Strategia mediów społecznościowych ma kluczowe znaczenie. Okres.

Media społecznościowe są nadal uważane za „nieznane wody” dla większości firm, zwłaszcza dla firm B2B zanurzających palce w platformach poza LinkedIn.

Z nowymi platformami i różnymi strategiami pojawiającymi się z lewej i prawej strony, może to być trochę przytłaczające.

Więc jeśli masz problemy z obsługą społecznościową, nie jesteś sam. Badanie CMO 2020 wykazało, że 73% wszystkich firm nie jest zadowolonych z realizacji swoich strategii społecznych. Nie wspominając już o dominacji mediów społecznościowych, wszystkie wydają się być markami B2C. Spróbuj pomyśleć o firmie zajmującej się sprzedażą B2B lub firmie IT, która dominuje na Instagramie — cokolwiek przychodzi Ci na myśl?

Cóż, jest IBM, SalesForce czy ZenDesk. Zabijają go na Instagramie, udowadniając, że media społecznościowe mogą prowadzić każdy rodzaj biznesu i przynosić pozytywne rezultaty.

Ale właściwe prowadzenie mediów społecznościowych wymaga pracy.

Istnieją ważne strategiczne pytania, na które należy odpowiedzieć, zanim zanurkujemy na głęboką wodę. Posiadanie strategii w mediach społecznościowych jest niezbędne do budowania obecności cyfrowej nastawionej na wyniki.

Oto dwa z największych pytań B2B w mediach społecznościowych, na które należy odpowiedzieć: Jakie treści powinniśmy udostępniać? I wiemy, że kalendarze treści są kluczowe , ale czy muszą być wyryte w kamieniu?

Ten wpis na blogu poprowadzi Cię przez odpowiedzi na te pytania i wyposaży Cię w trzy strategie mediów społecznościowych, z których każda firma B2B może zacząć korzystać już dziś.

Strategie B2B w mediach społecznościowych: treści organiczne, treści generowane przez użytkowników, autorzy gości i kalendarze treści

Strategia 1: Udostępnij oryginalną zawartość swojego zespołu

Nikt nie zna Twojego biznesu B2B lepiej niż ludzie, którzy go realizują każdego dnia. Dlatego firmy B2B, które odnoszą sukcesy w mediach społecznościowych, często prezentują wewnętrzne talenty swoich marek, podkreślając pracowników i ich pracę.

Jest to taktyka stosowana zarówno przez małe, jak i duże firmy, ponieważ niezależnie od rodzaju czy wielkości Twojego biznesu, Twoi ludzie są sercem Twojej marki. Dlatego treści tworzone przez pracowników mogą być jednymi z najbardziej autentycznych i wciągających materiałów, jakie udostępniasz.

Uzyskane treści to wszelkie materiały napisane o Twojej firmie, za które nie zapłacono ani nie stworzono wewnętrznie. A ponad 90% konsumentów ufa wypracowanym treściom bardziej niż każdemu innemu rodzajowi treści. Prawdziwe przykłady pracowników, którzy ekscytują się marką lub robią dobro w społeczności, sprawiają, że Twoja firma jest bardziej godna zaufania i godna zaufania.

Korzystanie z oryginalnych treści stworzonych przez Twój zespół również nadaje firmie twarz i osobowość. Dodając element ludzki do swojej marki, możesz zapewnić silniejsze połączenie z czytelnikami.

Rzucenie światła na swoich pracowników to także dobra okazja do wykorzystania ich osobistych sieci społecznościowych. Kiedy pracownik udostępnia Twój post we własnym kanale, Twoja marka i treści docierają do odbiorców, którzy wcześniej mogli być niewidoczni.

To te poprawiające samopoczucie posty, które można udostępniać, poszerzają świadomość Twojej marki w nowych sieciach.

Ponieważ pod koniec dnia próbujesz uzyskać ruch.

Strategia 2: Kurator treści z powiązań branżowych

Może ciągle tkwisz w świetnych pomysłach na treści…

…ale nigdy nie trafiają na Twój blog lub kanały mediów społecznościowych, ponieważ nie jesteś dobrym pisarzem lub po prostu nie masz czasu na filmowanie i edytowanie wideo.

Korzystając z twórców treści w Twojej branży, treści generowane przez użytkowników (UGC) i autorzy gości mogą rozwiązać te problemy i przedstawić Twoją markę nowym odbiorcom.

Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników (UGC) to cyfrowa strategia marketingu szeptanego, która przynosi korzyści zarówno marce, jak i jej odbiorcom. To scenariusz korzystny dla wszystkich i taktyka marketingowa, z której mogą skorzystać marki B2B.

UGC, z definicji: dowolna forma treści, obrazów, filmów, tekstu lub plików audio, które są publikowane w mediach społecznościowych po uzyskaniu przez markę zgody od pierwotnego właściciela treści. Treść jest uważana za bardziej wartościową i może angażować się w niewykorzystane obszary Twojej branży.

Według CrowdTap:

• Konsumenci B2B ufają UGC o 50% bardziej niż tradycyjnym mediom
• 92% konsumentów B2B ufa rekomendacjom rówieśników ponad wszelkie inne formy reklamy
• UGC ma o 20% większy wpływ na decyzje zakupowe
• UGC jest o 35% bardziej zapamiętywany niż inne rodzaje mediów

Skorzystanie z własnej branży w celu wyszukania treści UGC może oznaczać poproszenie swoich połączeń sieciowych o zdjęcia z wydarzenia, które sponsorujesz — jest to łatwo dostępne. A najlepsze jest to, że treści UGC to zasłużone media, więc podobnie jak treści tworzone przez pracowników, treści UGC cieszą się zaufaniem konsumentów, ponieważ są autentyczne i nie są sponsorowane.

Kiedy publikujesz treści dostarczane przez odbiorców lub osoby z Twojej branży, dostarczasz dowód społeczny od prawdziwych konsumentów. Zwiększa to Twoją wiarygodność i potwierdza obietnice Twojej marki.

UGC generuje 6,9 ​​razy większe zaangażowanie odbiorców, a 83% konsumentów ufa cyfrowym przekazom szeptanym bardziej niż treściom produkowanym przez reklamodawców.

A ponieważ pozyskujesz treści bezpośrednio od swoich odbiorców w mediach społecznościowych, wiąże się to z niewielkimi lub zerowymi kosztami . Przy tak wielu osobach, które codziennie udostępniają zdjęcia, filmy i wpisy na blogach, marketerzy treści B2B mogą łatwo korzystać z tych zasobów i mieć ogromny wybór.

Buffer, na przykład, używa hashtagu # BufferCommunity na Instagramie, aby uzyskać UGC.

Korzystając z treści stworzonych przez swoich klientów na całym świecie, Buffer prezentuje różnorodne osobowości swojej społeczności i dzieli się przesłaniem, że ich klienci mogą pracować z dowolnego miejsca.

UGC to najszybciej rozwijające się źródło treści, jakie masz. Więc zagłębiaj się!

Pisarze gościnni

Kiedy współpracujesz z blogerami z Twojej konkretnej branży, możesz łączyć się z potencjalnymi klientami jak nigdy dotąd. Relacje z pisarzami gościnnymi mogą pomóc na wiele sposobów, od tworzenia profesjonalnych połączeń po przyciąganie większego ruchu do Twojej witryny.

Używając blogów jako treści dla swojej witryny, Trybunał ds. SEO informuje, że:

• Firmy B2B korzystające z blogów otrzymują o 97% więcej linków do swojej strony internetowej
• 57% marketerów twierdzi, że pozyskali klientów właśnie dzięki treściom na blogu
• 95,9% blogerów promuje swoje posty w mediach społecznościowych
• Przewiduje się, że tylko amerykańscy blogerzy osiągną w 2020 roku 31,7 miliona czytelników
• Używanie obrazów w postach na blogu daje 94% więcej wyświetleń

Jak nawiązujesz kontakt z gośćmi blogerami? Istnieje wiele przewodników i platform, które mogą pomóc Ci dotrzeć do blogerów pasujących do stylu i pomysłów Twojej marki oraz budować kontakty na przyszłość.

Wiele firm B2B wykorzystuje pisanie gości, aby zwiększyć ruch polecający. Korzystając z uznanych pisarzy w swojej branży, możesz dotrzeć do ich sieci i poszerzyć grono odbiorców.

Pisanie gości to również potężny sposób na tworzenie wysokiej jakości treści, których nie masz czasu ani zasobów, aby je wyprodukować we własnym zakresie. Ci autorzy wykorzystują potężne narzędzia SEO i techniki pisania, które wzmacniają Twoją markę i zwiększają ruch na stronie Twojej firmy.

Ponadto treści tworzone przez autorów gościnnych mogą mieć większy wpływ ze względu na zewnętrzne perspektywy, które wnoszą . Chociaż możesz być w tej samej branży, pisarze gości oferują wyjątkowe doświadczenia i punkty widzenia, które mogą okazać się cenne dla twoich odbiorców.

Strategia 3: Utwórz miesięczny kalendarz treści

Liderzy B2B, tacy jak Buffer i HubSpot, wiedzą, że plany dystrybucji treści są kluczowe. Tutaj przydają się kalendarze treści: przedstawiają plan dystrybucji treści za pomocą szczegółowego zarysu, aby dać jasne instrukcje, co i kiedy publikować.

Dzięki temu Twój zespół ma jasny obraz nadchodzących postów na wszystkich platformach, w które inwestuje Twoja firma, w tym na blogu, e-mailu, Twitterze, LinkedIn i Instagramie.

Co najważniejsze, kalendarze treści oszczędzają marketerom mnóstwo czasu i skracają minuty lub godziny na produkcję, promocję i udostępnianie treści. Zamiast wymyślać podpisy i wymyślać najlepsze hashtagi w locie, możesz napisać je z wyprzedzeniem i wprowadzić zmiany na kilka dni przed ich uruchomieniem.

Powyżej znajduje się kalendarz treści, z którego korzystamy w Foundation Marketing.

Kluczowe punkty:

• Podział według miesiąca sprawia, że ​​jest mniej przytłaczający
• Kolory na karcie rozwijanej pokazują dokładnie, gdzie post jest w trakcie udostępniania
• Autor jest członkiem zespołu wyznaczonym do jego opublikowania
• W notatkach jest miejsce na wszelkie komentarze, zmiany, które należy wprowadzić lub pomysły, które należy rozważyć

Korzyści z kalendarza treści

1. Czas to pieniądz

Kalendarze treści są łatwe do tworzenia i pozwalają zaoszczędzić czas i stres. Dzięki zorganizowanemu kalendarzowi możesz planować i planować wszystkie swoje posty w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem, zamiast trudzić się, aby tworzyć wszystko, co dzień.

2. Strategiczne planowanie wizualne

Kalendarze treści pomagają również w strategii cyfrowej. Kompletny kalendarz treści pozwala na określenie strategii wizualnej w blokach tygodniowych i miesięcznych.

Dla nas pomaga nam to zobaczyć, jakie tematy poruszamy, aby upewnić się, że nie brakuje nam niczego rzucającego się w oczy, i rozdzielić podobne rodzaje treści, podobne tematy i posty tego samego autora.

Planowanie z wyprzedzeniem jest szczególnie potrzebne w przypadku wysoce wizualnych platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak będzie wyglądać Twój kanał po opublikowaniu i co powinieneś opublikować, kiedy.

Na przykład Slack ma bardzo dobrze zdefiniowaną estetykę, jak widać poniżej. Jeśli chcesz, aby układ siatki na Instagramie wyglądał tak dobrze, musisz użyć kalendarza treści, aby upewnić się, że żaden z Twoich postów nie będzie nie na miejscu, gdy zostaną opublikowane.

3. Spójność

Kiedy wdrażasz kalendarz treści, znacznie łatwiej jest upewnić się, że nie ma dni ani tygodni bez udostępniania treści w kanałach społecznościowych. Stworzy to spójny przepływ ruchu i aktywności na platformach społecznościowych Twojej firmy i pomoże Twojej marce rozwinąć osobowość. Im więcej publikujesz, tym większy ruch uzyskasz.

W oparciu o najbardziej aktualne badania, oto jak często firmy B2B powinny publikować na każdej platformie, aby uzyskać maksymalną widoczność i ruch:

• Instagram: 1-3 razy dziennie
• Historie na Instagramie: 2–5 razy dziennie
• Facebook: 1-2 dziennie
• LinkedIn: 1-2 razy w tygodniu
• Twitter: 3–10 razy dziennie

Narzędzia do planowania

Po utworzeniu kalendarza treści na miesiąc usiądź wygodnie, zrelaksuj się i pozwól narzędziom do planowania mediów społecznościowych zająć się resztą.

Te narzędzia mogą Ci pomóc na więcej niż jeden sposób:

• Poczta poza godzinami pracy i w weekendy
• Publikuj bez połączenia z internetem
• Zarządzaj wieloma kontami jednocześnie
• Aktualizuj w razie potrzeby

A więc tak, kalendarze treści są ratunkiem, jeśli chodzi o publikowanie na wielu platformach oraz zapewnienie spójności i osobowości w kanałach społecznościowych Twojej firmy.

Pamiętaj: nie zapomnij zaangażować się w komentarze. Mimo że kalendarze treści i narzędzia do planowania ułatwią Ci życie, nadal musisz nawiązać kontakt z odbiorcami, jeśli chcesz, aby Twoja strategia społecznościowa odniosła sukces.

Chcesz zacząć? Skorzystaj z naszego narzędzia, aby stworzyć swój miesięczny kalendarz treści.

Czas podbić cyfrowy świat

W swoim pasku narzędzi masz trzy nowe strategie B2B w mediach społecznościowych, które ostatecznie sprawią, że Twoja obecność cyfrowa będzie bardziej wartościowa i przyciągnie więcej ruchu do Twojej witryny.

Oto krótkie podsumowanie:

1. Udostępnianie treści pracowników

• Twoi ludzie są sercem Twojej marki; nikt nie zna tajników Twojej firmy lepiej niż ludzie, którzy ją uosabiają
• Treści tworzone przez pracowników mogą być jednymi z najbardziej autentycznych i angażujących treści, które udostępniasz
• Korzystanie z oryginalnych treści Twojego zespołu humanizuje Twoją firmę i buduje silniejsze połączenie z odbiorcami

2. Wybieraj treści ze swojej branży

• Wykorzystanie połączeń w Twojej branży może być bardzo korzystne ze względu na autentyczny charakter treści
• UGC jest zwykle bezpłatny, łatwo dostępny i oszczędza czas
• Korzystając z UGC, pielęgnujesz relacje między właścicielem treści OG a Twoją firmą
• Pisarze gościnni wnoszą wyjątkową perspektywę (i nową publiczność), dzieląc się własnymi spostrzeżeniami

3. Prowadź miesięczne kalendarze treści

• Liderzy branży B2B wiedzą, że plany dystrybucji treści są niezbędne, dzięki czemu kalendarze treści są niezbędne dla sukcesu Twojej firmy w mediach społecznościowych
• Korzystając z miesięcznych kalendarzy treści, zaoszczędzisz czas, stworzysz silniejsze strategie i zapewnisz spójność we wszystkich kanałach
• Korzystając z narzędzi do planowania mediów społecznościowych, możesz publikować posty poza godzinami pracy i łatwo zarządzać postami na wielu platformach

Którą z tych strategii najbardziej chciałbyś wdrożyć w swojej firmie i podzielić się nią ze swoim zespołem? Możesz zacząć już dziś, tworząc swój pierwszy miesięczny kalendarz treści za pomocą naszego narzędzia. Jakieś pytania? Zapraszam do kontaktu!