플래시 세일 진행: 온라인 쇼핑객들 사이에서 흥분을 불러일으키는 방법

게시 됨: 2022-12-06

현재 소매업체와 전자상거래 상점이 판매 프로모션에 고객을 참여시키는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 솔직히 일반 판매는 더 이상 현대 쇼핑객에게 깊은 인상을 주지 않습니다. 하지만! 수익을 높이고, 신규 고객을 유치하고, 고객 충성도에 대한 보상을 원하는 문제가 있는 비즈니스를 위한 솔루션, 즉 플래시 세일이 있습니다!

이 게시물은 플래시 세일의 주제를 탐구할 것입니다. 즉, 플래시 세일의 정의를 제공하고, 그것이 비즈니스에 어떤 이점을 주는지 설명하고, 인간이 플래시 유형의 거래에 그토록 민감한 이유를 정당화합니다. 플래시 세일의 몇 가지 예와 플래시 세일을 실행하는 방법에 대한 팁도 제공됩니다.

플래시 세일이란?

플래시 세일은 효과적인 마케팅 도구입니다. 엄격하게 제한된 기간 내에 전자 상거래 상점에서 수행하는 단기 프로모션으로, 온라인 쇼핑객이 브랜드에 관심을 갖고 최종적으로 구매하도록 하는 큰 인센티브를 제공합니다.

모든 제품에 대해 플래시 세일을 실행하거나 예를 들어 그 중 2~3개 세트를 선택하고 특정 요일에 매우 저렴한 가격으로 제공할 수 있습니다.

또한 적절한 기술과 마케팅 도구를 사용하면 플래시 판매로 특정 고객 기반을 타겟팅할 수 있습니다. 프로모션은 학생, 충성도 프로그램 회원 또는 비즈니스 모바일 앱 내에서만 이루어진 주문에만 관련될 수 있습니다.

플래시 세일은 비즈니스에 어떤 이점이 있습니까?

반짝 세일은 잠재 고객들에게 흥분과 긴박감을 불러일으킵니다. 왜 그들이 깜짝 세일로 당신의 제품을 사야 할까요? 글쎄, 당신은 확실히 좋은 할인을 제공하고 시간이 촉박하기 때문에… 혜택을 주장하려면 신속하게 결정을 내려야 합니다!

플래시 판매는 또한 판매 자체의 프로모션을 통해 사회적 참여를 증가시켜 사람들의 비즈니스에 대한 관심을 높이고 소셜 미디어에서 프로모션 소식을 공유하면서 브랜드와 상호 작용하도록 합니다.

결과적으로 반짝 세일은 신규 고객을 유치하는 수단이 될 수 있을 뿐만 아니라 단순히 충성도가 높은 고객에게 몇 가지 추가 혜택을 제공하는 수단이 될 수도 있습니다. 게다가 이러한 판매 프로모션은 새로운 제품을 위한 공간을 만들기 위해 초과 재고를 정리하는 효과적인 마케팅 도구로 사용될 수도 있습니다.

소셜 마케팅 펠라(Social Marketing Fella)에 따르면 플래시 판매 이메일은 기업 간의 일일 거래율을 35% 증가시키는 반면, 이메일을 통해 전송되는 정기 판촉 제안 메모는 16% 증가에 그쳤습니다. 더욱이 액티브 캠페인(Active Campaign)에서 보고한 바와 같이 플래시 판매 이메일 덕분에 기업의 74%가 클릭 투 오픈 비율이 증가했습니다.

결국 플래시 판매는 기업과 고객 모두를 행복하게 만들고 후자는 만족할 때 평균 385% 더 많이 반품하고 구매할 가능성이 높습니다.

플래시 판매가 작동하는 이유는 무엇입니까?

예, 플래시 판매는 효과적입니다. 플래시 거래는 고객 사이에서 긴박감을 일깨우고 조만간 제품을 구매하게 함으로써 전자 상거래 상점의 수익을 높입니다.

충동 구매는 확실히 온라인 쇼핑객이 적어도 한 번은 희생된 적이 있는 것입니다. 잠재 소비자는 '단순히 둘러보기 위해' 소매업체의 웹사이트를 방문하지만 결국 계획에 없던 제품을 구매하게 됩니다. 플래시 판매는 이 메커니즘을 강화할 뿐입니다. 프로모션에 부과되는 제한된 시간과 일생에 한 번뿐인 거래처럼 보이는 것이 실제로 구매에 대해 인간의 두뇌가 숙고할 시간을 훔치기 때문입니다.

그러나 플래시 판매도 효과가 있습니다. 단순히 고객을 기분 좋게 만들고 성취감을 느끼게 하기 때문입니다.

미시간대 마케팅학과 부교수 스콧 릭(Scott Rick)이 실시한 연구에 따르면, 원하는 물건을 구매할 때 쾌락을 담당하는 뇌 부분에서 신경전달물질인 도파민이 분비돼 고객이 기쁨을 느끼게 만든다. 그 효과는 특정 아이템을 할인 판매할 때만 강화됩니다!

게다가 인간은 단순히 게임을 좋아하고 제한된 시간 내에 원하는 구매를 시도하는 것은 일종의 경쟁이 되며, 이는 인간이 승리하고 보상받는 것을 좋아하는 플래시 세일의 인기에 기여하는 또 다른 요인입니다. 특히 그들이 시간이 다 떨어지기 전에 거래를 성사한다면! 이것이 마케팅 전략에 프로모션 게임화를 도입하는 것이 필수인 이유입니다.

플래시 세일의 예

1. 아마존식 플래시세일

세계 최대 온라인 유통업체인 아마존은 2015년 창립 20주년을 기념하는 첫 번째 프라임데이(Prime Day)를 시작으로 매년 플래시 세일을 진행하는 데 성공했다. Digital Ecommerce 360에 따르면 2022년에만 48시간 반짝 판매 대박으로 매출이 120억 달러를 넘어섰습니다.

2. 오늘의 베스트바이 딜

특정 기간 동안, 예를 들어 2022년 12월 현재 20일 – 20일 간의 거래 – Best Buy는 24시간 동안 또는 더 이상 재고가 없을 때까지 특정 항목에 대한 할인을 제공합니다. 프로모션은 매일 다른 항목에 유효하며 특별 거래는 자정 직후에 발표됩니다.

3. Apexfoot.com 얼리 홀리데이 플래시 세일

열정적 인 크리스마스 쇼핑객을 위해 Apexfoot은 웹 사이트에서 사용할 수있는 모든 제품의 20 % 할인을 제공하는 빠른 2 일간의 판매를 제공했습니다. 더 큰 할인이 필요하십니까? 세일기간동안 주문금액의 10% 추가할인 팝업창이 뜹니다!

4. 빈박스커피 깜짝 할인

Bean Box는 회사의 최신 6가지 메리 모닝 홀리데이 커피 컬렉션을 고객에게 15% 할인된 가격으로 하루 동안만 지속되는 플래시 세일을 준비했습니다. 구매자는 이메일을 통해 플래시 프로모션에 대한 정보를 받았습니다.

5. 사이버 먼데이 연장 무

Cyber Monday 거래를 연장하면서 Moo는 추가 일주일 동안만 프로모션 코드 CYBER22를 사용하여 쇼핑객에게 온라인 주문 25% 할인을 제공했습니다.

성공적인 플래시 세일을 진행하는 방법은 무엇입니까?

미리 전략을 계획하세요 – 소비자가 관심을 갖고 돈을 쓸 준비가 된 시점(블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 또는 연휴 시즌)에 할인이 표시되기를 원합니다. 하지만! 판매를 늘리고 일반적으로 판매가 부족한 평일에 프로모션을 실행하는 방법으로 플래시 세일을 사용할 수도 있습니다.
고객 기반 및 시장 조사 – 모든 온라인 쇼핑객이 혜택을 볼 수 있습니까, 아니면 일부 고객만 플래시 세일의 대상이 될 수 있습니까? 고객 충성도에 보상을 하시겠습니까, 아니면 브랜드의 신규 고객을 창출하는 데 집중하시겠습니까?
시간 제한을 설정하십시오 – 하루에 몇 시간에서 최대 시간까지. 예, 좋은 프로모션이지만 사람들은 긴급함을 느낄 필요가 있습니다. FOMO가 핵심입니다!
플래시 세일 거래가 일반 프로모션보다 나은지 확인하세요 . 결국 무료 배송도 제공할 수 있습니다!
판매하고 싶은 상품을 선택하세요 – 초과 재고를 정리하시겠습니까, 아니면 인기 있는 수요를 듣고 가장 인기 있는 상품을 증정하시겠습니까?
좋은 CX 보장 – 홈페이지와 도메인의 다른 인기 있는 페이지에 프로모션이 표시되는지 확인하세요. 브랜드의 소셜 미디어를 활용하여 모든 사람에게 귀하의 거래가 최고임을 알리십시오. 플래시 세일이 시작되기 전에 홍보하여 모두가 흥분하고 쇼핑할 준비가 되도록 하세요! 거래를 적절하게 제시하여 사용자 경험을 향상시키십시오. 이상적으로는 판매 카운트다운 타이머를 배너에 배치하십시오. 결국 고객이 프로모션 기간에 대한 메모를 쉽게 찾을 수 없으면 오히려 고객 경험이 좋지 않습니다.
트래픽에 대비 하세요. 사람들이 카트를 가득 채운 채 기다리고 있을 때 웹사이트가 망가지는 것을 원하지 않습니다. 플래시 세일의 목표는 신규 고객을 만족시키고 더 많은 것을 위해 다시 방문하고 싶어하게 만드는 것입니다.

자세히 알아보기 : 프로모션 UX의 모범 사례를 살펴보세요.

Voucherify로 플래시 세일 만들기

Voucherify는 캠페인에 부과하려는 시간 제한을 쉽게 제어할 수 있는 플래시 판매와 같은 시간 관련 프로모션 캠페인을 만들 수 있는 가능성을 제공합니다.

1. 캠페인 시작

판매 시작 날짜를 결정하고 특정 날짜를 선택하거나 캠페인이 저장되는 즉시 프로모션을 실행할 수 있습니다.

2. 캠페인 종료

특정 종료 날짜를 선택하여 캠페인에 시간 제한을 두거나 수동으로 중단될 때까지 무기한 실행할 수 있습니다.

3. 유효기간 추가

예를 들어 특정 시간 동안만 활성화될 수 있도록 거래에 유효 기간을 추가하는 옵션도 있습니다. 예를 들어 캠페인 기간 중 매일 2시간 동안만 유효합니다.

4. 특정 요일에만 유효

또한 바우처는 시간 제한이 있을 수 있을 뿐만 아니라 특정 요일 에만 작동하도록 설정할 수도 있습니다. 두 가지 옵션을 결합하면 금요일 오후 3시에서 5시 사이에만 유효한 쿠폰을 가질 수 있습니다.

5. 게재 후 일정기간 유효

Voucherify를 통해 쿠폰이 출시된 후 특정 시간 동안만 활성화되도록 할 수도 있습니다. 예를 들어 고객에게 깜짝 세일에 대한 이메일을 보내는 동안 메시지 내의 프로모션 코드를 24시간 동안만 유효하도록 표시할 수 있습니다.

신중하게 실행하면 잘 관리된 플래시 세일은 소비자 기반을 늘리고 수익을 높입니다. 반짝 세일은 제대로만 하면 매력적이다. 소비자의 신뢰를 얻으면서 비즈니스를 돋보이게 하고 새로운 고객을 확보합니다.

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