Como medir o ROI do seu site imobiliário

Em 2022, ter um site imobiliário é apenas uma boa prática de negócios. É provável que ninguém tenha lhe dito para criar um site, você sabia instintivamente que era necessário e tomou as providências para que isso acontecesse. Seu site é como a base do seu plano de marketing, portanto, quando se trata de medir exatamente o quanto ele está ajudando seus negócios, você deve saber exatamente quais métricas analisar. A taxa de conversão do seu site imobiliário lhe dirá quanto você está se beneficiando de suas páginas da web em relação ao quanto custa mantê-las. Existem poucas métricas vitais envolvidas na determinação da taxa de conversão, mas as métricas mais significativas dependem de suas metas de negócios.

O primeiro passo é calcular o custo.

Calcule os custos

O custo do seu site deve estar diretamente relacionado à profundidade e funcionalidade do site, mas nem sempre é esse o caso. Não é incomum encontrar agentes gastando mais de US $ 10.000 em um site básico que não vale totalmente seu preço.

Para calcular o valor real do seu site, vamos dar uma olhada nos elementos e ferramentas individuais que todo site imobiliário deve ter:

(Worthclark. com)

Widgets de contato

Agentes foram processados ​​por falta de acesso a informações de contato. Se os usuários não conseguirem entrar em contato com você, você não apenas está perdendo massivamente uma possível comissão, como também pode estar violando o acesso à lei de habitação justa.

Certifique-se de que seu site inclua uma página de contato, tenha seu número de telefone facilmente acessível a partir do cabeçalho ou rodapé e, se possível, um chat ao vivo ou widget de contato em todas as páginas.

Integração CRM

Seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente deve ser configurado para coletar e organizar dados de contato dos formulários em seu site. Isso pode incluir inscrições em boletins informativos, reuniões em seu calendário online ou dados de iscas digitais.

Suporte contínuo

Você não é um web designer; não deve ser seu trabalho reparar ou atualizar as páginas ou o conteúdo do seu site. Na ocasião em que uma falha aparece ou você deseja fazer uma alteração, uma equipe de suporte rápida pode estar lá para corrigir o problema e fazer recomendações para melhorias.

(oasisgroupfl.com)

Depoimentos

Muito poucos recursos da web fornecem tanto valor econômico quanto depoimentos positivos e detalhados. Um site imobiliário sem depoimentos está perdendo uma grande oportunidade de ganhar a atenção e a confiança de potenciais clientes.

(liveflolife. com)

Blogue

Seu blog é a maneira número 1 de direcionar e engajar o tráfego. Seus clientes em potencial apreciarão o conteúdo gratuito e útil e o posicionamento do blog como um líder de pensamento informado e proativo em sua área hiperlocal. Conectar seu blog a um boletim informativo regular é uma maneira extremamente eficaz de construir sua lista de contatos. Temos uma tonelada de ótimas idéias de blog aqui.

(aldoandassociates. com)

CTAs

Um site imobiliário de sucesso deve fornecer valor em troca das informações de um visitante em seu site. CTAs em todas as suas páginas (especificamente CTAs pop-up) ajudam a colocar você na frente do usuário exatamente onde ele está.

(sanfranciscocondoblog.com)

IDX

Uma pesquisa inicial do IDX permite que seus visitantes da web pesquisem listagens MLS disponíveis usando palavras-chave, locais, preços e outras informações. Para os clientes, esta é a 'carne' do seu site. É provavelmente uma das coisas que eles mais esperavam quando visitaram seu site pela primeira vez e o que os mantém lá por mais tempo.

Se o seu site está faltando alguns desses elementos, você pode ter uma base de marketing digital rochosa. Provavelmente, há toneladas de oportunidades de leads passando pelas rachaduras sem que você perceba. Os web designs do AgentFire oferecem todos esses elementos, entre outros. Os clientes AgentFire têm a opção de adicionar mais integrações geradoras de leads a partir de um menu à la carte. Dê uma olhada em todos os nossos complementos e integrações .

Se suas páginas da web estiverem totalmente otimizadas com todos os atributos necessários, você desejará dar o próximo passo para calcular a eficiência de cada ferramenta em relação às suas metas de negócios. O termo que usamos para falar sobre esses cálculos são chamados de métricas . Antes de nos aprofundarmos em quais métricas são fundamentais para cada objetivo de negócios, vamos entender bem quais são as métricas principais.

Principais métricas

Tráfego da Web

O tráfego da Web refere-se simplesmente a quantas pessoas visitam seu site. Você pode acompanhar seu tráfego na web com ferramentas de análise gratuitas, como o Google Analytics . Dentro dessa ferramenta, filtros e segmentos separam os resultados com base em informações demográficas detalhadas. Seu tráfego na web deve ser medido a cada mês como uma boa prática.

Há muitas maneiras de os usuários acessarem suas páginas da web e você deve estar familiarizado com as principais para saber mais sobre seu desempenho na web.

Tráfego Orgânico: vem de um mecanismo de busca.

Tráfego Social: vem das redes sociais, sejam links na bio ou CTA para redirecionar para o site (em redes como o Facebook).

Tráfego de referência: visitantes que são solicitados a acessar sua página da web de outra fonte, por exemplo, um blog com link para seu site ou um cliente anterior compartilhando suas informações.

Tráfego direto: visitantes que digitam o URL do seu site diretamente no navegador.

Tráfego pago: visitantes provenientes de uma fonte paga de tráfego, por exemplo, PPC de anúncios do Google.

Taxas de conversão

As conversões são basicamente ações positivas que os usuários fazem em seus sites. Para imóveis, as conversões podem ser envios de formulários de contato, inscrições em newsletters, doações, downloads, retuítes etc. Em sites de comércio eletrônico, as compras seriam consideradas conversões, mas não é tão simples quando se trata de imóveis. A maioria das pessoas compra uma casa apenas 2-3 vezes na vida, embora possam procurar casas todas as semanas ou meses.

Taxa de rejeição

A taxa de rejeição refere-se à velocidade com que os usuários saem de suas páginas da web. Às vezes, altas taxas de rejeição podem ser um indicador de que suas páginas da web não são o que os usuários estão procurando ou esperando. Você pode querer verificar novamente se os títulos e o conteúdo da página correspondem. As páginas de destino, por outro lado, provavelmente têm taxas de rejeição mais altas porque devem ser lidas rapidamente.

Agora que entendemos quais métricas temos à nossa disposição, precisamos decidir quais métricas são as mais importantes para realmente medir o sucesso de nossos objetivos exclusivos.

Vamos dar uma olhada em alguns objetivos comuns e as métricas do site imobiliário que analisamos para medir o sucesso.

Estabeleça metas

Crescimento no reconhecimento da marca

Os agentes com esse objetivo de negócios desejam que seu site se concentre na interação social e na conversão de conteúdo. Agentes imobiliários com marcas de destaque geralmente têm uma tonelada de conteúdo útil e compartilhável postado em seu site e facilmente republicado nas redes sociais. Você vai querer olhar especificamente para o tráfego da web e as conversões, como inscrições em newsletters e iscas digitais. Além disso, a maior parte do conteúdo compartilhável é compartilhada em dispositivos móveis, portanto, certifique-se de que seu site esteja otimizado para dispositivos móveis.

Gerando leads

A geração de leads é o objetivo da web mais comum dos agentes imobiliários em toda a profissão. Para medir leads imobiliários, as métricas mais importantes estarão relacionadas a quantos clientes são canalizados para o seu CRM e a qualidade desses leads. Para medir a conversão de leads, é útil observar os envios de formulários de contato (eles serão mais importantes para um agente com esse foco). Dê uma olhada neste artigo para saber como você pode atrair mais leads para seu site.

Aumentando as conversões para um produto ou assinatura específica

Este é provavelmente o objetivo mais simples de rastrear e medir. Por exemplo, se você estiver vendendo um produto digital ou uma assinatura, basta acompanhar quantas vendas são feitas em seu site. Você pode direcionar sua atenção para a qualidade de seus materiais de marketing, incluindo postagens promocionais e páginas de destino.

Expansão de redes profissionais

Hoje, sua rede provavelmente existe principalmente em redes sociais . Seu site deve direcionar as pessoas para suas redes ou lista de e-mail. Dê uma olhada no número de visitantes da web que se convertem em assinantes de e-mail ou no número de usuários que compartilham conteúdo de marketing nas redes sociais.

Para concluir…

Sem um olho em seus objetivos e como medi-los, você não pode ter certeza de que seu site imobiliário está realmente funcionando para você. Mas com seus objetivos de negócios em mente e um entendimento firme das principais métricas de sites imobiliários e o que elas significam, você terá um site que eleva e apoia seus negócios imobiliários em geral. Anote essas métricas de forma consistente (recomendamos verificar mensalmente) para garantir que seu site esteja sempre no topo.