호스피스 온라인 마케팅

가족이나 사랑하는 사람에게 호스피스 케어가 필요하다고 결정하는 것은 우리가 내리는 가장 어려운 결정 중 하나입니다. 그것은 극도로 개인적이고 이야기하기 어려울 뿐만 아니라 우리 사회가 강조하지 않는 자신의 죽음에 직면하도록 강요합니다. 이 장벽을 깨는 것은 호스피스를 마케팅할 때 종종 나타나는 많은 도전 중 하나입니다.

개인과 가족은 처음에 의사나 사랑하는 사람과 호스피스에 대해 이야기하는 것이 두렵다고 느끼는 것이 일반적입니다. 이 때문에 호스피스 케어에 대한 정보를 찾는 많은 가족이나 사랑하는 사람들이 온라인을 통해 선택 사항을 고려하고 있습니다. 그들은 자신(또는 사랑하는 사람)이 호스피스 치료가 필요하다는 것을 공개적으로 인정하고 싶지 않을 수 있으므로 온라인 검색을 통해 이 정보를 개인적으로 수집할 수 있습니다. 미국에서 호스피스 케어의 필요성이 증가하고 있으며 이러한 매우 중요한 서비스를 제공하고자 하는 호스피스 케어 제공자는 온라인으로 환자에게 다가갈 수 있도록 온라인 마케팅에 투자해야 합니다.

호스피스 서비스 온라인 마케팅의 과제

호스피스를 위한 온라인 마케팅은 온라인 소비자가 호스피스에 관한 결정을 내리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 호스피스 제공자의 운영 수명에도 도움이 됩니다. 호스피스 제공자를 위한 온라인 마케팅의 과제는 두 가지입니다. 제공자는 효과적으로 신화를 폭로하고 호스피스에 대한 잘못된 정보를 제거하는 동시에 온라인 소비자에게 사용 가능한 서비스의 진정한 가치를 확신시켜야 합니다. 매년 더 많은 제공업체가 문을 열면서 소비자에게 다가가는 데 어려움을 겪으면서 업계 내 경쟁을 조사하고 있습니다.

호스피스를 위한 로컬 SEO의 이점

지역 검색 엔진 최적화는 호스피스가 지역 사회의 특정 부분을 대상으로 하기 때문에 호스피스에 특히 중요합니다. 지역 온라인 마케팅의 중심 초점은 호스피스 서비스 제공자의 서비스와 관련된 관련 키워드를 포착하는 것입니다. 예를 들어 제공업체가 테네시주 탤러시 거주자에게 서비스를 제공하는 경우 "테네시 탤러시 호스피스"라는 키워드가 온라인 소비자 검색에 나타나야 합니다.

이러한 종류의 접근성이 없으면 온라인 서비스에 실제로 관심이 있는 사람이 공급자를 찾을 가능성은 거의 없습니다. 반대로 공급자가 여러 관련 검색에 나타나면 자격을 갖춘 문의 수가 시간이 지남에 따라 증가하고 복합적으로 나타납니다. 환자 추천을 늘리는 것은 호스피스를 위한 인터넷 마케팅의 가장 중요한 목표입니다.

호스피스를 위한 온라인 마케팅 – 고려해야 할 질문

지역 온라인 마케팅에 참여할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 귀하의 조직이 온라인에서 얼마나 신뢰할 수 있는지/신뢰할 수 있습니까?
• 이전에 언급한 것처럼 자연 검색을 통해 귀하의 웹사이트를 실제로 온라인에서 찾을 수 있습니까?

이 두 요소는 실제로 서로 작용합니다. 온라인에서 조직의 인지도를 높이고 사람들이 귀하의 서비스에 참여하도록 장려하려면 온라인에서 쉽게 찾을 수 있는 멋진 웹사이트가 필요합니다. 온라인에서 성공하기 위해 작업할 때 현재 웹사이트를 조사하는 것이 좋은 출발점입니다.

웹사이트 모양과 기능이 소비자에게 미치는 영향

멋진 웹사이트와 웹사이트의 접근성은 서로 얽혀 있습니다. 온라인 소비자의 관점에서 이것을 생각하십시오. 온라인 소비자가 온라인 존재만으로 두 호스피스 케어 제공자 중 하나를 결정하는 경우(생각보다 훨씬 일반적임), 그들은 가장 미학적으로 매력적인 디자인과 가장 잘 작동하는 웹사이트를 가진 제공자를 선택할 가능성이 큽니다. 웹사이트는 전체 조직을 나타냅니다.

느리게 로드되거나 중단되거나 디자인이 오래된 웹사이트는 잠재 고객을 실제 고객으로 전환하지 않습니다. 사실, 이러한 특성을 가진 웹사이트가 있으면 온라인 소비자가 조직에서 영원히 멀어질 가능성이 가장 큽니다. 공급자 웹사이트의 모양과 기능은 조직의 신뢰성을 말해줍니다.

웹사이트는 본질적으로 팀의 또 다른 구성원입니다.

공급자가 하루 종일 문의를 위해 열려 있지 않을 수도 있지만 인터넷은 하루 24시간 연중무휴로 사용할 수 있습니다. 호스피스 치료를 위해 지역 인터넷 마케팅을 사용하는 것은 환자나 가족이 호스피스 치료를 조사할 준비가 될 때마다 사용할 수 있는 좋은 방법입니다. 질문하기가 너무 창피하거나 부끄러워하는 상황에서도 호스피스 케어 웹사이트를 통해 현실적인 옵션을 제시할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트를 팀의 다른 담당자처럼 생각하십시오.

귀하의 웹사이트는 귀하의 조직에 대해 무엇을 전달합니까? 디자인과 기능의 중요성에 대해 자세히 설명했지만 사용자가 조직에 대한 조사를 시작하면 어떻게 됩니까? 제공자 웹사이트에서 제공되는 콘텐츠는 온라인 소비자에게 호스피스 케어 서비스의 가치를 알려야 합니다.

강력한 지역 온라인 존재 강조

호스피스 케어는 환자가 임종 동안 친숙한 환경에 머물 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 다시 온라인 소비자의 관점에서 살펴보겠습니다. 당신이 돌보고 있는 생명을 위협하는 질병에 걸린 당신의 부모가 당신과 함께 산다고 상상해 보십시오. 당신은 그들의 건강 악화에 대해 걱정하고 있으며, 그들이 호스피스 치료의 길을 선택하는 것을 진지하게 고려해야 할 때라고 생각합니다. 물론, 지역 호스피스 케어 제공자를 찾아 그들이 필요한 케어를 적시에 쉽게 받을 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

또한 지역 사회와 강력하거나 오랜 유대 관계를 맺고 있는 호스피스 케어 제공자는 지역 소비자가 제공자에 대한 신뢰를 키울 수 있도록 합니다. 지역 사회에서 알려지기 위해 막대한 투자를 하는 조직은 더 안전하고 안정적인 것으로 인식될 것입니다.

지역적 존재에 대한 강조는 지역 소비자가 실제 고객이 될 수 있다는 매우 단순한 아이디어에서 발전합니다. 이것이 경쟁력을 유지하고자 하는 호스피스 케어 제공자에게 현지 시장을 확보하는 것이 필수적인 이유입니다.

지역 온라인 리소스가 되는 것은 전환에 도움이 됩니다.

호스피스 케어에 관한 리소스를 온라인에서 검색하는 사람들은 처음에는 케어를 찾는 것보다 더 많은 정보를 찾고 있을 수 있습니다. 많은 간병인은 계획 목적을 위한 치료가 절실히 필요하기 훨씬 전에 호스피스 치료 옵션을 조사하기 시작할 것입니다. 조직에서 호스피스를 조사하는 사람들에게 알아야 할 정보를 제공하는 경우 이는 향후 추천으로 이어질 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 정보를 제공하면 공급자가 소비자의 관점에서 신뢰성을 강화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 정보에 대한 많은 예는 다음과 같습니다.

• 호스피스 케어로 전환하는 방법
• 호스피스 케어가 하는 일
• 이러한 유형의 결정을 내릴 때 예상해야 할 사항
• 사랑하는 사람이 호스피스 케어를 받을 준비가 되었을 때의 팁
• 유용한 리소스
• 호스피스 절차가 어떻게 진행되는지에 대한 정보
• 귀하의 조직이 제공하는 치료 유형에 대한 정보

그러나 너무 많은 로컬 SEO는 공급자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

제공자가 지역적 존재를 분석할 때 그들의 존재를 손상시킬 수 있는 요소를 찾는 것이 중요합니다. 예를 들어, 전화번호부 및 기타 웹사이트에 걸쳐 균일한 연락처 정보가 없는 호스피스 치료 제공자는 온라인 소비자가 귀하의 조직을 신뢰할 수 없다고 생각하게 만들 수 있습니다. 호스피스가 더 큰 그림을 보고 있기 때문에 세부 사항에 대한 이러한 주의는 때때로 무시됩니다. 그러나 오래된 속담에 "작은 것을 바로잡을 수 없다면 어떻게 큰 것을 바로잡을 수 있겠습니까?"

적절한 균형 찾기

서비스 및 제공자 커뮤니티에 대한 요구가 계속 증가함에 따라 효과적인 온라인 마케팅을 통해 강력한 온라인 입지에 투자하는 것은 호스피스 제공자에게 매우 중요합니다. 강력한 온라인 입지와 효과적인 온라인 마케팅에 투자함으로써 지역 시장에서 입지를 확보할 수 있습니다. 또한 국가 수준에서 키워드를 타겟팅하면 웹사이트에 대한 유기적 트래픽의 양이 증가하여 웹사이트를 더 쉽게 검색할 수 있으므로 리드를 전환할 가능성이 높아집니다.

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