Mala direta para telhados que não sugam

O que torna a mala direta ruim agora para muitos carpinteiros? Bem, muitos carpinteiros tentaram uma vez, e não funcionou para eles, então eles concluíram que é ineficaz.

Bem, como qualquer campanha de marketing, a abordagem comum de pulverizar e orar não funcionará para o marketing de mala direta, você precisa de um plano sólido e precisa permanecer consistente para ver o plano.

Então, exatamente o que funciona? Hoje vamos mergulhar nos cinco pilares comprovados de David Carroll, do Dope Marketing, para uma mala direta inovadora para estratégia de marketing de cobertura (uma que não é uma droga!)

1. Automação de Acompanhamento de Correio

Há duas etapas para aproveitar ao máximo a correspondência automática:

Etapa 1: maximizar a automação

Atualmente, as empresas mais bem-sucedidas usam um CRM para gerenciar suas operações diárias. Você pode integrar com seu CRM para enviar mala direta sem pedido mínimo. Você pode enviar e-mails para um endereço específico ou por meio de uma campanha automatizada que também enviaria cartões postais para todos os vizinhos.

Você também pode usar a automação baseada em gatilhos para enviar seus cartões postais. E isso é baseado em coisas que você está fazendo atualmente para não interromper seu fluxo de trabalho.

Por exemplo, digamos que a ABC Roofing envie um de seus representantes para subir em um telhado, marcá-lo e aprová-lo. Após a aprovação desse trabalho, 25 cartões postais vão para os vizinhos dizendo: “Acabamos de aprovar o seu vizinho para um novo telhado!” ou, no entanto, soaria emocionante.

É melhor usar um modelo para que você possa inserir qualquer palavreado que funcione com sua marca e empresa, educando os proprietários sobre o que você está fazendo na vizinhança.

Etapa 2: agende seu trabalho

Você quer ser capaz de fornecer aos proprietários confiança suficiente em sua empresa imediatamente. Portanto, quando você marcar um trabalho atual como “iniciado” no dia da aprovação, certifique-se de acompanhar os vizinhos. Experimente uma campanha automatizada, por exemplo, “Desculpe! Perdoe a poeira e o barulho, estamos trabalhando na área!”

A chave para esta estratégia de publicidade é a intencionalidade da sinalização da sua marca naquela área específica. Você quer que os moradores vejam, ouçam e sintam sua marca em todos os lugares! Você quer ser notado – em banners, caminhões bonitos, anúncios aqui e ali, e coisas assim.

Um estudo da Harvard Business School concluiu que conseguir que alguém reconheça sua marca leva de 7 a 11 toques publicitários. Além disso, todos os toques de marca não são os mesmos - existem toques de alto e baixo valor.

Algumas empresas fazem um a três toques e ficam tipo, “por que meu marketing não está funcionando?” Você pode ter que alinhar seus esforços, bem como espalhá-los.

2. Automatize cartões postais (sem pedido mínimo)

Você também pode enviar mala direta manuscrita para os vizinhos da casa do seu cliente sem pedido mínimo. Informa que você tem uma estratégia que funciona e pode ajudá-los a alcançar seus objetivos.

Digamos que você tenha um fluxo de trabalho estabelecido como este:

• Uma pista entra,
• Uma estimativa é dada,
• A estimativa é aprovada,
• O trabalho está agendado,
• O trabalho começa,
• Obra concluída,
• O trabalho é pago.

O fato é que alguma versão desse processo está acontecendo atualmente em qualquer negócio. Então, você pode pegar qualquer parte disso e educar os vizinhos sobre o que está acontecendo.

️ Dica profissional: Outro bom truque é integrar sua mala direta com presentes. Pegue a Dirty Dough – a maior franquia de biscoitos do país, por exemplo. Você pode enviá-los como presentes após um trabalho concluído. Para melhorar, você pode colocar um encarte personalizado na caixa de biscoitos para que fique personalizado. Então, toda vez que alguém recebe um trabalho concluído, recebe um presente personalizado

3. Maximize a proximidade com códigos postais

Você não pode estar em todos os lugares e querer uma taxa de crescimento exponencial simultaneamente. Em vez disso, você não acha que é uma abordagem de marketing melhor dobrar seu foco nos vizinhos de seus empregos atuais?

É a característica notável que nós humanos temos – nossa relatividade e previsibilidade. Nós naturalmente gravitamos e nos sentimos mais à vontade com pessoas com as quais temos coisas em comum.

Então, quando você quiser gastar seu dinheiro em marketing, aqui estão as etapas para um exercício simples que você pode usar:

• Entre no seu CRM (é melhor a partir do ano passado)
• Faça uma exposição para seus clientes
• Destaque toda a planilha
• Vá para 'dados' no excel e clique em 'classificar' (classificar por códigos postais)
• Em seguida, conte quantos trabalhos você fez em cada CEP no ano passado e pegue os três primeiros, onde você teve o maior desempenho.

Esses três códigos postais informam tudo o que você precisa saber e podem orientá-lo sobre onde concentrar seus investimentos em marketing.

4. Aproveite a Natureza Humana (Dê brindes!)

Todo mundo quer algo grátis! E sabe uma coisa que vale mais do que dinheiro agora? Gás! Se um carpinteiro lhe dissesse: “Eu lhe darei um cartão de combustível de $ 50 por me deixar subir no seu telhado para fazer uma inspeção” (supondo que ele faria um bom trabalho), você o deixaria? Sim! No momento, muitas pessoas consideram um cartão de gasolina de US$ 50 mais valioso do que uma nota de US$ 50.

Ou pode ser outra coisa, algo que você acha que seu proprietário médio gostaria.

Aqui está um exercício que é útil para isso:

• Liste cinco coisas que você não gosta de fazer em sua casa. Digamos que você não queira: limpar seu carro, limpar suas calhas, lavar roupa, cortar seu gramado ou qualquer outra coisa
• Desenhe uma linha no papel, separando a página em duas
• No lado adjacente, faça uma lista correspondente de pessoas em sua área local que você conhece capazes dessas tarefas ou de uma empresa que faça qualquer uma delas.
• Discuta com qualquer uma dessas pessoas, aceite uma oferta deles, coloque-a em um cartão postal e envie-a aos proprietários (nos 3 principais CEPs que mencionamos anteriormente).

Com isso, atente para resultados inéditos! Você está construindo uma base de parceiros de referência e se alinhando com mais precisão a eles. Mais importante, você está entrando na psicologia de um proprietário e dizendo: “Eu possuo uma casa. Eu odeio fazer essas coisas também. E se eu lhe desse esse serviço de graça se você me deixar fazer meu trabalho?”

5. Não retire as alavancas:

Finalmente, aqui está um equívoco comum na indústria de coberturas. Você não precisa encerrar um método que observou ser eficaz em uma tentativa de experimentar outro.

Pessoas de sucesso são aquelas que acionam diferentes alavancas para dar um efeito sinérgico. Eles maximizam várias oportunidades, que se somam para produzir resultados inovadores.

Pensamentos finais

Esperamos ter conseguido reavivar suas esperanças no marketing de mala direta. Que ainda funciona! O marketing de mala direta da sua empresa sempre estará à frente se você estiver disposto a testar essas diferentes estratégias.

Além disso, implementar NÃO UM, mas todos esses pontos e muito mais (ter uma mentalidade de resolução de problemas) é o que contribui para o sucesso real e duradouro no marketing de cobertura de mala direta.