Palavras de poder de marketing que fazem as pessoas agirem

Mesmo que as leiamos, falemos e as ouçamos quase sem parar, as palavras geralmente são um componente subestimado de um plano de marketing para pequenas empresas. Quando usadas estrategicamente, as palavras certas de poder de marketing levam as pessoas a agir. Eles clicam, abrem, compram e geram receita para você.

Quando você usa as palavras erradas, o que acontece? Nada... e esse é o problema.

A comunicação sempre tem uma intenção, seja para informar, evocar uma ação como comprar, tocar uma corda emocional ou fazer rir. E todos nós sabemos que nada estraga uma boa piada como uma piada mal colocada. O marketing para pequenas empresas requer a mesma atenção.

Quando você está contando uma história para amigos ou familiares, você seleciona suas palavras deliberadamente. Você desvenda a história de uma maneira particular, usando um tom de voz e expressões faciais para enfatizar suas palavras e pintar uma imagem específica.

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As palavras que você está escolhendo na comunicação empresarial estão ajudando você a alcançar o objetivo pretendido?

Com um pouco de planejamento, você pode ter certeza que eles são. Você pode determinar como seus clientes consomem seu conteúdo, bem como como eles agem, por meio de palavras poderosas de marketing cuidadosamente selecionadas.

1. Determine seu canal e intenção

Antes de começar a escolher as palavras, é importante entender que as palavras mais impactantes em um meio, ou em um canal de mídia social, podem não ser tão fortes em outro.

As palavras que levam os clientes a agir, pensar ou sentir variam de acordo com as formas como são entregues. Por esse motivo, considere o canal que você planeja usar para selecionar as palavras de poder de marketing mais adequadas e eficazes.

• Se você está criando um texto para o seu site... Então, seu objetivo deve ser um conteúdo claro e informativo que seja relevante e forneça benefícios de longo prazo ao seu público.
• Se você está planejando seu próximo boletim informativo por e-mail... Então você quer inspirar ação, começando com uma linha de assunto que chame a atenção e leve a uma abertura.
• Se você deseja estimular o engajamento por meio da mídia social... Então você deve redigir tweets, postagens no LinkedIn e no Facebook para promover seu negócio ou experiência.

Você pode até mesmo tornar um contato cara a cara com um cliente em potencial mais bem-sucedido selecionando conscientemente palavras de poder de marketing que incentivem as ações que você deseja ver realizadas.

Embora as estatísticas mostrem que há uma sobreposição significativa de palavras impactantes nos canais de marketing, é mais fácil abordar a seleção de palavras da perspectiva do canal.

Agora é hora de incorporar suas palavras de poder de marketing!

2. Revise sua cópia da web

Criar uma cópia da web eficaz se resume a identificar um público, voz e objetivo distintos. A maior parte do conteúdo da web destina-se ao alcance de longo prazo, seja por meio de pesquisas ou compartilhamento. É mais bem sucedido quando é claro e direto ao ponto.

O texto que incorpora “ você ” e “ seu ” fala diretamente ao leitor, e isso tem um efeito subconsciente.

Dica profissional: tenha cuidado ao usá-los nas linhas de assunto. Você pode acabar em uma pasta de spam.

“ Grátis ”, “ novo ” e “ instantaneamente ” chamam a atenção dos leitores e são particularmente bem-sucedidos em termos de resultados por uma razão muito básica – as pessoas não gostam de perder. Aproveite a natureza humana e trabalhe essas palavras em sua cópia da web, mas apenas quando e onde elas realmente fizerem sentido.

Os clientes são mais propensos a agir quando recebem um motivo (e quase qualquer motivo), o que explica a eficácia de “ porque. ” Isso dá motivação aos clientes. (“Aja rapidamente porque esta oferta não vai durar!”) Dito isso, não se esforce para colocar essa palavra em uso no conteúdo da web; em vez disso, seja atraente para o efeito máximo.

3. Estude as linhas de assunto do seu boletim informativo por e-mail

A primeira coisa que sua lista de contatos vê quando se trata de seus esforços de marketing por e-mail (além do seu nome “de”) é a linha de assunto, então escolha essas palavras com cuidado. Você sabia que cerca de 69% dos destinatários de e-mail relatam o e-mail como spam com base apenas na linha de assunto?

O nome ou sobrenome de um cliente é a palavra de poder de maior sucesso que você pode usar no assunto de um boletim informativo. Na verdade, as campanhas de e-mail personalizadas melhoram as taxas de cliques em cerca de 14%, então adote a personalização quando puder.

Semelhante à cópia da web, pronomes pessoais como “ nós ” e “ você ” têm algum peso quando se trata de texto de boletim informativo.

Inclua um grau de exclusividade na linha de assunto do seu e-mail com termos como “ convite ” e “ apresentação ”. Estes tocam em nossos desejos de fazer parte de algo.

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4. Adapte-se às mudanças nas mídias sociais

Que palavras incentivam o engajamento nas mídias sociais? Não é surpresa ver que palavras específicas de poder de marketing são difíceis de definir nessa área simplesmente porque esse canal está crescendo e mudando a uma taxa exponencial.

O que funciona é fazer perguntas regularmente, o que geralmente induz respostas, compartilhamentos e curtidas em todas as plataformas. As postagens que começam com “ o quê ”, “ quando ” e “ como ” naturalmente despertam feedback e oferecem uma oportunidade fácil de interagir com os clientes.

Confira este gráfico do eMarketer:

“Conteúdo educacional” é uma das principais razões pelas quais as pessoas fazem uma compra de uma marca que seguem. Tenha isso em mente ao criar suas postagens. O conteúdo educacional inclui palavras como “ aprender ”, “ melhorar ” e “ descobrir ” para despertar a curiosidade.

Use essas palavras poderosas de marketing quando estiver compartilhando seu conhecimento especializado e expandindo seu alcance como autoridade do setor.

5. Não se esqueça da comunicação direta

As conversas individuais com os clientes às vezes podem ser as mais difíceis, mas há algumas palavras que são melhores de usar do que outras, principalmente do ponto de vista do marketing.

As perguntas “ quem ”, “ o quê ” , “ onde ”, “ quando ” e “ por que ” são mais propensas a obter respostas mais ponderadas do que “ deveria ” e “ seria ”. Se você deseja saber mais sobre as necessidades de um cliente ou determinar o motivo da hesitação em relação a uma possível venda, por exemplo, use essas palavras para farejar isso por meio de uma conversa útil.

Os pronomes pessoais – particularmente “ você ” e “ nós ” – também estão no topo da lista de eficácia. Eles exibem um grau de proximidade que os clientes muitas vezes inconscientemente traduzem em familiaridade e conforto.

O poder vem em menos palavras, acredite ou não, com os clientes confiando mais quando você fala menos. Procure falar por não mais que 30 segundos do seu lado em uma conversa e, em seguida, ouça com sinceridade.

Comece a aplicar palavras de poder de marketing hoje

Campanhas de marketing bem-sucedidas para pequenas empresas exigem mais do que apresentações pontuais, gráficos atraentes e uma lista de e-mail bem organizada. As palavras de poder de marketing são fundamentais.

Cada canal de marketing se beneficia de uma abordagem distinta da linguagem. As palavras reais que você escolhe – seja em uma linha de assunto de e-mail ou em uma mensagem de mídia social – podem influenciar as pessoas. Se você dedicar um tempo para considerar seu canal, público e objetivo, poderá aproveitar as palavras de poder do marketing para impulsionar seus clientes à ação.

Talvez escrever e palavras não sejam sua praia. Nós entendemos; não é fácil criar conteúdo toda semana. É aí que entra o OutboundEngine. Já ajudamos mais de 10.000 pequenas empresas com seu marketing. Isso inclui tudo, desde marketing por e-mail até marketing de mídia social e coleta de avaliações. Solicite uma demonstração gratuita hoje e veja todas as maneiras pelas quais podemos ajudá-lo a ter sucesso contínuo.