Anúncios do Google Shopping: 3 razões pelas quais o Google agora está distribuindo anúncios gratuitamente

Em um movimento emocionante no setor de SEA, os resultados de pesquisa do Google Shopping consistirão principalmente em listagens de produtos gratuitas. De acordo com o anúncio de Bill Ready, presidente de comércio do Google, as listagens gratuitas de produtos devem aparecer nos resultados de pesquisa nos EUA já no final de abril e devem ser lançadas globalmente até o final de 2020. No setor de comércio eletrônico causado pela crise do Corona, o pano de fundo dessa mudança para anúncios de compras gratuitos também pode ser visto como um ataque ao domínio da Amazon e do eBay nos mercados on-line e nos resultados de pesquisa de produtos. Este artigo aborda os antecedentes, os detalhes e a avaliação da mudança do Google para anúncios gratuitos do Google Shopping.

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Anúncios de compras gratuitos: avaliação de Malte Landwehr

“O que está por trás do anúncio dos Shopping Ads gratuitos é o Google admitir que eles não são o primeiro ponto de contato para os compradores quando se trata de pesquisas de produtos no mercado online: Amazon e eBay estão claramente à frente do Google em todo o mundo. Nos EUA, o Google também tem a concorrência adicional de gigantes como o Walmart e players de nicho como o Etsy.

A crise do Corona levou as pessoas a fazer mais compras on-line por causa do fechamento das lojas, então o Google quer aumentar sua participação de mercado nas pesquisas de produtos, tornando as listagens no Google Shopping gratuitas.

Também acredito que a recente corrida positiva que a Amazon viu nos mercados de ações é um fator importante – analistas e investidores acham KPIs de mercado como 'Número de vendedores' ou 'Número de SKUs' mais fáceis de entender do que as patentes obscuras que o Google tem em áreas como Processamento de Linguagem Natural”.

Malte Landwehr, vice-presidente de produtos da Searchmetrics

Como o Google justifica a oferta de anúncios gratuitos do Shopping?

O anúncio foi uma surpresa no dia 21 de abril, quando o presidente de comércio do Google, Bill Ready, anunciou em um post no blog que o Google Shopping se tornaria parcialmente gratuito. As alterações serão aplicadas inicialmente apenas aos resultados de pesquisa nos EUA e devem entrar em vigor a partir do final de abril de 2020, com um lançamento global planejado até o final de 2020.

É claro que a decisão do Google está relacionada ao impacto do Coronavírus na pesquisa – o número de consultas de pesquisa do Google relacionadas a produtos aumentou significativamente devido ao bloqueio global; não só as buscas por bens essenciais aumentaram, mas também por brinquedos, moda e decoração de casa. Com o encerramento obrigatório das lojas, muitos retalhistas estão dependentes dos canais de venda online e podem agora chegar aos seus clientes muito melhor graças a esta oferta de Shopping Ads grátis.

Todos os anúncios do Shopping são gratuitos?

• Não, os anúncios da lista de produtos (PLAs) pagos ainda serão exibidos. No entanto, ainda não está claro a porcentagem de PLAs livres de espaço que ocuparão nas veiculações disponíveis.
• Parece que o Google exibirá PLAs gratuitos predominantemente para pesquisas com pouca concorrência e CPCs mais baixos. Além disso, é provável que os PLAs gratuitos não ocupem os cinco lugares visíveis na caixa de compras, portanto, os usuários precisam rolar horizontalmente para ver mais listagens de produtos.
• Os varejistas que desejam continuar a obter um alto nível de visibilidade de seus PLAs provavelmente ainda precisarão pagar para estar nas primeiras posições. Isso é semelhante ao que pode ser visto na Amazon, onde os principais resultados exibidos em uma página de resultados de pesquisa de produtos são principalmente anúncios pagos.

O que os anúncios gratuitos do Google Shopping significam para o SEA?

Oferecer anúncios de compras gratuitos torna muito mais fácil e barato para os varejistas de comércio eletrônico conquistar novos clientes e aumentar as vendas. Para qualquer empresa que atualmente administra o SEA, os anúncios da lista de produtos gratuitos do Google significam que a publicidade pode ser significativamente mais barata. Portanto, oferece uma excelente oportunidade para os anunciantes expandirem o marketing colocando mais produtos nos anúncios do Shopping para gerar mais tráfego.

De acordo com o Google, qualquer pessoa que já tenha executado o Google Shopping Ads e tenha uma conta ativa do Google Merchant Center não precisa realizar nenhuma etapa adicional para aproveitar as listagens gratuitas. Para novos varejistas, o Google pretende adaptar seu processo de introdução nas próximas semanas e meses.

Como o Google se beneficia ao oferecer anúncios gratuitos do Shopping?

1. O Covid-19 continuará a acelerar as vendas de comércio eletrônico e o Google quer fazer parte desse boom. Ao oferecer anúncios gratuitos do Shopping, o Google abre a oportunidade para novos varejistas e incentiva os anunciantes atuais a adicionar ainda mais produtos às campanhas publicitárias por meio de sua plataforma. Nem é preciso dizer que mais varejistas registrados do Merchant Center significam mais participação de mercado e receita futura para o Google. Os varejistas que usam os anúncios de produtos gratuitos são clientes em potencial do Google se decidirem mudar para anúncios pagos. os varejistas seriam incentivados a pagar porque a visibilidade dos PLAs pagos seria maior do que as posições das listagens gratuitas.
2. Amazon e eBay competem com o Google. O Google pode ser o maior mecanismo de busca do mundo ocidental, especialmente no setor de informação, mas quando se trata de busca transacional, Amazon e eBay estão significativamente melhor posicionados como um mercado online. Os anúncios gratuitos do Google Shopping são uma tentativa ousada e estrategicamente inteligente do Google de reivindicar sua participação no boom do comércio eletrônico, melhorando a relevância dos resultados de pesquisa de produtos para os usuários.
3. Disputas sobre sites de comparação de produtos e Google Shopping na UE. Os anúncios do Shopping mudaram para um modelo pago em 2013 e têm sido lucrativos para o Google. No entanto, o Comparison Shopping Services (CSSs) apresentou uma queixa contra o Google na Comissão de Concorrência da UE, acusando o Google de abusar de seu domínio e não dar a outros CSSs a oportunidade de obter bons posicionamentos nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Em 2017, o Google foi multado em 2,4 bilhões de euros pela UE. Como resultado, os anúncios do Shopping foram abertos a serviços externos de comparação de preços, legalmente autorizados a colocar anúncios do Shopping em nome de lojas on-line. Isso resultou em mais concorrência. No Searchmetrics Google Shopping Study 2018, a participação do próprio Google nos canais de anúncios do Shopping foi de 68%. Os outros 32% vieram de CSSs externos. De acordo com nosso Searchmetrics Google Shopping Study 2019, a participação de mercado do Google era de 'apenas' 51% em 2019. No entanto, a qualidade da concorrência está em questão, pois a maioria dos outros CSSs são agências de marketing que colocam anúncios do Shopping em nome de varejistas. Como resultado deste comportamento questionável, alguns CSSs reclamaram mais uma vez à Comissão Europeia. Se o Google agora oferece anúncios do Shopping gratuitamente, tanto a UE quanto os CSSs têm um argumento fraco para a disputa dos anúncios do Shopping com o Google.

É uma situação vantajosa para todos com os anúncios do Shopping gratuitos

Qualquer pessoa que trabalhe na SEA pode se beneficiar devido ao potencial dos anúncios gratuitos para reduzir os gastos gerais com publicidade para as organizações. O Google está abrindo mão de uma parte de sua receita em troca de um grande aumento previsto de novos varejistas usando seu modelo de anúncios gratuitos. Como resultado, em algum momento após o término da crise, esses anunciantes gratuitos também podem estar dispostos a pagar pelos anúncios da lista de produtos, o que é claramente do interesse do Google e ajuda a aumentar a capacidade do Google de competir com a Amazon e o eBay para pesquisas de produtos em todo o mundo .