20 de instrumente gratuite pentru întreprinderile mici care trebuie să aveți pentru a vă conduce afacerea în 2022

„Afacerea mea este în regulă – nu am nevoie de tehnologie – am funcționat la fel timp de 20 de ani și am făcut-o cu succes”.

Absolut toată lumea – proprietarul unei mici afaceri sau nu – poate face cu puțin ajutor din când în când, iar cu instrumente de afaceri digitale gratuite, vă puteți găsi cu mult mai mult timp liber, mult mai multă energie și chiar mai mulți bani!

Cum, ai putea întreba?

Prin puterile automatizării (luând sarcini pe care nu trebuie să le faceți singur) și mai mult, aceste instrumente de afaceri gratuite vă vor ajuta afacerea să funcționeze mult mai bine decât ați fi crezut vreodată că este posibil.

Cele mai bune recomandări gratuite de instrumente de afaceri

Aplicații All-in-One pentru afaceri și managementul angajaților

Proprietarii de afaceri jonglează cu mai multe roluri în orice moment, dar chiar nu mai este nevoie să le mai faci singur! Odată cu progresele în automatizare cu instrumente de afaceri, vă puteți ține degetul pe puls cu foarte puțin din propria dvs. intrare, astfel încât să vă puteți concentra pe imaginea de ansamblu a ceea ce contează cu adevărat. Doar câteva instrumente de afaceri gratuite oferă chiar și pachetul all-in-one.

Dar iată unul care o face!

Fără îndoială, Connecteam este cel mai bun instrument gratuit pentru afaceri mici pentru tine. Conceput special pentru echipele fără birou și la distanță, Connecteam este un instrument de afaceri de top care face ca afacerea dvs. și gestionarea angajaților să fie absolut perfectă. Cu un plan gratuit pentru până la 50 de utilizatori, veți primi toate cele de mai jos (și ore din timpul dvs. înapoi!):

Poți cu ușurință –

• Creați și partajați un program eficient de lucru atunci când atribuiți cu ușurință un program (utilizați drag & drop, șabloane etc.) care se bazează pe diferite cerințe. Pentru fiecare tură, oferă informații cheie suplimentare, astfel încât echipa ta să aibă totul la dispoziție într-o apăsare, cum ar fi adresa, sarcini de finalizat, timp și multe altele. Angajații pot accepta sau respinge ture, pot face check-in atunci când apar pe site și multe altele – în timp ce sunt în mișcare!
• Urmăriți orele de lucru ale angajaților dvs. printr-un ceas auto-servire, urmărit prin GPS, care se sincronizează automat cu Quickbooks Online, astfel încât atunci când angajații intră și ies de pe telefoanele lor, un marcaj de timp în timp real și locația GPS sunt etichetate automat. Acest lucru creează foi de pontaj mai eficiente și mai ușor de gestionat, ca să nu mai vorbim de un salariu 100% precis.
• Creați o comunicare interactivă cu chat de grup sau unu-la-unu și partajați GIF-uri, videoclipuri și imagini. Permiteți echipei dvs. să interacționeze cu actualizarea dvs. cu aprecieri și comentarii sau dacă este un anunț unidirecțional pentru a menține pe toți pe aceeași pagină.
• Gestionați rapoartele din mers și în timp real, cum ar fi un raport de incident, rambursarea cheltuielilor, liste de verificare operaționale și multe altele, astfel încât să puteți asigura conformitatea de sus în jos.
• Oferiți o experiență mai bună de instruire și integrare, astfel încât echipa dvs. să aibă acces direct la resursele de instruire, cum ar fi manualul angajaților, protocoalele de siguranță, beneficii etc.
• Creșteți implicarea prin anunțuri, buletine informative și actualizări pe care le puteți segmenta pe grup și canal pentru a evita supraîncărcarea de informații. Împărtășiți obiectivele îndeplinite, noi vânzări obținute, protocoale cheie și multe altele.
• Utilizați directorul de angajați care poate fi căutat pentru a păstra toate contactele de la serviciu în aplicație în loc de telefonul dvs. personal, pentru a găsi cu ușurință contactul necesar printr-o căutare rapidă (nume, titlul postului, locație etc.) și pentru a interacționa rapid cu contactul prin butoane de acțiune, cum ar fi un apel telefonic, e-mail sau chat.

Instrumente de comunicare și colaborare pentru afaceri

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, la fel crește și echipa dvs. de angajați, contractori și furnizori de servicii. Gestionarea comunicării, colaborării și cooperării între toată lumea poate deveni o sarcină consumatoare de timp pentru tine, ca manager. Aceste instrumente vă pot ajuta să eficientizați aceste procese și să vă economisiți timpul pe care îl petreceți ca canal de informare pentru subordonați și parteneri. Vezi mai multe aici despre cum să creezi

Consultați ghidul nostru pentru rezolvarea problemelor de comunicare la locul de muncă aici.

Când vine vorba de instrumente gratuite pentru proprietarii de afaceri mici, nu puteți evita să menționați Google, așa că vom începe cu gigantul internetului pe care toată lumea îl cunoaște. Acesta este un instrument excelent atunci când trebuie să colaborați la fișiere.

Când vine vorba de partajarea fișierelor și colaborarea la documente, Google Docs, Foi de calcul și Prezentări sunt calea de urmat. Fișierele sunt stocate în Google Drive și reprezintă o modalitate minunată de a evita acele nesfârșite e-mailuri dus-întors atunci când colaborați la diferite documente.

Au trecut vremurile teleconferințelor. Ei bine, poate nu a dispărut, dar cu siguranță s-a schimbat. Soluții precum instrumentul de conferințe join.me de la LogMeIn vă permit să prezentați mai multor angajați sau clienți din confortul casei sau al scaunului de la birou, economisindu-vă călătoriile lungi și chiar confuzele discuțiilor în echipă.

Instrumente de afaceri CRM și ERP

Urmărirea proceselor de vânzări și a inventarului devine din ce în ce mai dificilă, pe măsură ce canalele dvs. de achiziție de clienți potențiali variază și operațiunea dvs. crește. Digitalizându-vă inventarul și urmărirea procesului de vânzări, puteți economisi mult timp și puteți finaliza vânzările mai rapid și mai eficient.

Unul dintre instrumentele noastre preferate pentru întreprinderile mici din toate timpurile, Hubspot este o soluție CRM gratuită care promite să rămână gratuită pentru totdeauna și oferă funcții de automatizare care ajută la urmărirea interacțiunilor clienților. De asemenea, puteți crea și urmări sarcini legate de vânzări și puteți obține o imagine de ansamblu bună asupra pâlniei dvs. de vânzări în orice moment. Este un mic instrument de afaceri de productivitate.

Acest software ușor de utilizat pentru managementul proiectelor și colaborarea în echipă este o opțiune grozavă de instrumente pentru afaceri mici. Prin înlocuirea multiplelor instrumente necesare pentru gestionarea sarcinilor, colaborare, urmărirea timpului, comunicare, partajare de fișiere și raportare cu un singur software all-in-one, oferă echipelor o sursă centrală pentru a găsi tot ce au nevoie.

Una dintre provocările legate de gestionarea proceselor de vânzări poate fi combinarea datelor procesului de vânzări de la diverse canale (online, PoS și vânzări interne). Sellsy este un instrument gratuit pentru afaceri mici, care combină relațiile cu clienții și marketingul de contact, precum și gestionarea stocurilor și chiar urmărirea timpului.

Calea de la fabricarea produsului la așezarea în mâinile clienților dumneavoastră poate fi complexă. xTuple este un instrument gratuit pentru afaceri mici, care este o soluție ERP open-source cu un sistem CRM integrat, destinat în principal companiilor care produc produse și nu servicii.

Instrumente de automatizare pentru afaceri

S-ar putea să nu observi, dar o parte din timpul tău prețios este petrecut în două dintre cele mai neplăcute activități: așteptarea și punerea din urmă. Așteptați răspunsuri la mesaje sau răspunsuri de la clienți. Și încercați să răspundeți cât mai repede posibil atunci când pierdeți comunicarea sau acțiunea clienților.

Automatizând cât mai multe dintre procesele și sarcinile dvs. de afaceri, puteți economisi timp prețios pe care îl petreceți în prezent făcând ceva ce poate face un algoritm simplu.

„If This, Then That” este un instrument gratuit pentru întreprinderile mici foarte iubit: este un sistem de automatizare simplu, dar flexibil, care integrează sute de aplicații și servicii pentru a crea procese automate pentru lucruri, făcându-le să „vorbească” între ele. De exemplu, puteți crea un IFTTT, astfel încât clienții potențiali de pe site-ul dvs. să se transforme în contacte în HubSpot sau chiar să vă îmbunătățiți comunicarea internă prin canale automate.

Similar cu IFTTT, Zapier este un instrument de automatizare mai orientat spre afaceri care se integrează cu mult mai multe aplicații și servicii decât IFTTT. Prin urmare, înainte de a selecta unul sau altul, ar trebui să vă asigurați că comunică perfect cu instrumentele și serviciile pentru întreprinderile mici pe care le utilizați în prezent.

Instrumente de afaceri prin e-mail

Mulți experți online pretind că e-mailul este mort sau pe moarte. Chiar nu este. E-mailul este încă cel mai comun instrument pentru comunicarea externă și chiar internă în afaceri și asta nu este pe cale să se schimbe, ci doar să evolueze în continuare.

Provocarea de astăzi este căsuțele de e-mail aglomerate și dificultatea de a ține evidența și de a măsura eficacitatea corespondenței prin e-mail. Există unele instrumente pentru a înlocui căsuța dvs. actuală dezordonată. Și alții încearcă doar să facă comunicările prin e-mail mult mai eficiente pentru afacerea dvs.

Dacă nu sunteți un fan al instrumentelor gratuite pentru întreprinderi mici de la Google și preferați clientul de e-mail și mesajele stocate local pe dispozitivul dvs.? Thunderbird este soluția ta. Este un e-mail gratuit all-in-one, sarcini, calendar și chat în echipă, care amintește oarecum de experiența Microsoft Outlook de odinioară.

Urmărirea e-mailurilor necesită timp și adesea enervant. MixMax este un plugin de browser care vă ajută să urmăriți corespondența, să programați e-mailuri și să utilizați secvențe și mementouri. Din păcate, versiunea gratuită este limitată la 100 de e-mailuri urmărite și 10 e-mailuri programate pe lună, așa că dacă sunteți în căutarea unuia dintre cele mai bune instrumente pentru afaceri mici pentru comunicarea prin e-mail, versiunea plătită va funcționa probabil mai bine pentru dvs.

Comunicarea prin e-mail cu clienții și partenerii se bazează adesea pe buletine informative regulate și puține soluții o fac mai bine decât MailChimp. Cu un editor de șabloane WYSIWYG (ceea ce vedeți este ceea ce obțineți) și urmărirea ratelor de deschidere și de clic, acest instrument este cel mai bun instrument de afaceri gratuit pentru orice afacere care gestionează un buletin informativ. Serviciul este gratuit pentru până la 2.000 de abonați și 12.000 de e-mailuri.

O altă caracteristică interesantă care merită menționată este integrarea cu platformele de automatizare pe care le-am menționat mai devreme, care vă permite să fiți creativ cu modul în care maximizați eficiența eforturilor de marketing prin e-mail.

Instrumente de afaceri pentru managementul sarcinilor

Cu cât echipa dvs. este mai mare, cu atât este mai greu să urmăriți toate sarcinile diferite ale tuturor angajaților, contractorilor și partenerilor. Fără o soluție de management, aceste sarcini se pot pierde și nu se pot finaliza, căzând între scaunele proverbiale ale muncii de zi cu zi. Alternativ, vă veți descoperi că pierzi prea mult timp microgestionând sarcinile lucrătorilor tăi. Și nimeni nu vrea asta.

Această soluție simplă și gratuită de gestionare a sarcinilor (până la 15 utilizatori) este ușor de utilizat și destul de flexibilă. La fel ca asanele în yoga. Acest instrument gratuit pentru întreprinderi mici vă permite să creați sarcini repetate, să le atribuiți membrilor echipei și să urmăriți progresul sarcinii dintr-un singur tablou de bord personalizabil.

În timp real, Wrike este un instrument gratuit de top pentru afaceri mici, care vă permite să analizați informații despre performanță cu foi de calcul greoaie. Personalizați totul în funcție de nevoile dvs., de la tabloul de bord la automatizare, adăugați comentarii, editați live, partajați informații cu părțile interesate, priviți sarcinile individuale sau proiectele în echipă și multe altele. Wrike se poate integra și cu diverse instrumente precum GitHub, Slack, Box, SalesForce și multe altele.

Dacă vă place sunetul Wrike, consultați și începeți cu instrumentul gratuit de gestionare a sarcinilor Connecteam! Este mult mai ușor să aloci sarcini, chiar și din mers, pentru a crea transparență și a ține echipa responsabilă.

La fața locului – Instrumente de afaceri pentru punctul de vânzare

Pe vremuri, aveai nevoie de o casă de marcat pentru a menține vânzările organizate în magazinul tău. Aceste lucruri erau scumpe, voluminoase și, în afară de celebrul sunet „ka-ching”, aveau puțin de oferit în ceea ce privește caracteristicile. Acele zile au trecut, iar acum tot ce aveți nevoie este un computer desktop de bază (și un set solid de instrumente de afaceri gratuite) pentru a vă gestiona activitatea POS.

Acest instrument POS gratuit, după cum sugerează și numele, este un instrument gratuit pentru afaceri mici, care este o soluție POS și program de loialitate pentru companiile fără birou, cum ar fi saloanele de înfrumusețare, florarii și magazinele mici de vânzare cu amănuntul. Include analize, precum și gestionarea inventarului și este disponibil gratuit pe Google Play și iTunes App Store.

Dacă vă plac mai mult registrele desktop DOS în stil vechi, KeyHunt de la Dale Harris este soluția dvs. gratuită de instrumente pentru afaceri mici. Și dacă nu ești, tot merită să verifici umorul morocănos și site-ul web în stilul anilor 90 al dezvoltatorului pentru a râde, cel puțin.

Instrumente de analiză pentru afaceri

Managerii întreprinderilor mici ar trebui să țină cont de performanța brandului lor online, acest lucru se leagă direct de vânzări și vă arată unde este nevoie de mai mult efort.

Google apare din nou pe lista noastră, deoarece capacitățile sale sunt largi în domeniul de aplicare, ca să nu mai vorbim, gratuit. Google Analytics vă arată cum și de unde vin clienții dvs. pe site-ul dvs. web. Acest lucru vă permite să vă îmbunătățiți strategia de marketing pentru a genera mai mulți clienți potențiali, fără a cheltui bani (dar și știind unde este probabil să câștigați cei mai mulți bani, citind analizele!).

Instrumente de dezvoltare a afacerilor

În calitate de proprietar de mică afacere, înveți mereu lucruri noi pentru a-ți împinge afacerea înainte și într-o mașină de a face bani. După cum puteți vedea din lista noastră, există o mulțime de instrumente și resurse gratuite pentru afaceri mici disponibile, astfel încât să puteți dobândi cunoștințe pe măsură ce vă dezvoltați afacerea, de la pornire până la obținerea banilor.

Aruncați o privire pe site-ul web al Administrației pentru Afaceri Mici din SUA poate face cu adevărat diferența: este unul dintre cele mai bune instrumente gratuite pentru proprietarii de întreprinderi mici, astfel încât să puteți afla mai multe despre redactarea planurilor de afaceri, cum să vă finanțați afacerea, informații și sfaturi pentru antreprenori, si multe altele. Indiferent dacă abia începi sau ai condus o afacere de ani de zile, SBA este o sursă valoroasă de informații.

SCORE, o organizație non-profit, există de peste 50 de ani și este o resursă uimitoare pentru a ajuta întreprinderile mici să demareze. Oferă oportunități gratuite de învățare online, mentorat în persoană și multe altele.

Instrumente de proiectare pentru afaceri

Crearea de elemente de design superbe pentru site-ul dvs. web, platformele sociale și marketingul prin e-mail este o necesitate în zilele noastre.

Angajarea unui designer grafic profesionist este o cheltuială costisitoare și una pe care s-ar putea să nu ți-o poți permite imediat. Cu Canva, aveți șabloane preformatate pentru TOT. Inclusiv bannere pe rețelele sociale, fluturași de marketing, evenimente, documente (prezentări, scrisori, rapoarte etc.) și multe altele. Canva este foarte ușor de utilizat, iar rezultatele sunt uimitoare – este unul dintre cele mai populare instrumente gratuite pentru afaceri mici online și din motive întemeiate!

Rezistența comună la utilizarea instrumentelor pentru afaceri mici

Nu este timp

Nici tu nu ești singurul. Peste 80% dintre managerii de afaceri mici încă mai folosesc un pix, hârtie și foi de calcul pentru a-și conduce forța de muncă. Și, ca majoritatea IMM-urilor, este foarte probabil ca perspectiva dvs. să fie puternic influențată de concentrarea dvs. actuală asupra operațiunilor de zi cu zi. Când ești îngropat până la urechi în muncă, este greu să găsești timp și energie pentru a găsi soluții care să te ajute să-ți schimbi atenția de la operațiunile de zi cu zi la creșterea strategică.

Nu trebuie să așteptați ca echipa și operațiunea dvs. să crească pentru a introduce soluții și instrumente tehnologice. Adesea, implementarea lor este cea care afectează creșterea afacerii.

Este prea scump

Asta e doar o parte din ecuație. A doua parte este costul. Până de curând, software-ul pentru operațiuni de afaceri, cum ar fi ERP (Enterprise Resource Planning), era considerat a fi prea costisitor de implementat pentru întreprinderile mici. Dar totul se schimbă acum. Software-ul de afaceri a devenit mai ușor de implementat și mult mai accesibil. Pentru o fracțiune din cost, IMM-urile pot pune mâna pe cel mai recent software. Uneori, chiar și gratuit.

Așadar, acum că am înlăturat cu succes toate temerile și costurile nu mai reprezintă un obstacol, este timpul să alegem cele mai simple și mai important instrumente gratuite de management al operațiunilor de afaceri.

Concluzia instrumentelor pentru proprietarii de afaceri mici

Nu trebuie să deveniți un expert în telefoane mobile sau un dezvoltator de software pentru a utiliza tehnologia pentru a vă dezvolta afacerea cu instrumente de afaceri gratuite, fie că este vorba despre un magazin alimentar local, un serviciu de instalații sanitare sau un producător de jucării, puteți configura rapid și ușor oricare dintre aceste instrumente pentru a începe să vă gestionați operațiunile de afaceri.

Acestea fiind spuse, doar implementarea unui număr de instrumente nu garantează succesul. Trebuie să fii strategic în ceea ce privește modul în care îți operezi afacerea. Dar nu vă temeți, mai multe sfaturi, strategii, tactici și multe altele sunt disponibile în postările noastre complete de blog.