临终关怀的在线营销

确定家庭成员或亲人需要临终关怀是我们将做出的最困难的决定之一。 这不仅非常个人化且难以谈论，而且还迫使我们面对自己的死亡——我们的社会并不强调这一点。 突破这一障碍是营销临终关怀时经常出现的众多挑战之一。

个人和家庭在最初与他们的医生或亲人谈论临终关怀时感到害怕是很常见的。 正因为如此，许多寻求临终关怀信息的家庭成员或亲人正在上网考虑他们的选择。 他们可能不想公开承认他们（或他们的亲人）需要临终关怀，因此在线搜索可以让他们私下收集这些信息。 美国对临终关怀的需求正在增长，希望提供这些至关重要服务的临终关怀提供者将需要投资在线营销，以确保他们能够在线接触患者。

在线营销临终关怀服务的挑战

临终关怀的在线营销不仅有助于在线消费者接受更多关于临终关怀决策的教育，而且还有助于临终关怀提供者的运营寿命。 临终关怀提供者的在线营销面临双重挑战——提供者必须有效地揭穿神话并消除有关临终关怀的虚假信息，同时让在线消费者相信其可用服务的真正价值。 随着越来越多的供应商每年敞开大门，研究行业内的竞争也增加了接触消费者的难度。

本地 SEO 对临终关怀的好处

本地搜索引擎优化对于临终关怀特别重要，因为它们针对的是当地社区的一个非常特定的部分。 本地在线营销的一个中心焦点是捕捉与临终关怀提供者的服务相关的相关关键词。 例如，如果提供商向田纳西州塔拉西的居民提供服务，则关键字“田纳西州塔拉西的临终关怀”应该出现在在线消费者搜索中。

如果没有这种可访问性，至少可以说，真正对在线服务感兴趣的人找到提供者的可能性很低。 相反，如果提供者出现在大量相关搜索中，合格查询的数量将随着时间的推移而增加和复合。 增加患者转诊是临终关怀网络营销的首要目标。

临终关怀的在线营销——需要考虑的问题

在进行本地在线营销时，需要考虑以下几点：

• 您的组织在网上的可信度/可信度如何？
• 您的网站实际上可以通过自然搜索在线找到（如前所述）吗？

这两个元素实际上是相互影响的。 提高在线组织的知名度并鼓励人们使用您的服务需要一个外观精美的网站，该网站可以在网上轻松找到。 在努力在线取得成功时，调查您当前的网站是一个很好的起点。

网站外观和功能如何影响消费者

一个漂亮的网站和网站的可访问性是交织在一起的。 从在线消费者的角度考虑这一点。 如果在线消费者仅根据他们的在线状态（这比您想象的要普遍得多）在两家临终关怀提供者之间做出决定，他们很可能会选择具有最美观设计和最佳功能网站的提供者。 该网站代表整个组织。

加载缓慢、中断或设计过时的网站不会将潜在客户转变为实际客户。 事实上，拥有一个具有这些特征的网站很可能会让在线消费者永远远离您的组织。 提供商网站的外观和功能说明了该组织的可信度。

网站本质上是您团队的另一个成员

尽管提供商可能不会全天开放供查询，但互联网每周 7 天、每天 24 小时都可以使用。 每当患者或其家人准备开始调查临终关怀时，使用本地互联网营销进行临终关怀是一种很好的方式。 即使在他们太尴尬或羞于提问的情况下，临终关怀网站也可以为他们提供现实的选择。 将您的网站视为您团队的任何其他代表。

您的网站传达了哪些关于您的组织的信息？ 已经详细阐述了设计和功能的重要性，但是当用户开始对您的组织进行研究时会发生什么？ 提供者网站上提供的内容应告知在线消费者临终关怀服务的价值。

强调强大的本地在线存在

临终关怀的重点是让患者在临终期间留在熟悉的环境中。 让我们再次站在在线消费者的角度。 想象一下，您的父母患有您正在照顾的危及生命的疾病，与您同住。 您担心他们的健康状况下降，您认为是时候让他们认真考虑选择临终关怀的道路了。 当然，您会希望找到当地的临终关怀提供者，这样您就可以确保他们能够轻松地及时获得所需的护理。

此外，与社区有密切或长期联系的临终关怀提供者允许当地消费者建立对提供者的信任。 为在当地社区知名度而投入巨资的组织将被视为更加安全和稳定。

对本地存在的重视源于一个非常简单的想法——本地消费者可以成为实际的客户。 这就是为什么占领当地市场对于希望保持竞争力的临终关怀提供者至关重要。

成为本地在线资源有助于转化

那些在线搜索有关临终关怀资源的人最初可能比他们正在寻找护理更多地寻找信息。 许多护理人员将在出于规划目的迫切需要护理之前很久就开始研究临终关怀选择。 如果一个组织为那些研究临终关怀的人提供需要知道的信息，这可能会导致转介。 提供可靠的信息还有助于提供商提高他们在消费者眼中的可信度。 此类信息的许多示例中的一些可能包括：

• 如何过渡到临终关怀
• 临终关怀是做什么的
• 做出此类决定时会发生什么
• 关于您所爱的人何时准备好接受临终关怀的提示
• 有用的资源
• 有关临终关怀过程如何运作的信息
• 有关您的组织提供哪些类型的护理的信息

然而，过多的本地搜索引擎优化会对供应商产生负面影响

当供应商分析其在当地的存在时，寻找可能也可能损害其存在的事物是很重要的。 例如，临终关怀提供者在目录和其他网站上没有统一的联系信息可能会导致在线消费者认为您的组织不可信。 这种对细节的关注有时会被忽略，因为临终关怀机构着眼于更大的图景。 然而，正如那句古老的格言所说，“如果你不能把小事做好，你怎么能相信你能把大事做好？”

找到正确的平衡

随着对服务和提供者社区的需求不断增长，通过有效的在线营销投资建立强大的在线形象对于临终关怀提供者至关重要。 通过投资强大的在线形象和有效的在线营销，可以在一定程度上确保您在当地市场的立足点。 此外，在全国范围内定位关键字还可以增加网站的自然流量，使其更容易被发现，从而更有可能转化潜在客户。

获取更多信息！

321网络营销是一个交钥匙的在线营销解决方案，可以帮助您实现这一目标。 要了解有关我们临终关怀营销解决方案以及我们如何使您的组织受益的更多信息，请立即致电 (703) 810-7557 或在线联系 321 Web Marketing。