Menjalankan Flash Sale: Cara Membangkitkan Kegembiraan di Antara Pembeli Online

Saat ini, semakin sulit bagi pengecer dan toko e-niaga untuk melibatkan pelanggan dengan promosi penjualan mereka. Terus terang, penjualan reguler tidak lagi mengesankan pembeli modern. Tetapi! Ada solusi untuk setiap bisnis bermasalah yang ingin meningkatkan pendapatan mereka, mendatangkan pelanggan baru, dan juga menghargai loyalitas pelanggan, yaitu – penjualan kilat!

Posting ini akan mengeksplorasi topik flash sale – memberikan definisi flash sale, menjelaskan bagaimana hal itu menguntungkan bisnis, dan membenarkan mengapa manusia begitu rentan terhadap penawaran tipe flash. Beberapa contoh flash sale juga akan dihadirkan, serta tips cara menjalankan flash sale.

Apa itu penjualan kilat?

Penjualan kilat adalah alat pemasaran yang efektif. Ini adalah promosi jangka pendek yang dilakukan oleh toko e-niaga dalam jangka waktu yang sangat terbatas, yang menciptakan insentif besar bagi pembeli online untuk tertarik dengan merek mereka dan akhirnya melakukan pembelian.

Anda dapat menjalankan penjualan kilat pada semua produk Anda atau memilih satu set, misalnya, dua atau tiga di antaranya dan menawarkannya dengan harga yang sangat rendah pada hari tertentu dalam seminggu.

Selain itu, dengan teknologi dan alat pemasaran yang tepat, Anda dapat menargetkan basis pelanggan tertentu dengan penjualan kilat Anda – promosi hanya dapat dilakukan oleh siswa, anggota program loyalitas Anda, atau pesanan yang dilakukan hanya dalam aplikasi seluler bisnis Anda.

Bagaimana flash sale menguntungkan bisnis Anda?

Penjualan kilat menghasilkan kegembiraan dan rasa urgensi di antara pelanggan potensial Anda. Mengapa mereka harus membeli produk Anda di flash sale? Nah, karena Anda pasti menawarkan diskon yang bagus dan waktu terus berjalan jadi… Keputusan harus diambil dengan cepat untuk mengklaim keuntungannya!

Penjualan kilat juga meningkatkan keterlibatan sosial melalui promosi penjualan itu sendiri, yang menarik perhatian orang ke bisnis Anda dan menyebabkan mereka berinteraksi dengan merek Anda sambil membagikan berita promosi di media sosial.

Konsekuensinya, penjualan kilat dapat berfungsi sebagai sarana untuk menarik pelanggan baru tetapi juga untuk sekadar memberi penghargaan kepada pelanggan setia dengan beberapa keuntungan tambahan. Selain itu, promosi penjualan semacam itu juga dapat digunakan sebagai alat pemasaran yang efektif untuk membersihkan kelebihan persediaan guna memberi ruang bagi produk baru.

Menurut Social Marketing Fella, email penjualan kilat menyebabkan peningkatan 35% dalam tingkat transaksi harian di antara bisnis, dibandingkan dengan peningkatan hanya 16% yang dihasilkan oleh memo penawaran promosi reguler yang dikirim melalui email. Terlebih lagi, seperti yang dilaporkan oleh Kampanye Aktif, berkat email penjualan kilat, sebanyak 74% bisnis mengalami peningkatan rasio klik untuk membuka.

Pada akhirnya, flash sale membuat bisnis dan pelanggan senang dan yang terakhir, ketika puas, kemungkinan besar akan kembali dan membeli lebih banyak – rata-rata 385% lebih banyak.

Mengapa penjualan kilat berhasil?

Ya, flash sale memang efektif – mereka meningkatkan pendapatan toko ecommerce karena flash-deal membangkitkan rasa urgensi di antara pelanggan dan membuat mereka membeli produk lebih cepat daripada nanti.

Pembelian impulsif tentu saja merupakan sesuatu yang telah menjadi korban pembeli online setidaknya sekali. Calon konsumen mengunjungi situs web pengecer 'hanya untuk melihat-lihat', tetapi akhirnya membeli sesuatu yang sebenarnya tidak mereka rencanakan. Penjualan kilat hanya meningkatkan mekanisme ini, karena waktu terbatas yang dikenakan pada promosi dikombinasikan dengan apa yang tampaknya merupakan kesepakatan sekali seumur hidup benar-benar mencuri waktu bagi otak manusia untuk merenungkan pembelian.

{{EBOOK}}

{{ENDEBOOK}}

Namun, flash sale juga berhasil, karena hanya membuat pelanggan merasa senang dan puas.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh seorang profesor pemasaran di University of Michigan – Scott Rick – saat melakukan pembelian barang yang sangat diinginkan, bagian otak yang bertanggung jawab untuk kesenangan melepaskan neurotransmitter dopamin dan membuat klien merasa gembira. Efek itu hanya diintensifkan ketika barang tertentu itu dibeli dengan obral!

Terlebih lagi, manusia hanya menyukai permainan, dan mencoba melakukan pembelian yang diinginkan dalam jangka waktu terbatas menjadi kompetisi tertentu, yang merupakan faktor lain yang berkontribusi terhadap popularitas penjualan kilat – manusia suka menang dan diberi hadiah. Apalagi jika mereka mencapai kesepakatan sebelum waktu habis! Inilah sebabnya mengapa memperkenalkan gamifikasi promosi ke dalam strategi pemasaran Anda adalah suatu keharusan.

Contoh flash sale

1. Obral kilat ala Amazon

Amazon, salah satu pengecer online terbesar di dunia, telah berhasil menjalankan flash sale setiap tahun sejak 2015 ketika Hari Perdana pertama berlangsung sebagai cara merayakan ulang tahun ke-20 perusahaan. Menurut Digital Ecommerce 360, hanya pada tahun 2022, penjualan mereka mencapai $12 miliar untuk bonanza penjualan kilat 48 jam.

2. Kesepakatan Pembelian Terbaik Hari Ini

Selama periode waktu tertentu, misalnya 20 hari per Desember 2022 – 20 Hari Penawaran – Best Buy menawarkan diskon untuk item tertentu selama periode 24 jam atau hingga tidak tersedia lagi. Promosi berlaku untuk item yang berbeda setiap hari dan penawaran khusus diumumkan setelah tengah malam.

3. Apexfoot.com Obral Kilat Awal Liburan

Untuk pembeli Natal yang bersemangat, Apexfoot menawarkan obral cepat dua hari yang menawarkan diskon 20% dari semua produk yang tersedia di situs web mereka. Butuh diskon lebih besar? Ada jendela pop-up yang menawarkan tambahan 10% untuk pesanan Anda selama obral!

4. Bean Box Coffee flash-deal

Bean Box menyiapkan flash sale yang hanya berlangsung selama satu hari di mana pelanggan ditawari diskon 15% untuk Koleksi Kopi 6 Merry Mornings Holiday terbaru perusahaan. Pembeli diberitahu tentang promosi flash melalui email.

5. Moo memperpanjang Cyber ​​Monday

Memperpanjang kesepakatan Cyber ​​Monday mereka, Moo menawarkan diskon 25% kepada pembeli mereka untuk pesanan online dengan kode promo CYBER22 selama satu minggu tambahan saja.

Bagaimana cara menjalankan flash sale yang sukses?

1. Rencanakan strategi Anda ke depan – Anda ingin diskon Anda muncul pada saat konsumen tertarik dan siap membelanjakan uang – mungkin Black Friday, Cyber ​​Monday, atau musim liburan. Tetapi! Anda juga dapat menggunakan obral kilat sebagai cara untuk meningkatkan penjualan dan menjalankan promosi pada hari kerja saat penjualan biasanya kurang.
2. Teliti basis pelanggan Anda dan pasar – Apakah semua pembeli online akan mendapatkan keuntungan atau hanya beberapa pelanggan yang akan menjadi target penjualan kilat? Apakah Anda akan menghargai loyalitas pelanggan atau fokus untuk menghasilkan pelanggan baru untuk merek Anda?
3. Tetapkan batas waktu - beberapa jam hingga maksimum sehari. Ya, ini promosi yang bagus, tetapi orang perlu merasakan urgensinya. FOMO adalah kuncinya!
4. Pastikan penawaran penjualan kilat Anda lebih baik daripada promosi reguler Anda – Pada akhirnya, Anda juga dapat menawarkan pengiriman gratis!
5. Pilih produk yang ingin Anda jual – Apakah Anda akan mengosongkan kelebihan persediaan atau mendengarkan permintaan populer dan memberikan produk terbaik Anda?
6. Pastikan CX yang baik – Pastikan promosi Anda terlihat di halaman beranda dan halaman populer lainnya di domain Anda. Manfaatkan media sosial merek Anda untuk memberi tahu semua orang bahwa penawaran Anda adalah yang terbaik. Promosikan flash sale Anda sebelum itu terjadi, sehingga kegembiraan muncul dan semua orang siap untuk berbelanja! Tingkatkan pengalaman pengguna dengan menyajikan penawaran Anda dengan benar. Idealnya, posisikan penghitung waktu mundur penjualan pada spanduk. Pada akhirnya, jika klien tidak dapat dengan mudah menemukan memo tentang berapa lama promosi berlangsung, itu menghasilkan pengalaman pelanggan yang agak buruk.
7. Bersiaplah untuk lalu lintas – Anda tidak ingin situs web Anda hancur saat orang menunggu dengan keranjang penuh. Tujuan penjualan kilat adalah membuat pelanggan baru Anda senang dan ingin kembali lagi.

Pelajari lebih lanjut : Temukan praktik terbaik Promosi UX

Buat penjualan kilat Anda dengan Voucherify

Voucherify menawarkan Anda kemungkinan untuk membuat kampanye promo terkait waktu Anda sendiri seperti penjualan kilat, di mana Anda dapat dengan mudah mengontrol batas waktu yang ingin Anda terapkan pada kampanye Anda.

1. Mulai kampanye Anda

Anda dapat memutuskan tanggal mulai penjualan Anda dan cukup memilih tanggal tertentu atau menjalankan promosi segera setelah kampanye disimpan.

2. Akhiri kampanye Anda

Ada kemungkinan untuk memberi batas waktu pada kampanye Anda dengan memilih tanggal akhir tertentu atau dapat berjalan tanpa batas hingga dihentikan secara manual.

3. Tambahkan kerangka waktu validitas

Ada juga opsi untuk menambahkan kerangka waktu validitas ke transaksi Anda yang akan memungkinkan mereka untuk aktif hanya untuk waktu tertentu, misalnya – mereka hanya akan berlaku selama dua jam setiap hari selama durasi kampanye.

4. Berlaku pada hari-hari tertentu dalam seminggu

Selain itu, voucher tidak hanya memiliki batas waktu tetapi juga dapat diatur untuk bekerja hanya pada hari-hari tertentu dalam seminggu . Menggabungkan kedua opsi tersebut, Anda dapat memiliki kupon yang hanya berlaku pada hari Jumat antara pukul 15.00 dan 17.00.

5. Berlaku untuk waktu tertentu setelah diterbitkan

Melalui Voucherify, Anda juga dapat mengaktifkan kupon Anda hanya untuk waktu tertentu setelah rilis. Misalnya, saat mengirim email tentang penjualan kilat ke pelanggan Anda, Anda dapat menandai kode promo di dalam pesan hanya berlaku selama 24 jam.

Jika dijalankan dengan hati-hati, flash sale yang dikelola dengan baik akan meningkatkan basis konsumen Anda dan meningkatkan keuntungan Anda. Penjualan kilat menarik jika dilakukan dengan benar; itu membuat bisnis Anda menonjol dan mendapatkan klien baru sambil mendapatkan kepercayaan konsumen.

{{CTA}}

Buat penjualan flash Anda berikutnya dengan Voucherify

Coba gratis

{{ENDCTA}}