Como a Grammarly construiu uma marca de US $ 13 bilhões + erros de digitação simples

Este é um espaço seguro, todos podemos ser honestos uns com os outros.

Quantas vezes você pesquisou “efeito x efeito” no Google?

Procurou o que é uma vírgula oxford?

Ou pesquisou como se escreve “ definitivamente ” corretamente?

Provavelmente mais do que você gostaria de admitir.

Estou regularmente procurando a grafia correta de “ verdadeiramente ”, bem como mais de 30 mil pessoas por mês.

Mas não se culpe, as empresas esperam que você esqueça, então você vai confiar no Google em vez de no seu próprio cérebro.

Estratégias de marketing inteiras são construídas com base na premissa de que vamos esquecer algo que acabamos de ler.

Principalmente quando se trata de ortografia e gramática, que é um espaço extremamente competitivo.

A Grammarly construiu um impressionante fosso de conteúdo de mais de US$ 35 milhões com base em parte nesse simples fato.

E eles estão superando empresas arraigadas como Merriam-Webster e Dictionary.com a caminho de uma avaliação de US$ 13 bilhões.

Mas isso não é a coisa mais impressionante sobre Grammarly. Na verdade, a maioria das pessoas olharia diretamente sobre seu brilho oculto.

Vamos decompô-lo.

A Internet não tem verificação ortográfica

Uma das maneiras mais fáceis de verificar se você escreveu algo corretamente é pesquisar no Google.

Faço isso várias vezes ao longo do dia, principalmente porque não confio no meu cérebro.

Paramos de lembrar como soletrar as coisas ou o que é um advérbio por causa da correção automática e da verificação ortográfica.

Mas isso não está enraizado em todos os sites da internet... ainda.

É exatamente por isso que vemos mais de 70 mil pessoas pesquisando a cada mês a maneira correta de soletrar “viajar”. Ou mais de 106 mil pessoas por mês pesquisando o que é uma vírgula oxford e quando usá-la.

No momento, a Grammarly está gerando cerca de 9 milhões de pesquisas de 1,1 milhão de palavras-chave por mês para o conteúdo do blog. Esse balde de tráfego vale cerca de US $ 3 milhões por mês para eles.

E a maior parte é dirigida por pessoas que procuram dicas de ortografia e gramática!

Depois de dar uma olhada rápida no conteúdo deles, pude ver que ele se divide em 3 categorias diferentes:

1. Conteúdo de erros de digitação comuns
2. Conteúdo de questões gramaticais
3. Conteúdo direcionado a redes sociais

O conteúdo Common Typos and Grammar Questions é construído para pesquisa a partir de seu núcleo, mas o outro conteúdo é criado principalmente para compartilhar nas mídias sociais.

Como você provavelmente deve ter adivinhado, o conteúdo de erros ortográficos comuns é direcionado a pessoas que procuram erros ortográficos comuns, como:

No momento, o Grammarly está em primeiro ou segundo lugar para quase todas as palavras-chave acima, bem como milhões mais assim. Se houver uma palavra-chave aleatória de cauda longa relacionada ao erro de ortografia de “definitivamente”, você pode apostar que o Grammarly está classificado para isso.

Honestamente, você pode criar um fosso de conteúdo incrível apenas segmentando algumas dessas palavras-chave. E Grammarly fez um ótimo trabalho fazendo exatamente isso.

Por exemplo, a página que ensina como soletrar viagens leva cerca de 87 mil sessões com uma palavra-chave extremamente difícil:

E a página deles que esclarece a maneira certa de dizer Feliz Ano Novo gera cerca de 20 mil sessões por mês:

Além disso, para aqueles que estão curiosos, “Feliz Ano Novo” é comumente escrito incorretamente como “Feliz Ano Novo”.

Como eu digitei esse exemplo incorretamente, minha extensão Grammarly chrome tentou fazer com que eu a alterasse. Não desta vez, meu amigo.

Aqui estão algumas das outras principais páginas de conteúdo de erros tipográficos:

Como você pode ver, alguns desses conceitos foram ensinados no ensino fundamental, mas ainda recebem mais de 10 mil pesquisas por mês:

A segunda categoria de conteúdo, questões gramaticais, segue um padrão muito semelhante. Mas, em vez de procurar um erro ortográfico comum, as pessoas estão procurando por conceitos gramaticais mais complexos, como:

Dito isso, o Grammarly domina alguns trechos em destaque importantes com essa abordagem:

Algumas de suas outras páginas de questões gramaticais cobrem:

Essa única página sobre o controverso Oxford Comma gera quase 90 mil sessões por mês.

E a página que define os substantivos também envia mais de 100 mil sessões para o Grammarly:

Como você pode ver, eles construíram um fosso de conteúdo muito impressionante com base em erros comuns de digitação e erros gramaticais.

Mas os concorrentes da Grammarly limpam o chão com eles em termos de números absolutos. E não está nem perto.

Merriam-Webster e Dictionary.com geram cerca de 200 milhões de pesquisas por mês a partir de cerca de 35 milhões de palavras-chave.

Agora, muitas dessas buscas serão sem cliques, e isso é um problema em toda a indústria, então não é como se o Merriam-Webster fosse direcionar mais tráfego em termos semelhantes.

Mas a Grammarly entende exatamente quem está procurando por esses termos e como posicionar seu produto como uma solução, e seus concorrentes não conseguem igualar isso.

Eu realmente acho que essa é uma das principais razões pelas quais eles valem US $ 13 bilhões!

Ajuste perfeito entre produto e mercado

Você provavelmente já ouviu falar do Product-Market Fit antes. É a ideia de que quando uma empresa encontra o mercado certo para seu produto, isso leva a uma explosão de demanda.

Grammarly descobriu isso com todas as suas incríveis ferramentas e extensões de editor. Há uma demanda incrível por uma ferramenta que ajude as pessoas a se comunicarem de forma eficaz, especialmente porque o mundo profissional mudou remotamente nos últimos anos.

Você pode ver isso em suas mensagens em todo o site e nos compartilhamentos de mídia social.

Mas há uma coisa que acho que mostra o quão bem a Grammarly entende seus clientes e o mercado.

Depois de ver essa tática, você entenderá exatamente por que o Grammarly segmenta todas as palavras-chave da seção anterior.

E por que não importa que a maioria dessas palavras-chave conduza pesquisas sem cliques.

Vamos dar uma olhada em um de seus conteúdos mais valiosos, a página que mostra como usar “efeito” e “afetar” corretamente.

Quando você chega a esta página, esta é a primeira coisa que você vê:

Não é a resposta que você estava procurando, mas algo melhor . Uma solução.

Grammarly sabe que as pessoas que procuram por erros de digitação e questões gramaticais não querem realmente aprender nada.

Esses usuários só querem evitar cometer um erro em sua postagem de blog, e-mail, postagem de mídia social ou outro conteúdo escrito.

Sem dizer muito, isso mostra a um novo usuário o impacto imediato do uso do Grammarly. Uma vez que eles começam a usar a extensão, um usuário nunca teria que pensar em usar a palavra certa ou como “definitivamente” está escrito corretamente.

Isso é enorme , especialmente para pessoas que não são escritores confiantes ou que não querem se lembrar de todas as regras gramaticais.

É assim em quase todas as outras páginas de destino de perguntas comuns de erros de digitação e gramática também:

Na maioria das vezes, eu diria que um popup como esse impacta negativamente o usuário. Mas este é um dos poucos casos em que um pop-up é adaptado exatamente ao usuário ideal.

Grammarly foi desenvolvido para aquelas pessoas que precisam de uma grande ajuda quando se trata de ortografia ou gramática, não apenas escritores profissionais.

É por isso que este pop-up é tão mortal.

Ele atinge esses pontos problemáticos antes que o usuário realmente leia o conteúdo.

Ao contrário da maioria dos esforços de marketing de conteúdo, a Grammarly espera que você não leia o conteúdo.

É apenas uma ferramenta que eles estão usando para colocar esse pop-up na frente de mais pessoas!

Você realmente quer aprender a usar uma vírgula oxford ou prefere que o Grammarly faça isso por você?

Mesmo como escritor, gostaria de colocar tudo isso no piloto automático.

Essa tática simples que provavelmente gera uma tonelada de conversão provavelmente resolveu o problema do não clique que vem aumentando nos últimos anos.

Caso contrário, por que o Grammarly estaria investindo em todo esse conteúdo? Ou veiculando anúncios em condições extremamente competitivas? Exatamente, não seriam.

Bem como o ajuste do conteúdo do produto

A Grammarly obviamente entende os pontos problemáticos de seus clientes extremamente bem, o que levou a um perfeito Product-Market Fit

Mas eu levaria isso um passo adiante: eles têm um ajuste produto-conteúdo quase perfeito.

Agora, mesmo que alguém clique nesse pop-up, o conteúdo de cada página será posicionado extremamente bem.

Grammarly sabe que as pessoas que procuram por erros de digitação comuns provavelmente não querem aprender nada, eles só querem uma solução ou resposta rápida.

Você não precisa ler um artigo inteiro para responder à sua pergunta, geralmente está nas primeiras linhas. Em seguida, ele empurra o leitor para outra chamada à ação personalizada, ou duas!

Neste exemplo, há mais call to action do que conteúdo! E os apelos à ação são posicionados de forma que eles resolvam o principal ponto problemático que a maioria de seus clientes em potencial tem.

O conteúdo é formatado para que não apenas responda à pergunta de alguém, mas também possa ser classificado nos primeiros lugares de uma palavra-chave.

Porque sem todo o conteúdo de suporte, seria quase impossível colocar esse pop-up na frente das pessoas certas.

Espere, eu retiro isso. Não quase impossível, na verdade impossível.

Por exemplo, este post descreve com precisão o que é um advérbio nas primeiras frases:

Essa palavra-chave sozinha gera cerca de 47 mil pesquisas por mês. Mas eles também segmentam várias palavras-chave de cauda longa diferentes ao longo da postagem do blog:

Essa palavra-chave de cauda longa recebe cerca de 1,6 mil pesquisas por mês. Nada mal!

Cada uma das populares perguntas comuns de erro de digitação e gramática adota uma abordagem semelhante e permite que o Grammarly direcione uma infinidade de palavras-chave diferentes.

Além disso, acredito que o Grammarly adaptou o conteúdo de perguntas comuns de digitação e gramática para que alguém possa obter uma resposta rápida, mas não ensine o conceito a alguém:

Então, da próxima vez que um usuário precisar saber se deve usar uma vírgula extra ou não, ele poderá voltar a essa página.

De novo e de novo. Até que, eventualmente, eles se inscrevem no Grammarly.

Como eu disse acima, Grammarly sabe que seus usuários não querem realmente aprender todos esses conceitos, eles só querem parecer competentes.

A maioria das pessoas diria que o principal usuário do Grammarly é um escritor ou alguém que quer melhorar seu ofício. Como eu.

Na realidade, é principalmente alguém que não quer parecer burro em um e-mail ou documento.

Concorrentes não entendem

Uma coisa que deve estar clara agora é que Grammarly definitivamente entende quem está procurando por esses erros de digitação e questões gramaticais.

Seus concorrentes não.

Tipo, de jeito nenhum.

Como lembrete, Merriam-Webster e Dictionary.com geram mais de 200 milhões de sessões combinadas por mês e classificam em cerca de 35 milhões de palavras-chave.

A Grammarly direciona apenas uma fração desse tráfego, mas isso não importa tanto porque eles entendem os pontos problemáticos e as motivações de seus usuários.

Por exemplo, vamos dar uma olhada no conteúdo que está classificado para uma palavra-chave principal como “o que é um adjetivo”.

No momento da redação deste artigo, o Grammarly estava em segundo lugar nessa palavra-chave que recebe cerca de 60 mil pesquisas por mês.

Aqui estão algumas das outras marcas que estão no topo:

Agora vamos dividir cada uma dessas marcas em ordem de classificação.

O primeiro é Merriam-Webster!

É com isso que você é recebido assim que clicar nesse link:

Este pop-up informa tudo o que você precisa saber sobre quem o Merriam-Webster acha que está pesquisando por essas palavras-chave Erros de digitação comuns e Perguntas gramaticais.

As pessoas que não querem parecer idiotas em um e-mail não querem se inscrever em um boletim informativo da “palavra do dia”.

Além disso, um anúncio?!

Na verdade, isso faz sentido. O Merriam-Webster parece ter uma boa parte de sua receita com anúncios. Eles estão literalmente estampados em todo aquele post do blog.

Depois de chegar ao conteúdo real, você pode ver que é muito seco e não tem chamadas para ação:

Também é muito difícil navegar e consumir, mesmo se você olhar além de todos os anúncios que distraem.

Ao contrário do Grammarly, eles não querem realmente ajudar esses usuários a melhorar sua escrita. Em vez disso, o Merriam-Webster quer principalmente direcionar o máximo de tráfego possível para gerar mais receita com anúncios.

Agora vamos comparar isso diretamente com o que você vê quando chega à página do Grammarly:

Como vimos na seção anterior, um novo usuário recebe uma solução para seu problema antes mesmo de chegar à postagem do blog.

A Grammarly sabe o que essas pessoas querem e está dando a elas sem pular por nenhum obstáculo.

O conteúdo também é mil vezes mais fácil de navegar:

Mesmo que você não queira usar a ferramenta Grammarly, você ainda pode obter muito valor desta página porque ela está formatada muito bem.

Parece que eles querem que todos sejam melhores escritores e comunicadores, não apenas vendam algum espaço publicitário.

A página final que veremos vem do Thesaurus.com:

Ele compartilha muitos dos aspectos negativos que vimos do Merriam-Webster. Muitos anúncios, layout ruim e tempo de carregamento lento.

Ao contrário de outras classificações de conteúdo para essa palavra-chave, você precisa rolar algumas vezes antes de obter uma resposta à sua pergunta. Isso não pode ser muito útil para quem procura uma resposta rápida.

E depois de encontrá-lo, você precisa examinar o design e os anúncios de UX ruins como um periscópio:

A única chamada à ação real que vi nesta página pedia aos usuários que se inscrevessem em aulas diárias de gramática. Acho que vou passar essa.

Esse apelo à ação é outro grande exemplo dessas marcas que não entendem quem está procurando por esses erros de digitação e gramática comuns.

Surpreendentemente, eles parecem ter construído um concorrente do Grammarly chamado Grammar Coach:

Mas você não pode clicar nele...

E eles não parecem estar promovendo isso muito fortemente em outras partes do site.

Depois de navegar até ele, você também pode ver que eles não entendem seus usuários.

Ninguém vai querer copiar e colar todos os seus escritos diários no Treinador de Gramática.

Especialmente quando o Grammarly funciona em quase todos os sites e aplicativos que você possa imaginar.

É literalmente a verificação ortográfica de toda a internet e provavelmente ajudou milhões de pessoas a se tornarem escritores mais confiantes.

Não basta verificar a ortografia de verdadeiramente ou definitivamente pela centésima vez.

Embrulhar

Poucas marcas alcançaram o Product-Market Fit quase perfeito. Grammarly é um deles.

Eles realmente entendem quem está procurando por esses erros de digitação e gramática comuns, ao contrário de qualquer um de seus principais concorrentes.

O fosso de conteúdo que eles construíram em torno dessas palavras-chave também é uma prova incrível dessa ideia.

Em vez de oferecer uma resposta aos usuários, eles oferecem algo muito melhor: uma solução.

Acho que é aí que muitos profissionais de marketing de conteúdo tropeçam ao criar um novo conteúdo.

Eles apenas respondem à pergunta ou à pesquisa e não pensam no que o usuário está realmente tentando realizar.

Mas se você conseguir isolar pontos problemáticos e fornecer uma solução real como a Grammarly fez, poderá levar seu conteúdo para o próximo nível.