20 أداة مجانية للأعمال الصغيرة يجب أن تمتلكها لإدارة أعمالك في عام 2022

"عملي على ما يرام - لست بحاجة إلى التكنولوجيا - لقد عملت بنفس الطريقة لمدة 20 عامًا وقمت بذلك بنجاح".

يمكن للجميع تمامًا - سواء كان صاحب شركة صغيرة أم لا - القيام ببعض المساعدة بين الحين والآخر ، وباستخدام أدوات الأعمال الرقمية المجانية ، يمكنك أن تجد نفسك مع الكثير من وقت الفراغ ، والكثير من الطاقة والمزيد من المال!

كيف قد تسأل؟

من خلال قوى الأتمتة (أخذ المهام التي لا تحتاج إلى القيام بها بنفسك) والمزيد ، ستساعد أدوات الأعمال المجانية هذه على إدارة عملك بشكل أكثر سلاسة مما كنت تعتقد أنه ممكن.

أهم توصيات أدوات الأعمال المجانية الخاصة بنا

تطبيقات إدارة الأعمال والموظفين الكل في واحد

يتلاعب أصحاب الأعمال بأدوار متعددة في أي لحظة ، ولكن ليست هناك حاجة حقًا للقيام بكل ذلك بنفسك بعد الآن! مع التقدم في الأتمتة باستخدام أدوات الأعمال ، يمكنك إبقاء إصبعك على النبض مع القليل جدًا من المدخلات الخاصة بك ، حتى تتمكن من التركيز على الصورة الأكبر لما يهم حقًا. فقط عدد قليل من أدوات الأعمال المجانية يقدم الحزمة الكاملة الكل في واحد.

ولكن هنا واحد يفعل!

لا شك أن Connecteam هو أفضل أداة مجانية للأعمال الصغيرة بالنسبة لك. تم تصميم Connecteam خصيصًا للفرق التي ليس لها مكاتب أو عن بعد ، وهي أداة أعمال رائدة تجعل إدارة عملك والموظفين سلسة تمامًا. مع خطة مجانية لما يصل إلى 50 مستخدمًا ، ستحصل على كل ما يلي (وساعات من وقتك!):

يمكنك بسهولة -

• قم بإنشاء ومشاركة جدول عمل فعال عندما تقوم بسهولة بتعيين جدول (استخدم السحب والإفلات والقوالب وما إلى ذلك) بناءً على متطلبات مختلفة. لكل وردية ، قدم معلومات أساسية إضافية حتى يتوفر لفريقك كل شيء بنقرة واحدة مثل العنوان والمهام التي يجب إكمالها والوقت والمزيد. يمكن للموظفين قبول الورديات أو رفضها ، وتسجيل الوصول عند وصولهم إلى الموقع ، والمزيد - أثناء التنقل!
• تتبع ساعات عمل موظفيك عبر ساعة وقت ذاتية الخدمة ومتعقبة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتي تتم مزامنتها تلقائيًا مع Quickbooks Online ، لذلك عندما يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج من هواتفهم ، يتم وضع علامة على طابع زمني في الوقت الفعلي وموقع GPS تلقائيًا. يؤدي هذا إلى إنشاء جداول زمنية أكثر كفاءة وسهولة في الإدارة ، ناهيك عن كشوف رواتب دقيقة بنسبة 100٪.
• قم بإنشاء اتصال تفاعلي من خلال الدردشة الجماعية أو الفردية ومشاركة ملفات GIF ومقاطع الفيديو والصور. اسمح لفريقك بالتفاعل مع التحديث الخاص بك من خلال الإعجابات والتعليقات أو إذا كان إعلانًا أحادي الاتجاه لإبقاء الجميع على نفس الصفحة.
• قم بإدارة التقارير أثناء التنقل وفي الوقت الفعلي مثل تقرير الحادث ، وسداد النفقات ، وقوائم المراجعة التشغيلية ، والمزيد حتى تتمكن من ضمان الامتثال من أعلى إلى أسفل.
• قدم تدريبًا وتجربة تأهيل أفضل حتى يتمكن فريقك من الوصول المباشر إلى موارد التدريب ، مثل دليل الموظف ، وبروتوكولات السلامة ، والمزايا ، وما إلى ذلك.
• عزز المشاركة من خلال الإعلانات والرسائل الإخبارية والتحديثات التي يمكنك تقسيمها لكل مجموعة وقناة لتجنب التحميل الزائد للمعلومات. مشاركة الأهداف التي تم تحقيقها والمبيعات الجديدة التي تم الوصول إليها والبروتوكولات الرئيسية والمزيد.
• استخدم دليل الموظف القابل للبحث للاحتفاظ بجميع جهات اتصال العمل على التطبيق بدلاً من هاتفك الشخصي ، والعثور بسهولة على جهة الاتصال المطلوبة من خلال بحث سريع (الاسم والمسمى الوظيفي والموقع وما إلى ذلك) والتفاعل بسرعة مع جهة الاتصال من خلال أزرار الإجراءات مثل مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو دردشة.

أدوات أعمال الاتصال والتعاون

مع نمو عملك ، ينمو فريق من الموظفين والمقاولين ومقدمي الخدمات. يمكن أن تصبح إدارة الاتصال والتعاون والتعاون بين الجميع مهمة تستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لك كمدير. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تبسيط هذه العمليات وتوفير الوقت الذي قد تقضيه كقناة معلومات لمرؤوسيك وشركائك. تحقق من المزيد هنا حول كيفية الإنشاء

راجع دليلنا لحل مشكلات الاتصال في مكان العمل هنا.

عندما يتعلق الأمر بالأدوات المجانية لأصحاب الأعمال الصغيرة ، لا يمكنك تجنب ذكر Google ، لذلك سنبدأ بعملاق الإنترنت الذي يعرفه الجميع. هذه أداة رائعة عندما تحتاج إلى التعاون في الملفات.

عندما يتعلق الأمر بمشاركة الملفات والتعاون في المستندات ، فإن مستندات Google وجداول البيانات والعروض التقديمية هي السبيل للذهاب. يتم تخزين الملفات في Google Drive الخاص بك وهي طريقة رائعة لتجنب رسائل البريد الإلكتروني التي لا نهاية لها عند التعاون في مستندات مختلفة.

لقد ولت أيام المكالمات الجماعية. حسنًا ، ربما لم تختف لكنها تغيرت بالتأكيد. تتيح لك الحلول مثل أداة Join.me للمؤتمرات من LogMeIn التقديم إلى العديد من الموظفين أو العملاء من راحة منزلك أو مكتبك ، مما يوفر لك الرحلات الطويلة وحتى محادثات الفريق المربكة.

أدوات الأعمال CRM و ERP

تزداد صعوبة تتبع عمليات المبيعات والمخزون مع اختلاف قنوات اكتساب العملاء المحتملين وتنامي عملياتك. من خلال رقمنة المخزون وتتبع عملية المبيعات ، يمكنك توفير الكثير من الوقت وإكمال المبيعات بشكل أسرع وأكثر فعالية.

يعد Hubspot أحد أدوات الأعمال الصغيرة المفضلة لدينا على الإطلاق ، وهو حل CRM مجاني يعد بالبقاء مجانيًا إلى الأبد ويقدم ميزات التشغيل الآلي التي تساعد على تتبع تفاعلات العملاء. يمكنك أيضًا إنشاء ومتابعة المهام المتعلقة بالمبيعات والحصول على نظرة عامة جيدة على مسار تحويل المبيعات في أي وقت. إنها أداة عمل إنتاجية صغيرة لطيفة.

يعد برنامج إدارة المشاريع والتعاون الجماعي سهل الاستخدام هذا خيارًا رائعًا لأدوات الأعمال الصغيرة. من خلال استبدال الأدوات المتعددة المطلوبة لإدارة المهام والتعاون وتتبع الوقت والتواصل ومشاركة الملفات وإعداد التقارير ببرنامج واحد متعدد الإمكانات ، فإنه يمنح الفرق مصدرًا مركزيًا للعثور على كل ما يحتاجون إليه.

يمكن أن يتمثل أحد التحديات التي تواجه إدارة عمليات المبيعات في الجمع بين بيانات عملية المبيعات من مختلف القنوات (عبر الإنترنت ، ونقاط البيع ، والمبيعات الداخلية). Sellsy هي أداة أعمال صغيرة مجانية تجمع بين علاقات العملاء والتسويق عبر الاتصال ، بالإضافة إلى إدارة المخزون وحتى تتبع الوقت.

يمكن أن يكون المسار من تصنيع المنتج إلى تدريب عملائك معقدًا. xTuple هي أداة أعمال صغيرة مجانية تمثل حل ERP مفتوح المصدر مع نظام CRM متكامل ، وهي مخصصة في الغالب للشركات التي تنتج منتجات بدلاً من الخدمات.

أدوات أتمتة الأعمال

قد لا تلاحظ ذلك ، لكن بعضًا من وقتك الثمين يقضي في اثنين من أكثر الأنشطة غير السارة: الانتظار واللحاق بالركب. أنت تنتظر الردود على الرسائل أو الردود من العملاء. وحاول الرد بأسرع ما يمكن عندما يفوتك التواصل أو عمل العميل.

من خلال أتمتة أكبر عدد ممكن من عمليات ومهام عملك ، يمكنك توفير الوقت الثمين الذي قد تقضيه حاليًا في القيام بشيء تستطيع الخوارزمية البسيطة القيام به.

"If This، Then That" هي أداة أعمال صغيرة مجانية محبوبة للغاية: إنها نظام أتمتة بسيط ولكنه مرن يدمج مئات التطبيقات والخدمات لإنشاء عمليات تلقائية للأشياء ، وجعلها "تتحدث" مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء IFTTT بحيث يتحول العملاء المحتملون من موقع الويب الخاص بك إلى جهات اتصال في HubSpot ، أو حتى تحسين اتصالاتك الداخلية عبر القنوات الآلية.

على غرار IFTTT ، يعد Zapier أداة أتمتة أكثر توجهاً نحو الأعمال تتكامل مع تطبيقات وخدمات أكثر بكثير من IFTTT. لذا قبل اختيار أحدهما أو الآخر ، يجب عليك التأكد من أنه يتواصل بشكل لا تشوبه شائبة مع أدوات وخدمات الأعمال الصغيرة التي تستخدمها حاليًا.

أدوات العمل بالبريد الإلكتروني

يحب العديد من الخبراء عبر الإنترنت الادعاء بأن البريد الإلكتروني مات أو يحتضر. إنه حقًا ليس كذلك. لا يزال البريد الإلكتروني هو الأداة الأكثر شيوعًا للاتصال الخارجي وحتى الداخلي في مجال الأعمال ، وهذا ليس على وشك التغيير ، بل يتطور أكثر.

يتمثل التحدي الذي نواجهه اليوم في البريد الوارد المزدحم وصعوبة تتبع وقياس فعالية مراسلات البريد الإلكتروني. توجد بعض الأدوات لاستبدال صندوق الوارد الحالي الفوضوي. والبعض الآخر يحاول فقط جعل اتصالات البريد الإلكتروني أكثر فاعلية لعملك.

إذا لم تكن من محبي أدوات الأعمال الصغيرة المجانية من Google وتفضل عميل البريد الإلكتروني والرسائل المخزنة محليًا على جهازك؟ ثندربيرد هو الحل الخاص بك. إنه بريد إلكتروني ومهام وتقويم ودردشة جماعية مجانية الكل في واحد ، تذكرنا إلى حد ما بتجربة Microsoft Outlook القديمة.

يستغرق تتبع رسائل البريد الإلكتروني وقتًا طويلاً وغالبًا ما يكون مزعجًا. MixMax هو مكون إضافي للمتصفح يساعدك على تتبع المراسلات وجدولة رسائل البريد الإلكتروني واستخدام التسلسلات والتذكيرات. لسوء الحظ ، يقتصر الإصدار المجاني على 100 رسالة بريد إلكتروني متعقبة و 10 رسائل بريد إلكتروني مجدولة شهريًا ، لذلك إذا كنت تبحث عن واحدة من أفضل أدوات الأعمال الصغيرة للاتصال عبر البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أن تعمل النسخة المدفوعة بشكل أفضل بالنسبة لك.

غالبًا ما يعتمد التواصل عبر البريد الإلكتروني مع العملاء والشركاء على الرسائل الإخبارية المنتظمة ، وهناك حلول قليلة تفعل ذلك بشكل أفضل من MailChimp. باستخدام محرر قوالب WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه) وتتبع معدلات الفتح والنقر ، تعد هذه الأداة هي أفضل أداة عمل مجانية لأي شركة تدير نشرة إخبارية. الخدمة مجانية لما يصل إلى 2000 مشترك و 12000 بريد إلكتروني.

ميزة أخرى رائعة تستحق الذكر هي التكامل مع أنظمة التشغيل الآلي التي ذكرناها سابقًا والتي تتيح لك الإبداع في كيفية زيادة فعالية جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أدوات الأعمال الخاصة بإدارة المهام

كلما زاد حجم فريقك ، زادت صعوبة تتبع جميع المهام المختلفة لجميع الموظفين والمقاولين والشركاء. بدون حل إداري ، يمكن أن تضيع هذه المهام ولا تكتمل ، وتقع بين الكراسي التي يضرب بها المثل في العمل اليومي. بدلاً من ذلك ، ستجد نفسك تضيع الكثير من الوقت في إدارة مهام العاملين لديك. ولا أحد يريد ذلك.

حل إدارة المهام البسيط والمجاني (حتى 15 مستخدمًا) سهل الاستخدام ومرن إلى حد ما. يشبه إلى حد كبير الأساناس في اليوجا. تتيح لك أداة الأعمال الصغيرة المجانية هذه إنشاء مهام متكررة ، وتعيينها لأعضاء الفريق ، وتتبع تقدم المهمة من لوحة معلومات واحدة قابلة للتخصيص.

في الوقت الفعلي ، تعد Wrike من أفضل أدوات الأعمال الصغيرة المجانية التي تسمح لك بتحليل رؤى الأداء باستخدام جداول بيانات عالية الدقة. قم بتخصيص كل شيء وفقًا لاحتياجاتك ، من لوحة المعلومات إلى التشغيل الآلي ، وإضافة التعليقات ، والتحرير المباشر ، ومشاركة المعلومات مع أصحاب المصلحة ، وإلقاء نظرة على المهام الفردية أو مشاريع الفريق ، والمزيد. يمكن أن يتكامل Wrike أيضًا مع أدوات مختلفة مثل GitHub و Slack و Box و SalesForce والمزيد.

إذا كنت تحب صوت Wrike ، فتحقق وابدأ باستخدام أداة إدارة المهام المجانية Connecteam! من الأسهل بكثير تخصيص المهام ، حتى أثناء التنقل ، لبناء الشفافية ومحاسبة فريقك.

على الفور - أدوات أعمال نقاط البيع

ذات مرة ، كنت بحاجة إلى سجل نقدي للحفاظ على تنظيم المبيعات في متجرك. كانت هذه الأشياء باهظة الثمن وضخمة ، وبغض النظر عن صوت "ka-ching" الشهير ، لم يكن لديها الكثير لتقدمه من حيث الميزات. لقد ولت تلك الأيام ، والآن كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر مكتبي أساسي (ومجموعة قوية من أدوات الأعمال المجانية) لإدارة نشاط نقاط البيع.

أداة نقاط البيع المجانية هذه ، كما يوحي الاسم ، هي أداة مجانية للأعمال التجارية الصغيرة وهي عبارة عن حل لبرنامج الولاء ونقاط البيع للشركات التي لا تحتاج إلى مكتب مثل صالونات التجميل وبائعي الزهور ومتاجر البيع بالتجزئة الصغيرة. يتضمن التحليلات بالإضافة إلى إدارة المخزون وهو متاح مجانًا على Google Play ومتجر iTunes App Store.

إذا كنت تستخدم أكثر في سجلات سطح المكتب بنظام DOS القديم ، فإن KeyHunt من Dale Harris هو الحل المجاني لأدوات الأعمال الصغيرة. وإذا لم تكن كذلك ، فلا يزال الأمر يستحق التحقق من الفكاهة الغاضبة وموقع الويب على غرار التسعينيات للمطور من أجل الضحك ، على أقل تقدير.

أدوات الأعمال التحليلية

يجب على مديري الشركات الصغيرة مراقبة أداء علامتهم التجارية عبر الإنترنت ، وهذا يرتبط مباشرة بالمبيعات ويظهر لك أين تحتاج إلى مزيد من الجهد.

يظهر Google في قائمتنا مرة أخرى لأن قدراته واسعة النطاق ، ناهيك عن كونها مجانية. يوضح لك برنامج Google Analytics كيف ومن أين يأتي عملاؤك على موقع الويب الخاص بك. يتيح لك ذلك تحسين إستراتيجيتك التسويقية لتوليد المزيد من العملاء المحتملين ، مع عدم إنفاق أي أموال (ولكن أيضًا معرفة المكان الذي من المحتمل أن تجني فيه أكبر قدر من المال ، من خلال قراءة التحليلات!).

أدوات تطوير الأعمال

بصفتك صاحب عمل صغير ، فأنت تتعلم دائمًا أشياء جديدة للمساعدة في دفع عملك إلى الأمام وإلى آلة لكسب المال. كما ترى من قائمتنا ، هناك الكثير من أدوات وموارد الأعمال الصغيرة المجانية المتاحة حتى تتمكن من اكتساب المعرفة أثناء تطوير عملك من البداية إلى جني الأموال.

إن إلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بإدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة يمكن أن يحدث فرقًا حقًا: إنه أحد أفضل الأدوات المجانية لأصحاب الأعمال الصغيرة حتى تتمكن من معرفة المزيد حول كتابة خطط الأعمال ، وكيفية تمويل عملك ، والرؤى والنصائح لرواد الأعمال ، وأكثر من ذلك بكثير. سواء كنت بدأت للتو أو كنت تدير مشروعًا تجاريًا لسنوات ، فإن SBA هي مصدر قيم للمعلومات.

سكور ، وهي منظمة غير ربحية ، كانت موجودة منذ أكثر من 50 عامًا وهي مورد رائع لمساعدة الشركات الصغيرة على الانطلاق. يوفر فرصًا تعليمية مجانية عبر الإنترنت والتوجيه الشخصي والمزيد.

تصميم أدوات الأعمال

يعد إنشاء أصول تصميم رائعة لموقعك على الويب ومنصاتك الاجتماعية وتسويق البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا في يومنا هذا وفي عصرنا.

يعد التعاقد مع مصمم جرافيك محترف تكلفة باهظة وقد لا تتمكن من تحملها على الفور. مع Canva ، لديك قوالب منسقة مسبقًا لكل شيء. بما في ذلك لافتات الوسائط الاجتماعية ، والنشرات التسويقية ، والأحداث ، والوثائق (العروض التقديمية ، والرسائل ، والتقارير ، وما إلى ذلك) ، وغير ذلك الكثير. Canva سهل الاستخدام للغاية والنتائج مذهلة - إنها واحدة من أكثر أدوات الأعمال الصغيرة المجانية شيوعًا على الإنترنت ، ولسبب وجيه!

المقاومة المشتركة لاستخدام أدوات الأعمال الصغيرة

لا وقت

أنت لست الوحيد أيضًا. لا يزال أكثر من 80٪ من مديري الأعمال الصغيرة يستخدمون قلمًا وورقة وجداول بيانات لإدارة القوى العاملة لديهم. ومثل معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة ، من المحتمل جدًا أن تتأثر نظرتك بشدة بتركيزك الحالي على العمليات اليومية. عندما تكون مدفونًا في أذنيك في العمل ، من الصعب أن تجد الوقت والطاقة لإيجاد الحلول التي تساعدك على تحويل تركيزك من العمليات اليومية إلى النمو الاستراتيجي.

لا تحتاج إلى انتظار نمو فريقك وعمليتك لتقديم الحلول والأدوات التكنولوجية. غالبًا ما يؤثر تنفيذها على نمو الأعمال.

انه غالى جدا

هذا مجرد جزء من المعادلة. الجزء الثاني هو التكلفة. حتى وقت قريب ، كانت برامج العمليات التجارية ، مثل ERP (تخطيط موارد المؤسسات) ، تعتبر مكلفة للغاية بحيث لا يمكن تنفيذها للشركات الصغيرة. لكن كل هذا يتغير الآن. أصبحت برامج الأعمال أسهل في التنفيذ وبأسعار معقولة. مقابل جزء بسيط من التكلفة ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحصول على أحدث البرامج. في بعض الأحيان ، حتى بالمجان.

لذا ، بعد أن نجحنا في إزالة جميع المخاوف والاعتبارات المتعلقة بالتكلفة لم تعد تشكل عقبة ، فقد حان الوقت لاختيار أدوات إدارة العمليات التجارية الأسهل والأهم من ذلك مجانًا.

خلاصة القول بشأن أدوات لأصحاب الأعمال الصغيرة

لا تحتاج إلى أن تصبح خبيرًا في الهواتف المحمولة أو مطور برامج لاستخدام التكنولوجيا لتنمية عملك باستخدام أدوات الأعمال المجانية ، سواء كان ذلك متجر بقالة محلي أو خدمة سباكة أو شركة تصنيع ألعاب ، يمكنك بسرعة وسهولة إعداد أي من هذه الأدوات لبدء إدارة عمليات عملك.

ومع ذلك ، فإن مجرد تنفيذ مجموعة من الأدوات لا يضمن النجاح. يجب أن تكون استراتيجيًا بشأن كيفية إدارة عملك. لكن لا تخف من المزيد من النصائح والاستراتيجيات والتكتيكات والمزيد في منشورات مدونتنا الشاملة.