Los agentes inmobiliarios a menudo piensan en el marketing inmobiliario como una solución única. Pero si no está haciendo un esfuerzo para conectarse con los clientes potenciales donde están, en función de las preocupaciones que son específicas para ellos , su estrategia de marketing inmobiliario está fallando seriamente. Cada generación de propietarios de viviendas busca algo claramente diferente y debe abordarse en consecuencia. Así es como conecta a los baby boomers, Gen X, Millennials y Gen Z para obtener clientes potenciales activos y construir su esfera de influencia.

baby boomers

¿Quiénes son los baby boomers y qué quieren?

Los baby boomers son la multitud nacida entre 1946 y 1964. La mayoría de los baby boomers ahora han llegado a la edad de jubilación y están establecidos en sus intereses y necesidades cuando se trata de bienes raíces. Nacidos en la posguerra, se sabe que esta generación busca seguridad y estabilidad constantes, por lo que existe una alta probabilidad de que se encuentren en una situación financiera estable y que no estén buscando hogares adicionales . Sin embargo, podrían estar a punto de comprar la última casa en la que vivirán. Por esta razón, es menos probable que los boomers mayores se comprometan con la casa que quieren.

Cómo promocionar a los baby boomers

Esta generación es la más táctil de todas; son los más propensos a conectarse con el marketing tradicional, aunque también se sienten cómodos con el marketing digital. Sin embargo, incluso cuando se involucran con el marketing digital, es más probable que sea a través de una computadora de escritorio que de un dispositivo móvil. Mantenga el contenido de marketing con este grupo claro, organizado y dirigido. Lo mejor es alejarse de la jerga técnica o demasiado moderna.

Aquí hay algunas palabras clave relevantes que puede integrar en su contenido de marketing:

• comunidades de jubilados
• Comunidades de personas mayores
• Vida de retiro
• más de 55 comunidades

Mercadeo Tradicional

A diferencia de otras generaciones, los boomers son rigurosos en revisar minuciosamente el correo. Es más probable que la publicidad por correo directo y los medios impresos capten su atención y generen confianza. Con los boomers, el marketing físico a menudo tiene más peso que el marketing digital (que puede parecer poco confiable).

Considere compartir calendarios de marca, tarjetas navideñas, folletos e invitaciones a eventos comunitarios en sus áreas hiperlocales que tienen una gran población de baby boomers. AgentFire lo ayudará a crear una marca consistente que pueda adaptar a cada medio de marketing para obtener un reconocimiento de marca medible en su área. Obtenga más información sobre nuestro diseño de marca y logotipo .

Correo de propaganda

Es mejor mantener el marketing por correo electrónico con esta generación enfocada en texto sin formato y decirles a sus clientes exactamente qué es lo que le gustaría que hicieran / qué puede proporcionarles. Al igual que el material de marketing impreso, perderá a este lector si se enfoca demasiado en palabras pegadizas e imágenes llamativas. ¿Estás pidiendo a clientes anteriores que te recomienden posibles compradores para una nueva lista? Preséntate a ti mismo, a la propiedad y exactamente lo que necesitas del lector en un correo electrónico claro y ajustado basado en texto.

Facebook

De todas las redes sociales, los baby boomers son exponencialmente más activos en Facebook . Asegúrese de que su página comercial de Facebook esté completa y hable directamente sobre las preocupaciones e intereses de este grupo de edad.

El contenido de las publicaciones de Facebook debe ser muy informativo y de un ritmo más lento. Usar palabras en la pantalla e imágenes claras es una forma segura de llamar la atención de esta generación. Los anuncios de Facebook son otra gran vía para llegar a este grupo de edad. Dirija intencionalmente sus anuncios hacia este grupo demográfico y use términos de búsqueda que sean relativos a lo que está ofreciendo, pero en el idioma que ellos usarían. Por ejemplo, es más probable que un baby boomer responda a CTA que digan "Haga clic aquí para obtener más información", en lugar de "Échale un vistazo ahora".

Para los anuncios de Facebook que convierten, a nuestros clientes de AgentFire les encanta trabajar con nuestros socios en Dippidi. A medida que las personas buscan casas en su mercado, Dippidi se asegura de que sus anuncios de PPC estén justo frente a ellos. Obtenga más información sobre cómo Dippidi puede generar resultados masivos para usted con anuncios de PPC.

Generacion X

¿Quién es la Generación X y qué quieren?

La Generación X describe a las personas nacidas entre los años 1965 y 1980. Es probable que esta generación se encuentre en sus "años de ingresos máximos" y tenga los ingresos más altos entre todas las generaciones de compradores. La Generación X fue criada para valorar el crecimiento y la construcción de una vida independiente, por lo que tienen un fuerte deseo de ser propietarios de una casa y prefieren vivir más cerca de su trabajo. Esta generación es ferozmente leal a las marcas y personas que les han servido bien y las aprecian. Una gran relación con un cliente de la generación X podría generar toda una vida de clientes potenciales.

Cómo comercializar a la generación X

La generación X se puede comercializar en gran medida a través de todos los canales de marketing principales, tradicionales y digitales; sin embargo, responden mucho más al correo electrónico que las generaciones anteriores y saben lo suficiente sobre las redes sociales para interactuar fuertemente con ellas en plataformas específicas . Conéctese con esta generación promocionándose como actualizado, pero establecido, con un enfoque en el liderazgo intelectual y el éxito pasado positivo.

Aquí hay ideas de temas de contenido y palabras clave que atraerán a esta generación:

• Todo lo relacionado con la conciliación de la vida personal y laboral.
• Actividades orientadas a la familia, como parques locales y lugares donde los niños pueden jugar o comer gratis
• Ideas de mejoras para el hogar de bricolaje.
• Atención a padres mayores
• Consejos sobre cómo crecer y proteger su dinero o prepararse para la jubilación
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Redes sociales

Puedes encontrar la generación X en Facebook primero y luego en Instagram . Les encantan los videos de formato largo que brindan toneladas de información aplicable e informativa. Este video puede tomar la forma de videos de Facebook o carretes y publicaciones de Instragram. Con esta generación, puede sumergirse en estrategias más creativas para compartir información (como la narración de historias y las imágenes de ritmo rápido) sin perderlas en el camino.

Imagina que estás mostrando una nueva lista. En Facebook en vivo, puede hacer un recorrido por esa nueva lista para mostrar todas las formas en que se ha preparado la casa para el invierno y compartir consejos sobre cómo sus posibles clientes pueden hacer lo mismo para su hogar. La combinación de información y contenido promocional en un video de formato largo conectará instantáneamente con la generación x.

También es muy probable que esta generación comparta contenido que crea que será útil con otras personas cercanas a ellos, así que no dude en usar imágenes, tablas y otros gráficos coloridos y bien organizados que transmitan su mensaje rápidamente.

Por ejemplo, si desea construir su esfera de influencia, considere desarrollar contenido de redes sociales similar a esta increíble infografía. Es al grano, claro, atractivo y compartible.

(crédito: iresocial.com)

Correo electrónico

La generación X se siente muy cómoda con el correo electrónico y es probable que revise y haga clic en sus correos electrónicos si ofrece algo de valor explícito y si están familiarizados con su nombre. Dirígete a los clientes por su nombre para darles un toque personal y ofrece algún tipo de imán principal que los mantendrá abiertos a tus correos electrónicos durante los próximos meses.

Un gran ejemplo de esto sería enviar un correo electrónico sobre algunas jornadas de puertas abiertas que realizará en el área de interés de su cliente. Luego adjunte una breve guía que diga un poco sobre el vecindario y el estilo de vida de cada anuncio.

Millennials

¿Quiénes son los millennials y qué quieren?

Los millennials son, con mucho, el grupo de edad más objetivo en bienes raíces en 2022. Nacidos entre principios de la década de 1980 y principios de la década de 2000, esta generación está repleta de compradores de vivienda por primera vez que ganan lo suficiente como para establecer algunas raíces financieras reales. Desafortunadamente para los agentes de bienes raíces, esta generación tiene un período de atención significativamente más corto que cualquier generación anterior. Crecieron con la tecnología personal y se adaptan rápidamente a los nuevos cambios tecnológicos, por lo que es mejor que te mantengas al día.

Los millennials eran lo suficientemente jóvenes durante la Gran Recesión como para verse gravemente afectados por ella más adelante en la vida. Como consecuencia, los millennials son fiscalmente responsables, a menudo viven en casa por más tiempo o se encuentran con más retrasos en su carrera, además de que están menos motivados por el éxito financiero.

Sin la promesa de estabilidad que se le ofreció a la Generación X, los Millennials han recurrido a la compra de apartamentos y casas modernas más pequeños, multifuncionales y de transición. También están menos preocupados por estar cerca del trabajo y más preocupados por estar donde está la acción y donde hay cosas que hacer.

Cómo promocionar a los millennials

Esta generación se crió durante el auge de la era de la información, por lo que esperan que las cosas sean rápidas, eficientes y duraderas. Han visto el auge y el éxito duradero del mundo digital, por lo que saben que siempre se puede hacer que las cosas sean más convenientes y eficientes; tenga esto en cuenta al desarrollar contenido de marketing para esta generación. Para llegar mejor a los millennials, acceda y domine al menos algunas plataformas de redes sociales. Luego, salta a una campaña de nutrición por correo electrónico para sellar el trato. ¡Y recuerda mantenerlo bonito! “Millennial Pink” no se llama así por nada; este grupo acude en masa a las imágenes hermosas y compartibles cuando se trata de bienes raíces.

Redes sociales

Los millenials son expertos en todas las plataformas de redes sociales, pero no es necesario que estés presente en cada una de ellas. Elija algunas plataformas que se conecten con su audiencia millennial específica y comience desde allí. Por ejemplo, si está enfocado en compradores primerizos en un área de moda con jóvenes profesionales, es posible que desee concentrarse en Instagram y Linkedin. Sin embargo, si trabaja principalmente con familias jóvenes que compran su primera casa fuera de la ciudad, Facebook e Instagram serían las redes más beneficiosas en las que concentrarse.

La mayoría de las herramientas, si no todas, en una plataforma de redes sociales determinada se pueden usar para dirigirse a los millennials, pero sugerimos que se mantenga alejado del contenido insulso y directamente informativo. A los millennials les gusta agregar un poco de color y comodidad a todo lo que hacen.

Los consejos de decoración del hogar publicados semanalmente en su Instagram en forma de carretes pueden atraer y mantener la atención de un posible cliente millennial. Anime a los espectadores a seguirlo o interactuar con su publicación para que la próxima vez que publique sobre una nueva lista, la vean primero y ya estén familiarizados y cómodos con su marca.

Prueba social

Los millennials crearon foros en línea y una cultura de revisión, por lo que es probable que verifiquen lo que otros han dicho sobre usted antes de analizarlo más a fondo. Es por eso que su página comercial de Google y cualquier otra plataforma de revisión en línea deben mostrarlo de la mejor manera. Anime a los clientes anteriores o actuales a dejar comentarios y comentarios positivos en sus cuentas de redes sociales, así como en otros sitios como Yelp, Zillow y su propio sitio web de bienes raíces.

Los sitios web de AgentFire se integran con la mayoría de las plataformas de revisión, incluida Zillow , para que pueda mostrar qué agente estelar es en su sitio web.

Correo electrónico

Los millenials están acostumbrados a recibir una multitud de correos electrónicos, por lo que tendrás que esforzarte más para destacar en su bandeja de entrada. Enfócate más en los titulares que llamen la atención y en el lenguaje que mantenga al espectador interesado en todo momento. Finalmente, termine con un CTA para mantener el impulso.

Por ejemplo, use un formato de narración de historias para hablar sobre cómo hizo realidad el sueño de ser propietario de una casa de un cliente a pesar de las circunstancias difíciles. Luego, agregue íconos sociales y anímelos a seguirlo para obtener más historias, consejos y listados de clientes increíbles.

Generación Z

¿Quién es la Generación Z y qué quieren?

La generación Z puede ser joven ahora, pero será una fuerza en el mercado inmobiliario en los próximos cinco años. Esta generación nació entre 1997 y 2012 y recién está comenzando a llegar a la edad de comprar una casa. Debido a que han envejecido durante momentos masivos de cambio social, la Generación Z tiene un enfoque láser en la sostenibilidad y la responsabilidad social. Son ferozmente independientes y confiarán más en la voz del "pueblo" que en la autoridad tradicional.

Cómo promocionar a la Generación Z

Gen Z ha recorrido un largo camino desde los baby boomers hambrientos de estabilidad. Son la generación más diversa y mejor educada hasta ahora, por lo que conocen muy bien las muchas opciones y estilos de vivienda disponibles. Para ellos, los barrios homogéneos y las comunidades restrictivas no son viables. El 61 % de la Generación Z dice que su razón número uno para comprar una propiedad es encontrar un espacio personalizable que funcione para ellos.

Al igual que los Millennials, la Generación Z son investigadores expertos y es probable que se presenten al proceso de compra de una vivienda con más educación que otras generaciones. Asegúrese de que su imagen en línea esté en óptimas condiciones y aborde las críticas negativas o las imágenes desfavorables lo antes posible.

Redes sociales

Para la Generación Z, las redes sociales son el rey. Si los Millenials crearon las redes sociales, la Generación Z perfeccionó su uso. Aquí nos centraremos y profundizaremos en cómo puede usar las redes sociales para conectarse con esta audiencia.

Concursos y Encuestas

La Generación Z no son espectadores pasivos de las redes sociales, están comprometidos, son vocales y expresivos. Convierta sus perfiles de redes sociales en un lugar donde las conversaciones puedan comenzar y se puedan construir comunidades, luego interactúe más con esos clientes potenciales creando contenido del que están hablando y termine con contenido promocional.

Aquí hay un ejemplo:

Publique una encuesta de Instagram sobre el tipo de propiedad más deseada de Gen Z. ¿Es un rascacielos en el centro de la ciudad? ¿Un condominio tipo cabaña en un pueblo costero? ¿Un espacio de vida comunal en el campo? Una vez que haya recopilado una buena cantidad de respuestas de su encuesta, escriba una publicación sobre los pasos a seguir para comprar la propiedad elegida según el estilo de vida y el precio. A partir de ahí, sabrá que cuando obtiene una lista de ese tipo, debe enviarla a su audiencia Gen Z para encontrar clientes potenciales activos.

Contenido de vídeo

Gracias a aplicaciones como TikTok , esta generación tiene la capacidad de atención más corta de todas, con un promedio de 8 segundos para captar su atención. Querrá concentrarse en proporcionar la mayor cantidad de información valiosa de manera rápida, elegante y de una manera que les hable.

Por ejemplo, suba a una canción popular de TikTok que esté de moda en este momento y haga un video rápido con 5 consejos para ahorrar y prepararse para comprar su primera casa. Este tema es extremadamente relevante para este grupo de edad y es probable que se guarde y comparta. Cuando llegue el momento de comprar su primera casa, sus espectadores sabrán a quién contactar.

Haz que sea fácil contactarte

Gen Z no está interesado en esperar de 5 a 7 días hábiles para recibir su respuesta. Con servicios como Amazon estableciendo el estándar en cuanto a la rapidez con la que esperan resultados y respuestas, debe actuar con rapidez. Sugerimos agregar un chatbot a su sitio web para responder rápidamente las preguntas de los clientes. También querrá asegurarse de que su información de contacto esté claramente establecida en la biografía de cada una de sus plataformas de redes sociales.

En conclusión…

Cada generación llegará a un momento de sus vidas en el que estarán listos para comprar una casa, pero eso no significa que buscarán las mismas cosas. Comprender lo que define a cada generación y lo que están buscando lo ayudará a crear un plan de marketing inmobiliario que brinde resultados significativos.

No pierdas el tiempo haciendo TikToks para la Generación X o folletos de correo directo para la Generación Z. Cada generación interactúa con los medios y el marketing inmobiliario de una manera diferente, así que conócelos donde estén.

Y recuerde, aunque existen tendencias generales de marketing inmobiliario dentro de cada grupo de edad, cada cliente es un individuo. Siempre debe tomarse el tiempo para trabajar directamente con sus clientes y fomentar la comunicación sobre lo que están buscando y lo que puede ofrecer.