A pandemia de coronavírus teve um impacto sem precedentes em todos os aspectos da vida, afetando como trabalhamos, como interagimos socialmente e, claro, como pesquisamos. Uma página especial do Google Trends acompanha o interesse em coronavírus, COVID-19 e tópicos relacionados. E as tendências não incluem apenas pessoas que procuram informações sobre o vírus. A pandemia aumentou a demanda por exercícios em casa, informações sobre auxílio-desemprego e vários outros tópicos. Neste post do blog, mapeamos as tendências do Google para nossos próprios dados de classificação para revelar os sites que estão liderando a pesquisa orgânica para os tópicos que dominam este momento de crise.

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Histórico de análise de coronavírus

Para nossa análise dos principais domínios de tópicos relacionados à pandemia de coronavírus e COVID-19, primeiro analisamos a página do Google Trends sobre coronavírus, que fornece informações mais recentes sobre tópicos com maior interesse de pesquisa. Embora esses dados sejam apenas relativos, com a demanda de pesquisa mostrada em uma escala de índice de 0 a 100, eles revelam tópicos que recentemente tiveram um grande aumento no interesse público.

Com base nas tendências do Google, criamos grupos de tópicos que ampliamos adicionando palavras-chave relacionadas relevantes para cada tópico. Com esses clusters, pudemos analisar os resultados da pesquisa orgânica para ver quais sites são mais bem-sucedidos para cada tópico. Os tópicos abordados são:

• Informações gerais sobre vírus : Pesquisas informativas de dados pandêmicos, sintomas de COVID-19, tratamentos etc.
• Questões econômicas: incluem pessoas que procuram atualizações sobre benefícios de desemprego, apoio estatal para freelancers etc.
• Intervenções Não Farmacêuticas : Informações sobre diretrizes de distanciamento social, fechamento de escolas, etc.
• Proteção e prevenção pessoal: Pessoas que procuram guias para lavar as mãos, fazer máscaras etc. Também inclui pesquisas transacionais de desinfetante para as mãos e outros produtos relacionados.
• Exercícios em casa: pesquisas relacionadas a manter a forma em casa.
• Entrega de vinho: um assunto de entrega em domicílio escolhido explicitamente pelo Google como um tópico de tendência.

Outros tópicos com maior interesse desde o surto de coronavírus e bloqueios nacionais incluem trabalho remoto de aprendizado em casa e coisas como cortes de cabelo em casa, mas para o escopo deste artigo, nos limitamos aos seis grupos listados.

Aqui estão mais alguns detalhes sobre a análise:

• Os conjuntos de palavras-chave foram compilados para os EUA e o Reino Unido , com alguma sobreposição, mas também com uma proporção significativa de palavras-chave específicas do país
• Os principais sites são, portanto, fornecidos para com e Google.co.uk .
• A proeminência na pesquisa do Google é indicada pela proporção de pesquisas de tópicos, para as quais um site aparece entre os dez primeiros do Google (aproximadamente equivalente à primeira página de resultados de pesquisa).
• Analisamos os resultados de desktop e mobile . Na maioria dos casos, havia apenas pequenas diferenças, mas destacamos algumas mais adiante neste artigo. Salvo indicação em contrário, os dados apresentados referem-se aos resultados da área de trabalho.

Como um pequeno aviso, observe que os dados de classificação apresentados nesta postagem do blog foram coletados em 3 de ^abril de 2020 e, principalmente para um tópico em movimento rápido, as classificações podem mudar muito rapidamente.

New York Times lidera o Google News, mas tem espaço para sites especializados

As caixas do Google Notícias são uma maneira altamente visível para os sites de mídia obterem tráfego de pesquisas do Google sobre tópicos importantes. Para pesquisas dignas de notícias relacionadas ao coronavírus, vemos o New York Times com mais frequência, com um artigo em 15,9% das integrações de caixas de notícias.

Enquanto as primeiras posições vão para as principais organizações de mídia e jornais, vemos veículos mais especializados como Investopedia (finanças) e National Geographic (aqui: ciência) também chegando ao top 10, à medida que conquistam classificações nas caixas de notícias em suas áreas relevantes de especialização.

Caixas de notícias no Reino Unido

O panorama da mídia no Reino Unido é bem diferente, e aqui vemos o Guardian como o grande líder, seguido pela BBC. Também vemos um domínio muito mais claro para todos os meios de comunicação, sem nenhuma mídia especializada conseguindo chegar ao top 10.

Detalhamento do tópico: os principais sites em cada categoria

Com o coronavírus afetando tantos aspectos da vida das pessoas em todo o mundo, decidimos nos concentrar em seis grupos temáticos, com base em tópicos destacados pelo Google Trends, e ver quais sites são mais proeminentes para cada tópico na primeira página dos resultados de pesquisa do Google.

Como os usuários pesquisam coisas muito diferentes, não é surpresa que vejamos sites muito distintos entre as principais listas. Uma observação geral é que a grande maioria dos sites são especialistas, com relativamente pouco espaço para polivalentes.

Informações sobre vírus: o Google confia em fontes oficiais do governo

Escusado será dizer que uma pandemia global é um tópico altamente sensível, o que no jargão do Google o torna a questão final 'Seu dinheiro, sua vida'. O Google presta atenção especial às palavras-chave relacionadas à saúde ou ao bem-estar financeiro de um usuário, fazendo todos os esforços para garantir que os resultados da pesquisa sejam provenientes de fontes com alto nível de especialização, autoridade e confiabilidade (também conhecido como EAT).

O gráfico mostra os 10 sites nos EUA com a maioria dos rankings de primeira página para pesquisas do Google procurando informações sobre coronavírus e COVID-19, incluindo dados, sintomas, possíveis tratamentos etc.

Há um vencedor claro aqui, com o CDC (Centers for Disease Control and Prevention), a autoridade oficial do governo para informações sobre a pandemia, o site mais relevante do Google. É seguido por outras autoridades, a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Centro Nacional de Informações sobre Biotecnologia. O principal jornal independente é o New York Times, em ^5º lugar, mostrando que para esta questão crítica, o Google joga com segurança ao apontar os usuários para as fontes oficiais de informação.

Outro indicador da confiança atribuída ao CDC e à OMS é que essas também são as duas principais fontes que o Google usa para preencher suas próprias caixas de widgets especiais que oferecem anúncios e informações sobre o coronavírus:

The Guardian Newspaper lidera ranking de informações sobre vírus no Reino Unido

A situação no Reino Unido é surpreendentemente diferente. Aqui, o site do Guardian tem os 10 melhores rankings, aparecendo com mais frequência do que a Organização Mundial da Saúde e fontes governamentais. Isso pode sugerir que o site do governo do Reino Unido não tem conteúdo relevante sobre alguns aspectos do coronavírus, com o Google recorrendo a outros sites para fornecer informações importantes aos usuários. Certamente para o Guardian, sua posição no topo desta lista pode ser considerada um grande selo de aprovação do Google por sua expertise, autoridade e confiança.

Questões econômicas: CNBC e The Balance as principais editoras

Questões econômicas, como aquelas relacionadas a benefícios de desemprego ou apoio estatal a empresas, são outro tópico sensível do YMYL. E, novamente, vários dos domínios mais bem classificados nos EUA para essas consultas são fontes oficiais, com sites do governo estadual, como labor.ny.gov em Nova York ou edd.ca.gov na Califórnia. Nós os removemos da lista dos 10 principais, que se concentra em sites relevantes nacionalmente.

O principal site de tópicos financeiros é o canal de notícias de negócios, CNBC, seguido por um dos sites de publicação de nicho de Dotdash, thebalancecareers.com. O terceiro lugar é ocupado pelo nolo.com, que fornece respostas para “questões jurídicas e comerciais cotidianas”. Todos esses sites se destacam por serem especializados em temas financeiros e de negócios, com o único meio de comunicação mais geral no top 10 do New York Times.

Qualquer site que apareça próximo ao topo desta lista é claramente considerado pelo Google como uma fonte autorizada e confiável, fornecendo conselhos confiáveis ​​e especializados.

Pesquisas econômicas no Reino Unido

No Reino Unido, temos um quadro bastante diferente, em grande parte devido à diferente estrutura governamental. O governo central do Reino Unido tem responsabilidades que, nos EUA, são gerenciadas em nível estadual. Isso explica por que o governo do Reino Unido lidera os rankings nacionais de tópicos econômicos. Claramente, seus sites estão fazendo um trabalho melhor em informar as pessoas sobre questões financeiras que estão em tópicos mais gerais relacionados ao coronavírus.

Intervenções não farmacêuticas: Twitter uma fonte líder para as últimas notícias

As pessoas que pesquisam palavras-chave relacionadas a intervenções não farmacêuticas, como fechamento de escolas ou diretrizes de distanciamento social, geralmente procuram informações atualizadas. Aqui, a capacidade de fornecer aos usuários as últimas notícias – e apresentá-las com credibilidade – são vitais para alcançar altas classificações. Novamente, removemos os sites governamentais estaduais (por exemplo, gov.ca.gov na Califórnia) da lista nacional.

Para tópicos em que a velocidade conta, vemos o YouTube e o Twitter (estreitamente) liderando os sites de notícias mais tradicionais, liderados pelo Washington Post, CNN e New York Times. O YouTube e o Twitter são frequentemente as plataformas usadas pelos meios de comunicação ou indivíduos (políticos, jornalistas, etc.) para comunicar suas mensagens o mais rápido possível ao público. Isso também sugere que o Google considera esses tópicos não tão sensíveis em um contexto YMYL quanto as questões econômicas e de saúde abordadas acima.

NPIs no Reino Unido

A situação no Reino Unido é diferente, com muito menos destaque para as plataformas sociais. Aqui, a BBC tem os 10 melhores rankings para tópicos relacionados a intervenções não farmacêuticas, com o Guardian e o Telegraph os principais jornais. A posição da BBC no topo da lista reflete seu papel no Reino Unido como intermediária entre os canais oficiais do governo e o público que o Google considera altamente autoritário e confiável.

Proteção e prevenção: mistura de vídeos de instruções e comércio eletrônico

As palavras-chave relacionadas com a proteção individual e medidas de prevenção podem ser agrupadas em duas subcategorias principais:

• pessoas que procuram guias para lavar as mãos, fazer máscaras caseiras etc.
• pessoas que procuram comprar produtos/materiais como máscaras faciais, desinfetante para as mãos, etc.

Como resultado, temos o YouTube como o site líder, dominando o espaço de instruções com guias em vídeo para fazer equipamentos de proteção e demonstrações de lavagem das mãos. Depois do YouTube, vemos os principais varejistas on-line ocupando os primeiros lugares do ranking, com Amazon, Walmart e Walgreens competindo por vendas.

Claramente, o Google considera o conteúdo de vídeo altamente relevante para consultas de instruções, o que explica a superioridade do YouTube e por que o New York Times, CDC e Healthline aparecem um pouco atrás, cada um com menos de 2% dos 10 principais rankings.

Para tópicos relacionados à proteção pessoal e medidas de prevenção, a situação no Reino Unido é muito semelhante. O YouTube está bem na frente com 17,8% dos 10 principais rankings, seguido pela Amazon em um distante segundo lugar.

Pesquisa de coronavírus no celular - sete fatos rápidos

No geral, os sites mais bem classificados na pesquisa para dispositivos móveis são semelhantes aos da área de trabalho. Existem, no entanto, algumas diferenças entre os resultados para computador e dispositivos móveis, como:

1. Para palavras-chave de intervenção não farmacêutica, o Twitter tem um desempenho muito mais forte no desktop do que no celular (EUA: ^2º lugar no desktop, ^10º lugar no celular).
2. O YouTube é forte em todos os dispositivos, mas os carrosséis de vídeo no desktop significam que ele é capaz de ocupar consideravelmente mais posições no top 10.
3. Em todos os tópicos, os três principais sites dos EUA com mais resultados de AMP em dispositivos móveis são nytimes.com, businessinsider.com e usatoday.com.
4. No Reino Unido, os três principais sites de resultados de AMP são theguardian.com, thesun.co.uk e bbc.co.uk.
5. No celular, ^{healthline.com} tem a 3ª maior classificação de página em todos os tópicos relacionados ao coronavírus, impulsionada principalmente por classificações adicionais para palavras-chave de prevenção e proteção.
6. Caixas de notícias aparecem com menos frequência no celular – e sites diferentes são mais proeminentes, com a Al Jazeera aparecendo entre os dez principais sites de notícias para celular.
7. No Reino Unido, a Wikipedia tem um desempenho forte em dispositivos móveis, possuindo várias classificações altas para consultas de informações que não possui na pesquisa de desktop.

Ficar em casa impacta a demanda de pesquisa

Um grande impacto da pandemia de coronavírus é que os bloqueios estão forçando as pessoas a realizar atividades em casa que normalmente fariam em outro lugar. Aqui, veremos apenas alguns tópicos que tiveram aumento na demanda como resultado da impossibilidade de as pessoas deixarem suas casas.

Exercícios em casa: o YouTube domina como o Google favorece o conteúdo de vídeo

Uma coisa que as pessoas agora estão tendo que fazer em casa é o treinamento físico, então vimos quais sites estão ranqueando para palavras-chave especificamente relacionadas a exercícios “em casa”.

Sem surpresa, o YouTube domina os resultados de exercícios em casa, com resultados de vídeo aparecendo para 93% dessas palavras-chave. O resto do top 10 é dividido de forma bastante equilibrada entre revistas de saúde / estilo de vida e editores indicam, o que indica que nenhum site conseguiu um grande esforço para garantir uma grande parte do aumento da demanda por exercícios “em casa”.

A situação no Reino Unido é semelhante. O YouTube é novamente o líder claro, com o restante dos resultados divididos entre os editores. A única exceção é o NHS, que tem alguns rankings nesta categoria.

Entrega de vinho: quando um nicho de mercado se torna mainstream

O Google Trends escolheu a entrega de vinho como um tópico que teve um grande aumento na demanda nos EUA. Os sites que melhor aproveitam a captação de interesse são drizly.com, minibardelivery.com e totalwine.com.

Drizly.com já era o site líder no mercado de entrega domiciliar de bebidas alcoólicas, mas para sites menores como minibardelivery.com e saucey.com, a situação atual criou uma oportunidade real. Se eles puderem aproveitar esse período conquistando novos negócios por meio de uma poderosa presença de pesquisa orgânica, terão a chance de aumentar sua base de clientes e ver benefícios de longo prazo, muito além desse período de bloqueio temporário.

Em uma crise, você precisa de SEO forte para sucesso escalável

Para qualquer empresa que opera em um nicho de mercado comparativamente, eventos inesperados (não apenas pandemias globais) às vezes podem criar picos de demanda de curto prazo. Em tal situação, ter uma presença estabelecida nos resultados de pesquisa do Google para o seu nicho oferece uma ótima base para explorar esses picos, enquanto reagir rapidamente à situação em mudança e adaptar sua oferta de conteúdo ajudará você a permanecer relevante para as novas demandas dos usuários e expectativas.

Claramente, essa reação vai além do SEO, com as empresas também precisando garantir que seu site, sistemas de loja, cadeias de entrega e infraestrutura também possam ser dimensionados de acordo com o aumento da demanda. Não adianta dominar os rankings do Google se você não puder oferecer uma experiência completa e sólida para seus clientes. E, claro, não é bom poder escalar seus negócios para um aumento maciço na demanda se um jogo de busca orgânica ruim significar que são seus concorrentes que estão lucrando.

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