar a notícia a eles requer um pouco de planejamento. Pode ser um momento emocional para o funcionário, e os gerentes – especialmente aqueles que são novos no cargo – podem estar preocupados com explosões emocionais do funcionário ou outras consequências. É por isso que perguntamos aos membros do Conselho de Jovens Empreendedores o seguinte:

“Um funcionário não está se exercitando e você sabe que precisa deixá-lo ir. O que um pequeno empresário, especialmente um que pode ser novo na administração, deve saber antes de se sentar com o funcionário e dar a notícia?”

Dicas para demitir um funcionário

1. Seja honesto, mas breve

“Um funcionário prefere saber por que está sendo demitido. Dê a eles um feedback honesto com uma avaliação de desempenho e certifique-se de seguir o sistema de reclamações escritas ou verbais dos Recursos Humanos para que eles não tenham motivos para ações judiciais de rescisão injusta. Eles ficarão mais magoados e zangados se você esconder suas razões porque eles não podem aprender com seus erros. Honestidade é o melhor padrão.” ~ Patrick Barnhill, Especialista ID, Inc.

2. Prepare o que você quer dizer

“É importante pensar em tudo o que você quer dizer ao funcionário sobre por que não está funcionando. Redigi-lo com antecedência pode ajudar a remover qualquer emoção da experiência e, ao mesmo tempo, refletir sobre como você pode respeitar o funcionário ao mesmo tempo.” ~ John Rampton, Calendário

3. Mantenha um registro

“Todos os proprietários de pequenas empresas devem manter um registro do comportamento do funcionário por uma ou duas semanas antes da demissão para evitar problemas legais ou ações judiciais. Faça anotações sobre o comportamento do funcionário, mau desempenho ou quaisquer outras questões relevantes que resultariam em rescisão.” ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC

4. Pegue uma testemunha

“Se você vai demitir alguém, certifique-se de ter outro gerente na sala enquanto isso acontece. Este procedimento é excelente para documentar e neutralizar a situação se ela se agravar. Além disso, uma testemunha pode ajudar se alegações falsas forem apresentadas contra sua empresa.” ~ Chris Christoff, MonsterInsights

5. Escolha um local e hora adequados

“Tão importante quanto o que você diz, é a hora e o lugar em que você diz. Se você tiver um plano de escritório em área aberta, certifique-se de realizar a reunião em uma sala de conferência privada, longe de outros funcionários. E é aconselhável fazê-lo no início da semana, como na segunda-feira, e não na sexta-feira; isso permite que seus outros funcionários se ajustem durante o resto da semana de trabalho sem o funcionário que você demitiu.” ~ David Henzel, LTVPlus

6. Espere o pior

“Algumas pessoas não aceitam muito bem a perda do emprego e podem surtar e tentar causar danos. Antes de realmente se sentar, separe-os do resto da equipe, remova seus logins e assim por diante para garantir que eles não causem nenhum dano ao resto do seu negócio. Quando é hora de deixar as pessoas irem, você deve fazê-lo totalmente e simplesmente pagar o último mês.” ~ Karl Kangur, Acima da Casa

7. Mantenha a calma

“Ser dispensado é uma notícia bastante assustadora para a maioria, então, quando chegar a hora, mantenha a calma e não deixe que nenhuma negatividade fique sob sua pele. Também é importante ter empatia com o funcionário se ele estiver sendo dispensado por coisas fora de seu controle, portanto, lembre-se disso ao receber as más notícias.” ~ Stephanie Wells, Formas Formidáveis

8. Ouça a interpretação deles

“Mesmo que a decisão de rescisão já tenha sido finalizada, ainda é crucial ter ouvidos abertos e ouvir seus funcionários quando eles explicam seu lado da história. Só porque você está deixando eles irem não significa que eles não merecem respeito e dignidade, e o mínimo que você pode fazer é ouvi-los.” ~ Jared Atchison, WPForms

9. Proteja seus sistemas de informação

“O ideal é que o desligamento do funcionário ocorra com calma e sem má vontade. No entanto, é inteligente proteger seus sistemas de informação com bastante antecedência. Certifique-se de que o funcionário não tenha mais acesso ao seu e-mail, contas da empresa e recursos. Trabalhe com sua equipe de TI para tomar as medidas adequadas para gerenciar a conta de seu funcionário antes da rescisão.” ~ Syed Balkhi, WPBeginner

10. Considere o quadro completo

“Nunca demita um funcionário antes de ter um plano de backup sólido em vigor. Demitir um funcionário sem um plano para substituir sua contribuição para a equipe pode ter um efeito negativo no moral de toda a equipe. Especialmente se, como resultado da demissão, você de repente estiver pedindo que eles façam ainda mais trabalho do que o prato já cheio.” ~ Ben Walker, Terceirização de transcrição, LLC

11. Ofereça a oportunidade de feedback

“É importante que você tenha uma boa compreensão do que falhou e por que, e seja muito claro sobre por que as coisas não deram certo – se foi uma questão de corresponder às expectativas ou se o trabalho do funcionário estava sofrendo. De qualquer forma, permita que eles respondam e peça qualquer feedback. Espero que eles melhorem para a próxima empresa e não deixem sua empresa com sentimentos azedos que podem se manifestar mais tarde em calúnias.” ~ Nicole Munoz, Nicole Munoz Consulting, Inc.

12. Identifique os fundamentos legais

“Dependendo de onde sua empresa está localizada, existem regras diferentes para rescisão de um contrato. Em algumas partes do mundo isso é mais difícil do que em outras. Antes de ter essa conversa com seu funcionário, você precisa saber quais direitos você tem e garantir que documentou o processo. Isso evitará disputas feias que podem custar caro para a reputação da sua empresa.” ~ Baruch Labunski, Posição Segura

13. Deseje-lhes Bem

“Parece bastante óbvio e educado encerrar sua conversa com um funcionário desejando-lhe o melhor. No entanto, é algo fácil de esquecer se o momento for tenso, como muitas vezes pode ser. Você deseja encerrar sua conversa com seu funcionário com uma impressão justa e positiva, se possível. Você nunca sabe se seus caminhos se cruzam no futuro e você sempre quer seguir o caminho certo.” ~ Blair Williams, MemberPress

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