Marketing internetowy dla hospicjów

Ustalenie, że członek rodziny lub ukochana osoba potrzebuje opieki hospicyjnej to jedna z najtrudniejszych decyzji, jakie kiedykolwiek podejmiemy. Jest to nie tylko niezwykle osobiste i trudne do omówienia, ale także zmusza nas do stawienia czoła własnej śmiertelności – coś, czego nasze społeczeństwo nie podkreśla. Przełamanie tej bariery to jedno z wielu wyzwań, które często pojawiają się podczas marketingu hospicjum.

Często zdarza się, że osoby indywidualne i rodziny czują się zastraszone, aby początkowo porozmawiać z lekarzami lub bliskimi o hospicjum. Z tego powodu wielu członków rodziny lub bliskich poszukujących informacji na temat opieki hospicyjnej zwraca się online, aby rozważyć swoje opcje. Mogą nie chcieć otwarcie przyznać, że oni (lub ich bliscy) potrzebują opieki hospicyjnej, więc wyszukiwanie w Internecie pozwala im zbierać te informacje prywatnie. Zapotrzebowanie na opiekę hospicyjną w Stanach Zjednoczonych rośnie, a dostawcy opieki hospicyjnej, którzy chcą świadczyć te niezwykle ważne usługi, będą musieli zainwestować w marketing online, aby zapewnić dotarcie do pacjentów online.

Wyzwania marketingu usług hospicyjnych online

Marketing internetowy dla hospicjów nie tylko pomaga konsumentom internetowym w uzyskaniu większej wiedzy na temat podejmowania decyzji dotyczących hospicjów, ale także pomaga w długowieczności operacyjnej dostawców hospicjów. Wyzwanie marketingu internetowego dla dostawców hospicjów jest dwojakie – dostawcy muszą skutecznie obalać mity i eliminować dezinformację o hospicjach, jednocześnie przekonując konsumentów internetowych o prawdziwej wartości ich dostępnych usług. Dodatkowym problemem w dotarciu do konsumentów jest badanie konkurencji w branży, ponieważ coraz więcej dostawców otwiera swoje drzwi każdego roku.

Korzyści z lokalnego SEO dla hospicjów

Lokalne SEO jest szczególnie ważne dla hospicjów, ponieważ są one skierowane do bardzo określonej części lokalnej społeczności. Głównym celem lokalnego marketingu online jest wychwytywanie odpowiednich słów kluczowych, które mają związek z usługami dostawcy opieki hospicyjnej. Na przykład, jeśli dostawca oferuje usługi mieszkańcom Tallassee, TN, słowo kluczowe „hospicjum w Tallassee Tennessee” powinno pojawiać się w wyszukiwaniu konsumentów online.

Bez tego rodzaju dostępności prawdopodobieństwo znalezienia dostawcy przez osobę faktycznie zainteresowaną usługami online jest co najmniej niskie. I odwrotnie, jeśli usługodawca pojawia się w wielu odpowiednich wyszukiwaniach, liczba kwalifikowanych zapytań wzrośnie i z czasem się zwiększy. Zwiększenie liczby skierowań pacjentów jest nadrzędnym celem marketingu internetowego dla hospicjów.

Marketing online dla hospicjów – pytania do rozważenia

Przy angażowaniu się w lokalny marketing online należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy:

• Jak wiarygodna/godna zaufania jest Twoja organizacja w Internecie?
• Czy Twoja witryna może być rzeczywiście znaleziona online w bezpłatnych wynikach wyszukiwania (jak wspomniano wcześniej)?

Te dwa elementy faktycznie ze sobą współgrają. Zwiększanie świadomości Twojej organizacji w Internecie i zachęcanie ludzi do korzystania z Twoich usług wymaga świetnie wyglądającej witryny, którą można łatwo znaleźć w Internecie. Gdy pracujesz nad odniesieniem sukcesu w Internecie, zbadanie Twojej obecnej witryny jest świetnym miejscem do rozpoczęcia.

Jak wygląd i funkcjonalność witryny wpływa na konsumentów

Świetnie wyglądająca strona internetowa i dostępność strony internetowej są ze sobą powiązane. Pomyśl o tym z perspektywy konsumenta online. Jeśli konsument online wybiera między dwoma dostawcami opieki hospicyjnej wyłącznie na podstawie ich obecności w Internecie (co jest znacznie bardziej powszechne, niż mogłoby się wydawać), najprawdopodobniej wybierze dostawcę, który ma najbardziej estetyczny projekt i najlepiej działającą stronę internetową. Strona reprezentuje całą organizację.

Witryna, która wolno się ładuje, psuje się lub ma przestarzały wygląd, nie przekształci potencjalnego klienta w rzeczywistego klienta. W rzeczywistości posiadanie strony internetowej o tych cechach najprawdopodobniej odciągnie konsumentów online od Twojej organizacji na dobre. Wygląd i funkcjonalność strony dostawcy świadczy o wiarygodności organizacji.

Strona internetowa jest zasadniczo kolejnym członkiem Twojego zespołu

Chociaż dostawca może nie być otwarty na zapytania przez cały dzień, Internet jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Korzystanie z lokalnego marketingu internetowego dla opieki hospicyjnej to świetny sposób, aby być dostępnym, gdy pacjenci lub ich rodziny są gotowi do rozpoczęcia badania opieki hospicyjnej. Nawet w sytuacjach, w których są zbyt zawstydzeni lub wstydzą się zadawać pytania, dostępna jest strona internetowa poświęcona opiece hospicyjnej, która przedstawia im realistyczne opcje. Pomyśl o swojej witrynie jak o każdym innym przedstawicielu Twojego zespołu.

Co Twoja witryna komunikuje o Twojej organizacji? Omówiono znaczenie projektu i funkcjonalności, ale co się stanie, gdy użytkownik zacznie prowadzić badania w Twojej organizacji? Treści udostępniane na stronie internetowej dostawcy powinny informować konsumentów online o wartości usług opieki hospicyjnej.

Podkreślanie silnej lokalnej obecności w Internecie

Opieka hospicyjna koncentruje się na umożliwieniu pacjentom pozostania w dobrze znanych warunkach pod koniec życia. Przyjrzyjmy się ponownie z perspektywy konsumenta internetowego. Wyobraź sobie, że twój rodzic, który cierpi na chorobę ograniczającą życie, nad którym się opiekujesz, mieszka z tobą. Obawiasz się, że ich stan zdrowia się pogarsza i uważasz, że nadszedł czas, aby poważnie rozważyli wybór ścieżki opieki hospicyjnej. Oczywiście będziesz chciał znaleźć lokalnego dostawcę opieki hospicyjnej, aby upewnić się, że z łatwością będą mogli otrzymać potrzebną opiekę w odpowiednim czasie.

Dodatkowo, dostawca opieki hospicyjnej z silnymi lub długotrwałymi powiązaniami ze społecznością pozwala lokalnym konsumentom rozwinąć zaufanie do świadczeniodawcy. Organizacje, które intensywnie inwestują w bycie znanym w swoich lokalnych społecznościach, będą postrzegane jako bardziej bezpieczne i stabilne.

Nacisk na lokalną obecność wywodzi się z bardzo prostego pomysłu – lokalni konsumenci mogą stać się rzeczywistymi klientami. Dlatego zdobycie lokalnego rynku jest niezbędne dla dostawców opieki hospicyjnej, którzy chcą pozostać konkurencyjni.

Stanie się lokalnym zasobem online pomaga w konwersjach

Osoby szukające w Internecie zasobów dotyczących opieki hospicyjnej mogą początkowo bardziej szukać informacji niż opieki. Wielu opiekunów zacznie badać opcje opieki hospicyjnej na długo przed pojawieniem się pilnej potrzeby opieki w celach planowania. Jeśli organizacja dostarczy niezbędne informacje osobom badającym hospicjum, może to prowadzić do skierowania w przyszłości. Dostarczanie rzetelnych informacji pomaga również dostawcom zwiększyć ich wiarygodność w oczach konsumenta. Niektóre z wielu przykładów tego typu informacji mogą obejmować:

• Jak przejść do opieki hospicyjnej
• Czym zajmuje się opieka hospicyjna
• Czego można się spodziewać przy podejmowaniu tego typu decyzji
• Wskazówki, kiedy ukochana osoba jest gotowa do opieki hospicyjnej
• Pomocne zasoby
• Informacje o przebiegu procesu hospicyjnego
• Informacje o tym, jakie rodzaje opieki zapewnia Twoja organizacja

Zbyt dużo lokalnego SEO może jednak negatywnie wpłynąć na dostawców

Kiedy dostawca analizuje swoją lokalną obecność, ważne jest, aby szukać rzeczy, które mogą również zaszkodzić jego obecności. Na przykład dostawcy opieki hospicyjnej, którzy nie mają jednolitych danych kontaktowych w katalogach i innych witrynach, mogą sprawić, że konsumenci online będą myśleć, że Twoja organizacja nie jest wiarygodna. Ta dbałość o szczegóły jest czasami ignorowana, ponieważ hospicja patrzą na szerszy obraz. Jednak, jak mówi stare porzekadło: „Jeśli nie potrafisz dobrze załatwić małych rzeczy, jak można ci zaufać, że uda ci się zrobić dobre rzeczy?”

Znalezienie właściwej równowagi

Inwestowanie w silną obecność online z efektywnym marketingiem online ma kluczowe znaczenie dla dostawców hospicjów, ponieważ zapotrzebowanie na usługi i społeczność dostawców stale rośnie. Zapewnienie sobie pozycji na lokalnym rynku można częściowo osiągnąć poprzez inwestowanie w silną obecność w Internecie i skuteczny marketing online. Dodatkowo, kierowanie na słowa kluczowe na poziomie krajowym może również zwiększyć ilość ruchu organicznego w Twojej witrynie, czyniąc ją bardziej wykrywalną, a tym samym bardziej prawdopodobną do konwersji potencjalnych klientów.

Sięgnij po więcej informacji!

321 Marketing internetowy to gotowe rozwiązanie marketingowe online, które może pomóc Ci osiągnąć ten cel. Aby dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach w zakresie marketingu hospicyjnego oraz o tym, jak możemy przynieść korzyści Twojej organizacji, zadzwoń do nas pod numer (703) 810-7557 lub skontaktuj się z 321 Web Marketing online już dziś.