Desfășurarea unei vânzări flash: Cum să generați entuziasm în rândul cumpărătorilor online

În prezent, este din ce în ce mai dificil pentru retaileri și magazinele de comerț electronic să implice clienții cu promoțiile lor de vânzări. Sincer, vânzările regulate nu îi mai impresionează pe cumpărătorii moderni. Dar! Există o soluție pentru orice afacere cu probleme care dorește să-și sporească veniturile, să atragă noi clienți și să recompenseze fidelitatea clienților, și anume – o vânzare flash!

Această postare va explora subiectul vânzărilor flash – oferiți o definiție a unei vânzări flash, explicați modul în care beneficiază afacerile și justificați de ce oamenii sunt atât de susceptibili la oferte de tip flash. Vor fi prezentate și câteva exemple de vânzări flash, precum și sfaturi despre cum să desfășoare o vânzare flash.

Ce este o vânzare flash?

O vânzare flash este un instrument de marketing eficient. Este o promovare pe termen scurt realizată de un magazin de comerț electronic într-o perioadă de timp strict limitată, care creează stimulente mari pentru cumpărătorii online să devină interesați de mărcile lor și, în final, să facă o achiziție.

Puteți organiza o reducere flash pentru toate produsele dvs. sau puteți alege un set de, de exemplu, două sau trei dintre acestea și le puteți oferi la prețuri extrem de mici într-o anumită zi a săptămânii.

Mai mult, cu tehnologia și instrumentele de marketing adecvate, puteți viza o anumită bază de clienți cu vânzările dvs. flash - promovarea se poate referi doar la studenți, membri ai programului dvs. de fidelitate sau comanda plasată numai în aplicația mobilă a companiei dvs.

Cum vă avantajează o vânzare flash afacerea dvs.?

Vânzările flash generează entuziasm și un sentiment de urgență în rândul clienților potențiali. De ce ar trebui să-ți cumpere produsele la o reducere flash? Ei bine, pentru că cu siguranță oferiți o reducere bună și timpul trece așa că... Trebuie luată rapid o decizie pentru a revendica beneficiile!

Vânzările flash cresc, de asemenea, angajamentul social prin promovarea vânzării în sine, ceea ce atrage atenția oamenilor asupra afacerii dvs. și îi determină să interacționeze cu marca dvs. în timp ce împărtășesc știrile despre promoție pe rețelele sociale.

În consecință, vânzările flash pot servi ca mijloace pentru a atrage noi clienți, dar și pentru a recompensa pur și simplu clienții fideli cu câteva beneficii suplimentare. În plus, astfel de promoții de vânzări ar putea fi folosite și ca instrument de marketing eficient pentru curățarea stocului în exces pentru a face loc pentru noi produse.

Potrivit Social Marketing Fella, e-mailurile de vânzări flash provoacă o creștere cu 35% a ratelor zilnice de tranzacție în rândul companiilor, față de o creștere de doar 16%, care este generată de notele regulate de oferte de promovare trimise prin e-mail. În plus, după cum a raportat Active Campaign, datorită e-mailurilor de vânzări flash, până la 74% dintre companii au crescut ratele de clic pentru deschidere.

În cele din urmă, vânzările flash fac atât companiile cât și clienții fericiți, iar aceștia din urmă, atunci când sunt mulțumiți, sunt susceptibile să revină și să cumpere mai mult – cu 385% mai mult în medie.

De ce funcționează vânzările flash?

Da, vânzările flash sunt eficiente – ele măresc veniturile unui magazin de comerț electronic, deoarece ofertele flash trezesc un sentiment de urgență în rândul clienților și îi fac să cumpere produse mai devreme decât mai târziu.

Cumpărarea pe impuls este, cu siguranță, ceva în care cumpărătorii online au căzut victime cel puțin o dată. Consumatorii potențiali vizitează site-urile comercianților cu amănuntul „doar pentru a răsfoi”, dar apoi ajung să cumpere ceva pe care cu siguranță nu plănuiau să facă. Vânzările flash nu fac decât să îmbunătățească acest mecanism, deoarece timpul limitat impus promoției, combinat cu ceea ce pare a fi o afacere o dată în viață, fură cu adevărat orice moment pentru ca creierul uman să se gândească la achiziție.

{{CARTE}}

{{ENDEBOOK}}

Cu toate acestea, vânzările flash funcționează și ele, deoarece pur și simplu îi fac pe clienți să se simtă bine și împliniți.

Potrivit cercetării efectuate de un profesor asociat de marketing la Universitatea din Michigan – Scott Rick – atunci când cumpără un articol foarte dorit, partea din creier responsabilă de plăcere eliberează neurotransmițătorul dopamină și îi face pe clienți să se simtă bucuroși. Acest efect este intensificat doar atunci când acel articol este cumpărat la reducere!

În plus, oamenii pur și simplu iubesc jocurile, iar încercarea de a face o achiziție dezirabilă într-o fereastră de timp limitată devine o anumită competiție, care este încă un factor care contribuie la popularitatea vânzărilor flash - oamenii iubesc să câștige și să fie recompensați. Mai ales dacă ajung la o înțelegere înainte de expirarea timpului! Acesta este motivul pentru care introducerea gamificationului de promovare în strategia ta de marketing este o necesitate.

Exemple de vânzări flash

1. Vânzare flash în stil Amazon

Amazon, unul dintre cei mai mari retaileri online din lume, a reușit să desfășoare o vânzare flash în fiecare an, începând cu 2015, când a avut loc primul Prime Day ca o modalitate de a sărbători cea de-a 20-a aniversare a companiei. Potrivit Digital ECommerce 360, abia în 2022, vânzările lor au depășit 12 miliarde de dolari pentru o promoție de vânzări flash de 48 de ore.

2. Oferta de Best Buy a zilei

Într-o anumită perioadă de timp, de exemplu 20 de zile din decembrie 2022 – 20 de zile de oferte – Best Buy oferă o reducere la un anumit articol pe o perioadă de 24 de ore sau până când acesta nu mai este în stoc. Promoția este valabilă pentru un articol diferit în fiecare zi, iar oferta specială este anunțată imediat după miezul nopții.

3. Apexfoot.com Vanzare flash de vacanță timpurie

Pentru cumpărătorii dornici de Crăciun, Apexfoot a oferit o reducere rapidă de două zile, oferind 20% reducere la toate produsele disponibile pe site-ul lor. Ai nevoie de o reducere mai mare? Există o fereastră pop-up care oferă 10% suplimentar la comanda dumneavoastră în timpul reducerii!

4. Ofertă flash de cafea Bean Box

Bean Box a pregătit o reducere flash care a durat doar o zi în care clienților li s-a oferit o reducere de 15% la cea mai nouă colecție de cafea 6 Merry Mornings Holiday a companiei. Cumpărătorii au fost informați despre promoția flash prin e-mail.

5. Moo a extins Cyber ​​Monday

Extindendu-și oferta Cyber ​​Monday, Moo le-a oferit cumpărătorilor o reducere de 25% la comenzile online cu codul promoțional CYBER22 doar pe parcursul unei săptămâni suplimentare.

Cum să desfășoare o vânzare flash de succes?

1. Planificați-vă strategia din timp – Vrei ca reducerile să apară într-un moment în care consumatorii sunt interesați și gata să cheltuiască bani – poate Black Friday, Cyber ​​Monday sau sezonul sărbătorilor. Dar! De asemenea, puteți utiliza o reducere flash ca o modalitate de a vă crește vânzările și de a derula promoția într-o zi a săptămânii când vânzările sunt de obicei insuficiente.
2. Cercetați-vă baza de clienți și piața – Toți cumpărătorii online vor beneficia sau doar unii clienți vor fi vizați de vânzarea flash? Veți recompensa loialitatea clienților sau veți concentra pe generarea de noi clienți pentru mărcile dvs.?
3. Stabiliți limite de timp – de la câteva ore până la maximum pe zi. Da, este o promovare frumoasă, dar oamenii trebuie să simtă urgența. FOMO este cheia!
4. Asigurați-vă că oferta dvs. de vânzare flash este mai bună decât promoțiile dvs. obișnuite - În cele din urmă, puteți oferi și livrare gratuită!
5. Alegeți produsele pe care doriți să le vindeți – Veți elimina excesul de inventar sau veți asculta cererea populară și veți oferi cele mai bune produse?
6. Asigurați-vă un CX bun - Asigurați-vă că promovarea dvs. este vizibilă pe pagina dvs. de pornire și pe alte pagini populare ale domeniului dvs. Profită de rețelele sociale ale mărcii tale pentru a-i face pe toată lumea să știe că ofertele tale sunt cele mai bune. Promovează-ți vânzarea flash înainte ca aceasta să aibă loc, astfel încât să apară entuziasmul și toată lumea să fie gata să facă cumpărături! Îmbunătățiți experiența utilizatorului prin prezentarea corectă a ofertei dvs. În mod ideal, poziționați cronometrul pentru vânzări pe bannere. În cele din urmă, dacă clientul nu poate găsi cu ușurință nota despre cât durează promoția, aceasta are ca rezultat o experiență destul de slabă a clienților.
7. Pregătește-te pentru trafic – nu vrei ca site-ul tău să se zdrobească atunci când oamenii așteaptă cu cărucioarele pline. Scopul unei vânzări flash este să-ți lași noii clienți fericiți și să dorească să revină pentru mai mult.

Aflați mai multe : Descoperiți cele mai bune practici ale Promotions UX

Creează-ți vânzarea flash cu Voucherify

Voucherify vă oferă posibilitatea de a vă crea propriile campanii promoționale legate de timp, cum ar fi vânzările flash, unde puteți controla cu ușurință limita de timp pe care doriți să o impuneți campaniei dvs.

1. Începeți campania

Puteți decide cu privire la o dată de începere a vânzării și pur și simplu alegeți o anumită dată sau puteți face promoția de îndată ce campania este salvată.

2. Încheiați campania

Există posibilitatea de a stabili o limită de timp pentru campania dvs. alegând o anumită dată de încheiere sau poate rula pe termen nelimitat până când este oprită manual.

3. Adăugați intervalul de timp de valabilitate

Există, de asemenea, o opțiune de a adăuga un interval de timp de valabilitate la ofertele dvs., care le va permite să fie active doar pentru o anumită perioadă, de exemplu - vor fi valabile doar două ore în fiecare zi pe durata campaniei.

4. Valabil în anumite zile ale săptămânii

În plus, voucherele pot avea nu numai o limită de timp, dar pot fi setate să funcționeze numai în anumite zile ale săptămânii . Combinând cele două opțiuni, poți avea un cupon care este valabil doar vineri între orele 15 și 17.

5. Valabil pentru un anumit timp după publicare

Prin Voucherify, puteți, de asemenea, să activați cupoanele dvs. să fie active numai pentru o anumită perioadă de timp după eliberare. De exemplu, în timp ce trimiteți un e-mail despre o vânzare flash către clienții dvs., puteți marca codul promoțional în mesaj valabil doar 24 de ore.

Dacă este executată cu atenție, o vânzare flash bine gestionată vă crește baza de consumatori și vă ridică profitul. O vânzare flash este atractivă dacă este făcută corect; îți face afacerea în evidență și câștigă noi clienți, câștigând în același timp încrederea consumatorilor.

{{CTA}}

Creați următoarea vânzare flash cu Voucherify

Încearcă pe gratis

{{ENDCTA}}