5 perguntas que todo advogado faz sobre o marketing de um escritório de advocacia

Você é um especialista quando se trata de direito, mas a faculdade de direito não o preparou para uma das partes mais essenciais da administração de um escritório de advocacia bem-sucedido: marketing.

Ao longo da última década ajudando escritórios de advocacia a expandir suas práticas, ouvimos as mesmas perguntas repetidamente. Este guia responderá a todas as principais perguntas que os clientes fazem às empresas de marketing jurídico.

# 1 Quanto devo gastar no marketing de um escritório de advocacia?

Os especialistas recomendam dedicar de 2% a 18% da receita bruta de uma empresa ao marketing. Sim, essa é uma faixa muito ampla; então vamos reduzi-lo um pouco. Fizemos um post detalhado sobre quanto você deve gastar no marketing do seu escritório de advocacia que você deve conferir.

Primeiro, considere se sua prática é b2c ou b2b

O marketing de um escritório de advocacia de ferimento pessoal é muito diferente do marketing de uma prática que presta serviços a prestadores de serviços de saúde. Existem combinações de marketing que são mais eficazes para cada um desses mercados-alvo e custos variados associados a atingi-los.

Comercializando um escritório de advocacia “B2C”

A pesquisa de CMO da Deloitte 2018 indicou que as empresas b2c destinam a maior porcentagem de receita ao marketing, com 18% da receita bruta gasta em marketing. De acordo com este relatório, um advogado de danos pessoais, compensação de trabalhadores ou direito de família que deseja atingir as massas provavelmente terá que gastar nessa faixa para obter o máximo de resultados.

Quanto você deve gastar para comercializar um pequeno escritório de advocacia?

Por outro lado, a Small Business Administration recomenda gastar de 7% a 8% da receita bruta em marketing se sua empresa gerar menos de US $ 5 milhões em receita bruta anualmente. Considerando que a maioria dos profissionais autônomos gera menos que esse número, pode-se argumentar que essa é uma alocação mais razoável para um orçamento de marketing.

Quanto você deve gastar para comercializar um novo escritório de advocacia versus um estabelecido?

É importante considerar o estágio de sua prática. Se sua clínica não tem uma marca, um nome que todos em seu mercado reconhecem, você deve considerar reinvestir 10% a 18% de sua receita bruta no marketing de sua empresa. Uma prática estabelecida pode conseguir um gasto de 2% a 5% para manter sua marca.

Marketing de um escritório de advocacia “B2B”

Se sua prática fornece serviços jurídicos para outras empresas, seu marketing será totalmente diferente de uma prática que atende ao público em geral.
De acordo com a já mencionada pesquisa de 2018 da Deloitte, o setor de “consultoria de serviços” relata destinar 12% da receita bruta ao marketing. Para uma empresa cuja área de foco pode ser descrita como consultoria de serviços, pode ser benéfico alocar de 5% a 15% da receita bruta para marketing, dependendo de seu estágio de crescimento.

Considere o estágio de crescimento do seu escritório de advocacia

Você está apenas pendurando uma telha em sua cidade local? Você tem uma prática que é bem conhecida em um determinado mercado, mas deseja expandir? Você é considerado um líder do setor e pretende simplesmente manter esse status?

Se você está apenas começando em um mercado, não importa se acabou de se formar em direito ou se já se tornou um líder do setor. Aos olhos do seu alvo, você é desconhecido e indiferenciado.

Para que você alcance algum nível de reconhecimento e diferenciação da marca, você terá que dedicar recursos ao marketing de seu escritório de advocacia. Você provavelmente terá que dedicar de 8% a 15% de sua receita bruta se desejar estabelecer uma marca com uma proposta de valor única.

#2 Quanto tempo um advogado deve gastar em marketing versus praticar direito

Se você não leu a seção anterior, leia-a e volte a esta seção.
Há um custo de oportunidade para cada hora que você gasta em marketing versus advocacia.
Se você tem uma taxa horária de $ 175/h e gasta 10 horas por mês escrevendo blogs, indo a eventos de networking e realizando sessões informativas gratuitas, fature-se pelo seu tempo. Em essência, você está gastando US$ 1.750/mês em marketing. Se você contratasse alguém para escrever para você a $ 125/h, você ainda ganharia $ 50/h à frente se passasse esse tempo praticando a advocacia.

Se você tem tempo livre e está determinado a fazer seu marketing DIY, dedique o máximo que puder para expandir a prática. Se você está dispensando horas faturáveis ​​para lidar com o marketing, provavelmente está perdendo receita, pois poucas agências de marketing têm taxas horárias mais altas que as suas.

# 3 Que resultados um escritório de advocacia pode esperar do SEO?

Os resultados que um escritório de advocacia pode esperar da otimização de mecanismos de busca (SEO) variam muito dependendo de:

• O consumidor que você atende (ou seja, seu cliente quase sempre usa o Google para encontrar um escritório de advocacia? Por exemplo, o marketing de advogados de falências depende muito de SEO),
• Quão competitivo é classificar as palavras-chave que você está segmentando
• Quão boa é a empresa de SEO do seu escritório de advocacia

A Pesquisa do Google faz parte da jornada do cliente?

Nenhum canal de marketing é uma panacéia. Embora seja improvável, sempre existe a possibilidade de que a pesquisa não faça parte da jornada do cliente.

Se seus clientes-alvo são moradores locais que precisam de representação em reivindicações de compensação de trabalhadores, é provável que o SEO desempenhe um papel no processo pelo qual eles passam antes de obter representação. Se eles explicitamente pesquisam no Google “advogados de compensação de trabalhadores perto de mim” ou pesquisam “posso obter compensação de trabalhadores para túnel do carpo”, o SEO apresentará uma oportunidade para você chegar na frente deles e permitir que você lance seus serviços.

Se seus clientes-alvo são grandes corporações que precisam de representação em transações imobiliárias, a pesquisa provavelmente desempenhará um papel secundário ou possivelmente nenhum na jornada do cliente. McKesson não vai recorrer ao Google para encontrar um advogado para representá-los quando comprarem terrenos para sua próxima instalação.

No entanto, digamos que sua empresa crie um guia que responda a todas as perguntas que uma empresa possa ter sobre os regulamentos de uso da terra em Ohio. Você terá uma oportunidade valiosa de criar reconhecimento de marca em tomadores de decisão nas empresas enquanto pesquisam on-line e encontram seu guia.

Em outras palavras, o SEO pode ajudar a obter resultados imediatos se você deseja alcançar indivíduos e pode ajudá-lo a obter resultados a longo prazo se desejar penetrar nas empresas.

Se a pesquisa não fizer parte da jornada do cliente, você nunca verá os resultados do SEO.

Quanto tempo o SEO para um advogado leva para mostrar resultados?

O Pacote Local de 3

Se você opera em um mercado local com apenas alguns concorrentes, não deve demorar muito para ver os resultados. Depois de fazer citações locais para seu escritório de advocacia, você pode começar a aparecer no pacote de 3 locais em questão de semanas.

Apenas tenha em mente que os resultados do mapa local são muito influenciados por links locais, então vá atrás de todas as oportunidades para obter links de sites de governos locais, câmaras de comércio ou BBB. Se você obtiver esses links, verá os resultados no pacote de 3 locais mais rapidamente.

Os resultados orgânicos

O tempo que leva para estabelecer expertise, autoridade e confiança estabelecida varia de mercado para mercado, mas em nosso mercado, leva cerca de 6 meses a 12 meses para fazê-lo. Isso é o que vai levar os resultados do SEO.

Não estamos em 2003 e SEO não é sobre “colocar as palavras-chave certas na sua página”. O SEO moderno é sobre estabelecer experiência, autoridade e confiabilidade (que é um link para o guia de treinamento que o Google fornece aos seus avaliadores de qualidade de pesquisa, caso você tenha alguma dúvida sobre a importância do EAT).

Para estabelecer o EAT, você provavelmente precisará de algum tipo de estratégia de conteúdo. Vamos pegar o exemplo dos melhores advogados de divórcio em NJ.

No caso da busca “advogados de divórcio NJ”, não obtivemos resultado para a primeira página do escritório de advocacia. Em vez disso, temos um guia para iniciar o divórcio no Estado de Nova Jersey. Depois de milhões de consultas relacionadas a “advogados de divórcio em _______”, o Google determinou que as pessoas estão mais interessadas em obter informações sobre divórcio do que em avaliar advogados.

Por meio de processamento de linguagem natural (NLP) e dados de cliques anteriores do usuário, o Google determinou que esse resultado atende melhor às necessidades do pesquisador. Como resultado, esta página recebe de 1k a 5k visitantes por mês. Ao criar um guia completo sobre divórcio em NJ e disponibilizá-lo gratuitamente em seu site, essa empresa provavelmente gerou centenas de milhares – ou potencialmente milhões – de dólares em receita.

Ao mesmo tempo, a empresa não começou nem parou com este guia. O site escreveu de forma abrangente sobre divórcio, direito de família e todos os tópicos que se relacionam com isso, conforme possa identificar. Ao cobrir completamente esses tópicos e demonstrar o envolvimento do usuário por meio dos visitantes que permaneceram no site, ela estabeleceu com sucesso a experiência, a autoridade e a confiança. Ao fazer isso por meio de dezenas ou mesmo centenas de postagens, sua empresa pode enviar sinais para o mecanismo de busca de que você é capaz de atender melhor às necessidades dos usuários do Google do que qualquer outro site.

# 4 Por que os escritórios de advocacia falham em SEO?

A empresa aborda o SEO como uma estratégia de curto prazo

SEO é como plantar uma árvore frutífera no seu quintal. Assim como o SEO, você pode não obter nenhum fruto da árvore por seis meses a alguns anos. Se você precisa alimentar sua família agora, procure um profissional que ofereça serviços de gerenciamento de PPC no Google e Bing. Pense no PPC como comprar sua fruta no supermercado.

Muitos advogados iniciam os planos de SEO sabendo que pode levar de 6 a 12 meses antes de ver os resultados, mas ainda ficam com medo depois de 4 meses. Eles ficam nervosos e param tudo antes que tenha a chance de ganhar impulso. Isso é o equivalente a parar de regar uma árvore antes que ela dê qualquer fruto, e então acreditar que a fruta não pode ser cultivada em seu quintal.

A empresa perde tempo publicando conteúdo de blog que ninguém precisa ou quer

Uma das coisas que separam bons SEOs de SEOs inexperientes são suas abordagens ao planejamento de conteúdo. Um bom SEO executa táticas para identificar tópicos para os quais o blog provavelmente será capaz de classificar, enquanto um ruim apenas escreve conteúdo pelo conteúdo.

Se ninguém está procurando por um tópico ou se um tópico já foi amplamente abordado por publicações importantes, não perca seu tempo. A pesquisa adequada de SEO ajudará você a identificar tópicos para os quais você pode classificar e que as pessoas estão realmente interessadas em ler. Se você estiver interessado em ver esse processo, temos um vídeo mostrando como encontrar palavras-chave para tópicos do blog aqui.

#5 Como as postagens do blog podem ajudar a comercializar meu escritório de advocacia?

Pense nas postagens do seu blog como um infomercial sobre seus serviços, uma oportunidade de demonstrar sua experiência e os benefícios que você pode oferecer aos seus clientes. Os blogs podem ser uma maneira extremamente econômica de colocar sua empresa na frente de clientes em potencial. Também pode servir para estabelecer você como uma autoridade nos tópicos que mais importam para seus clientes em potencial e o engajamento que você obtém nas postagens do seu blog pode servir para enviar sinais de confiança do seu site para o Google.

Por exemplo, uma pessoa que pesquisa a eliminação de antecedentes criminais está demonstrando uma necessidade implícita de um advogado especializado nessa área. Ao escrever uma postagem de blog envolvente que explique completamente o problema, seu visitante encontrará seu site e potencialmente entrará em contato com você. Por que fazer uma segunda busca por “advogado para expulsão” se eles já estão no site de um advogado que pode ajudá-los?