Os agentes imobiliários geralmente pensam no marketing imobiliário como uma solução única. Mas se você não está se esforçando para se conectar com clientes em potencial onde eles estão, com base em preocupações específicas a eles , sua estratégia de marketing imobiliário está falhando seriamente. Cada geração de proprietários de casas está procurando algo distintamente diferente e deve ser abordada de acordo. Veja como você conecta baby boomers, Geração X, Millennials e Geração Z para obter leads ativos e construir sua esfera de influência.

Baby Boomers

Quem são os baby boomers e o que eles querem?

Os Baby Boomers são a multidão nascida entre 1946 e 1964. A maioria dos Baby Boomers já atingiu a idade da aposentadoria e está definida em seus interesses e necessidades quando se trata de imóveis. Nascida no pós-guerra, esta geração é conhecida por buscar segurança e estabilidade consistentes, então há uma grande chance de que eles estejam em condições financeiras estáveis ​​e possam não estar procurando por casas adicionais . No entanto, eles podem estar prestes a comprar a última casa em que viverão. Por esse motivo, os boomers mais velhos são menos propensos a comprometer a casa que desejam.

Como comercializar para os baby boomers

Esta geração é a mais tátil de todas; eles são os mais propensos a se conectar com o marketing tradicional, embora também se sintam à vontade com o marketing digital. No entanto, mesmo quando eles se envolvem com o marketing digital, é mais provável que seja por meio de um desktop do que de um dispositivo móvel. Mantenha o conteúdo de marketing com este grupo claro, organizado e direcionado. É melhor evitar a linguagem técnica ou excessivamente moderna.

Aqui estão algumas palavras-chave relevantes que você pode integrar ao seu conteúdo de marketing:

• Comunidades de aposentados
• Comunidades de idosos
• Aposentadoria
• mais de 55 comunidades

Marketing Tradicional

Ao contrário de outras gerações, os boomers são exigentes em verificar minuciosamente o correio. A publicidade por mala direta e a mídia impressa são mais propensas a atrair sua atenção e gerar confiança. Com os boomers, o marketing físico geralmente tem mais peso do que o marketing digital (que pode parecer pouco confiável).

Considere compartilhar calendários de marca, cartões de férias, folhetos e convites para eventos comunitários em suas áreas hiperlocais que têm uma grande população de baby boomers. AgentFire irá ajudá-lo a construir uma marca consistente que você pode adaptar a cada meio de marketing para obter reconhecimento de marca mensurável em sua área. Saiba mais sobre nossa marca e design de logotipo .

Marketing de email

É melhor manter o marketing por e-mail com esta geração focado em texto simples e dizendo a seus clientes exatamente o que você gostaria que eles fizessem / o que você pode fornecer. Como o material de marketing impresso, você perderá esse leitor se se concentrar demais em palavras cativantes e imagens chamativas. Você está pedindo a clientes anteriores que o encaminhem para algum comprador em potencial para uma nova listagem? Apresente-se, a propriedade e exatamente o que você precisa do leitor em um e-mail conciso e claro, baseado em texto.

Facebook

De todas as redes de mídia social, os baby boomers são exponencialmente mais ativos no Facebook . Certifique-se de que sua página comercial do Facebook esteja completa e fale diretamente com as preocupações e interesses dessa faixa etária.

O conteúdo do post do Facebook deve ser altamente informativo e de ritmo mais lento. Usar palavras na tela e imagens claras é uma maneira infalível de chamar a atenção desta geração. Os anúncios do Facebook são outra ótima maneira de atingir essa faixa etária. Segmente intencionalmente seus anúncios para esse grupo demográfico e use termos de pesquisa relativos ao que você está oferecendo, mas no idioma que eles usariam. Por exemplo, é mais provável que um baby boomer responda a CTAs que dizem “Clique aqui para saber mais”, em vez de “Confira agora”.

Para anúncios do Facebook que convertem, nossos clientes AgentFire adoram trabalhar com nossos parceiros da Dippidi. À medida que as pessoas procuram casas em seu mercado, a Dippidi garante que seus anúncios PPC estejam bem na frente delas. Saiba mais sobre como a Dippidi pode criar grandes resultados para você com anúncios PPC.

Geração X

Quem é a Geração X e o que eles querem?

A geração X descreve as pessoas nascidas entre os anos de 1965 e 1980. Essa geração provavelmente está em seus “anos de pico de renda” e tem a renda mais alta entre todas as gerações de compradores. A geração X foi criada para valorizar o crescimento e construir uma vida independente, então eles têm um forte desejo de possuir uma casa e preferem viver mais perto de seu trabalho. Esta geração é ferozmente leal às marcas e pessoas que as serviram bem e as apreciam. Um ótimo relacionamento com um cliente da geração X pode trazer uma vida inteira de leads.

Como comercializar para a Geração X

A geração X é amplamente comercializável por meio de todos os principais canais de marketing – tradicionais e digitais – no entanto, eles são significativamente mais responsivos ao e-mail do que as gerações anteriores e sabem o suficiente sobre mídia social para se envolver fortemente em plataformas específicas . Conecte-se com esta geração divulgando-se como atualizado, mas estabelecido, com foco na liderança de pensamento e no sucesso passado positivo.

Aqui estão algumas ideias de tópicos de conteúdo e palavras-chave que atrairão essa geração:

• Qualquer coisa relacionada ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Atividades voltadas para a família, como parques locais e lugares onde as crianças podem brincar ou comer de graça
• Idéias de melhoria de casa DIY.
• Prestação de cuidados aos pais idosos
• Conselhos sobre como crescer e proteger seu dinheiro ou se preparar para a aposentadoria
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Mídia social

Você pode encontrar a geração X primeiro no Facebook e depois no Instagram . Eles adoram vídeos de formato longo que fornecem toneladas de informações aplicáveis ​​e informativas. Este vídeo pode assumir a forma de vídeos do Facebook ou bobinas e postagens do Instragram. Com essa geração, você pode mergulhar em estratégias mais criativas para compartilhar informações (como storytelling e visuais acelerados) sem perdê-las pelo caminho.

Imagine que você está mostrando uma nova listagem. No Facebook ao vivo, você pode fazer um tour por essa nova lista para mostrar todas as maneiras pelas quais a casa foi preparada para o inverno e dicas de como seus clientes em potencial podem fazer o mesmo por sua casa. A mistura de informações e conteúdo promocional em um vídeo de formato longo se conectará instantaneamente com a geração x.

É muito provável que essa geração também compartilhe conteúdo que considere útil para outras pessoas mais próximas, portanto, não hesite em usar imagens, gráficos e outros gráficos bem organizados e coloridos que transmitam sua mensagem rapidamente.

Por exemplo, se você quiser construir sua esfera de influência, considere desenvolver conteúdo de mídia social semelhante a este infográfico incrível. É direto ao ponto, claro, atraente e compartilhável.

(crédito: iresocial.com)

E-mail

A Geração X se sente muito à vontade com e-mail e provavelmente verificará e clicará em seus e-mails se você oferecer algo de valor explícito e se eles estiverem familiarizados com seu nome. Aborde os clientes pelo nome para um toque pessoal e ofereça algum tipo de isca digital que os manterá abrindo seus e-mails nos próximos meses.

Um ótimo exemplo disso seria enviar um e-mail sobre algumas casas abertas que você realizará na área de interesse do seu cliente. Em seguida, anexe um pequeno guia que fale um pouco sobre o bairro e o estilo de vida de cada anúncio.

Millennials

Quem são os millennials e o que eles querem?

A geração do milênio é de longe a faixa etária mais visada no setor imobiliário em 2022. Nascida entre o início dos anos 1980 e o início dos anos 2000, esta geração está repleta de compradores de imóveis pela primeira vez que estão ganhando apenas o suficiente para estabelecer algumas raízes financeiras reais. Infelizmente para os agentes imobiliários, esta geração tem um tempo de atenção significativamente menor do que qualquer geração anterior. Eles cresceram com tecnologia pessoal e se adaptam rapidamente às novas mudanças tecnológicas – então é melhor você se manter atualizado.

Os millennials eram jovens o suficiente durante a Grande Recessão para serem seriamente afetados por ela mais tarde na vida. Como consequência, os millennials são fiscalmente responsáveis, muitas vezes vivem em casa por mais tempo ou se encontram em mais atrasos na carreira – além disso, são menos motivados pelo sucesso financeiro.

Sem a promessa de estabilidade oferecida à Geração X, os Millennials passaram a comprar apartamentos menores, multifuncionais e transitórios e casas modernas. Eles também estão menos preocupados em estar perto do trabalho e mais preocupados em estar onde está a ação e onde há coisas para fazer.

Como fazer marketing para os millennials

Esta geração foi criada durante a ascensão da era da informação, então eles esperam que as coisas sejam rápidas, eficientes e duradouras. Eles viram a ascensão e o sucesso duradouro do mundo digital, então eles sabem que as coisas sempre podem ser feitas para serem mais convenientes e eficientes – lembre-se disso ao desenvolver conteúdo de marketing para esta geração. Para alcançar melhor a geração do milênio, acesse e domine pelo menos algumas plataformas de mídia social. Em seguida, entre em uma campanha de nutrição por e-mail para selar o acordo. E lembre-se de mantê-lo bonito! “Millennial Pink” não tem esse nome à toa; este grupo reúne imagens bonitas e compartilháveis ​​quando se trata de imóveis.

Mídia social

Os millenials são especialistas em todas as plataformas de mídia social, mas não há necessidade de você estar presente em cada uma delas. Escolha algumas plataformas que se conectam ao seu público milenar específico e parta daí. Por exemplo, se você está focado em compradores de primeira viagem em uma área da moda com jovens profissionais, convém se concentrar no Instagram e no Linkedin. No entanto, se você trabalha principalmente com famílias jovens que compram sua primeira casa fora da cidade, o Facebook e o Instagram seriam as redes mais benéficas para se concentrar.

A maioria, se não todas, as ferramentas em uma determinada plataforma de mídia social podem ser usadas para atingir os millennials, mas sugerimos ficar longe de conteúdo sem graça e diretamente informativo. Os millennials gostam de adicionar um pouco de cor e conforto a tudo o que fazem.

Dicas de decoração para casa postadas semanalmente em seu Instagram na forma de carretéis podem atrair e manter a atenção de um potencial cliente millennial. Incentive os espectadores a segui-lo ou se envolver com sua postagem para que, na próxima vez que você postar sobre uma nova listagem, eles a vejam primeiro e já estejam familiarizados e à vontade com sua marca.

Prova Social

Os millennials criaram um fórum on-line e uma cultura de revisão, para que eles verifiquem o que os outros disseram sobre você antes de dar uma olhada mais profunda por si mesmos. É por isso que sua página comercial do Google e qualquer outra plataforma de revisão on-line devem mostrar a você da melhor maneira possível. Incentive clientes antigos ou atuais a deixar comentários e comentários positivos em suas contas de mídia social, bem como em outros sites, como Yelp, Zillow e seu próprio site imobiliário.

Os sites do AgentFire se integram à maioria das plataformas de avaliação, incluindo Zillow , para que você possa mostrar que agente estelar você é no seu site.

E-mail

Os millenials estão acostumados a receber e-mails, então você terá que trabalhar mais para se destacar na caixa de entrada deles. Coloque um foco extra em manchetes que chamam a atenção e linguagem que mantém o espectador engajado o tempo todo. Por fim, termine com um CTA para manter o ritmo.

Por exemplo, use um formato de contar histórias para falar sobre como você realizou o sonho da casa própria de um cliente, apesar das circunstâncias desafiadoras. Em seguida, adicione ícones sociais e incentive-os a segui-lo para obter mais histórias, dicas e listagens de clientes incríveis.

Geração Z

Quem é a Geração Z e o que eles querem?

A geração Z pode ser jovem agora, mas será uma força no mercado imobiliário nos próximos cinco anos. Esta geração nasceu entre 1997 e 2012 e está apenas começando a atingir a idade de comprar casa. Como eles amadureceram durante grandes momentos de mudança social, a Geração Z tem um foco a laser na sustentabilidade e na responsabilidade social. Eles são ferozmente independentes e confiarão mais prontamente na voz do 'povo' sobre a autoridade tradicional.

Como comercializar para a Geração Z

A geração Z percorreu um longo caminho desde os baby boomers sedentos de estabilidade. Eles são a geração mais diversificada e mais instruída até agora, então eles estão bem cientes das muitas opções e estilos de moradia disponíveis. Para eles, bairros homogêneos e comunidades restritivas são inviáveis. 61% da Geração Z diz que o motivo número um para comprar um imóvel é encontrar um espaço personalizável que funcione para eles.

Como os Millennials, a Geração Z é pesquisadora especializada e provavelmente aparecerá no processo de compra de casa mais educada do que outras gerações normalmente seriam. Certifique-se de que sua imagem on-line esteja em ótima forma e resolva quaisquer críticas negativas ou imagens desfavoráveis ​​o mais rápido possível.

Mídia social

Para a Geração Z, a mídia social é rei. Se os Millenials criaram as mídias sociais, a Geração Z aperfeiçoou seu uso. Aqui vamos nos concentrar e nos aprofundar em como você pode usar as mídias sociais para se conectar com esse público.

Concursos e enquetes

A Geração Z não é um espectador passivo das mídias sociais, eles são engajados, vocais e expressivos. Faça de seus perfis de mídia social um lugar onde as conversas possam começar e as comunidades possam ser construídas, depois interaja ainda mais com esses leads criando conteúdo sobre o qual eles estão falando e termine com conteúdo promocional.

Aqui está um exemplo:

Publique uma enquete no instagram sobre o tipo de propriedade mais desejado da Geração Z. É um arranha-céu no centro da cidade? Um condomínio cottage-core em uma cidade de praia? Um espaço comunitário no país? Depois de reunir uma boa quantidade de respostas da sua enquete, escreva um post sobre as etapas a serem seguidas para comprar o imóvel escolhido com base no estilo de vida e no preço. A partir daí, você saberá que, quando pontuar uma listagem desse tipo, deve enviá-la ao público da Geração Z para encontrar leads ativos.

Conteúdo de vídeo

Graças a aplicativos como o TikTok , esta geração tem o menor tempo de atenção de todos, com uma média de 8 segundos para capturar sua atenção. Você vai querer se concentrar em fornecer a maior quantidade de informações valiosas de forma rápida, elegante e de uma forma que fale com eles.

Por exemplo, entre em uma música popular do TikTok que está em alta no momento e faça um vídeo rápido com 5 dicas para economizar e se preparar para comprar sua primeira casa. Este tópico é extremamente relevante para essa faixa etária e provavelmente será salvo e compartilhado. Quando chegar a hora de comprar a primeira casa, seus espectadores saberão com quem entrar em contato.

Facilite o contato com você

A geração Z não está interessada em esperar de 5 a 7 dias úteis para obter sua resposta. Com serviços como a Amazon definindo o padrão para a rapidez com que esperam resultados e respostas, você precisa agir rápido. Sugerimos adicionar um chatbot ao seu site para responder rapidamente às perguntas dos clientes. Você também deve certificar-se de que suas informações de contato estejam claramente definidas na biografia de cada uma de suas plataformas de mídia social.

Para concluir…

Todas as gerações chegarão a um momento em suas vidas em que estarão prontas para comprar uma casa – mas isso não significa que elas estarão procurando as mesmas coisas. Entender o que define cada geração e o que elas procuram ajudará você a construir um plano de marketing imobiliário que traga resultados significativos.

Não perca seu tempo fazendo TikToks para a Geração X ou brochuras de mala direta para a Geração Z. Cada geração se envolve com mídia e marketing imobiliário de uma maneira diferente, então encontre-os onde estão.

E lembre-se, embora existam tendências gerais de marketing imobiliário em cada faixa etária, cada cliente é um indivíduo. Você deve sempre dedicar um tempo para trabalhar diretamente com seus clientes e incentivar a comunicação sobre o que eles estão procurando e o que você pode oferecer.