Fazendo uma venda relâmpago: como gerar empolgação entre os compradores on-line

Atualmente, é cada vez mais difícil para os varejistas e lojas de comércio eletrônico envolver os clientes com suas promoções de vendas. Francamente, as vendas regulares não impressionam mais os compradores modernos. Mas! Existe uma solução para qualquer empresa com problemas que deseja aumentar sua receita, atrair novos clientes e também recompensar a fidelidade do cliente: uma venda instantânea!

Esta postagem explorará o tópico de vendas instantâneas – fornecerá uma definição de venda instantânea, explicará como ela beneficia os negócios e justificará por que os humanos são tão suscetíveis a negócios do tipo relâmpago. Também serão apresentados alguns exemplos de vendas instantâneas, bem como dicas sobre como realizar uma venda rápida.

O que é uma venda relâmpago?

Uma venda instantânea é uma ferramenta de marketing eficaz. É uma promoção de curto prazo realizada por uma loja de comércio eletrônico dentro de um período de tempo estritamente limitado, o que cria grandes incentivos para que os compradores online se interessem por suas marcas e, finalmente, façam uma compra.

Você pode fazer uma venda rápida de todos os seus produtos ou escolher um conjunto de, por exemplo, dois ou três deles e oferecê-los a preços extremamente baixos em um determinado dia da semana.

Além disso, com tecnologia e ferramentas de marketing adequadas, você pode atingir uma base de clientes específica com suas vendas instantâneas – a promoção pode envolver apenas alunos, membros do seu programa de fidelidade ou pedidos feitos apenas no aplicativo móvel de sua empresa.

Como uma venda relâmpago beneficia o seu negócio?

As vendas instantâneas geram empolgação e um senso de urgência entre seus clientes em potencial. Por que eles deveriam comprar seus produtos em uma venda rápida? Bem, porque você certamente oferece um bom desconto e o tempo está passando, então... Uma decisão precisa ser tomada rapidamente para reivindicar os benefícios!

As vendas em flash também aumentam o engajamento social por meio da promoção da própria venda, que chama a atenção das pessoas para o seu negócio e faz com que elas interajam com a sua marca enquanto compartilham a novidade da promoção nas redes sociais.

Consequentemente, as vendas instantâneas podem servir como meio para atrair novos clientes, mas também para simplesmente recompensar os clientes fiéis com alguns benefícios extras. Além disso, essas promoções de vendas também podem ser usadas como uma ferramenta de marketing eficaz para limpar o excesso de estoque para abrir espaço para novos produtos.

De acordo com o Social Marketing Fella, os e-mails de vendas em flash causam um aumento de 35% nas taxas diárias de transações entre as empresas, em comparação com um aumento de apenas 16% gerado por memorandos de oferta de promoção regulares enviados por e-mail. Além disso, conforme relatado pela Active Campaign, graças aos e-mails de vendas em flash, até 74% das empresas tiveram suas taxas de clique para abrir aumentadas.

No final das contas, as vendas rápidas deixam as empresas e os clientes satisfeitos e estes últimos, quando satisfeitos, tendem a voltar e comprar mais – 385% a mais em média.

Por que as vendas instantâneas funcionam?

Sim, as vendas instantâneas são eficazes – elas aumentam a receita de uma loja de comércio eletrônico, pois as ofertas instantâneas despertam um sentimento de urgência entre os clientes e os fazem comprar produtos mais cedo ou mais tarde.

A compra por impulso é certamente algo de que os compradores online já foram vítimas pelo menos uma vez. Os consumidores em potencial visitam os sites dos varejistas 'apenas para navegar', mas acabam comprando algo que definitivamente não planejavam. As vendas em flash apenas aprimoram esse mecanismo, pois o tempo limitado imposto à promoção combinado com o que parece ser um negócio único na vida realmente rouba qualquer tempo para o cérebro humano refletir sobre a compra.

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No entanto, as vendas instantâneas também funcionam, porque simplesmente fazem os clientes se sentirem bem e realizados.

De acordo com a pesquisa realizada por um professor associado de marketing da Universidade de Michigan – Scott Rick – ao fazer a compra de um item altamente desejado, a parte do cérebro responsável pelo prazer libera o neurotransmissor dopamina e faz com que os clientes se sintam felizes. Esse efeito só é intensificado quando esse item específico é comprado em promoção!

Além disso, os humanos simplesmente adoram jogos, e tentar fazer uma compra desejável dentro de uma janela de tempo limitada torna-se uma certa competição, que é outro fator que contribui para a popularidade das vendas instantâneas – os humanos adoram ganhar e ser recompensados. Especialmente se eles fecharem um acordo antes que o tempo acabe! É por isso que introduzir a gamificação de promoção em sua estratégia de marketing é uma obrigação.

Exemplos de vendas instantâneas

1. Venda instantânea no estilo Amazon

A Amazon, uma das maiores varejistas on-line do mundo, consegue realizar uma venda relâmpago todos os anos desde 2015, quando o primeiro Prime Day ocorreu como forma de comemorar o 20º aniversário da empresa. De acordo com o Digital Ecommerce 360, apenas em 2022, suas vendas ultrapassaram US$ 12 bilhões para uma bonança de vendas instantâneas de 48 horas.

2. Melhor oferta de compra do dia

Durante um determinado período de tempo, por exemplo, 20 dias a partir de dezembro de 2022 – 20 dias de ofertas – a Best Buy oferece um desconto em um determinado item durante um período de 24 horas ou até que ele não esteja mais em estoque. A promoção é válida para um item diferente a cada dia e a oferta especial é anunciada logo após a meia-noite.

3. Apexfoot.com Venda antecipada de fim de ano

Para os compradores ansiosos de Natal, a Apexfoot ofereceu uma venda rápida de dois dias, oferecendo 20% de desconto em todos os produtos disponíveis em seu site. Precisa de um desconto maior? Há uma janela pop-up oferecendo 10% adicionais em seu pedido durante a venda!

4. Oferta rápida de café Bean Box

A Bean Box preparou uma venda instantânea com duração de apenas um dia, durante a qual os clientes receberam 15% de desconto na mais nova coleção de cafés de férias 6 Merry Mornings da empresa. Os compradores foram informados sobre a promoção flash por e-mail.

5. Moo estendeu a Cyber ​​Monday

Estendendo seu acordo com a Cyber ​​Monday, Moo ofereceu a seus compradores 25% de desconto em pedidos online com o código promocional CYBER22 durante apenas uma semana adicional.

Como executar uma venda flash bem-sucedida?

1. Planeje sua estratégia com antecedência – você deseja que seus descontos apareçam no momento em que os consumidores estão interessados ​​e prontos para gastar dinheiro – talvez Black Friday, Cyber ​​Monday ou feriados. Mas! Você também pode usar uma venda rápida como uma forma de aumentar suas vendas e executar a promoção em um dia da semana, quando as vendas geralmente ficam aquém.
2. Pesquise sua base de clientes e o mercado – Todos os compradores on-line serão beneficiados ou apenas alguns clientes serão direcionados à venda instantânea? Você vai recompensar a fidelidade do cliente ou focar na geração de novos clientes para suas marcas?
3. Defina limites de tempo - algumas horas no máximo por dia. Sim, é uma boa promoção, mas as pessoas precisam sentir a urgência. FOMO é a chave!
4. Certifique-se de que sua oferta de venda em flash seja melhor do que suas promoções regulares – no final, você também pode oferecer entrega gratuita!
5. Escolha os produtos que deseja vender – Você vai limpar o excesso de estoque ou ouvir a demanda popular e distribuir seus produtos mais quentes?
6. Garanta um bom CX – Certifique-se de ter sua promoção visível em sua página inicial e em outras páginas populares de seu domínio. Aproveite as mídias sociais da sua marca para que todos saibam que seus negócios são os melhores. Promova sua venda relâmpago antes que ela aconteça, para que a empolgação apareça e todos estejam prontos para comprar! Melhore a experiência do usuário apresentando seu negócio adequadamente. Idealmente, posicione o cronômetro de contagem regressiva de vendas em banners. No final, se o cliente não conseguir encontrar facilmente o memorando sobre a duração da promoção, isso resultará em uma experiência do cliente bastante ruim.
7. Prepare-se para o tráfego – você não quer que seu site estrague quando as pessoas estão esperando com seus carrinhos cheios. O objetivo de uma venda rápida é deixar seus novos clientes felizes e querendo voltar para mais.

Saiba mais : Conheça as melhores práticas de UX de promoções

Crie sua venda flash com Voucherify

O Voucherify oferece-lhe a possibilidade de criar as suas próprias campanhas promocionais relacionadas com o tempo, como vendas flash, onde pode controlar facilmente o limite de tempo que pretende impor à sua campanha.

1. Inicie sua campanha

Você pode decidir uma data de início de sua venda e simplesmente escolher uma data específica ou executar a promoção assim que a campanha for salva.

2. Encerre sua campanha

Existe a possibilidade de colocar um limite de tempo em sua campanha escolhendo uma data de término específica ou ela pode ser executada indefinidamente até ser interrompida manualmente.

3. Adicione o prazo de validade

Existe também a opção de adicionar um prazo de validade aos seus negócios, o que permitirá que eles fiquem ativos apenas por um determinado horário, por exemplo - eles serão válidos apenas por duas horas em cada dia da duração da campanha.

4. Válido em determinados dias da semana

Além disso, os vouchers podem não apenas ter um limite de tempo, mas também podem ser configurados para funcionar apenas em dias específicos da semana . Combinando as duas opções, você ganha um cupom válido apenas às sextas-feiras, das 15h às 17h.

5. Válido por determinado tempo após a publicação

Através do Voucherify, você também pode habilitar seus cupons para ficarem ativos apenas por um tempo específico após o lançamento. Por exemplo, ao enviar um e-mail sobre uma venda relâmpago para seus clientes, você pode marcar o código promocional dentro da mensagem válido por apenas 24 horas.

Se executada com cuidado, uma venda rápida bem gerenciada aumenta sua base de consumidores e eleva seus resultados. Uma venda rápida é atraente se bem feita; faz com que sua empresa se destaque e ganhe novos clientes enquanto conquista a confiança do consumidor.

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