20 ferramentas gratuitas para pequenas empresas obrigatórias para administrar seus negócios em 2022

“Meu negócio está bem – não preciso de tecnologia – opero da mesma forma há 20 anos e tenho feito isso com sucesso”.

Absolutamente todos – pequenos empresários ou não – podem fazer com um pouco de ajuda de vez em quando, e com ferramentas de negócios digitais gratuitas, você pode se encontrar com muito mais tempo livre, muito mais energia e ainda mais dinheiro!

Como, você pode perguntar?

Por meio dos poderes da automação (realizando tarefas que você não precisa fazer sozinho) e muito mais, essas ferramentas de negócios gratuitas ajudarão sua empresa a funcionar muito mais suavemente do que você jamais imaginou ser possível.

Nossas principais recomendações de ferramentas de negócios gratuitas

Aplicativos completos de gerenciamento de negócios e funcionários

Os proprietários de empresas fazem malabarismos com várias funções a qualquer momento, mas não há mais necessidade de fazer tudo sozinho! Com os avanços na automação com ferramentas de negócios, você pode manter seu dedo no pulso com muito pouco de sua própria entrada, para que você possa se concentrar no panorama geral do que realmente importa. Apenas um punhado de ferramentas de negócios gratuitas oferece o pacote completo completo.

Mas aqui está um que faz!

Sem dúvida, o Connecteam é a melhor ferramenta gratuita para pequenas empresas para você. Projetado especialmente para equipes remotas e sem mesa, o Connecteam é uma ferramenta de negócios líder que torna o gerenciamento de seus negócios e funcionários absolutamente perfeito. Com um plano gratuito para até 50 usuários, você terá todos os itens abaixo (e horas do seu tempo de volta!):

Você pode facilmente –

• Crie e compartilhe uma agenda de trabalho eficiente ao atribuir facilmente uma agenda (use arrastar e soltar, modelos etc.) baseada em diferentes requisitos. Para cada turno, ofereça informações importantes adicionais para que sua equipe tenha tudo disponível em um toque, como endereço, tarefas a serem concluídas, horário e muito mais. Os funcionários podem aceitar ou rejeitar turnos, fazer check-in quando aparecerem no local e muito mais – enquanto estão em trânsito!
• Acompanhe as horas de trabalho de seus funcionários por meio de um relógio de ponto de autoatendimento rastreado por GPS que sincroniza automaticamente com o Quickbooks Online. Isso cria planilhas de horas mais eficientes e fáceis de gerenciar, além de uma folha de pagamento 100% precisa.
• Crie comunicação interativa com bate-papo em grupo ou individual e compartilhe GIFs, vídeos e fotos. Deixe sua equipe se envolver com sua atualização com curtidas e comentários ou se for um anúncio unidirecional para manter todos na mesma página.
• Gerencie relatórios em movimento e em tempo real, como um relatório de incidentes, reembolso de despesas, listas de verificação operacionais e muito mais, para garantir a conformidade de cima para baixo.
• Ofereça uma melhor experiência de treinamento e integração para que sua equipe tenha acesso direto aos recursos de treinamento, como manual do funcionário, protocolos de segurança, benefícios etc.
• Aumente o engajamento por meio de anúncios, boletins informativos e atualizações que você pode segmentar por grupo e canal para evitar sobrecarga de informações. Compartilhe metas atingidas, novas vendas alcançadas, protocolos importantes e muito mais.
• Use o diretório de funcionários pesquisável para manter todos os contatos de trabalho no aplicativo em vez de seu telefone pessoal, encontre facilmente o contato necessário com uma pesquisa rápida (nome, cargo, local etc.) telefone, e-mail ou chat.

Ferramentas de negócios de comunicação e colaboração

À medida que sua empresa cresce, sua equipe de funcionários, contratados e prestadores de serviços também cresce. Gerenciar a comunicação, a colaboração e a cooperação entre todos pode se tornar uma tarefa demorada para você, como gerente. Essas ferramentas podem ajudá-lo a simplificar esses processos e economizar o tempo que você pode gastar como canal de informações para seus subordinados e parceiros. Confira mais aqui sobre como criar

Confira nosso guia para resolver problemas de comunicação no local de trabalho aqui.

Quando se trata de ferramentas gratuitas para pequenos empresários, você não pode deixar de mencionar o Google, então vamos começar com o gigante da internet que todos conhecem. Esta é uma ótima ferramenta quando você precisa colaborar em arquivos.

Quando se trata de compartilhar arquivos e colaborar em documentos, o Google Docs, Sheets e Slides são o caminho a percorrer. Os arquivos são armazenados em seu Google Drive e são uma ótima maneira de evitar esses intermináveis ​​e-mails de ida e volta ao colaborar em vários documentos.

Longe vão os dias de teleconferências. Bem, talvez não tenha desaparecido, mas definitivamente mudou. Soluções como a ferramenta de conferência join.me da LogMeIn permitem que você faça apresentações para vários funcionários ou clientes do conforto de sua casa ou da cadeira do escritório, economizando longas viagens e até mesmo chats de equipe confusos.

Ferramentas de negócios de CRM e ERP

Acompanhar os processos de vendas e o estoque fica cada vez mais difícil à medida que seus canais de aquisição de leads variam e sua operação cresce. Ao digitalizar seu inventário e acompanhamento do processo de vendas, você pode economizar muito tempo e concluir as vendas com mais rapidez e eficiência.

Uma das nossas ferramentas favoritas para pequenas empresas de todos os tempos, o Hubspot é uma solução de CRM gratuita que promete permanecer gratuita para sempre e oferece recursos de automação que ajudam a rastrear as interações com os clientes. Você também pode criar e acompanhar tarefas relacionadas a vendas e obter uma boa visão geral do seu funil de vendas a qualquer momento. É uma pequena e agradável ferramenta de negócios de produtividade.

Este software de gerenciamento de projetos e colaboração em equipe fácil de usar é uma ótima opção de ferramentas para pequenas empresas. Ao substituir as várias ferramentas necessárias para gerenciamento de tarefas, colaboração, controle de tempo, comunicação, compartilhamento de arquivos e relatórios por um único software multifuncional, ele oferece às equipes uma fonte central para encontrar o que precisam.

Um dos desafios do gerenciamento de processos de vendas pode ser combinar dados de processos de vendas de vários canais (online, PoS e vendas internas). O Sellsy é uma ferramenta gratuita para pequenas empresas que combina relacionamento com clientes e marketing de contato, além de gerenciamento de estoque e até controle de tempo.

O caminho desde a fabricação do produto até o atendimento prático de seus clientes pode ser complexo. xTuple é uma ferramenta gratuita para pequenas empresas que é uma solução ERP de código aberto com um sistema de CRM integrado, destinada principalmente a empresas que produzem produtos em vez de serviços.

Ferramentas de negócios de automação

Você pode nem perceber, mas parte do seu precioso tempo é gasto em duas das atividades mais desagradáveis: esperar e recuperar o atraso. Você espera por respostas a mensagens ou respostas de clientes. E tente responder o mais rápido possível quando você perder uma comunicação ou ação do cliente.

Ao automatizar o maior número possível de processos e tarefas de negócios, você pode economizar um tempo precioso que pode estar gastando fazendo algo que um algoritmo simples pode.

“If This, Then That” é uma ferramenta gratuita muito amada para pequenas empresas: é um sistema de automação simples, mas flexível, que integra centenas de aplicativos e serviços para criar processos automatizados para coisas, fazendo com que eles 'falem' uns com os outros. Por exemplo, você pode criar um IFTTT para que os leads do seu site se transformem em contatos no HubSpot, ou até mesmo melhorar sua comunicação interna por meio de canais automatizados.

Semelhante ao IFTTT, o Zapier é uma ferramenta de automação mais orientada para os negócios que se integra a muito mais aplicativos e serviços do que o IFTTT. Portanto, antes de selecionar um ou outro, você deve garantir que ele se comunique perfeitamente com as ferramentas e serviços de pequenas empresas que você usa atualmente.

Ferramentas de negócios de e-mail

Muitos especialistas online gostam de afirmar que o e-mail está morto ou morrendo. Realmente não é. O e-mail ainda é a ferramenta mais comum para comunicação externa e até interna nas empresas, e isso não vai mudar, apenas evoluir ainda mais.

O desafio de hoje são caixas de entrada desordenadas e dificuldade em acompanhar e medir a eficácia da correspondência por e-mail. Algumas ferramentas estão disponíveis para substituir sua atual caixa de entrada bagunçada. E outros apenas tentam tornar as comunicações por e-mail muito mais eficazes para o seu negócio.

Se você não é fã das ferramentas gratuitas para pequenas empresas do Google e prefere seu cliente de e-mail e mensagens armazenadas localmente em seu dispositivo? Thunderbird é a sua solução. É um e-mail, tarefas, calendário e bate-papo em equipe gratuitos, tudo em um, que lembra um pouco a antiga experiência do Outlook da Microsoft.

Manter o controle de e-mails é demorado e muitas vezes irritante. MixMax é um plug-in de navegador que ajuda a rastrear correspondências, agendar e-mails e usar sequências e lembretes. Infelizmente, a versão gratuita é limitada a 100 e-mails rastreados e 10 e-mails agendados por mês, portanto, se você estiver procurando uma das melhores ferramentas de pequenas empresas para sua comunicação por e-mail, a versão paga provavelmente funcionará melhor para você.

A comunicação por e-mail com clientes e parceiros geralmente é baseada em boletins informativos regulares, e poucas soluções fazem isso melhor do que o MailChimp. Com um editor de modelos WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém) e rastreamento de taxas de abertura e clique, essa ferramenta é a principal ferramenta de negócios gratuita para qualquer empresa que gerencia um boletim informativo. O serviço é gratuito para até 2.000 assinantes e 12.000 e-mails.

Outro recurso interessante que vale a pena mencionar é a integração com as plataformas de automação que mencionamos anteriormente, o que permite que você seja criativo com a forma de maximizar a eficácia de seus esforços de marketing por e-mail.

Ferramentas de negócios de gerenciamento de tarefas

Quanto maior for sua equipe, mais difícil será acompanhar todas as várias tarefas de todos os funcionários, contratados e parceiros. Sem uma solução de gerenciamento, essas tarefas podem se perder e não serem concluídas, caindo entre as proverbiais cadeiras do trabalho cotidiano. Como alternativa, você perderá muito tempo microgerenciando as tarefas de seus funcionários. E ninguém quer isso.

Esta solução de gerenciamento de tarefas simples e gratuita (até 15 usuários) é fácil de usar e bastante flexível. Muito parecido com asanas no yoga. Essa ferramenta gratuita para pequenas empresas permite que você crie tarefas repetidas, atribua-as a membros da equipe e acompanhe o progresso da tarefa em um único painel personalizável.

Em tempo real, o Wrike é uma das principais ferramentas gratuitas para pequenas empresas que permite analisar insights de desempenho com planilhas desajeitadas. Personalize tudo de acordo com suas necessidades, do painel à automação, adicione comentários, edite ao vivo, compartilhe informações com as partes interessadas, veja tarefas individuais ou projetos de equipe e muito mais. O Wrike também pode se integrar a várias ferramentas, como GitHub, Slack, Box, SalesForce e muito mais.

Se você gosta do som do Wrike, confira e comece a usar a ferramenta gratuita de gerenciamento de tarefas do Connecteam! É muito mais fácil alocar tarefas, mesmo em trânsito, para criar transparência e responsabilizar sua equipe.

On-the-Spot - Ferramentas de Negócios de Ponto de Venda

Era uma vez, você precisava de uma caixa registradora para manter as vendas organizadas em sua loja. Essas coisas eram caras, volumosas e, além do famoso som “ka-ching”, tinham pouco a oferecer em termos de recursos. Esses dias se foram e agora tudo o que você precisa é de um computador desktop básico (e um conjunto sólido de ferramentas de negócios gratuitas) para gerenciar sua atividade de PDV.

Essa ferramenta de PDV gratuita, como o nome indica, é uma ferramenta gratuita para pequenas empresas que é uma solução de PDV e programa de fidelidade para empresas sem mesa, como salões de beleza, floristas e pequenas lojas de varejo. Ele inclui análises e gerenciamento de inventário e está disponível gratuitamente no Google Play e na iTunes App Store.

Se você gosta mais de registros de desktop DOS de estilo antigo, o KeyHunt de Dale Harris é sua solução de ferramenta gratuita para pequenas empresas. E se você não for, ainda vale a pena conferir o humor mal-humorado e o site estilo anos 90 do desenvolvedor para rir, no mínimo.

Ferramentas de negócios de análise

Os gerentes de pequenas empresas devem ficar de olho no desempenho de sua marca online, isso está diretamente relacionado às vendas e mostra onde é necessário mais esforço.

O Google aparece em nossa lista mais uma vez porque seus recursos são amplos e gratuitos. O Google Analytics mostra como e de onde seus clientes estão vindo em seu site. Isso permite que você aprimore sua estratégia de marketing para gerar mais leads, sem gastar dinheiro (mas também saber onde você provavelmente ganhará mais dinheiro, lendo as análises!).

Ferramentas de desenvolvimento de negócios

Como proprietário de uma pequena empresa, você está sempre aprendendo coisas novas para ajudar a impulsionar seus negócios e torná-los uma máquina de fazer dinheiro. Como você pode ver em nossa lista, existem muitas ferramentas e recursos gratuitos para pequenas empresas disponíveis para que você possa obter o conhecimento à medida que desenvolve seus negócios desde o início até a arrecadação de dinheiro.

Dar uma olhada no site da US Small Business Administration pode realmente fazer a diferença: é uma das melhores ferramentas gratuitas para proprietários de pequenas empresas para que você possa aprender mais sobre como elaborar planos de negócios, como financiar seu negócio, insights e dicas para empreendedores, e muito mais. Se você está apenas começando ou administra uma empresa há anos, a SBA é uma fonte valiosa de informações.

A SCORE, uma organização sem fins lucrativos, existe há mais de 50 anos e é um recurso incrível para ajudar pequenas empresas a decolar. Oferece oportunidades gratuitas de aprendizado on-line, orientação presencial e muito mais.

Ferramentas de design de negócios

Criar recursos de design lindos para seu site, plataformas sociais e marketing por e-mail é uma obrigação nos dias de hoje.

Contratar um designer gráfico profissional é uma despesa cara e que você pode não conseguir pagar imediatamente. Com o Canva, você tem templates pré-formatados para TUDO. Incluindo banners de mídia social, folhetos de marketing, eventos, documentos (apresentações, cartas, relatórios, etc.) e muito mais. O Canva é super fácil de usar e os resultados são impressionantes – é uma das ferramentas online gratuitas mais populares para pequenas empresas, e por boas razões!

Resistência comum ao uso de ferramentas para pequenas empresas

Sem tempo

Você também não é o único. Mais de 80% dos gerentes de pequenas empresas ainda usam caneta, papel e planilhas para administrar sua força de trabalho. E, como a maioria das PMEs, é muito provável que sua perspectiva seja fortemente influenciada por seu foco atual nas operações do dia-a-dia. Quando você está enterrado até os ouvidos no trabalho, é difícil encontrar tempo e energia para encontrar soluções que o ajudem a mudar seu foco das operações diárias para o crescimento estratégico.

Você não precisa esperar que sua equipe e operação cresçam para apresentar soluções e ferramentas tecnológicas. Muitas vezes, é sua implementação que afeta o crescimento dos negócios.

É muito caro

Isso é apenas parte da equação. A segunda parte é o custo. Até recentemente, softwares de operações de negócios, como o ERP (Enterprise Resource Planning), eram considerados muito caros para implementar para pequenas empresas. Mas tudo isso está mudando agora. O software de negócios tornou-se mais fácil de implementar e muito mais acessível. Por uma fração do custo, as PMEs podem colocar as mãos no software mais recente. Às vezes, até de graça.

Portanto, agora que removemos com sucesso todo o medo e as considerações de custo não são mais um obstáculo, é hora de escolher as ferramentas de gerenciamento de operações de negócios mais fáceis e, mais importante, gratuitas.

A linha de fundo em ferramentas para proprietários de pequenas empresas

Você não precisa se tornar um especialista em telefones celulares ou desenvolvedor de software para usar a tecnologia para expandir seus negócios com ferramentas de negócios gratuitas, seja uma mercearia local, um serviço de encanamento ou um fabricante de brinquedos, você pode configurar de maneira rápida e fácil qualquer um dos essas ferramentas para começar a gerenciar suas operações de negócios.

Dito isto, apenas implementar um monte de ferramentas não garante o sucesso. Você precisa ser estratégico sobre como você opera seu negócio. Mas não tenha medo, mais dicas, estratégias, táticas e muito mais estão disponíveis em nossas abrangentes postagens de blog.