Palabras poderosas de marketing que hacen que las personas actúen

Aunque las leemos, hablamos y escuchamos casi sin parar, las palabras son a menudo un componente subestimado del plan de marketing de una pequeña empresa. Cuando se usan estratégicamente, las palabras poderosas de marketing correctas hacen que las personas tomen medidas. Hacen clic, abren, compran y generan ingresos para usted.

Cuando usas las palabras incorrectas, ¿qué sucede? Nada... y ese es el problema.

La comunicación siempre tiene una intención, ya sea informar, evocar una acción como comprar, tocar una fibra sensible o hacer reír. Y todos sabemos que nada arruina un buen chiste como un remate fuera de lugar. El marketing de pequeñas empresas requiere la misma atención.

Cuando estás contando una historia a amigos o familiares, seleccionas tus palabras deliberadamente. Desentrañas la historia de una manera particular, usando un tono de voz y expresiones faciales para enfatizar tus palabras y pintar una imagen específica.

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¿Las palabras que elige en la comunicación comercial lo ayudan a alcanzar su objetivo previsto?

Con un poco de planificación, puede estar seguro de que lo son. Puede determinar cómo sus clientes consumen su contenido, así como también cómo toman medidas, a través de palabras poderosas de marketing cuidadosamente seleccionadas.

1. Determina tu canal e intención

Antes de comenzar a elegir palabras, es importante comprender que las palabras más impactantes en un medio, o en un canal de redes sociales, pueden no ser tan fuertes en otro.

Las palabras que llevan a los clientes a actuar, pensar o sentir varían según la forma en que se pronuncian. Por esa razón, considere el canal que planea usar para seleccionar las palabras poderosas de marketing más apropiadas y efectivas.

• Si está creando una copia para su sitio web... Entonces su objetivo debe ser contenido claro e informativo que sea relevante y brinde beneficios a largo plazo para su audiencia.
• Si está planeando su próximo boletín informativo por correo electrónico... Entonces desea inspirar la acción, comenzando con una línea de asunto que llame la atención y genere una apertura.
• Si está buscando generar compromiso a través de las redes sociales... Entonces debe redactar tweets, publicaciones de LinkedIn y Facebook para promover su negocio o experiencia.

Incluso puede hacer que una cara a cara con un cliente potencial sea más exitosa seleccionando conscientemente palabras poderosas de marketing que fomenten las acciones que desea que se lleven a cabo.

Aunque las estadísticas muestran que hay una superposición significativa de palabras impactantes en los canales de marketing, es más fácil abordar la selección de palabras desde la perspectiva del canal.

¡Ahora es el momento de incorporar sus poderosas palabras de marketing!

2. Revisa tu copia web

La creación de una copia web efectiva se reduce a identificar una audiencia, una voz y un objetivo distintos. La mayor parte del contenido web está destinado a un alcance a largo plazo, ya sea a través de búsquedas o para compartir. Tiene más éxito cuando es claro y va al grano.

El texto que incorpora " usted " y " su " le habla directamente al lector, y eso tiene un efecto subconsciente.

Consejo profesional: tenga cuidado al utilizarlos en las líneas de asunto. Puede terminar en una carpeta de spam.

“ Gratis ”, “ nuevo ” e “ al instante ” captan la atención de los lectores y son particularmente exitosos en cuanto a resultados por una razón muy básica: a la gente no le gusta perdérselo. Aproveche la naturaleza humana e incorpore estas palabras en su copia web, pero solo cuando y donde realmente tengan sentido.

Es más probable que los clientes tomen medidas cuando se les da una razón (y casi cualquier razón), lo que explica la efectividad de “ porque”. ” Da motivación a los clientes. (“¡Actúe rápido porque esta oferta no durará!”) Dicho esto, no se esfuerce por poner esta palabra en uso en el contenido web; en su lugar, sea convincente para obtener el máximo efecto.

3. Estudie las líneas de asunto de su boletín electrónico

Lo primero que ve su lista de contactos cuando se trata de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico (aparte de su nombre "de") es la línea de asunto, así que elija esas palabras con cuidado. ¿Sabía que aproximadamente el 69 por ciento de los destinatarios de correo electrónico informan que el correo electrónico es spam basándose únicamente en la línea de asunto?

El nombre o apellido de un cliente es la palabra poderosa más exitosa que puede usar en el tema de un boletín informativo. De hecho, las campañas de correo electrónico personalizadas mejoran las tasas de clics en aproximadamente un 14 por ciento, así que adopte la personalización cuando pueda.

De manera similar a la copia web, los pronombres personales como " nosotros " y " usted " tienen cierto peso cuando se trata del texto del boletín.

Incluya un grado de exclusividad en el asunto de su correo electrónico con términos como " invitación " y " presentación ". Estos tocan nuestros deseos de ser parte de algo.

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4. Adáptese a las cambiantes redes sociales

¿Qué palabras fomentan el compromiso en las redes sociales? No sorprende ver que las palabras de poder de marketing específicas son difíciles de precisar en esta área simplemente porque este canal está creciendo y cambiando a un ritmo exponencial.

Lo que funciona es hacer preguntas regularmente, lo que a menudo induce respuestas, acciones y me gusta en todas las plataformas. Las publicaciones que comienzan con " qué ", " cuándo " y " cómo " naturalmente despiertan comentarios y le brindan una oportunidad fácil de interactuar con los clientes.

Mira este gráfico de eMarketer:

El "contenido educativo" es una de las principales razones por las que las personas realizan una compra de una marca que siguen. Tenga esto en cuenta al crear sus publicaciones. El contenido educativo incluye palabras como " aprender ", " mejorar " y " descubrir " para despertar la curiosidad.

Utilice estas poderosas palabras de marketing cuando comparta su conocimiento experto y amplíe su alcance como autoridad de la industria.

5. No te olvides de la comunicación directa

Las conversaciones uno a uno con los clientes a veces pueden ser las más difíciles, pero hay algunas palabras que son mejores para usar que otras, particularmente desde una perspectiva de marketing.

Las preguntas " quién " , " qué ", " dónde ", " cuándo " y " por qué " tienen más probabilidades de obtener respuestas más reflexivas que " debería " y " haría ". Si está buscando obtener más información sobre las necesidades de un cliente o determinar el motivo de la duda con respecto a una posible venta, por ejemplo, use estas palabras para detectarlo a través de una conversación útil.

Los pronombres personales, particularmente " usted " y " nosotros ", también ocupan un lugar destacado en la lista de efectividad. Exhiben un grado de cercanía que los clientes a menudo traducen inconscientemente en familiaridad y comodidad.

El poder viene con menos palabras, lo creas o no, y los clientes confían más cuando hablas menos. Trate de hablar por no más de 30 segundos de su lado de una conversación y luego escuche con sinceridad.

Comience a aplicar palabras poderosas de marketing hoy

Las campañas de marketing exitosas para pequeñas empresas requieren más que presentaciones precisas, gráficos llamativos y una lista de correo electrónico bien seleccionada. Las palabras poderosas de marketing son clave.

Cada canal de marketing se beneficia de un enfoque distintivo del lenguaje. Las palabras reales que eliges, ya sea en el asunto de un correo electrónico o en un comentario en las redes sociales, pueden influir en las personas. Si se toma el tiempo para considerar su canal, audiencia y objetivo, puede aprovechar las palabras poderosas de marketing para impulsar a sus clientes a la acción.

Tal vez la escritura y las palabras no sean lo tuyo. Lo entendemos; no es fácil crear contenido cada semana. Ahí es donde entra en juego OutboundEngine. Hemos ayudado a más de 10 000 pequeñas empresas con su comercialización. Esto incluye todo, desde marketing por correo electrónico hasta marketing en redes sociales y recopilación de reseñas. Solicite una demostración gratuita hoy y vea todas las formas en que podemos ayudarlo a lograr un éxito continuo.