開展限時特賣：如何激發在線購物者的興趣

已發表: 2022-12-06

目前，零售商和電子商務商店越來越難以通過促銷吸引客戶。坦率地說，常規銷售不再真正打動現代購物者。但！對於任何想要增加收入、吸引新客戶並獎勵客戶忠誠度的陷入困境的企業，都有一個解決方案，即限時搶購！

這篇文章將探討限時搶購的主題——提供限時搶購的定義，解釋它如何使企業受益，並證明為什麼人們對限時搶購如此敏感。還將介紹一些閃購示例，以及有關如何進行閃購的提示。

什麼是閃購？

閃購是一種有效的營銷工具。這是電子商務商店在嚴格限制的時間內進行的短期促銷，它極大地激勵了在線購物者對其品牌產生興趣並最終進行購買。

您可以對所有產品進行閃購，或者選擇一組，例如其中的兩到三個，並在一周中的特定日期以極低的價格提供。

此外，借助適當的技術和營銷工具，您可以針對特定客戶群開展閃購活動——促銷活動只能針對學生、您的忠誠度計劃成員或僅在您企業的移動應用程序中下的訂單。

閃購如何使您的業務受益？

限時搶購會讓您的潛在客戶產生興奮感和緊迫感。他們為什麼要通過閃購購買您的產品？好吧，因為您當然提供了很好的折扣，而且時間在流逝，所以……需要快速做出決定才能享受優惠！

限時搶購還通過促銷活動本身來增加社交參與度，這會引起人們對您的業務的關注，並使他們在社交媒體上分享促銷新聞的同時與您的品牌互動。

因此，閃購可以作為吸引新客戶的手段，也可以簡單地用一些額外的好處來獎勵忠誠的客戶。此外，此類促銷活動還可以作為一種有效的營銷工具，清理過剩庫存，為新產品騰出空間。

根據 Social Marketing Fella 的說法，閃購電子郵件使企業的每日交易率增加了 35%，而通過電子郵件發送的定期促銷優惠備忘錄僅增加了 16%。此外，據 Active Campaign 報導，由於閃購電子郵件，多達 74% 的企業提高了點擊打開率。

最後，限時搶購讓企業和客戶都滿意，而後者在滿意時可能會退貨併購買更多商品——平均增加 385%。

為什麼閃購有效？

是的，閃購是有效的——它們提高了電子商務商店的收入，因為閃購喚醒了顧客的緊迫感，促使他們儘早購買產品。

衝動購買肯定是在線購物者至少一次成為受害者的事情。潛在消費者訪問零售商的網站“只是為了瀏覽”，但最終卻購買了他們絕對不打算購買的東西。限時搶購只會加強這種機制，因為促銷的時間有限，再加上似乎千載難逢的交易，真的會偷走人腦思考購買的任何時間。

然而，限時搶購也很有效，因為它們只會讓客戶感覺良好和有成就感。

根據密歇根大學市場營銷學副教授斯科特·里克 (Scott Rick) 進行的研究，當購買一件非常想要的物品時，大腦中負責愉悅的部分會釋放神經遞質多巴胺，讓顧客感到愉悅。只有在打折購買該特定商品時，這種效果才會增強！

更重要的是，人類只是喜歡游戲，試圖在有限的時間窗口內做出合意的購買成為一種競爭，這是促成閃購流行的另一個因素——人類喜歡獲勝和獲得獎勵。特別是如果他們在時間用完之前達成協議！這就是為什麼必須將促銷遊戲化引入您的營銷策略。

閃購的例子

1.亞馬遜式閃購

亞馬遜是全球最大的在線零售商之一，自 2015 年首個 Prime Day 以來，每年都成功舉辦限時搶購，以此慶祝公司成立 20 週年。根據 Digital Ecommerce 360 的數據，僅在 2022 年，他們的 48 小時閃購熱潮的銷售額就超過了 120 億美元。

2. 每日百思買特賣

在特定時間段內，例如從 2022 年 12 月起的 20 天——20 天的交易——百思買在整個 24 小時內為特定商品提供折扣，或者直到它不再有貨。促銷活動每天對不同的商品有效，特價商品會在午夜後立即公佈。

3. Apexfoot.com 提前假期閃購

對於熱切的聖誕節購物者，Apexfoot 提供了為期兩天的快速促銷活動，為他們網站上提供的所有產品提供 20% 的折扣。需要更大的折扣？有一個彈出窗口在銷售期間為您的訂單提供額外 10% 的優惠！

4. Bean Box Coffee 限時特賣

Bean Box 準備了僅持續一天的閃購，在此期間，客戶可以享受公司最新的 6 Merry Mornings Holiday Coffee Collection 15% 的折扣。買家通過電子郵件獲知閃購促銷活動。

5. Moo 延長網絡星期一

為了延長他們的網絡星期一交易，Moo 僅在額外一周內通過促銷代碼 CYBER22 為他們的購物者提供 25% 的在線訂單折扣。

如何進行成功的閃購？

提前計劃您的策略——您希望您的折扣出現在消費者有興趣並準備花錢的時候——可能是黑色星期五、網絡星期一或假期。但！您還可以使用閃購作為提高銷量的一種方式，並在銷量通常不足的工作日進行促銷。
研究您的客戶群和市場——是所有在線購物者都會受益，還是只有部分客戶會成為閃購的目標？您是要獎勵客戶忠誠度還是專注於為您的品牌創造新客戶？
設置時間限制——一天最多幾個小時。是的，這是一個很好的促銷活動，但人們需要感受到緊迫感。錯失恐懼症是關鍵！
確保您的閃購優惠比常規促銷更好——最後，您也可以提供免費送貨服務！
選擇你想賣的產品——你是要清掉多餘的庫存，還是聽從流行的需求，把你最熱的產品送出去？
確保良好的客戶體驗——確保您的促銷活動出現在您的主頁和您所在域的其他熱門頁面上。利用您品牌的社交媒體讓每個人都知道您的交易是最好的。在限時搶購發生之前宣傳您的限時搶購，讓大家興奮起來，每個人都準備好購物了！通過正確展示您的交易來增強用戶體驗。理想情況下，將銷售倒計時計時器放在橫幅上。最後，如果客戶無法輕易找到有關促銷持續時間的備忘錄，則會導致客戶體驗很差。
為流量做好準備——當人們推著滿滿的購物車等待時，您不希望您的網站崩潰。閃購的目標是讓您的新客戶滿意並希望再次光顧。