Exécution d'une vente flash : comment générer de l'enthousiasme chez les acheteurs en ligne

Publié: 2022-12-06

Actuellement, il est de plus en plus difficile pour les détaillants et les magasins de commerce électronique d'engager les clients avec leurs promotions de vente. Franchement, les ventes régulières n'impressionnent plus vraiment les acheteurs modernes. Mais! Il existe une solution pour toute entreprise en difficulté qui souhaite augmenter ses revenus, attirer de nouveaux clients et récompenser la fidélité de ses clients, à savoir : une vente flash !

Cet article explorera le sujet des ventes flash - fournir une définition d'une vente flash, expliquer comment cela profite aux entreprises et justifier pourquoi les humains sont si sensibles aux offres de type flash. Quelques exemples de ventes flash seront également présentés, ainsi que des conseils pour organiser une vente flash.

Qu'est-ce qu'une vente flash ?

Une vente flash est un outil marketing efficace. Il s'agit d'une promotion à court terme réalisée par un magasin de commerce électronique dans un laps de temps strictement limité, ce qui incite fortement les acheteurs en ligne à s'intéresser à leurs marques et à finalement effectuer un achat.

Vous pouvez organiser une vente flash sur tous vos produits ou choisir un ensemble de, par exemple, deux ou trois d'entre eux et l'offrir à des prix extrêmement bas à un jour particulier de la semaine.

De plus, avec une technologie et des outils marketing appropriés, vous pouvez cibler une clientèle particulière avec vos ventes flash - la promotion ne peut concerner que les étudiants, les membres de votre programme de fidélité ou les commandes passées uniquement dans l'application mobile de votre entreprise.

Comment une vente flash profite-t-elle à votre entreprise ?

Les ventes flash génèrent de l'enthousiasme et un sentiment d'urgence chez vos clients potentiels. Pourquoi devraient-ils acheter vos produits en vente flash ? Eh bien, parce que vous offrez certainement une bonne remise et que le temps presse donc… Une décision doit être prise rapidement afin de réclamer les avantages !

Les ventes flash augmentent également l'engagement social grâce à la promotion de la vente elle-même, ce qui attire l'attention des gens sur votre entreprise et les amène à interagir avec votre marque tout en partageant les nouvelles de la promotion sur les réseaux sociaux.

Par conséquent, les ventes flash peuvent servir à attirer de nouveaux clients mais aussi simplement à récompenser les clients fidèles avec des avantages supplémentaires. En outre, ces promotions des ventes peuvent également être utilisées comme un outil de marketing efficace pour nettoyer les stocks excédentaires afin de faire de la place à de nouveaux produits.

Selon Social Marketing Fella, les e-mails de vente flash entraînent une augmentation de 35 % des taux de transaction quotidiens parmi les entreprises, contre une augmentation de seulement 16 % générée par les mémos promotionnels réguliers envoyés par e-mail. De plus, comme le rapporte Active Campaign, grâce aux e-mails de vente flash, jusqu'à 74 % des entreprises ont vu leur taux de clics pour ouvrir augmenter.

Au final, les ventes flash rendent les entreprises et les clients heureux et ces derniers, lorsqu'ils sont satisfaits, sont susceptibles de revenir et d'acheter plus – 385% de plus en moyenne.

Pourquoi les ventes flash fonctionnent-elles ?

Oui, les ventes flash sont efficaces - elles augmentent les revenus d'un magasin de commerce électronique car les offres flash éveillent un sentiment d'urgence chez les clients et les incitent à acheter des produits plus tôt que tard.

L'achat impulsif est certainement quelque chose dont les acheteurs en ligne ont été victimes au moins une fois. Les consommateurs potentiels visitent les sites Web des détaillants "juste pour naviguer", mais finissent par acheter quelque chose qu'ils n'avaient certainement pas prévu de faire. Les ventes flash ne font qu'améliorer ce mécanisme, car le temps limité imposé à la promotion combiné à ce qui semble être une offre unique dans une vie vole vraiment tout le temps pour que le cerveau humain réfléchisse à l'achat.

Cependant, les ventes flash fonctionnent également, car elles permettent simplement aux clients de se sentir bien et accomplis.

Selon les recherches menées par un professeur agrégé de marketing à l'Université du Michigan - Scott Rick - lors de l'achat d'un article très désiré, la partie du cerveau responsable du plaisir libère le neurotransmetteur dopamine et rend les clients joyeux. Cet effet ne s'intensifie que lorsque cet article particulier est acheté en solde !

De plus, les humains adorent tout simplement les jeux, et tenter de faire un achat souhaitable dans un laps de temps limité devient une certaine compétition, ce qui est encore un autre facteur contribuant à la popularité des ventes flash - les humains aiment gagner et être récompensés. Surtout s'ils concluent un accord avant la fin du temps imparti ! C'est pourquoi l'introduction de la gamification promotionnelle dans votre stratégie marketing est un must.

Exemples de ventes flash

1. Vente flash de style Amazon

Amazon, l'un des plus grands détaillants en ligne au monde, a réussi à organiser une vente flash chaque année depuis 2015, lorsque le premier Prime Day a eu lieu pour célébrer le 20e anniversaire de l'entreprise. Selon Digital Ecommerce 360, seulement en 2022, leurs ventes ont dépassé 12 milliards de dollars pour une manne de ventes flash de 48 heures.

2. Meilleure offre d'achat du jour

Pendant une période donnée, par exemple 20 jours à compter de décembre 2022 - 20 jours d'offres - Best Buy offre une remise sur un article particulier pendant une période de 24 heures ou jusqu'à ce qu'il ne soit plus en stock. La promotion est valable pour un article différent chaque jour et l'offre spéciale est annoncée juste après minuit.

3. Apexfoot.com Vente flash des premières vacances

Pour les acheteurs de Noël impatients, Apexfoot a proposé une vente rapide de deux jours offrant 20% de réduction sur tous les produits disponibles sur leur site Web. Besoin d'une remise plus importante ? Il y a une fenêtre pop-up offrant 10% supplémentaires sur votre commande pendant la vente !

4. Offre flash Bean Box Coffee

Bean Box a préparé une vente flash d'une durée d'une journée au cours de laquelle les clients se sont vu offrir 15 % de réduction sur la toute nouvelle collection de cafés 6 Merry Mornings Holiday de l'entreprise. Les acheteurs ont été informés de la promotion flash par e-mail.

5. Moo prolonge le Cyber Monday

Prolongeant son offre Cyber Monday, Moo a offert à ses clients 25% de réduction sur les commandes en ligne avec le code promotionnel CYBER22 pendant une semaine supplémentaire seulement.

Comment réussir une vente flash ?

Planifiez votre stratégie à l'avance - Vous voulez que vos remises apparaissent à un moment où les consommateurs sont intéressés et prêts à dépenser de l'argent - peut-être le Black Friday, le Cyber Monday ou la période des fêtes. Mais! Vous pouvez également utiliser une vente flash pour augmenter vos ventes et organiser la promotion un jour de semaine lorsque les ventes sont généralement insuffisantes.
Faites des recherches sur votre clientèle et sur le marché – Tous les acheteurs en ligne vont-ils en bénéficier ou seuls certains clients vont-ils être ciblés par la vente flash ? Allez-vous récompenser la fidélité de vos clients ou vous concentrer sur la génération de nouveaux clients pour vos marques ?
Fixez-vous des limites de temps – de quelques heures à un maximum par jour. Oui, c'est une belle promotion, mais les gens doivent ressentir l'urgence. FOMO est la clé!
Assurez-vous que votre offre de vente flash est meilleure que vos promotions habituelles - En fin de compte, vous pouvez également offrir la livraison gratuite !
Choisissez les produits que vous souhaitez vendre – Allez-vous éliminer les stocks excédentaires ou écouter la demande populaire et donner vos produits les plus populaires ?
Assurez un bon CX – Assurez-vous que votre promotion est visible sur votre page d'accueil et sur les autres pages populaires de votre domaine. Profitez des médias sociaux de votre marque pour faire savoir à tout le monde que vos offres sont les meilleures. Faites la promotion de votre vente flash avant qu'elle ne se produise, afin que l'excitation surgisse et que tout le monde soit prêt à magasiner ! Améliorez l'expérience utilisateur en présentant correctement votre offre. Idéalement, placez le compte à rebours des ventes sur les bannières. En fin de compte, si le client ne trouve pas facilement le mémo sur la durée de la promotion, cela se traduit par une expérience client plutôt médiocre.
Préparez-vous pour le trafic - vous ne voulez pas que votre site Web s'écrase lorsque les gens attendent avec leurs paniers pleins. Le but d'une vente flash est de rendre vos nouveaux clients heureux et désireux de revenir pour plus.

En savoir plus : Découvrez les bonnes pratiques de Promotions UX

Créez votre vente flash avec Voucherify

Voucherify vous offre la possibilité de créer vos propres campagnes promotionnelles liées au temps telles que les ventes flash, où vous pouvez facilement contrôler le délai que vous souhaitez imposer à votre campagne.

1. Lancez votre campagne

Vous pouvez décider d'une date de début de votre vente et simplement choisir une date spécifique ou lancer la promotion dès que la campagne est enregistrée.

2. Terminez votre campagne

Il est possible de fixer une limite de temps à votre campagne en choisissant une date de fin spécifique ou elle peut s'exécuter indéfiniment jusqu'à ce qu'elle soit arrêtée manuellement.

3. Ajouter un délai de validité

Il existe également une option permettant d'ajouter une période de validité à vos offres, ce qui leur permettra d'être actives uniquement pendant un certain temps, par exemple - elles ne seront valables que pendant deux heures chaque jour de la durée de la campagne.

4. Valable certains jours de la semaine

De plus, les bons peuvent non seulement avoir une limite de temps, mais peuvent également être configurés pour fonctionner uniquement certains jours de la semaine . En combinant les deux options, vous pouvez avoir un coupon valable uniquement le vendredi entre 15h et 17h.

5. Valable pour un certain temps après la publication

Grâce à Voucherify, vous pouvez également activer vos coupons pour qu'ils ne soient actifs que pendant un certain temps après leur publication. Par exemple, lors de l'envoi d'un e-mail concernant une vente flash à vos clients, vous pouvez marquer le code promotionnel dans le message comme valide pendant 24 heures seulement.

Si elle est exécutée avec soin, une vente flash bien gérée augmente votre clientèle et améliore vos résultats. Une vente flash est attrayante si elle est bien faite ; cela permet à votre entreprise de se démarquer et de gagner de nouveaux clients tout en gagnant la confiance des consommateurs.

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