Prowadzenie wyprzedaży błyskawicznej: jak wzbudzić emocje wśród kupujących online

Obecnie detalistom i sklepom e-commerce coraz trudniej jest zaangażować klientów swoimi promocjami sprzedaży. Szczerze mówiąc, regularne wyprzedaże nie robią już wrażenia na nowoczesnych kupujących. Ale! Istnieje rozwiązanie dla każdej borykającej się z problemami firmy, która chce zwiększyć swoje przychody, pozyskać nowych klientów, a także nagradzać lojalność klientów, a mianowicie – wyprzedaż błyskawiczna!

W tym poście poruszę temat sprzedaży błyskawicznej – przedstawię definicję sprzedaży błyskawicznej, wyjaśnię, jakie korzyści przynosi ona firmom, i uzasadnię, dlaczego ludzie są tak podatni na transakcje błyskawiczne. Przedstawione zostaną również przykłady flash sale, a także wskazówki, jak przeprowadzić flash sale.

Co to jest wyprzedaż błyskawiczna?

Błyskawiczna sprzedaż to skuteczne narzędzie marketingowe. Jest to krótkoterminowa promocja realizowana przez sklep e-commerce w ściśle określonym czasie, która stwarza ogromną zachętę dla kupujących online do zainteresowania się ich markami i finalnego zakupu.

Możesz przeprowadzić błyskawiczną wyprzedaż na wszystkie swoje produkty lub wybrać zestaw, na przykład dwa lub trzy z nich i oferować je w wyjątkowo niskich cenach w określony dzień tygodnia.

Co więcej, mając odpowiednią technologię i narzędzia marketingowe, możesz kierować sprzedaż błyskawiczną do konkretnej bazy klientów – promocja może dotyczyć tylko studentów, członków Twojego programu lojalnościowego lub zamówienia złożonego tylko w aplikacji mobilnej Twojej firmy.

W jaki sposób błyskawiczna wyprzedaż jest korzystna dla Twojej firmy?

Błyskawiczne wyprzedaże wywołują podekscytowanie i poczucie pilności wśród potencjalnych klientów. Dlaczego mieliby kupować Twoje produkty na wyprzedaży błyskawicznej? Cóż, ponieważ z pewnością oferujesz dobrą zniżkę, a czas ucieka, więc… Decyzja musi zostać podjęta szybko, aby ubiegać się o korzyści!

Wyprzedaże błyskawiczne zwiększają również zaangażowanie społeczne poprzez promocję samej wyprzedaży, która przyciąga uwagę ludzi do Twojej firmy i powoduje, że wchodzą w interakcję z Twoją marką, dzieląc się wiadomościami o promocji w mediach społecznościowych.

W związku z tym sprzedaż błyskawiczna może służyć jako sposób na przyciągnięcie nowych klientów, ale także po prostu nagradzanie lojalnych klientów dodatkowymi korzyściami. Poza tym takie promocje sprzedaży mogą być również wykorzystywane jako skuteczne narzędzie marketingowe do czyszczenia nadmiaru zapasów, aby zrobić miejsce na nowe produkty.

Według Social Marketing Fella e-maile typu flash sales powodują 35% wzrost dziennych stawek transakcji wśród firm, w porównaniu do zaledwie 16% wzrostu, który jest generowany przez regularne notatki z ofertami promocyjnymi wysyłane pocztą elektroniczną. Co więcej, jak donosi Active Campaign, dzięki flash sprzedażowym e-mailom aż 74% firm zwiększyło wskaźniki kliknięć, aby otworzyć.

W końcu wyprzedaże błyskawiczne uszczęśliwiają zarówno firmy, jak i klientów, a ci drudzy, gdy są zadowoleni, prawdopodobnie wrócą i kupią więcej – średnio o 385% więcej.

Dlaczego sprzedaż flash działa?

Tak, sprzedaż błyskawiczna jest skuteczna – zwiększa przychody sklepu e-commerce, ponieważ błyskawiczne okazje budzą wśród klientów poczucie pilności i sprawiają, że kupują produkty wcześniej niż później.

Kupowanie pod wpływem impulsu jest z pewnością czymś, czego kupujący online padli ofiarą przynajmniej raz. Potencjalni konsumenci odwiedzają witryny sprzedawców detalicznych „tylko po to, żeby je przeglądać”, ale ostatecznie kupują coś, czego zdecydowanie nie planowali. Błyskawiczne wyprzedaże tylko wzmacniają ten mechanizm, ponieważ ograniczony czas na promocję w połączeniu z czymś, co wydaje się być transakcją raz w życiu, naprawdę kradnie czas na zastanowienie się nad zakupem.

{{E-BOOK}}

{{ENDEBOOK}}

Jednak sprzedaż błyskawiczna również działa, ponieważ po prostu sprawia, że ​​klienci czują się dobrze i spełnieni.

Według badań przeprowadzonych przez profesora marketingu na University of Michigan – Scotta Ricka – podczas dokonywania zakupu bardzo pożądanego przedmiotu, część mózgu odpowiedzialna za przyjemność uwalnia neuroprzekaźnik dopaminę i sprawia, że ​​klienci czują się radośni. Efekt ten nasila się tylko wtedy, gdy dany przedmiot jest kupowany na wyprzedaży!

Co więcej, ludzie po prostu kochają gry, a próba dokonania pożądanego zakupu w ograniczonym przedziale czasowym staje się swoistą konkurencją, co jest kolejnym czynnikiem wpływającym na popularność sprzedaży błyskawicznej – ludzie uwielbiają wygrywać i być nagradzani. Zwłaszcza jeśli zawrą umowę, zanim skończy się czas! Dlatego wprowadzenie grywalizacji promocji do swojej strategii marketingowej jest koniecznością.

Przykłady sprzedaży błyskawicznej

1. Błyskawiczna wyprzedaż w stylu Amazona

Amazon, jeden z największych sprzedawców internetowych na świecie, co roku od 2015 r., kiedy odbył się pierwszy Prime Day, aby uczcić 20. Według Digital Ecommerce 360 ​​tylko w 2022 roku ich sprzedaż przekroczyła 12 miliardów dolarów za 48-godzinną bonanzę sprzedaży błyskawicznej.

2. Najlepsza oferta dnia

W określonym czasie, na przykład 20 dni od grudnia 2022 r. – 20 dni promocji – Best Buy oferuje zniżkę na określony produkt przez 24 godziny lub do wyczerpania zapasów. Promocja dotyczy każdego dnia innej pozycji, a oferta specjalna jest ogłaszana tuż po północy.

3. Przedwczesna świąteczna wyprzedaż w Apexfoot.com

Dla spragnionych świątecznych zakupów Apexfoot zaoferował szybką, dwudniową wyprzedaż, oferując 20% zniżki na wszystkie produkty dostępne na ich stronie internetowej. Potrzebujesz większego rabatu? Pojawi się wyskakujące okienko oferujące dodatkowe 10% na Twoje zamówienie podczas wyprzedaży!

4. Błyskawiczna oferta kawy w pudełku z fasolą

Bean Box przygotował błyskawiczną wyprzedaż trwającą tylko jeden dzień, podczas której klientom oferowano 15% rabatu na najnowszą kolekcję kawy Merry Mornings Holiday Coffee Collection 6. Kupujący zostali poinformowani o promocji flash za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Moo przedłużył Cyberponiedziałek

Przedłużając ofertę w Cyberponiedziałek, Moo zaoferowało swoim kupującym 25% zniżki na zamówienia online z kodem promocyjnym CYBER22 tylko przez dodatkowy tydzień.

Jak przeprowadzić udaną sprzedaż flash?

1. Zaplanuj swoją strategię z wyprzedzeniem – chcesz, aby Twoje rabaty pojawiały się w czasie, gdy konsumenci są zainteresowani i gotowi wydać pieniądze – na przykład w Czarny piątek, Cyberponiedziałek lub w okresie świątecznym. Ale! Możesz także wykorzystać błyskawiczną wyprzedaż jako sposób na zwiększenie sprzedaży i uruchomić promocję w dzień powszedni, kiedy zwykle sprzedaż jest niska.
2. Zbadaj swoją bazę klientów i rynek – czy skorzystają na tym wszyscy kupujący online, czy tylko niektórzy klienci będą kierowani na błyskawiczną wyprzedaż? Czy zamierzacie nagradzać lojalność klientów, czy skupić się na generowaniu nowych klientów dla swoich marek?
3. Ustal limity czasowe – od kilku godzin maksymalnie dziennie. Tak, to fajna promocja, ale ludzie muszą czuć pilność. FOMO to podstawa!
4. Upewnij się, że Twoja oferta sprzedaży błyskawicznej jest lepsza niż zwykłe promocje – w końcu możesz również zaoferować bezpłatną dostawę!
5. Wybierz produkty, które chcesz sprzedać – czy zamierzasz pozbyć się nadmiaru zapasów, czy też wysłuchać popularnego popytu i rozdać swoje najgorętsze produkty?
6. Zapewnij dobry CX – Upewnij się, że Twoja promocja jest widoczna na stronie głównej i innych popularnych stronach w Twojej domenie. Skorzystaj z mediów społecznościowych swojej marki, aby wszyscy wiedzieli, że Twoje oferty są najlepsze. Promuj swoją błyskawiczną wyprzedaż, zanim to nastąpi, aby wzbudzić emocje i wszyscy byli gotowi na zakupy! Popraw doświadczenie użytkownika, odpowiednio prezentując swoją ofertę. Najlepiej umieścić licznik czasu sprzedaży na banerach. Ostatecznie, jeśli klient nie może łatwo znaleźć notatki o tym, jak długo trwa promocja, skutkuje to raczej złym doświadczeniem klienta.
7. Przygotuj się na ruch — nie chcesz, aby Twoja witryna się zacinała, gdy ludzie czekają z pełnymi koszykami. Celem błyskawicznej wyprzedaży jest zadowolenie nowych klientów i chęć powrotu po więcej.

Dowiedz się więcej : poznaj najlepsze praktyki dotyczące UX promocji

Stwórz swoją błyskawiczną wyprzedaż z Voucherify

Voucherify oferuje możliwość tworzenia własnych kampanii promocyjnych związanych z czasem, takich jak wyprzedaże błyskawiczne, w których możesz łatwo kontrolować limit czasowy, jaki chcesz nałożyć na swoją kampanię.

1. Rozpocznij kampanię

Możesz zdecydować o dacie rozpoczęcia sprzedaży i po prostu wybrać konkretną datę lub uruchomić promocję od razu po zapisaniu kampanii.

2. Zakończ kampanię

Istnieje możliwość ustawienia limitu czasowego dla Twojej kampanii poprzez wybranie konkretnej daty zakończenia lub może ona trwać w nieskończoność, aż do jej ręcznego zakończenia.

3. Dodaj okres ważności

Istnieje również możliwość dodania do Twoich ofert przedziału czasowego, który sprawi, że będą one aktywne tylko przez określony czas, np. będą ważne tylko przez dwie godziny każdego dnia trwania kampanii.

4. Obowiązuje w określone dni tygodnia

Dodatkowo vouchery mogą nie tylko mieć limit czasowy, ale także mogą być ustawione tak, aby działały tylko w określone dni tygodnia . Łącząc te dwie opcje, możesz mieć kupon, który jest ważny tylko w piątki między 15:00 a 17:00.

5. Obowiązuje przez określony czas po publikacji

Dzięki Voucherify możesz również aktywować swoje kupony tylko przez określony czas po ich wydaniu. Na przykład wysyłając wiadomość e-mail o wyprzedaży błyskawicznej do swoich klientów, możesz zaznaczyć kod promocyjny w wiadomości ważnej tylko przez 24 godziny.

Jeśli zostanie przeprowadzona ostrożnie, dobrze zarządzana wyprzedaż błyskawiczna zwiększa bazę klientów i podnosi zyski. Błyskawiczna wyprzedaż jest atrakcyjna, jeśli jest przeprowadzona prawidłowo; wyróżnia Twoją firmę i zdobywa nowych klientów, jednocześnie zdobywając zaufanie konsumentów.

{{CTA}}

Stwórz swoją następną błyskawiczną wyprzedaż z Voucherify

Wypróbuj za darmo

{{ENDCTA}}