Jak Notion zbudował start-up SaaS za 2 miliardy dolarów dzięki społeczności i szablonom?

W jaki sposób Notion stał się spółką SaaS o wartości 2 miliardów dolarów i ponad 1 mln użytkowników i co mogą zrobić, aby dotrzeć do następnego miliona użytkowników?

To są pytania, które zadawałem, gdy coraz głębiej zagłębiałem się w strategie rozwoju, które teraz grają w Notion — współpraca, produktywność, arkusz kalkulacyjny, robienie notatek, praktycznie wszystko, co jest narzędziem SaaS.

I to są pytania, na które postaram się dzisiaj odpowiedzieć.

W tym artykule opiszę niektóre strategie, których użył Notion do zbudowania firmy wartej 2 miliardy dolarów, wzrostu do miliona użytkowników po jednej rundzie nasion, przyciągnięcia ponad 20 milionów odwiedzin witryny miesięcznie i ponad 40 000 unikalnych odsyłaczy. domeny w zaledwie cztery lata.

Zamierzam również podzielić się dwiema strategiami content marketingu specyficznymi dla SaaS, aby pomóc Notionowi oderwać się od konkurencji i dotrzeć do zupełnie nowej bazy użytkowników, która aktywnie poszukuje dokładnie tych narzędzi, które oferuje Notion – aby ostatecznie popchnąć Notion w kierunku kolejne 2 miliardy dolarów.

Jeśli rozwijasz się we własnej firmie SaaS, jestem przekonany, że te dwie strategie można zastosować również w Twojej branży, aby zwiększyć ruch i przejęcia od tego roku.

Zanim zagłębimy się w strategie i taktyki, wyjaśnijmy jedną rzecz…

Notion odkrywa na nowo arkusz kalkulacyjny i jednocześnie konkuruje z tysiącami producentów oprogramowania

Słyszeliście to już wcześniej i powiem to jeszcze raz:

W przypadku większości firm SaaS największymi konkurentami są Excel i Arkusze Google.

Mówiliśmy wcześniej o uwolnieniu programu Excel i o tym, jak większość firm SaaS opiera się na przypadkach użycia pojedynczego arkusza kalkulacyjnego, takich jak kadry i płace, budżety, zarządzanie projektami itp.

I oczywiście, będziesz miał bezpośrednich konkurentów, którzy również specjalizują się w tym, w czym ty się specjalizujesz. Na przykład w obszarze zarządzania projektami masz Asanę, Trello, Todoist, Basecamp itp., wszyscy konkurują ze sobą, aby wygraj wszechmocnego użytkownika.

Ale pod koniec dnia dobry, staromodny arkusz kalkulacyjny wciąż nadchodzi, aby zjeść Twój lunch.

• Używasz Asany do współpracy z klientami? Jest na to arkusz kalkulacyjny.
• Używasz Trello do śledzenia statusów i właścicieli projektów? Arkusz kalkulacyjny też.
• Używasz Todoist do osobistego zarządzania zadaniami? Tak, Arkusze Google też mogą to zrobić.

Nie zrozum mnie źle — wszystkie te narzędzia do zarządzania projektami mają swoje unikalne rekwizyty wartości, które pomagają im w dalszym rozwoju, nawet gdy powoli pojawia się dla nich program Excel.

Nasza gospodarka opiera się na arkuszach kalkulacyjnych.

Wiele firm SaaS uważa, że ​​ich największym konkurentem jest inna firma SaaS. W rzeczywistości ich największym konkurentem jest często Excel: https://t.co/0Or3YptkSg

Ekscytujące, aby zobaczyć startupy, takie jak @spreadsheetcom na rynku. #Dzień arkusza kalkulacyjnego pic.twitter.com/PpF4Irw4wl

— Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 17 października 2019 r.

Są też firmy, które przychodzą po Excela.

Są to firmy, które całkowicie wymyślają arkusz kalkulacyjny.

Notion, Airtable, Coda, Spreadsheet.com, Smartsheet i inne pozycjonują się jako alternatywy dla arkuszy kalkulacyjnych, aby bezpośrednio rzucić wyzwanie Excelowi i Arkuszom Google.

Oto, co to oznacza:

Większość firm SaaS nadal musi konkurować nie tylko z programem Excel, ale także z tymi nowymi narzędziami do arkuszy kalkulacyjnych. A te firmy, które na nowo wymyślają arkusz kalkulacyjny, nie tylko konkurują ze sobą; konkurują ze wszystkimi .

Na przykład Notion nie tylko próbuje odciągnąć użytkowników od Airtable czy Excela. Próbują przyciągnąć użytkowników z tysięcy firm SaaS z dziesiątek (a nawet setek) branż.

• Narzędzia księgowe SaaS
• Narzędzia HR SaaS
• Narzędzia SaaS do zarządzania projektami
• Narzędzia SaaS do planowania treści
• Narzędzia SaaS do planowania wydarzeń
• Narzędzia SaaS dla nieruchomości

Każdy szablon i przypadek użycia w Notion, Airtable, Spreadsheet.com itp. może zastąpić firmę SaaS, która została zbudowana w celu rozwiązania tego przypadku użycia.

W dalszej części tego artykułu zamierzam zbadać taktyki marketingowe Notion, aby dowiedzieć się, co robi dobrze i gdzie jest jeszcze więcej możliwości rozwoju.

Wskoczmy.

Przede wszystkim, czym właściwie jest Notion?

Notion nazywa siebie „wszechstronną przestrzenią roboczą”. Zasadniczo jest to oprogramowanie bez kodu, które umożliwia zespołom tworzenie witryn typu wiki, udostępnianie dokumentów, robienie notatek, zarządzanie przepływami pracy i nie tylko.

Notion wystartował w ciągu ostatnich kilku lat ze względu na to, jak elastyczny i przyjazny jest dla użytkownika — jest to w zasadzie potężna piaskownica, w której zespoły mogą tworzyć dowolne systemy, których potrzebują, bez konieczności kodowania lub łączenia dziesiątek narzędzi.

Po ostatniej podwyżce Notion w kwietniu 2020 r., wycena firmy wynosi 2 miliardy dolarów.

W tej sekcji pokażę, co obecnie robią dobrze z perspektywy marketingu i rozwoju.

Wzywam konkurentów, których zastępujesz

Na stronie głównej Notion podają dokładne narzędzia, które ich oprogramowanie może zastąpić w każdej z trzech najpopularniejszych branż.

W przypadku wiki zespołu jest to Wiki Confluence i GitHub:

Do zarządzania projektami i zadaniami — Trello, Asana i Jira:

A do standardowego robienia notatek i dokumentów — Dokumenty Google i Evernote:

Ponieważ Notion (podobnie jak większość innych arkuszy kalkulacyjnych i oprogramowania bazodanowego bez kodu) jest zasadniczo pustym płótnem z tysiącami różnych przypadków użycia, wspominają o tych dobrze znanych konkurentach, aby dać ci kontekst, w jaki sposób możesz korzystać z ich oprogramowania.

Oto, co mówią o tych elementach:

Przechowujesz wszystkie ważne dokumenty i informacje w Confluence?

Zamiast tego użyj Notion.

Zarządzasz swoją pracą w osobnym narzędziu do zarządzania projektami?

Zamiast tego użyj Notion.

Polegasz na Dokumentach Google i Evernote do robienia notatek?

Zamiast tego użyj Notion.

Pomaga to użytkownikom, którzy nie są w 100% zaznajomieni z Notion, lepiej zrozumieć możliwości — z przykładami do uruchomienia. Mówiąc o tym, jak możesz przenieść wiele różnych przypadków użycia do Notion, wypychają również jedną ze swoich głównych propozycji wartości od skoku.

Przełamywanie barier wejścia dzięki integracjom

Oczywiście to, że możesz zastąpić niektóre narzędzia lub przypadki użycia Notion, nie oznacza, że ​​chcesz zastąpić każde narzędzie ze swojego stosu.

Aby zmierzyć się z tą barierą, Notion wymienia kilka z wielu narzędzi, z którymi dobrze się bawią, pokazując, jak mogą dopasować się do przepływów pracy, z którymi już czujesz się komfortowo:

Często korzystasz ze Slacka? Notion dobrze współpracuje ze Slackiem.

Nie chcesz całkowicie zrezygnować z Google Suite? Nie musisz. Notion współpracuje z Arkuszami, Dokumentami i Dyskiem.

„Ale poczekaj — czyż nie wywołują Dokumentów Google na tej samej stronie głównej?”

Tak, mają, ale nie każdy użytkownik Notion planuje całkowicie zrezygnować z Dokumentów Google — i jasno dają do zrozumienia, że ​​nie musisz.

Budowanie ponad 46 000 członków Subreddit wokół ich produktu

Społeczność Notion na Reddicie jest ogromna.

Stało się miejscem, w którym obecni i przyszli użytkownicy mogą łączyć się w celu udostępniania szablonów, pomysłów, osiągnięć, pomysłów na produkty itp.

Tylko w ciągu ostatnich 1,5 miesiąca społeczność wzrosła z 38 500 do zaledwie 47 000:

To dzienny trend średnio 170 nowych subskrybentów każdego dnia:

Nie pomijajmy rzeczywistego wpływu, jaki ten wzrost może mieć również.

Społeczność całkowicie poświęcona Notionowi każdego dnia (włączając w to weekendy) dodaje 170 członków . To 170 nowych osób, które mogą albo (1) zostać pierwszymi użytkownikami Notion, albo (2) poprawić sposoby, w jakie już korzystają z Notion, zmieniając z czasem zwykłych użytkowników w zaawansowanych użytkowników.

I nie jest to tylko społeczność, w której użytkownicy klikają przycisk „dołącz”, aby nigdy więcej nie wracać. Codziennie pojawia się 25 nowych postów i 119 nowych komentarzy:

Ta społeczność jest również w większości przeznaczona dla samego zespołu Notion. Jest to grupa prowadzona przez społeczność, w której użytkownicy łączą się i dzielą się spostrzeżeniami z innymi użytkownikami.

Nie tylko nie pozwala to zespołowi Notion na zatrudnianie dziesiątek pełnoetatowych menedżerów społeczności tylko po to, by kręcić kołem, ale także sprawia, że ​​rozmowy toczące się w środku są w 100% autentyczne i autentyczne.

Ta społeczność staje się jeszcze bardziej interesująca, gdy zaczynamy odkrywać, co tak naprawdę robi Notion, aby współpracować z jej członkami za pośrednictwem ich programu ambasadorskiego.

Ustanowienie programu Ambasadora Notion dla zaawansowanych użytkowników i twórców

Jedną ze strategii, na której opierał się Notion (i odniósł wielki sukces), było znalezienie i praca z najgłośniejszymi członkami tych społeczności.

Aby przetestować tę strategię, uruchomili program ambasadorski o nazwie Notion Pros jako eksperyment, aby zobaczyć, którzy członkowie (jeśli w ogóle) byliby zainteresowani bliską współpracą z zespołem Notion w celu ulepszenia produktu, pozostawania w kontakcie ze społecznością, znalezienia jeszcze większego potencjału Notion użytkownicy itp.

Szefowa marketingu Notion, Camille Ricketts, opowiedziała o wczesnych etapach tego programu podczas rozmowy z Forget The Funnel.

Na potrzeby eksperymentu zbudowali prostą stronę docelową za pomocą platformy Notion i od razu trafili na 400 aplikacji .

Aby było to możliwe do opanowania, na początku ograniczyli program Notion Pros do 20 miejsc. Według stanu na sierpień 2020 r. jest teraz do 60 profesjonalistów Notion, którzy reprezentują, wspierają i promują narzędzie w wielu społecznościach Notion.

Świetnym przykładem Notion Pro, który pomaga w rozwoju Notion podczas budowania własnej marki, jest Marie Poulin.

Powiększyła swój kanał YouTube do 15 tys. subskrybentów, którzy skupili się wyłącznie na tym, jak najlepiej wykorzystać Notion w wielu różnych przypadkach:

Jej filmy konsekwentnie osiągają 5-cyfrowe liczby wyświetleń i obejmują wszystko, od tworzenia cotygodniowego harmonogramu, używania Notion do popularnych metodologii zarządzania zadaniami, budowania zaawansowanych baz danych, konfigurowania zadań cyklicznych itp.

A Marie to tylko jeden z przykładów Notion Pro tworzącego świetne treści wokół Notion. Pamiętaj – w tej chwili program liczy do 60 członków. Oznacza to, że 59 więcej osób tworzy treści, rozmawia o Notion i pomaga nowym użytkownikom w odkrywaniu Notion.

Wielka rzecz dla zespołów rozwijających SaaS:

Znajdź swoich zaawansowanych użytkowników. Połącz się z nimi. Sprawdź, jakie istnieją możliwości współpracy.

Pozwól im przejąć ster i pokieruj sposobami, w jakie chcieliby współpracować z Twoim zespołem, a następnie zbuduj program, który ich wesprze. Daj im treści do biegania, daj im dostęp do mapy drogowej produktów, skonfiguruj dla nich kanał Slack — pozwól im pomóc Ci się rozwijać.

Wzmacnianie pozytywnych opinii społeczności

Notion umieszcza prawdziwe tweety od prawdziwych ludzi bezpośrednio na swojej stronie głównej:

Jest to świetna taktyka, aby jeszcze bardziej rozwinąć „społeczny dowód” na swoich stronach docelowych. Pozyskiwanie referencji i cytatów od obecnych użytkowników jest nadal dobrym pomysłem, ale czerpanie pozytywnych wzmianek, takich jak te bezpośrednio z Twittera, dodaje dodatkową warstwę autentyczności.

Jasne, Notion może prowadzić rozmowę w kanale zwrotnym ze wszystkimi na tym zrzucie ekranu, prosząc ich o powiedzenie czegoś miłego, ale postawiłbym na to szanse prawie zero. Ludzie kochają ten produkt, dokładnie to mówią swoim społecznościom, a Notion tylko wzmacnia przekaz.

Dostosowywanie wdrażania do określonych punktów wejścia i celów użytkownika

To jeden z moich osobistych faworytów…

Wracając do rozmowy Camille Ricketts (Kierownika Marketingu Notion) z Forget The Funnel — opowiedziała o tym, jak Notion wykorzystał swój proces onboardingu, aby dostosować pierwsze doświadczenia każdego nowego użytkownika z produktem.

Gdy nowy użytkownik się zarejestruje, przechodzi przez krótki test wprowadzający, aby pomóc Notionowi lepiej zrozumieć, co próbuje osiągnąć za pomocą produktu.

Załóżmy na przykład, że chcę skonfigurować nowy obszar roboczy Notion dla zespołu Foundation z mojego laptopa.

Po zarejestrowaniu się za pomocą mojego adresu e-mail Foundation jestem pytany, jak planuję używać Notion:

Po tym, jak wybiorę opcję „z moim zespołem”, każą mi stworzyć przestrzeń roboczą, określić wielkość zespołu i podzielić się działem, w którym się znajduję.

Wybieram 5-20 pracowników i zespół marketingowy :

Następnie przenoszę się do ekranu zapraszania, aby połączyć członków mojego zespołu (nasza pierwsza możliwość rozwoju poleceń), zanim wskoczę:

I wreszcie zaczyna się aktywacja .

Gdy po raz pierwszy trafiam na produkt, dostaję garść szablonów na początek. Ponieważ powiedziałem, że planuję używać Notion z moim zespołem i jestem częścią działu marketingu, oni mnie wspierają:

• Zasoby marki (wiki)
• Notatki ze spotkania
• Lista mediów
• Kalendarz treści
• Tablica nastroju

Wszystko dostosowane do tego, co mnie najbardziej zainteresuje — co nierzadko zdarza się, że są to również szablony, które najprawdopodobniej mnie zaangażują.

Jeśli wybrałbym Notion tylko dla siebie i z mojego telefonu, oto strona, na którą wyląduję, i szablony, które wyświetliłyby, gdy trafię na produkt:

Przechodząc przez ten proces przed wdrożeniem, Notion może dosłownie dostosować ekrany, które po raz pierwszy zobaczysz wewnątrz produktu, aby zmaksymalizować prawdopodobieństwo, że będziesz się szturchać i zmoczyć stopy.

Oto jak przebiega proces:

Jest to coś, co gorąco polecam prawie każdej firmie SaaS, która kradnie na potrzeby własnego procesu wdrażania. Przygotuj krótki quiz, aby lepiej zrozumieć intencje każdego nowego użytkownika (i potencjalne problemy) podczas rejestracji, a następnie pokaż im, co chcą zobaczyć.

Budowanie skalowalnej pętli wzrostu z ponad 250 szablonami

W tym momencie z Notion wszystko zaczyna się robić jeszcze ciekawiej.

Ze względu na praktycznie nieskończoną liczbę zastosowań Notion, nie jest zaskoczeniem, że użytkownicy Notion zbudowali imponującą galerię szablonów. W samym publicznym katalogu szablonów firmy znajdują się szablony tworzone przez użytkowników dla…

Dzienniki 3-minutowe:

Projektuj dokumenty zwrotne:

Listy kontrolne do planowania kursów uniwersyteckich:

I dosłownie setki innych, jeśli weźmiesz pod uwagę szablony, które użytkownicy Notion udostępniają na subreddicie r/Notion — wszystko jest dostępne za darmo. Społeczność stworzyła nawet tagi specjalnie do publikowania prezentacji konfiguracji i szablonów :

Za pośrednictwem społeczności członkowie udostępniają własne szablony osobiste, takie jak ta lista zadań stworzona specjalnie dla uczniów:

Szablony są tak popularne, że niektórzy członkowie Notion tworzą nawet własne biuletyny tylko w celu udostępniania szablonów co tydzień:

Notion zbudował zaangażowaną społeczność użytkowników, którzy uwielbiają tworzyć systemy, które dla nich pracują, a następnie dzielić się tym, co stworzyli ze swoimi kolegami.

Najlepsza część rozwoju Notion?

Ponieważ coraz więcej szablonów jest udostępnianych w kręgach Reddit, kanałach Slack, grupach na Facebooku itp., coraz więcej potencjalnych użytkowników jest wprowadzanych do Notion, a obecni użytkownicy znajdują więcej przypadków użycia, aby jeszcze bardziej powiązać swoje przepływy pracy i systemy z Notion.

To zwycięska dźwignia wzrostu obejmująca pozyskiwanie , aktywację , utrzymanie i polecanie .

Oto jak działa ta pętla wzrostu na przykładzie mojego przyjaciela Nicka:

1. Nick odkrywa Notion dzięki szablonowi udostępnionemu na Twitterze
2. Założył konto Notion, aby zacząć korzystać z tego konkretnego nowego szablonu
3. Podczas procesu wdrażania Notion dowiaduje się więcej o intencjach Nicka i wyświetla 5 dodatkowych szablonów, którymi prawdopodobnie zainteresuje się
4. Po tym, jak Nick utworzy stronę z jednego z tych 5 szablonów, Notion pokazuje mu kilka dodatkowych szablonów, które może teraz połączyć ze swoją nową stroną
5. W miarę jak Nick zaczyna coraz częściej korzystać z produktu, zaczyna szukać jeszcze większej liczby szablonów ze społeczności, aby ulepszyć swój obszar roboczy i procesy
6. Do tej pory Nick używa Notion każdego dnia i stał się aktywnym użytkownikiem
7. Teraz, gdy czuje się bardziej komfortowo ze sposobem działania Notion, zaczyna tworzyć własne szablony, aby pasowały do ​​jeszcze większej liczby przypadków użycia
8. Ponieważ już wyciąga tak dużą wartość ze społeczności r/Notion, chce się odwdzięczyć i zaczyna udostępniać swoje nowo utworzone szablony innym
9. Nick postanawia również udostępnić swój nowy szablon na swoim własnym koncie na Twitterze
10. Następnie 3 z jego przyjaciół — Lisa, Alex i Chris — zobaczą jego szablon Notion i zarejestrują się…

… i pętla trwa.

Nabytek. Aktywacja. Zatrzymanie. Skierowanie.

Wszystko dzięki użyciu szablonów — szablonów, które możesz tworzyć samodzielnie i umożliwić swoim zaawansowanym użytkownikom i społeczności rozpoczęcie tworzenia i udostępniania.

Wzrost dla innych firm SaaS?

Stwórz swoim obecnym klientom możliwości dzielenia się systemami, procesami i przepływami pracy, z których z powodzeniem korzystają, z innymi członkami społeczności.

Po pierwsze, po pierwsze, powiem tak:

Zespół Notion wykonuje świetną robotę w wielu kanałach i strategiach rozwoju.

Zasługują na pełne uznanie za wszystko, co właśnie omówiliśmy, i udało im się wzrosnąć do 2 miliardów dolarów, budując świetny produkt, dobrze go promując i budując jedną z najbardziej zaangażowanych społeczności produktowych, jakie kiedykolwiek widziałem.

Sugestie, którymi zamierzam się podzielić, to dwie możliwości, które pojawiły się podczas badania ich obecnego podejścia do tego rozbicia. Oba są przedłużeniem wspaniałej pracy, którą zespół już wykonuje.

Wskoczmy.

Konfrontowanie się z konkurencją w wyszukiwaniu

Tak, Notion ogłasza konkurencję na stronie głównej. To jeden krok w kierunku przekonania potencjalnych użytkowników, którzy dziś polegają na tych narzędziach, że Notion jest realnym zamiennikiem.

Ale co, jeśli potencjalni klienci chcą przeprowadzić więcej badań? Co jeśli sama wiedza, że ​​Notion może zastąpić Asanę lub Evernote, nie wystarczy, aby pociągnęli za spust?

Potrzebują więcej informacji.

A kiedy szukają informacji, zwracają się do Google.

• Najpopularniejsze słowa kluczowe: pojęcie vs evernote, czy pojęcie jest lepsze niż evernote, evernote vs pojęcie
• Wolumen: 2000 wyszukiwań/miesiąc

Obecnie każdego miesiąca odbywa się 2000 wyszukiwań w Google, porównując Notion do Evernote. To 2000 osób miesięcznie, które są na płocie, szukając odpowiedzi.

I zgadnij co? Notion ma przełącznik ze strony Evernote:

…ale prawie nigdzie nie ma go w Google:

To łączna suma SZEŚĆ słów kluczowych, w których Notion znajduje się w pierwszej dwudziestce — i są one na stronie 2 w Google dla każdego z nich.

Ostrzeżenie o banale — najlepsze miejsce na ukrycie martwego ciała? Strona 2 Google.

Wyszukiwanie to gra o sumie zerowej.

Jeśli jesteś nr 1, jesz.

Jeśli jesteś na drugim miejscu, podjadasz.

Jeśli masz 3-10 lat, dostajesz resztki i okruchy.

a jeśli jesteś na stronie 2… umierasz z głodu.

— JH Scherck (@JHTScherck) 18 sierpnia 2020 r.

Jeśli Notion znajduje się na drugiej stronie w wynikach wyszukiwania, które bezpośrednio porównują ich produkt z jednym z ich największych konkurentów, oznacza to, że ktoś inny przejmuje kontrolę nad tą narracją.

Być może ranking stron na stronie 1 jest pro-Notion, zalecając użytkownikom Evernote dokonanie zmiany. Ale może nie są.

A strona Notion „Przełącz z Evernote” nie jest nawet na radarze dla ogólnego tematu „alternatywa Evernote”, który uzyskuje 6100 wyszukiwań miesięcznie z 14 różnymi wyszukiwanymi hasłami:

Nawet poza Evernote, Notion ma wiele okazji do kierowania wyszukiwań „alternatywnych dla” dla każdego konkurenta, którego już wywołują na swojej stronie głównej, takiego jak Trello, Confluence, Jira itp.

W rzeczywistości przyjrzeliśmy się, jak często ludzie szukają alternatyw dla niektórych z największych konkurentów Notion:

W sumie to ~24 000 osób, które każdego miesiąca aktywnie szukają rozwiązania takiego jak Notion .

Aby uchwycić ten ruch wyszukiwania, polecam Notion zbudowanie katalogu stron porównawczych , który zawiera niezależne strony porównawcze dla każdego konkurenta, którego chcą wywołać:

Oto, co katalog stron z porównaniem pomógłby osiągnąć Notion:

• Ranga dla „alternatywnych pojęć”, aby zatrzymać klientów zagrożonych odejściem i przekonać ich, że Notion to nadal najlepszy wybór
• Pozycja pod marką „pojęcie kontra [konkurencja]”, aby kontrolować narrację i podkreślić, dlaczego Notion jest lepszy niż inne opcje
• Ranga dla „[konkurenta] alternatyw”, aby uchwycić użytkowników, którzy aktywnie szukają zamiennika dla konkurentów Notion

Każda strona w katalogu może używać tego samego ogólnego szablonu i struktury strony. Wszystko, co należy zaktualizować, to szczegóły porównania (ceny, funkcje itp.) oraz treści pomocnicze w całym tekście.

Najlepsza część takiego katalogu porównawczego?

Skaluje się.

Zwłaszcza dla alternatywy Excela / arkusza kalkulacyjnego, takiej jak Notion.

Pamiętasz na początku tego postu, kiedy mówiłem o tym, jak nowe alternatywy Excela (np. Notion) konkurują również z tysiącami firm SaaS, które są bardziej wyspecjalizowane?

Oznacza to, że Notion może technicznie stworzyć setki stron porównawczych w czasie, aby stać się alternatywą dla każdego narzędzia na rynku.

• Alternatywy Trello
• Alternatywy Squarespace
• Alternatywy Basecamp
• Alternatywy dla Dropbox

…i tak dalej.

Wystarczyłoby zbudować nową stronę porównawczą z tego samego szablonu — coś, co można łatwo zlecić niezależnym twórcom treści lub agencji content marketingu.

Kluczowe wnioski dla firm SaaS:

Umieść konkurencję na celowniku i kontroluj narrację, gdy potencjalny klient prowadzi badania. Aby skalować, zbuduj katalog zawartości porównania z szablonową strukturą strony.

Optymalizacja katalogu szablonów pod kątem wyszukiwania

Choć katalog szablonów Notion (i cały ekosystem) staje się potężny, wciąż istnieje ogromny niewykorzystany potencjał tych szablonów.

Najbardziej rażące jest wyszukiwanie organiczne.

Na podstawie danych Ahrefs każdego miesiąca pojawia się ponad 350 000 różnych zapytań zawierających „szablon” lub „szablony”.

Notion nie ma gotowego rozwiązania dla wszystkich tych wyszukiwań, ale nie mam wątpliwości, że istnieją tysiące unikalnych wyszukiwań, dla których Notion ma już rozwiązania.

Na przykład co miesiąc ponad 600 osób zwraca się do Google w poszukiwaniu szablonów do śledzenia nawyków .

Ci ludzie proszą o gotowe do użycia narzędzie i prawdopodobnie będą bardzo zmotywowani do zarejestrowania się w dowolnym narzędziu SaaS.

Ale czekaj, Notion już to omówił, prawda?

Mają dokładnie to, czego szukają te osoby w swoim katalogu szablonów — plus dziesiątki innych szablonów śledzenia nawyków generowanych przez użytkowników, które nie są obecnie wyróżnione w katalogu, a które spełniają intencje tych użytkowników:

Cóż… od dzisiaj, dla głównego docelowego słowa kluczowego „szablon śledzenia nawyków”, musisz kliknąć całą drogę do strony 7 w Google, zanim pojawią się jakiekolwiek strony Notion:

I to nie tylko niszowe przypadki użycia, takie jak śledzenie nawyków, gdzie Notion ma ogromne możliwości wykorzystania istniejących szablonów, aby przyciągnąć dosłownie tysiące nowych użytkowników miesięcznie.

Przyjrzyjmy się jeszcze kilku:

Szablony planowania tygodniowego

• 45 000 wyszukiwań/miesiąc
• 225 słów kluczowych

Notion ma gotowe szablony planowania tygodniowego:

Jeśli uda im się umieścić na stronie 1 dla zapytania o wysokiej intencji, które uzyskuje ponad 45 000 wyszukiwań miesięcznie, są użytkownicy, na których można zarobić.

Szablony kalendarza treści

• 8100 wyszukiwań/miesiąc
• 46 słów kluczowych

Notion również Cię tam obejmuje:

Najlepsze jest to, że ponad 8000 osób szukających szablonów kalendarzy treści będzie twórcami, specjalistami ds. marketingu treści, liderami zespołów marketingowych — idealnymi użytkownikami Notion.

Szablony planowania podróży

• 3200 wyszukiwań/miesiąc
• 49 słów kluczowych

Notion może zapewnić również to wyszukiwanie:

A lista jest długa.

Kolejny dobry pomysł — zespół Notion miał zbudować stronę centralną z najlepszymi szablonami CV i zaoferował wskazówki, jak z nich korzystać, aby mogli wykorzystać mnóstwo ruchu w wyszukiwarkach.

Widzisz, jak daleko może to zajść…

Jak Notion (i inne firmy SaaS) mogą budować katalogi szablonów na dużą skalę?

W 6 krokach sugeruję, aby Notion wykorzystał swoje szablony w celu zwiększenia ruchu organicznego i pozyskiwania użytkowników:

1. Zidentyfikuj priorytetowe grupy szablonów .

Które szablony najlepiej pasują do idealnych użytkowników Notion? Które szablony są najczęściej wyszukiwane miesięcznie? Połącz te dwie odpowiedzi, aby znaleźć szablony o najwyższym priorytecie do promowania.

2. Utwórz strony centralne dla każdej grupy szablonów.

Zamiast polegać na poszczególnych szablonach do rankingu, utwórz strony centralne, które zaokrąglają najlepsze szablony dostępne dla tej grupy. Użyj łatwych do zrozumienia struktur adresów URL i umieść wszystko w głównym katalogu „szablonów”:

3. Zaokrąglij szablony utworzone przez Notion i utworzone przez użytkowników, które pasują do siebie.

Zamiast umieszczać każdy pojedynczy szablon w jednym ogromnym katalogu (co nakłada na użytkownika obowiązek poszukiwania szablonu, którego może użyć), użyj tych stron centralnych, aby zaokrąglić niektóre z najpopularniejszych i najlepiej skonstruowanych szablonów.

PS: Wyróżnianie szablonów utworzonych przez użytkowników szczególnie pomoże w późniejszym czasie. Wiecej o tym za chwile.

4. Dodaj dodatkowe treści do strony — przewodniki, porady itp.

Uzupełnij każdą stronę treścią, która pomoże odwiedzającym z powodzeniem korzystać z tych szablonów. Aby skalować to podejście, każdą stronę można zbudować z jednej standardowej struktury.

Serwis Canva już wykonuje z tym fantastyczną robotę. Wszystkie ich centra szablonów mają podobną ogólną strukturę:

5. Rozpowszechniaj, rozprowadzaj, rozprowadzaj.

Kiedy społeczność Notion znajdzie coś przydatnego, zwykle szaleją za tym. Kiedy więc te centra szablonów zostaną uruchomione, kluczowa jest dystrybucja.

Oto, kiedy opłaca się dołączyć szablony utworzone przez użytkowników.

Skontaktuj się z każdym twórcą, którego szablony zostały wyróżnione, aby poinformować ich o tym — pomoże to pielęgnować relacje z tymi twórcami, a jednocześnie da im powód do promowania centrów szablonów.

6. Buduj linki zwrotne — często.

Nie jest tajemnicą, że linki zwrotne są głównym sygnałem rankingowym dla Google. Im więcej linków zarabiasz na witrynach o wysokim autorytecie, tym lepiej Twoje strony będą wyglądać w oczach Google.

Po uruchomieniu każdego hubu zainwestuj w zasięg linków zwrotnych. Wpadnij na strony, które już mówią na ten temat. Znajdź najbardziej wpływowe społeczności dla każdego tematu i nawiąż kontakt. Wraz ze wzrostem ruchu strony szablonów również zaczną naturalnie zbierać linki.

Jeśli centra szablonów są skutecznie zorganizowane (np. notion.so/templates/[TOPIC] ) z odpowiednimi wewnętrznymi linkami, to każdy link uzyskany w sekcji szablonów pomoże w przejściu całego katalogu w Google.

Myśli końcowe

Notion był w stanie zbudować firmę SaaS za 2 miliardy dolarów na bazie świetnego produktu, wspaniałej społeczności i świetnego zespołu.

Ustanowili skalowalną pętlę rozwoju poprzez swoje szablony, która samodzielnie pozyskuje, aktywuje, utrzymuje i poleca użytkowników, a także zbudowali dostosowany proces onboardingu, który zwiększa prawdopodobieństwo utrzymania zaangażowania nowych użytkowników po ich pozyskaniu.

Jeśli ich celem jest zdobycie udziału w rynku SaaS tradycyjnego arkusza kalkulacyjnego i konkurowanie z prawie każdym dostępnym niszowym narzędziem programowym, zdecydowanie są na dobrej drodze. A dzięki świetnym treściom i świetnemu SEO wciąż jest jeszcze więcej możliwości rozwoju.

Dwie z największych możliwości, aby to zrobić:

1. Wyjaśnij, jak radzą sobie z konkurencją
2. Dominuj wyszukiwania „szablonów” na początku ścieżki

Nie zrozum mnie źle — Notion nie przekroczył miliona użytkowników, siedząc na rękach, tracąc możliwości rozwoju z lewej i prawej strony.

Zespół Notion stworzył niesamowity produkt (nie mogę kłamać, używam go codziennie), który wygląda świetnie i działa jeszcze lepiej, naprawdę potężną społeczność (46 000 członków subreddit i wciąż rośnie) oraz markę, która przyciąga nowych użytkowników jak magnes.

Ale hej – zawsze jest miejsce na rozwój, prawda?