كيف أنشأت Notion مشروعًا ناشئًا SaaS بقيمة 2 مليار دولار من خلال المجتمع والقوالب

كيف أصبحت Notion شركة SaaS بقيمة 2 مليار دولار وتضم أكثر من مليون مستخدم ، وما الذي يمكنهم فعله للوصول إلى مليون مستخدم تالٍ؟

هذه هي الأسئلة التي كنت أطرحها بينما كنت أتعمق أكثر وأكثر في استراتيجيات النمو في اللعب الآن من Notion - التعاون ، والإنتاجية ، وجدول البيانات ، وتدوين الملاحظات ، وأداة SaaS الأكثر شيوعًا.

وهي الأسئلة التي سأحاول الإجابة عليها اليوم.

في هذه المقالة ، سأقوم بتفصيل بعض الاستراتيجيات التي استخدمتها Notion لبناء شركة بقيمة 2 مليار دولار ، والنمو إلى مليون مستخدم بعد جولة أولية واحدة ، وسحب أكثر من 20 مليون زيارة للموقع شهريًا ، وتصل إلى أكثر من 40.000 إحالة فريدة المجالات في أربع سنوات فقط.

سأشارك أيضًا إستراتيجيتين لتسويق المحتوى الخاصتين بالخدمات SaaS لمساعدة Notion على الابتعاد عن المنافسة والاستفادة من قاعدة مستخدمين جديدة تمامًا تعمل بنشاط على البحث عن الأدوات الدقيقة التي تقدمها Notion - لدفع الفكرة في النهاية نحو التالي 2 مليار دولار.

إذا كنت تمتلك نموًا في شركة SaaS خاصة بك ، فأنا واثق من أنه يمكن تطبيق هاتين الاستراتيجيتين في مجال عملك أيضًا لتعزيز حركة المرور والاستحواذ بدءًا من هذا العام.

قبل أن نتعمق أولاً في الإستراتيجيات والتكتيكات ، دعنا نوضح شيئًا واحدًا ...

Notion تعيد اختراع جدول البيانات وتتنافس مع الآلاف من شركات البرمجيات في نفس الوقت

لقد سمعتها من قبل وسأقولها مرة أخرى:

بالنسبة لمعظم شركات SaaS ، يعد Excel و Google Sheets من أكبر المنافسين لك.

لقد تحدثنا من قبل عن تفكيك برنامج Excel وكيف يتم إنشاء معظم شركات SaaS حول حالات استخدام جدول بيانات واحد مثل الموارد البشرية والرواتب والميزانيات وإدارة المشاريع وما إلى ذلك.

وبالتأكيد ، سيكون لديك منافسون مباشرون متخصصون أيضًا في ما تتخصص فيه. على سبيل المثال ، في مساحة إدارة المشروع ، لديك Asana و Trello و Todoist و Basecamp وما إلى ذلك ، كلهم ​​يتنافسون مع بعضهم البعض اربح المستخدم العظيم.

ولكن في نهاية اليوم ، لا يزال جدول البيانات القديم الجيد يأتي لتناول طعام الغداء.

• استخدام Asana للتعاون مع العملاء؟ هناك جدول بيانات لذلك.
• هل تستخدم Trello لتتبع حالات المشروع وأصحابه؟ جدول بيانات لذلك أيضًا.
• هل تستخدم Todoist لإدارة المهام الشخصية؟ نعم ، يمكن لـ Google Sheets القيام بذلك أيضًا.

لا تفهموني بشكل خاطئ - تحتوي جميع أدوات إدارة المشروع هذه على دعائم القيمة الفريدة التي تساعدهم على الاستمرار في النمو حتى مع ظهور برنامج Excel ببطء لهم.

يعمل اقتصادنا على جداول البيانات.

تعتقد العديد من شركات SaaS أن أكبر منافس لها هو شركة SaaS أخرى. في الواقع ، غالبًا ما يكون أكبر منافس لهم هو Excel: https://t.co/0Or3YptkSg

من المثير رؤية شركات ناشئة مثلspreadsheetcom في السوق. # جدول البيانات pic.twitter.com/PpF4Irw4wl

- روس سيموندز (@ TheCoolestCool) 17 أكتوبر 2019

ثم هناك الشركات القادمة لبرنامج Excel.

هذه هي الشركات التي تعيد اختراع جدول البيانات بالكامل.

Notion و Airtable و Coda و Spreadsheet.com و Smartsheet وغيرهم يضعون أنفسهم كبدائل لجداول البيانات لتحدي Excel و Google Sheets بشكل مباشر في جميع المجالات.

إليك ما تعنيه:

لا يقتصر الأمر على أن معظم شركات SaaS لا تزال بحاجة إلى التنافس مع Excel فحسب ، بل إنها تتنافس الآن أيضًا مع أدوات جداول البيانات الخاصة بالمدرسة الجديدة. وهذه الشركات التي تعيد اختراع جدول البيانات لا تتنافس مع بعضها البعض فقط ؛ إنهم يتنافسون مع الجميع .

على سبيل المثال ، لا تحاول Notion فقط إبعاد المستخدمين عن Airtable أو Excel. إنهم يحاولون جذب مستخدمين من آلاف شركات SaaS عبر عشرات (حتى مئات) الصناعات.

• أدوات المحاسبة SaaS
• أدوات الموارد البشرية SaaS
• أدوات إدارة المشاريع SaaS
• أدوات جدولة المحتوى SaaS
• أدوات SaaS لتخطيط الأحداث
• أدوات SaaS العقارية

كل قالب وحالة استخدام في Notion و Airtable و Spreadsheet.com وما إلى ذلك ، يمكن أن تحل محل شركة SaaS تم إنشاؤها لمعالجة حالة الاستخدام هذه.

خلال بقية هذا المقال ، سأقوم بفحص أساليب التسويق الخاصة بـ Notion لمعرفة ما الذي يحصلون عليه بشكل صحيح وأين توجد فرص أكثر للنمو.

دعنا نقفز.

بادئ ذي بدء ، ما هو في الواقع Notion؟

Notion تطلق على نفسها "مساحة عمل الكل في واحد." في الأساس ، إنه برنامج بدون رمز يسمح للفرق بإنشاء مواقع wiki ومشاركة المستندات وتدوين الملاحظات وإدارة سير العمل والمزيد.

لقد انطلقت فكرة Notion على مدار السنوات القليلة الماضية نظرًا لمدى مرونتها وسهولة استخدامها - فهي في الأساس أداة حماية قوية حيث يمكن للفرق إنشاء أي أنظمة يحتاجون إليها دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية أو توصيل عشرات الأدوات.

بعد زيادة Notion الأخيرة في أبريل 2020 ، بلغت قيمة الشركة 2 مليار دولار.

في هذا القسم ، سأريكم ما يفعلونه جيدًا حاليًا من منظور التسويق والنمو.

استدعاء المنافسين الذين تستبدلهم

على الصفحة الرئيسية لـ Notion مباشرة ، يستدعيون الأدوات الدقيقة التي يمكن أن يحل برنامجهم محلها في كل من القطاعات الثلاثة الأكثر شيوعًا.

بالنسبة إلى مواقع wiki الخاصة بالفريق ، إنه Confluence و GitHub Wiki:

لإدارة المشاريع والمهام — Trello و Asana و Jira:

ولتدوين الملاحظات والمستندات القياسية — Google Docs و Evernote:

نظرًا لأن Notion (مثل معظم جداول البيانات الأخرى وبرامج قواعد البيانات بدون رمز) عبارة عن لوحة فارغة تحتوي على الآلاف من حالات الاستخدام المختلفة ، فإنهم يذكرون هؤلاء المنافسين المعروفين لإعطائك بعض السياق لكيفية استخدام برامجهم.

هذا ما يقولونه بهذه العناصر:

تخزين جميع المستندات والمعلومات الهامة الخاصة بك في Confluence؟

استخدم Notion بدلاً من ذلك.

إدارة عملك في أداة منفصلة لإدارة المشروع؟

استخدم Notion بدلاً من ذلك.

هل تعتمد على محرّر مستندات Google و Evernote لتدوين الملاحظات؟

استخدم Notion بدلاً من ذلك.

يساعد هذا المستخدمين الذين ليسوا على دراية كاملة بـ Notion على فهم القدرات بشكل أفضل - مع أمثلة للتشغيل. ومن خلال الحديث عن كيفية نقل حالات استخدام مختلفة متعددة إلى Notion ، فإنهم يدفعون أيضًا أحد عروض القيمة الأساسية الخاصة بهم من القفزة.

كسر حواجز الدخول مع عمليات الدمج

بالطبع ، لمجرد أنه يمكنك استبدال بعض الأدوات أو حالات الاستخدام بـ Notion لا يعني أنك تريد استبدال كل أداة في مجموعتك.

لمعالجة هذا الحاجز وجهاً لوجه ، يسرد Notion عددًا قليلاً من الأدوات العديدة التي يلعبون بها بشكل جيد ، ويوضح كيف يمكن أن تتناسب مع تدفقات العمل التي تشعر بالراحة معها بالفعل:

هل تستخدم Slack كثيرًا؟ يعمل Notion بشكل جيد مع Slack.

ألا تريد التخلص من Google Suite تمامًا؟ لا داعي لذلك. يعمل Notion مع "جداول البيانات" و "المستندات" و "Drive".

"لكن انتظر - ألا يستدعيون محرر مستندات Google على هذه الصفحة الرئيسية نفسها؟"

نعم يفعلون ذلك ، ولكن ليس كل مستخدم Notion يخطط للتخلي تمامًا عن محرر مستندات Google — وهم يوضحون أنك لست مضطرًا لذلك.

بناء 46000+ عضو Subreddit حول منتجهم

مجتمع Notion's Reddit ضخم.

لقد أصبح مكانًا للمستخدمين الحاليين والمستقبليين للاتصال لمشاركة القوالب والأفكار والإنجازات وأفكار المنتجات ، وما إلى ذلك.

خلال الأشهر الـ 1.5 الماضية وحدها ، نما المجتمع من 38500 إلى ما يقرب من 47000:

هذا اتجاه يومي لـ 170 مشتركًا جديدًا في المتوسط ​​كل يوم:

دعونا لا نتخطى التأثير الفعلي الذي يمكن أن يحدثه هذا النمو أيضًا.

يضيف مجتمع مخصص بالكامل لـ Notion 170 عضوًا كل يوم (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع). هناك 170 شخصًا جديدًا يمكنهم إما (1) أن يصبحوا مستخدمي Notion لأول مرة ، أو (2) رفع مستوى الطرق التي يستخدمون بها Notion بالفعل ، وتحويل المستخدمين العاديين إلى مستخدمين محترفين بمرور الوقت.

وهذا ليس مجرد مجتمع يضغط فيه المستخدمون على زر "الانضمام" فقط حتى لا يعودوا مرة أخرى أبدًا. هناك 25 مشاركة جديدة و 119 تعليقًا جديدًا يتم مشاركتها كل يوم:

هذا المجتمع أيضًا في الغالب غير متصل بفريق Notion أنفسهم. إنها مجموعة يقودها المجتمع حيث يتواصل المستخدمون ويشاركون الأفكار مع مستخدمين آخرين.

لا يؤدي ذلك إلى منع فريق Notion من الاضطرار إلى توظيف العشرات من مديري المجتمع بدوام كامل فقط للحفاظ على دوران العجلات - بل إنه يحافظ أيضًا على إجراء المحادثات في الداخل بنسبة 100٪ حقيقية وأصيلة.

حيث يصبح هذا المجتمع أكثر إثارة للاهتمام عندما نبدأ في كشف ما تفعله Notion بالفعل للعمل جنبًا إلى جنب مع أعضائها من خلال برنامج السفراء الخاص بهم.

إنشاء برنامج Notion Ambassador للمستخدمين المتميزين والمبدعين

استندت إحدى الإستراتيجيات على وجه الخصوص إلى (وشهدت نجاحًا كبيرًا من) العثور على الأعضاء الأكثر صوتًا في هذه المجتمعات والعمل معهم.

لاختبار هذه الإستراتيجية ، أطلقوا برنامج سفير يسمى Notion Pros كتجربة لمعرفة الأعضاء (إن وجد) الذين سيكونون مهتمين بالعمل عن كثب مع فريق Notion لتحسين المنتج ، والبقاء على اتصال مع المجتمع ، وإيجاد المزيد من الأفكار المحتملة المستخدمين ، إلخ.

تحدثت رئيسة قسم التسويق في Notion ، كميل ريكيتس ، عن المراحل الأولى من هذا البرنامج أثناء محادثتها مع Forget The Funnel.

بالنسبة للتجربة ، قاموا ببناء صفحة مقصودة بسيطة باستخدام منصة Notion وضربوا 400 تطبيق فورًا.

لإبقائه قابلاً للإدارة ، قاموا بقصر برنامج Notion Pros على 20 مقعدًا في البداية. اعتبارًا من أغسطس 2020 ، أصبح عددهم يصل إلى 60 Notion Pros يمثلون ويدعمون ويروجون للأداة عبر العديد من مجتمعات Notion الموجودة هناك.

ماري بولين أحد الأمثلة الرائعة على Notion Pro التي تساعد في دفع نمو Notion أثناء بناء علامتها التجارية الخاصة.

لقد طورت قناتها على YouTube إلى 15 ألف مشترك يركزون تمامًا على أفضل طريقة لاستخدام Notion عبر عدد كبير من حالات الاستخدام:

تصل مقاطع الفيديو الخاصة بها باستمرار إلى أرقام عرض مكونة من 5 أرقام وتغطي كل شيء بدءًا من إعداد جدول أعمال أسبوعي ، واستخدام فكرة لمنهجيات إدارة المهام الشائعة ، وإنشاء قواعد بيانات متقدمة ، وإعداد المهام المتكررة ، وما إلى ذلك.

وماري هي مجرد مثال واحد على Notion Pro الذي ينشئ محتوى رائعًا حول Notion. ضع في اعتبارك - يضم البرنامج ما يصل إلى 60 عضوًا في الوقت الحالي. هذا يعني أن هناك 59 شخصًا آخرين ينشئون محتوى ويتحدثون عن Notion ويساعدون المستخدمين الجدد على اكتشاف Notion.

الوجبات الجاهزة الكبيرة لفرق نمو SaaS:

اعثر على المستخدمين المتميزين لديك. تواصل معهم. اكتشف الفرص المتاحة للتعاون.

دعهم يأخذون عجلة القيادة ويوجهون الطرق التي يرغبون في التعاون مع فريقك بها ، ثم قم ببناء برنامج لدعمهم. امنحهم محتوى للتشغيل معه ، وامنحهم الوصول إلى خارطة طريق منتجك ، وقم بإعداد قناة Slack لهم - دعهم يساعدك على النمو.

تضخيم ملاحظات المجتمع الإيجابية

يقوم Notion بتضمين تغريدات حقيقية من أناس حقيقيين مباشرة على صفحتهم الرئيسية:

هذا تكتيك رائع لأخذ جزء "الدليل الاجتماعي" لصفحاتك المقصودة إلى أبعد من ذلك. لا يزال الحصول على الشهادات والاقتباسات من المستخدمين الحاليين فكرة جيدة ، ولكن سحب إشارات إيجابية مثل هذه مباشرة من Twitter يضيف طبقة إضافية من الأصالة.

بالتأكيد ، يمكن أن تجري Notion محادثة عبر القناة الخلفية مع كل شخص في لقطة الشاشة هذه تطلب منهم أن يقولوا شيئًا لطيفًا ، لكنني أضع فرص ذلك عند الصفر تقريبًا. يحب الناس المنتج ، ويخبرون مجتمعاتهم بذلك بالضبط ، وتعمل الفكرة على تعزيز الرسالة.

تكييف عملية الإعداد الخاصة بهم وفقًا لنقاط دخول وأهداف مستخدم محددة

هذه واحدة من شخصياتى المفضلة…

عودة إلى محادثة Camille Ricketts (رئيسة قسم التسويق) مع Forget The Funnel - تحدثت عن كيفية استخدام Notion لعملية الإعداد لتخصيص التجارب الأولى لكل مستخدم جديد مع المنتج.

بعد تسجيل مستخدم جديد ، يخضع لاختبار سريع على متن الطائرة لمساعدة Notion على فهم أفضل لما يحاول تحقيقه مع المنتج.

على سبيل المثال ، لنفترض أنني أتطلع إلى إعداد مساحة عمل Notion جديدة لفريق Foundation من الكمبيوتر المحمول الخاص بي.

بعد أن اشتركت في البريد الإلكتروني الخاص بالمؤسسة ، سألت كيف أخطط لاستخدام Notion:

بعد أن اخترت "مع فريقي" ، طلبوا مني إنشاء مساحة العمل الخاصة بنا ، وتعيين حجم الفريق ، ومشاركة القسم الذي أعمل فيه.

أختار 5-20 موظفًا وفريق التسويق :

ثم يتم نقلي إلى شاشة دعوة لتوصيل أعضاء فريقي (أول فرصة لتنمية الإحالة لدينا) قبل أن أقفز في:

وأخيرًا ، يبدأ التنشيط .

بمجرد أن أصل إلى المنتج لأول مرة ، أعطيت مجموعة من القوالب للبدء بها. لأنني قلت إنني خططت لاستخدام Notion مع فريقي وأنا جزء من قسم التسويق ، فهم يساعدونني في العمل مع:

• أصول العلامة التجارية (ويكي)
• ملاحظات الإجتماع
• قائمة الوسائط
• تقويم المحتوى
• مجلس المزاج

تم تصميمها جميعًا لتتوافق مع ما يُرجح أن أهتم به - والذي ليس من قبيل المصادفة أنه أيضًا القوالب التي من المرجح أن تبقيني على اتصال.

إذا كنت قد اخترت استخدام Notion لنفسي ومن هاتفي ، فإليك الصفحة التي سأصل إليها والقوالب التي سيقدمونها بمجرد الوصول إلى المنتج:

من خلال إجراء عملية ما قبل التحضير هذه ، يمكن لـ Notion تصميم الشاشات التي تراها أولاً داخل المنتج لزيادة احتمالية ظهورك وتبلل قدميك.

إليك كيفية تخطيط العملية:

هذا شيء أوصي به بشدة حول سرقة كل شركة SaaS من أجل عملية الإعداد الخاصة بهم. قم بإعداد اختبار سريع لمحاولة فهم نوايا كل مستخدم جديد (ونقاط الألم المحتملة) بشكل أفضل أثناء قيامهم بالتسجيل ، ثم أظهر لهم ما يريدون رؤيته.

إنشاء حلقة نمو قابلة للتطوير باستخدام أكثر من 250 نموذجًا

هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الأشياء في أن تصبح أكثر إثارة للاهتمام مع Notion.

نظرًا للعدد اللامحدود من حالات الاستخدام التي تمتلكها Notion ، فليس من المستغرب أن يقوم مستخدمو Notion ببناء معرض رائع من القوالب. في دليل القوالب العامة للشركة وحده ، توجد قوالب أنشأها المستخدم لـ ...

يوميات مدتها 3 دقائق:

وثائق ملاحظات التصميم:

قوائم مراجعة تخطيط دورات الجامعة / الكلية:

وحرفيًا مئات أخرى عندما تضع في اعتبارك القوالب التي يشاركها مستخدمو Notion في r / Notion subreddit - وكلها متاحة مجانًا. لقد أنشأ المجتمع أيضًا علامات خصيصًا لنشر واجهات عرض الإعداد والقوالب :

ومن خلال المجتمع ، يشارك الأعضاء قوالبهم الشخصية مثل قائمة المهام هذه المصممة خصيصًا للطلاب:

تحظى القوالب بشعبية كبيرة لدرجة أن بعض أعضاء Notion يقومون بإنشاء رسائل إخبارية خاصة بهم فقط لمشاركة القوالب كل أسبوع:

قامت Notion ببناء مجتمع متفاعل من المستخدمين الذين يحبون إنشاء أنظمة تعمل من أجلهم ثم مشاركة ما قاموا بإنشائه مع أقرانهم.

أفضل جزء لنمو الفكرة؟

نظرًا لمشاركة المزيد من القوالب في دوائر Reddit ، وقنوات Slack ، ومجموعات Facebook ، وما إلى ذلك ، يتم تقديم المزيد من المستخدمين المحتملين إلى Notion ، ويجد المستخدمون الحاليون المزيد من حالات الاستخدام لربط مهام سير العمل والأنظمة الخاصة بهم في Notion بشكل أكبر.

هذه رافعة نمو رابحة عبر الاكتساب والتفعيل والاحتفاظ والإحالة .

إليك كيفية عمل حلقة النمو هذه ، باستخدام صديقي Nick كمثال:

1. يكتشف نيك فكرة من خلال نموذج تمت مشاركته على Twitter
2. قام بالتسجيل للحصول على حساب Notion لبدء استخدام هذا النموذج الجديد المحدد
3. أثناء عملية الإعداد ، اكتشف Notion المزيد عن نوايا Nick وأسطح 5 قوالب أخرى من المحتمل أن تكون مهتمًا بها
4. بعد أن أنشأ Nick صفحة من أحد هذه القوالب الخمسة ، أظهر له Notion بعض القوالب الإضافية التي يمكنه الآن توصيلها بصفحته الجديدة
5. عندما بدأ Nick في استخدام المنتج أكثر فأكثر ، بدأ في البحث عن المزيد من القوالب من المجتمع لرفع مستوى مساحة العمل والعمليات الخاصة به
6. الآن ، يستخدم Nick Notion كل يوم وأصبح مستخدمًا نشطًا
7. الآن بعد أن أصبح أكثر ارتياحًا لكيفية عمل Notion ، بدأ في إنشاء قوالب خاصة به لتناسب المزيد من حالات الاستخدام
8. نظرًا لأنه يكتسب بالفعل قيمة كبيرة من مجتمع r / Notion ، فإنه يريد رد الجميل ويبدأ في مشاركة قوالبه المبنية حديثًا مع الآخرين
9. يقرر Nick أيضًا مشاركة القالب الجديد الخاص به على حساب Twitter الخاص به
10. ثم شاهد 3 من أصدقائه - ليزا وأليكس وكريس - نموذج الفكرة واشتركوا ...

... وتستمر الحلقة.

اكتساب. التنشيط. حفظ. الإحالة.

كل ذلك من خلال استخدام القوالب - يمكنك بناء القوالب بنفسك ، وتمكين المستخدمين المتميزين لديك ومجتمعك من البدء في البناء والمشاركة.

الوجبات الجاهزة للنمو لشركات SaaS الأخرى؟

قم بإنشاء فرص لعملائك الحاليين لمشاركة الأنظمة والعمليات ومهام سير العمل التي يستخدمونها بنجاح مع الآخرين في المجتمع.

أول شيء أولاً ، دعني أقول هذا:

يقوم فريق Notion بعمل رائع عبر العديد من القنوات واستراتيجيات النمو.

إنهم يستحقون الائتمان الكامل لكل شيء قمنا بتغطيته للتو ، وقد تمكنوا من النمو إلى ملياري دولار من خلال بناء منتج رائع ، والترويج له بشكل جيد ، وبناء واحد من أكثر مجتمعات المنتجات تفاعلًا التي رأيتها على الإطلاق.

الاقتراحات التي أنا على وشك مشاركتها هي فرصتان ظهرت أثناء البحث عن نهجهم الحالي لهذا التمزيق. كلاهما امتداد لبعض العمل الرائع الذي يقوم به الفريق بالفعل.

دعنا نقفز.

وضع أنفسهم في مواجهة المنافسين في البحث

نعم ، Notion تستدعي المنافسة على الصفحة الرئيسية. هذه خطوة واحدة نحو إقناع المستخدمين المحتملين الذين يعتمدون على تلك الأدوات اليوم بأن Notion بديل قابل للتطبيق.

ولكن ماذا لو أراد العملاء المحتملون إجراء المزيد من الأبحاث؟ ماذا لو أن مجرد معرفة Notion يمكن أن يحل محل Asana أو Evernote ليس كافيًا لهم لسحب الزناد؟

انهم بحاجة الى مزيد من المعلومات.

وعندما يبحثون عن المعلومات ، يلجؤون إلى Google.

• أهم الكلمات الرئيسية: Notion مقابل evernote ، فكرة أفضل من evernote ، Evernote مقابل فكرة
• الحجم: 2000 عملية بحث / شهر

في الوقت الحالي ، يتم إجراء 2000 عملية بحث على Google كل شهر لمقارنة Notion بـ Evernote. هناك 2000 شخص في الشهر يبحثون عن إجابات.

وتخيل ماذا؟ يحتوي Notion على مفتاح تبديل من صفحة Evernote:

... ولكن لا يمكن العثور عليه في أي مكان في Google:

هذا إجمالي إجمالي من SIX كلمة رئيسية حيث يكون Notion في أعلى 20 كلمة — وهم في الصفحة 2 في Google لكل واحدة منهم.

تنبيه مبتذل - أفضل مكان لإخفاء جثة؟ الصفحة 2 من جوجل.

البحث لعبة محصلتها صفر.

إذا كنت رقم 1 ، فأنت تأكل.

إذا كنت # 2 ، فأنت تتناول وجبة خفيفة.

إذا كنت # 3-10 ، فإنك تحصل على قصاصات وفتات.

وإذا كنت في الصفحة 2 ... فأنت تتضور جوعاً.

- JH Scherck (JHTScherck) 18 أغسطس 2020

إذا كان Notion موجودًا في الصفحة 2 لعمليات البحث التي تقارن منتجهم مباشرةً بأحد أفضل منافسيهم ، فهذا يعني أن شخصًا آخر يتحكم في هذه القصة.

ربما تكون الصفحات التي يتم ترتيبها في الصفحة 1 مؤيدة للمفكرة ، مما يوصى بأن يقوم مستخدمو Evernote بالتبديل. لكن ربما ليسوا كذلك.

كما أن صفحة "التبديل من Evernote" الخاصة بـ Notion ليست على الرادار بالنسبة لموضوع "بديل Evernote" الشامل ، والذي يحصل على 6100 عملية بحث شهريًا مع 14 مصطلح بحث مختلف:

حتى بعد Evernote ، هناك الكثير من الفرص لـ Notion لاستهداف عمليات البحث "البديلة" لكل منافس ينادون به بالفعل على صفحتهم الرئيسية ، مثل Trello و Confluence و Jira وما إلى ذلك.

في الواقع ، نظرنا في عدد المرات التي يبحث فيها الأشخاص عن بدائل لبعض أفضل المنافسين في Notion:

الكل في الكل ، حوالي 24000 شخص يبحثون بنشاط عن حل مثل Notion كل شهر .

لالتقاط حركة البحث هذه ، أوصي Notion ببناء دليل صفحة مقارنة يضم صفحات مقارنة مستقلة لكل منافس يريدون الاتصال به:

إليك ما سيساعد دليل صفحة المقارنة Notion على تحقيقه:

• الترتيب لـ "بدائل الفكرة" للاحتفاظ بالعملاء المعرضين لخطر الاضطراب وإقناعهم بأن الفكرة لا تزال الخيار الأفضل
• ترتيب "الفكرة مقابل [المنافس]" للتحكم في السرد وإبراز سبب كون الفكرة أفضل من الخيارات الأخرى
• رتب على "بدائل [منافس]" لجذب المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن بديل لمنافسي Notion

يمكن لكل صفحة داخل الدليل استخدام نفس القالب العام وبنية الصفحة. كل ما يحتاج إلى التحديث هو تفاصيل المقارنة (الأسعار ، الميزات ، إلخ) والمحتوى الداعم طوال الوقت.

أفضل جزء في دليل مقارنة مثل هذا؟

المقاييس.

خاصة بالنسبة لبديل Excel / جدول بيانات مثل Notion.

تذكر في بداية هذا المنشور عندما تحدثت عن كيف أن بدائل Excel الجديدة (على سبيل المثال ، Notion) تتنافس أيضًا مع الآلاف من شركات SaaS الأكثر تخصصًا؟

هذا يعني أن Notion يمكنها تقنيًا إنشاء مئات صفحات المقارنة بمرور الوقت لتضع نفسها كبديل لكل أداة في السوق.

• بدائل Trello
• بدائل Squarespace
• بدائل Basecamp
• بدائل Dropbox

…وهلم جرا.

كل ما يتطلبه الأمر هو إنشاء صفحة مقارنة جديدة من نفس النموذج - وهو شيء يمكن بسهولة الاستعانة بمصادر خارجية لمنشئي المحتوى المستقلين أو وكالة تسويق المحتوى.

النقاط الرئيسية لشركات SaaS:

ضع المنافسة في مرمى البصر وتحكم في السرد عندما يقوم أحد العملاء المحتملين بأبحاثهم. للقياس ، قم ببناء دليل محتوى مقارنة بهيكل صفحة نموذجي.

تحسين دليل القوالب الخاصة بهم للبحث

على الرغم من قوة دليل قوالب Notion (والنظام البيئي العام) ، لا تزال هناك إمكانات هائلة غير مستغلة لهذه القوالب.

الأكثر وضوحا هو البحث العضوي.

استنادًا إلى بيانات Ahrefs ، يوجد أكثر من 350.000 استعلام بحث مختلفًا يحتوي على "قالب" أو "قوالب" تحدث كل شهر.

ليس لدى Notion حل مُعد مسبقًا لجميع عمليات البحث هذه ، ولكن ليس لدي شك في أن هناك الآلاف من عمليات البحث الفريدة التي تمتلك Notion حلولًا لها بالفعل.

على سبيل المثال ، كل شهر ، يلجأ أكثر من 600 شخص إلى Google للعثور على قوالب لتتبع العادات .

يطلب هؤلاء الأشخاص أداة جاهزة للاستخدام ، ومن المحتمل أن يكونوا متحمسين للغاية للتسجيل في أي أداة SaaS يمكن أن تقدمها.

لكن انتظر ، لقد تم تغطية Notion بالفعل ، أليس كذلك؟

لديهم بالضبط ما يبحث عنه هؤلاء الأشخاص في دليل القوالب الخاصة بهم - بالإضافة إلى العشرات من قوالب تعقب العادات التي ينشئها المستخدم والتي لم يتم إبرازها حاليًا في الدليل والتي تلبي جميعها هدف بحث هؤلاء المستخدمين:

حسنًا ... اعتبارًا من اليوم ، بالنسبة للكلمة الرئيسية المستهدفة الأساسية "نموذج تعقب العادة" ، سيتعين عليك النقر على طول الطريق إلى الصفحة 7 في Google قبل ظهور أي صفحات Notion:

ولا يقتصر الأمر على حالات الاستخدام المتخصصة مثل تتبع العادات حيث توجد فرصة هائلة لـ Notion لاستخدام القوالب الموجودة بالفعل لجذب الآلاف من المستخدمين الجدد شهريًا.

لنلقِ نظرة على المزيد:

قوالب مخطط أسبوعي

• 45000 عملية بحث / شهر
• 225 كلمة رئيسية

لدى Notion قوالب مخطط أسبوعية جاهزة للعمل:

إذا كان بإمكانهم الترتيب في الصفحة 1 لاستعلام عالي النية يحصل على أكثر من 45000 عملية بحث شهريًا ، فهناك مستخدمون يمكن كسبهم.

قوالب تقويم المحتوى

• 8100 عملية بحث / شهر
• 46 كلمة رئيسية

لقد جعلتك Notion مغطاة هناك أيضًا:

أفضل جزء هو أن هؤلاء الأشخاص الذين يزيد عددهم عن 8000 شخص الذين يبحثون عن قوالب تقويم المحتوى سيكونون منشئين ومسوقين للمحتوى وقيادة فريق تسويق - مستخدمون مثاليون لفكرة.

قوالب مخطط الرحلة

• 3200 بحث / شهر
• 49 كلمة رئيسية

يمكن أن تؤدي الفكرة إلى هذا البحث أيضًا:

والقائمة تطول.

فكرة جيدة أخرى - من فريق Notion هي إنشاء صفحة مركزية مع أفضل قوالب السير الذاتية الخاصة بهم وقدموا بعض الإرشادات حول كيفية استخدامها ، ويمكنهم الاستفادة من عدد كبير من زيارات البحث.

ترى إلى أي مدى يمكن أن يذهب هذا ...

كيف يمكن لـ Notion (وشركات SaaS الأخرى) إنشاء أدلة القوالب على نطاق واسع

في 6 خطوات ، إليك الطريقة التي أوصي بها أن تستفيد Notion من قوالبها لتعزيز حركة المرور العضوية واكتساب المستخدمين:

1. تحديد مجموعات القوالب ذات الأولوية.

ما هي القوالب التي تتوافق بشكل أفضل مع مستخدمي Notion المثاليين؟ ما القوالب التي تحصل على أكبر عدد من عمليات البحث شهريًا؟ ادمج هاتين الإجابتين معًا للعثور على أنواع القوالب ذات الأولوية القصوى للترويج لها.

2. إنشاء صفحات مركزية لكل مجموعة قوالب.

بدلاً من الاعتماد على القوالب الفردية للترتيب ، قم ببناء صفحات مركزية تجمع أفضل القوالب المتاحة لتلك المجموعة. استخدم تركيبات عناوين URL سهلة الفهم وقم بوضع كل شيء أسفل دليل "القوالب" الرئيسي:

3. تقريب القوالب التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم.

بدلاً من وضع كل قالب فردي في دليل واحد ضخم (والذي يضع عبء على المستخدم للبحث عن قالب يمكنه استخدامه) ، استخدم هذه الصفحات المحورية لتجميع بعض القوالب الأكثر شيوعًا والمصممة جيدًا.

ملاحظة: سيساعد إبراز القوالب التي أنشأها المستخدم بشكل خاص * وقتًا طويلاً * لاحقًا. المزيد عن ذلك بعد قليل.

4. أضف محتوى داعمًا إلى الصفحة — الإرشادات التفصيلية والنصائح وما إلى ذلك.

أكمل كل صفحة بالمحتوى الذي يساعد الزائرين على استخدام هذه القوالب بنجاح. لتوسيع نطاق هذا النهج ، يمكن إنشاء كل صفحة من بنية قياسية واحدة.

يقوم Canva بالفعل بعمل رائع بهذا. تتبع جميع محاور القوالب الخاصة بهم هيكلًا عامًا مشابهًا:

5. التوزيع والتوزيع والتوزيع.

عندما يجد مجتمع Notion شيئًا مفيدًا ، فإنهم يميلون إلى الجنون من أجله. لذلك عندما يتم نشر محاور القوالب هذه ، يكون التوزيع عاملاً أساسيًا.

هنا عندما يتم الدفع لتضمين القوالب التي أنشأها المستخدم.

تواصل مع كل منشئ محتوى تم تمييز قوالبه لإعلامهم - سيساعد ذلك في تعزيز العلاقة مع هؤلاء المنشئين مع منحهم أيضًا سببًا للترويج لمراكز النماذج.

6. بناء روابط خلفية - في كثير من الأحيان.

ليس سراً أن الروابط الخلفية هي إشارة تصنيف رئيسية لجوجل. كلما زاد عدد الروابط التي تكسبها من مواقع ويب ذات سلطة عالية ، كلما كانت صفحاتك أفضل في نظر Google.

بعد إطلاق كل مركز ، استثمر في التوعية من خلال الوصلات الخلفية. تصل الصفحات التي تتحدث بالفعل عن الموضوع. ابحث عن المجتمعات الأكثر تأثيرًا لكل موضوع وتواصل معها. مع زيادة حركة المرور ، ستبدأ صفحات النموذج في التقاط الروابط بشكل طبيعي أيضًا.

إذا تم تنظيم محاور القوالب بشكل فعال (على سبيل المثال ، notion.so/templates/ [موضوع] ) مع ارتباط داخلي مناسب طوال الوقت ، فإن كل رابط يتم الحصول عليه عبر قسم القوالب سيساعد الدليل بأكمله في الصعود إلى Google.

أفكار ختامية

تمكنت Notion من بناء شركة SaaS بقيمة 2 مليار دولار على خلفية منتج رائع ومجتمع رائع وفريق رائع .

لقد أنشأوا حلقة نمو قابلة للتطوير من خلال قوالبهم التي تكتسب المستخدمين وتنشطهم وتحتفظ بهم وتحيلهم من تلقاء نفسها ، كما قاموا ببناء عملية تهيئة مخصصة تزيد من احتمالية استمرار تفاعل المستخدمين الجدد بعد اكتسابهم.

إذا كان هدفهم هو التسلل على حصة سوق SaaS لجداول البيانات التقليدية والتنافس مع كل أداة برمجية متخصصة متاحة تقريبًا ، فهم بالتأكيد على المسار الصحيح. ولا يزال هناك المزيد من الفرص للنمو من خلال المحتوى الرائع وتحسين محركات البحث الرائع على وجه الخصوص.

اثنان من أكبر الفرص للقيام بذلك بالضبط:

1. اشرح كيف يتنافسون مع المنافسة
2. تهيمن على عمليات البحث عن "القوالب" في أعلى مسار التحويل

لا تفهموني خطأ - لم تتخطى Notion مليون مستخدم من خلال الجلوس على أيديهم ، وتفويت فرص النمو إلى اليسار واليمين.

قام فريق Notion ببناء منتج مذهل (لا يمكنني الكذب ، أنا أستخدمه يوميًا) يبدو رائعًا ويعمل بشكل أفضل ، ومجتمعًا قويًا للغاية (46000 عضو من أعضاء subreddit والعد) وعلامة تجارية تجذب مستخدمين جدد مثل المغناطيس.

لكن مهلاً - هناك دائمًا مجال للنمو ، أليس كذلك؟