Jak MasterClass zbudował imperium EdTech o wartości 800 milionów dolarów w ciągu zaledwie 5 lat [Studium przypadku treści]

MasterClass jest wyceniany na ponad 800 milionów dolarów.

Przyciąga talenty pedagogiczne, takie jak Shonda Rhimes, Spike Lee, Aaron Sorkin, Stephen Curry, Simone Biles i wielu innych.

Ale to, za co firma powinna być naprawdę oklaskiwana, to klasa mistrzowska, którą wystawia w zakresie treści i SEO.

Spójrz tylko na te dzikie liczby:

6,7 miliona unikalnych użytkowników miesięcznie z samych wyników wyszukiwania organicznego.

12 000 domen odsyłających.

678 000 subskrybentów na YouTube, 59 300 obserwujących na Twitterze, 2,2 miliona obserwujących na Instagramie i szalone 3 miliony obserwujących na Facebooku.

Ale to nie tylko liczby społecznościowe i ruchowe — firma MasterClass sprzedała 30 000 zapisów na kursy tylko w ciągu pierwszych czterech miesięcy!

Musisz przyznać, że w czasach masowych otwartych kursów online (MOOC), w których ludzie szukają tego, co tanie, a nie premium, MasterClass wyznacza nowe standardy dla marketerów na całym świecie.

To i daje starszym platformom edukacyjnym szansę na zdobycie pieniędzy.

Ale jak oni to osiągają?

Czy to po prostu szczęście? Moc gwiazdy? A może za ich sukcesem kryje się możliwa do powtórzenia strategia?

Najważniejsze…

W jaki sposób firmy z zespołem Lean Marketing mogą uzyskać te same wyniki (lub zbliżone do nich)?

Omówimy te pytania i więcej w tym głębokim nurkowaniu MasterClass.

Aby być precyzyjnym, otrzymasz kompletny podział strategii marketingowej MasterClass, która pomogła rozwinąć ich markę aż o 17,677% w ciągu pięciu krótkich lat.

I nie tylko to…

Dowiesz się również o niektórych z naszych ulubionych sposobów, aby przyciągnąć więcej uwagi do swoich treści jako mniejszy zespół.

Na koniec odkryjesz jeden wyjątkowy kąt treści, z którego MasterClass nie korzysta, a który może być absolutną zmianą gry dla wczesnych użytkowników w branży.

Zanurzmy się.

Wykorzystanie zamiaru wyszukiwania do zdominowania SERP

MasterClass dużo wydaje na reklamy. Widzieliście je na Facebooku, Instagramie, YouTube… Business Insider donosi, że w 2019 roku wydano na reklamę 6,5 miliona dolarów — a marka wydała nawet więcej niż tylko w marcu i kwietniu tego roku.

Już…

Pomimo ogromnego budżetu reklamowego, największym motorem ruchu MasterClass zarówno dla ich witryny, jak i aplikacji jest wyszukiwanie:

Marka zajmuje pierwsze miejsce pod względem pozornie ogólnych terminów, takich jak:

• szalotki
• koper włoski
• łyżeczka do łyżki stołowej

…wszystkie, które mają comiesięczną liczbę wyszukiwań po 100 000+ każdy.

Jedno jest pewne: opanowali moc zaspokajania zamiaru wyszukiwania.

Prawdziwym kluczem do generowania ruchu organicznego jest nie tylko kierowanie na słowa kluczowe o dużej objętości, ale tworzenie treści, które są zgodne z intencją wyszukiwania internauty.

Co to jest zamiar wyszukiwania?

Intencja wyszukiwania jest powodem, dla którego dana osoba wyszukuje określone zapytanie.

Czy to dlatego, że chcą się czegoś nauczyć? Żeby coś zbadać? Kupić coś? Albo gdzieś się dostać?

Na przykład:

• Czym są precle? – nauczyć się czegoś (Intencja informacyjna)
• MasterClass a świetne kursy – aby coś zbadać (komercyjny cel badawczy)
• Cena MasterClass – aby coś kupić (zamiar transakcyjny)
• MasterClass – aby dostać się w konkretne miejsce (zamiar nawigacyjny)

Coraz więcej dowodów wskazuje na to, jak ważne jest zrozumienie zamiaru wyszukiwania, jeśli chcesz uszeregować.

Na przykład Canva używa różnych stron docelowych w odpowiedzi na różne intencje wyszukiwania podobnych zapytań. Teraz, gdy masz takie modyfikatory, łatwo jest zrozumieć zamiar wyszukiwania.

Ale jak rozumiesz intencję wyszukiwania kryjącą się za ogólnymi, jednowyrazowymi wyszukiwaniami, takimi jak „szalotka” i „koper włoski”?

Proste: spójrz na SERP.

Google nada priorytet stronom, które spełniają intencje wyszukiwania, więc patrząc na te fragmenty rankingu, 9 razy na 10 dokładnie odkryjesz, co ludzie naprawdę chcą zobaczyć.

Na przykład szalotki.

Wszystkie strony zajmujące najwyższe pozycje w rankingu dla wyszukiwanego hasła „szalotka” mówią o związku między szalotką a cebulą. Najwyraźniej ludzie są zdezorientowani co do szalotki i szukają pewnej jasności.

Co więcej, MasterClass wykorzystuje tę wiedzę i ulepsza ją, korzystając z sugestii z pola „Ludzie też pytają”.

Wynik? Najwyższe rankingi dla „szalotki” i dla większości kluczowych terminów.

Koncentrowanie się na wyjątkowych treściach

Ale nie wystarczy po prostu dopasować intencje wyszukiwarek. Treść bloga MasterClass całkowicie zachwyca czytelników.

Oto cztery miejsca, w których MasterClass wyróżnia się treścią:

1. Wykonalne

Kiedy ludzie wyszukują w Google, zwykle szukają pomocy, aby podjąć prawidłowe działanie.

Posty na blogu MasterClass dostarczają więcej niż tylko informacji — podają kroki działania. Nie tylko mówią ci, co masz robić, ale także jak to zrobić .

Oto dlaczego jest to ważne:

Tylko wtedy, gdy ludzie są w stanie działać na twoich treściach, uzyskują wyniki. A ludzie pamiętają wyniki.

To rozpoznawalność marki, która sprawia, że ​​ludzie szukają Twoich linków, nawet jeśli jesteś trzeci w SERP.

2. Stymulacja wizualna

Czy zauważyłeś coś jeszcze na tym ostatnim zrzucie ekranu?

Obrazy!

• Rozbijają pocztę.
• Angażują czytelników.
• Pomagają w SEO.

Chodzi o to, że pisanie dla sieci jest zupełnie inne niż pisanie do druku.

Skoncentruj się na UX tak samo jak na słowach kluczowych. To właśnie robi MasterClass.

3. Napisane dla Skimmerów

Jeśli czytałeś artykuł, do którego zamieściliśmy link w ostatniej sekcji, wiesz już, jak ważne jest formatowanie za pomocą krótkich akapitów, nagłówków i dużej ilości spacji.

Większość ludzi przeczyta tylko wstęp i nagłówki z Twoich postów na blogu, a większość dzisiejszych blogów już dostosowała się do tej zmiany.

Jednak w treściach bloga MasterClass jest coś wyjątkowego, czego wciąż nie znajdziesz w wielu innych wpisach na blogu.

Są prosto do celu, z hakiem.

To jest ta rzecz:

Bloga nauczyliśmy się od blogerów hobbystycznych.

Standardowym sposobem pisania postów na blogu było rozpoczęcie od osobistej i emocjonalnej anegdoty, ponieważ większość czytelników bloga stanowiła rodzina i przyjaciele, którzy byli zainteresowani życiem blogera.

Rzeczy się zmieniły.

Zamiast mediów społecznościowych wyszukiwarka jest obecnie największym czynnikiem napędzającym odkrywanie treści.

Czytelnik już wie, czego szuka, i chce wiedzieć, że jest we właściwym miejscu, gdy tylko trafi na stronę.

I właśnie to daje im MasterClass.

Oto wstęp do posta o preckach:

Przeskakują od razu do artykułu ze spisem treści zaraz po tym krótkim wprowadzeniu.

4. Zakończ

Nie opowiadamy się za długimi treściami tylko ze względu na to.

Jednym z głównych powodów, dla których posty o długiej formie są lepsze niż posty krótsze, jest to, że zazwyczaj obejmują one każdy aspekt tematu.

Post MasterClass zazwyczaj odpowiada na pytania, o których czytelnik nawet nie wie (jeszcze). Każdy post to punkt kompleksowej obsługi, który Google uwielbia, więc marka jest za to nagradzana wysokimi rankingami w każdym temacie.

Pokrycie wszystkich podstaw marketingiem wideo

Poświęć kilka minut na stronę MasterClass, a zauważysz, jak często używają oni filmów i animowanych slajdów — nie tylko w postach na blogu z instrukcjami, ale także na stronach sprzedażowych.

Coraz więcej osób woli poznawać produkt lub markę przez oglądanie niż czytanie.

Ostatnie badania wykazały, że w porównaniu do 18% osób, które wolą czytać tekst, 66% wolałoby obejrzeć krótki film.

To ogromna niewykorzystana publiczność dla każdej firmy, która nadal nie chce inwestować w wideo.

Jako bonus, MasterClass zmienia również przeznaczenie treści wideo, które tworzą dla postów na blogu, aby rozwijać swój kanał YouTube i czerpać korzyści z bezpłatnego ruchu organicznego z YouTube.

(Jeśli nie prowadzisz jeszcze marketingu w YouTube, te 41 statystyk YouTube zmieni Twoje zdanie).

Strategia słów kluczowych w treści

Więc jeśli spełniasz zamiar wyszukiwania i dostarczasz wyjątkowe treści, czy to znaczy, że nie powinieneś przejmować się słowami kluczowymi w treści?

Absolutnie nie.

Wciąż jest miejsce na strategiczne umieszczanie słów kluczowych, aby zwiększyć SEO i dać się znaleźć w Internecie.

Oto przykład strategii słów kluczowych w treści MasterClass:

Wiedzą, że ich widzowie chcą „miękkich”, „łatwych”, „domowych” precli, i do perfekcji opanowali sposób ich naturalnego włączania do nagłówków.

Nagłówki mogą być potężnymi wyzwalaczami, które pomagają wyszukiwarkom zrozumieć Twoje treści.

Prawidłowo wykonane mogą stanowić różnicę między szybszym wykryciem a pozostawaniem poza zasięgiem radaru.

Na podstawie poprzedniego zrzutu ekranu możesz mieć wrażenie, że MasterClass przesadza ze słowami kluczowymi i otrzymuje za to nagrodę. Oto, jak naprawdę wyglądają nagłówki w poście:

Całkowicie naturalny i przydatny do poruszania się po treści.

MasterClass jako magnes łączący: co napędza ich możliwość łączenia?

Linki to jedne z największych czynników rankingowych w 2020 roku.

Robią dwie rzeczy:

1. Pomóż wyszukiwarkom odkrywać nowe strony
2. Wskazówki w wyszukiwarkach do przydatnych, wysokiej jakości treści

Im bardziej godna zaufania jest witryna, do której prowadzi link, tym większą wagę Google przypisuje linkowi (lub rekomendacji zaufania).

(źródło)

MasterClass udało się uzyskać ponad 500 000 linków zwrotnych z ponad 12 000 domen, w tym znanych serwisów informacyjnych, takich jak CNN, The New York Times i The Guardian.

Jeszcze bardziej imponujące jest to, że mają linki zwrotne z samej domeny Google!

Co sprawia, że ​​witrynę MasterClass można tak połączyć?

Oto 3 rzeczy, które wyróżniają się:

1. Jakość postów – MasterClass inwestuje w wysokiej jakości treści, które są przydatne i dokładne, tak jak uczymy w naszym Poradniku marketingu treści. (W rzeczywistości istnieje określony rodzaj treści, który świetnie nadaje się do przyciągania linków — omówimy to pod koniec).
2. Prezentacja — ludzie prowadzą linki do postów na blogu, które są ładne i łatwe do odczytania, nie są zagracone i zdezorganizowane. Aby Twoje posty były bardziej przyjazne dla użytkownika, naucz się pisać w internecie.
3. Autorytet — ludzie chętniej zamieszczają linki do postów napisanych przez lub prezentujących eksperta. Tutaj MasterClass naprawdę przoduje: ich sławni instruktorzy.

Dowód społeczny i możliwość powiązania: wpływ celebrytów

Cała koncepcja MasterClass kręci się wokół aktualnych ekspertów — ludzi, którzy są mistrzami w swoim rzemiośle. Ale sekretnym składnikiem jest kilku instruktorów-celebrytów, którzy poważnie zwiększają świadomość marki i możliwość tworzenia powiązań.

Wpływ celebrytów pomaga w:

• Marketing szeptany – Twój sąsiad opowiada wszystkim, jak nauczył się uprawiać ziemniaki w worku od Rona Finleya.
• Dowód społeczny – „Jeśli w grę wchodzi taki a taki, to musi być dobrze”.
• Marketing joint venture – Kiedy Serena Williams tweetnie o swojej MasterClass, lepiej uwierz, że jej liczni obserwatorzy zaczną traktować markę MasterClass trochę poważniej.

W rzeczywistości niektóre z najczęściej linkowanych stron to zajęcia prowadzone przez instruktorów celebrytów:

Mówiąc najprościej, wpływ celebrytów działa.

Jednak ten hack nie polega na nakłonieniu Gordona Ramsaya do współpracy nad Twoją witryną SaaS — chodzi o wykorzystanie siły najlepszych ekspertów i autorytetów w Twojej branży.

Zaangażuj kilka kluczowych osób, a następnie wykorzystaj te relacje, aby uzyskać większy wpływ, zamiast skupiać się na wszystkich, których możesz znaleźć.

I choć ta strategia może wydawać się nieosiągalna dla małych marek, jest całkowicie wykonalna.

W swojej książce The Ultimate Sales Machine (Ostateczna maszyna sprzedaży) Chet Holmes wyjaśnia, w jaki sposób zastosował taktykę o nazwie „Dream 100”, aby pozyskać wymarzonych klientów i podwoić sprzedaż reklam milionowej firmy w ciągu jednego roku.

Zasadniczo zamknął oczy na nisko wiszące owoce i wszedł mocno po dużych strzałach.

Tak to się robi!

Ale jeśli bezpośredni kontakt z najlepszymi osobami w Twojej branży brzmi przerażająco (i tak jest), technika „Mapa połączeń eksperckich” może pomóc.

Kiedy dotrzesz do kręgu jednego eksperta, następny „poziom” stanie się dla ciebie bardziej dostępny.

W ten sposób nie marnujesz zasobów, bezcelowo docierając do każdego, kto będzie słuchał.

Oto jak to działa:

1. Sporządź listę ekspertów.

2. Oceń je według siły przebicia/autorytetów/zasięgu lub jakiegokolwiek wskaźnika, który ma największe znaczenie dla Twojej firmy.

3. Zaplanuj połączenia od Ciebie do najlepszych ekspertów. Dzięki temu będziesz mógł określić najszybszą drogę do nich.

Krótko mówiąc, znajdź 5–10 osób, które wywrą największy wpływ na Twoją firmę, i strategicznie wyznacz najszybszą możliwą trasę, aby do nich dotrzeć.

Marketing przychodzący a marketing wychodzący: słodka równowaga

Jest rok 2020 i nikt już nie kwestionuje wartości marketingu przychodzącego.

Prawie wszyscy wiedzą już, że najskuteczniejszym sposobem na pozyskanie odbiorców jest:

• Zrozum, kim jest klient i czego chce.
• Stwórz wokół tego darmową wartość.
• Zagraj w długą grę.
• Poprowadź ich przez proces zakupu.

MasterClass celował w tym i, jak widzieliśmy, absolutnie zabija go w wyszukiwaniu.

Ale czy to oznacza, że ​​nie ma już miejsca na marketing wychodzący?

Nie dla zespołu MasterClass — a jeśli chcesz dziś przetrwać w Internecie, też nie dla Ciebie.

MasterClass zapewnia wzorcową równowagę między marketingiem przychodzącym i wychodzącym.

A oto dlaczego ty też powinieneś:

Najwięksi kierowcy ruchu organicznego zmniejszają zasięg.

Google, Facebook, Pinterest — wszystkie skupiają się na utrzymaniu ludzi na platformie.

Wyszukaj w Google termin „niebieski kod szesnastkowy”, na przykład:

Google dosłownie pobiera odpowiedź ze strony internetowej i wyświetla ją na swojej platformie. Nie musisz klikać!

W Sociale jest jeszcze gorzej.

Zwłaszcza Facebook drastycznie zmniejszył zasięg organiczny dla stron biznesowych. To cud, że w dzisiejszych czasach zasięg przekracza 2%.

Krótko mówiąc, gra się zmieniła — teraz jest płatna i MasterClass o tym wie. Jeśli płacą tak dużo za wyświetlanie reklam, jak zobaczymy za chwilę, to dlatego, że to działa.

Spójrzmy!

Wspaniałe reklamy i inteligentny remarketing dla wygranej

Przyznaj się: już wcześniej fascynowała Cię reklama MasterClass.

Nawet jeśli nie wyciągnąłeś karty kredytowej, prawdopodobnie oglądałeś do końca i nagle poczułeś silną potrzebę zostania scenarzystą lub mistrzem ogrodnictwa.

I to nie tylko ty.

Ludzie na całym świecie są zachwyceni tymi reklamami.

Też je kochamy! W rzeczywistości, gdybyśmy mieli wybrać jedną rzecz, którą najbardziej kochamy w strategii marketingowej MasterClass, byłyby to ich reklamy.

Wszyscy możemy się od nich czegoś nauczyć.

Weźmy na przykład tę reklamę Gordona Ramsaya MasterClass przed filmem:

Kroi cebulę w kostkę, a następnie mówi: „Obserwuj uważnie”.

Następną rzeczą, którą wiesz, jest to, że ślinisz się nad sufletem malinowym, gdy on przekazuje tę niezapomnianą wiadomość: „Sztuka jedzenia to coś, co każdy może opanować, gdy wie się, co należy zrobić. A ja jestem najlepszym nauczycielem, który ci pokażę.

Zapominasz, że oglądasz reklamę. To bardziej przypomina zwiastun naprawdę dobrego filmu. I to jest celowe — w rzeczywistości MasterClass nazywa swoje reklamy „przyczepami”.

Co wspólnego mają zwiastuny filmowe i reklamy MasterClass

Podobnie jak dobre zwiastuny filmowe, reklamy MasterClass…

• Bawić się
• Kształcić
• Poruszaj się w szybkim tempie
• Obiecaj doświadczenie
• Zostaw, że chcesz więcej

Jeśli nie masz ochoty na sprzedaż, reklamy działają tak, jak powinny.

Współzałożyciel Aaron Rasmussen powiedział The New York Times:

„Naprawdę jest w tym format… z żartem i nagromadzeniem, wrażliwym momentem, który czasami jest bolesny, a następnie kontrastem z wznoszącym się końcem zwiastuna, który prowadzi nas do „Jestem taki a taki, a to to moja MasterClass.”

Jeśli podzielimy podsumowanie Rasmussena, oto, co znajdujemy:

1. Humor – Reklamy MasterClass obiecują, że nie znudzisz się na ich kursach.
2. Połączenie – Reklamy informują o wyzwaniach, z jakimi musiał się zmierzyć instruktor — wyzwaniach, z którymi możesz się również zmierzyć, wyzwaniach, które sprawiają, że ekspert staje się człowiekiem, z którym można się utożsamiać.
3. Nadzieja – Jeśli oni mogą to zrobić, ty też możesz to zrobić i masz im pokazać, jak to zrobić.

Ogólnie rzecz biorąc, sprzedają raczej doświadczenie niż produkt.

Świadomość marki a świadomość produktu

Załóżmy, że chcesz zainwestować w produkt oferowany przez wiele firm. Od kogo wolałbyś kupować – od znanej marki lub takiej, o której nigdy wcześniej nie słyszałeś?

Czy nam się to podoba, czy nie, świadomość marki musi być priorytetem dla małych firm. A jednym z najszybszych sposobów budowania świadomości marki są płatne reklamy.

W rzeczywistości większość reklam MasterClass w rzeczywistości promuje świadomość marki bardziej niż świadomość produktu.

Chociaż „świadomość” niekoniecznie jest wskaźnikiem, który można zmierzyć, bardzo ważne jest, aby nowe marki optymalizowały reklamy pod kątem świadomości marki, a nie tylko sprzedawały produkt.

Jednym z kluczowych sposobów, w jaki MasterClass wykorzystuje świadomość marki na swoją korzyść, jest wzmacnianie zaufania.

Kiedy MasterClass pokazuje Ci swoje reklamy, nie tylko proponują Ci zakup kursu prowadzonego przez Twojego ulubionego instruktora. Mówią: „To jest MasterClass, marka, która tworzy produkty edukacyjne, którym możesz zaufać”.

Wynik?

Droższe roczne członkostwo w MasterClass było o wiele lepsze niż indywidualne opłaty za kurs, że zrezygnowali z tego ostatniego.

Świadomość marki jest również jedynym powodem, dla którego ktoś przeprowadza wyszukiwanie z nazwą marki w nim, prosząc Google o wyniki z tej domeny.

To potężny wskaźnik jakości dla Google.

Wiązanie luźnych końców z remarketingiem

Reklamy MasterClass skupiają się więc na budowaniu świadomości marki bardziej niż świadomości produktu – nie oznacza to, że MasterClass nie próbuje sprzedawać swojej oferty.

W zeszłym tygodniu byłam na stronie MasterClass, patrząc na zajęcia z fotografii Annie Leibovitz. Loguję się do Facebooka dzień później i co widzę?

Reklama Annie Leibovitz MasterClass!

To samo na YouTube i gdziekolwiek indziej.

Zbieg okoliczności?

Nie.

Kiedy sprawdzamy Moat, widzimy, że wyświetlają reklamy dla wszystkich instruktorów, nie tylko Annie.

Firma inwestuje miliony dolarów w remarketing dla poszczególnych stron — i to oczywiście działa.

Marketing intuicyjny

Przeczytaj dowolny post MasterClass, a na samym początku znajdziesz coś takiego:

Przewiń w dół, a zostaniesz powitany większą, odważniejszą reklamą autoodtwarzaną z innym odpowiednim instruktorem:

Jednym z celów MasterClass jest sprzedaż subskrypcji członkostwa.

Aby to zrobić, nie spędzają czasu na pisaniu postów na blogu, które są kierowane na losowe słowa kluczowe o dużej objętości.

Każdy wpis na blogu w witrynie MasterClass stanowi część ich strategii na szczycie ścieżki — strategii opartej na marketingu intencji.

Marketing intuicyjny zaczyna się od dwóch pytań:

Kim jest perspektywa?

Czym się interesują?

Na przykład MasterClass ma szereg lekcji gotowania, w tym:

• Umiejętności nożowe z Gordonem Ramsayem
• Gotowanie krótkich żeberek wołowych z Thomasem Keller
• Gotowanie jajek z Gordonem Ramsayem

Piszą więc artykuły, które plasują się w pierwszej trójce na rzeczy takie jak „Co to jest szalotka?” który sprzedaje klasę umiejętności noża Gordona Ramsaya do – zgadłeś – prawidłowego krojenia szalotki.

Mają również ranking artykułów na temat „jak gotować krótkie żeberka”, który promuje zajęcia Thomasa Kellera.

Chcesz nauczyć się „jak gotować zbyt łatwe jajka”? W rankingu znajduje się również MasterClass, który w tym czasie sprzedaje kilka klas Gordona Ramsaya.

Używają tej samej strategii we wszystkich swoich różnych tematach:

• Pisanie i literatura
• Biznes i sprzedaż
• Sport i gry
• Film i telewizja

Wszędzie.

Łatwo jest dać się złapać w próżne wskaźniki, takie jak ruch, ale jeśli reklama nie jest Twoim głównym źródłem przychodów, to, kogo przyciągasz, ma znacznie większe znaczenie niż liczba osób, które przyciągasz.

Marketing oparty na intencji jest powodem, dla którego istnieje nawet kierowanie reklam.

Ludzie chcą zobaczyć tylko to, czego chcą, a przynajmniej to, co myślą, że chcą.

Reaktywne opowiadanie historii: dawanie ludziom tego, co myślą, że chcą

Przerywanie ludziom reklamami oferty, która ich nie interesuje, to nie tylko wyrzucanie zasobów w błoto — to tworzenie negatywnych skojarzeń dla Twojej marki.

Istnieje jednak jedna luka, którą sprytni marketerzy wykorzystują, aby dotrzeć do ludzi, którzy zazwyczaj nie byliby zainteresowani ich ofertą.

Tą luką jest kontekst.

Pamiętasz tę reklamę z Dnia Matki? To była współpraca MasterClass i Forbes, która zachęcała nas do „Dania mamie prezentu w postaci rocznego zdobywania nowych umiejętności…”

Jeśli balet nie jest twoją rzeczą i widziałeś tę ofiarę w normalny dzień, mogłeś się zniechęcić. Ale MasterClass wykorzystał Dzień Matki jako „w”, aby przyciągnąć twoją uwagę.

To jest reaktywne opowiadanie historii w najlepszym wydaniu.

I działa nie tylko na reklamy. Ludzie nie mogą oprzeć się treściom, które odnoszą się do tego, co dzieje się wokół nich w danej chwili.

Będą o tym rozmawiać, zamieszczać linki do nich i udostępniać je, aby poczuć się jak źródło nowych i istotnych informacji.

Oto jak wykorzystać tę lukę.

1. Słuchaj

Aby móc tworzyć treści reaktywne, musisz przyłożyć ucho do ziemi.

Korzystaj z mediów społecznościowych, agregatorów kanałów treści i niestandardowych alertów, aby monitorować trendy w Twojej branży i na całym świecie.

Niektóre dobre narzędzia do słuchania obejmują:

• Funkcja odkrywania BuzzSumo
• Życzliwy
• Subskrypcje Trendów Google
• Zakładka „Odkrywaj” na Twitterze

Jeśli klikniesz przycisk ustawień w zakładce „Eksploruj” na Twitterze, możesz spersonalizować swoje rekomendacje trendów na podstawie Twojej lokalizacji i tego, kogo obserwujesz.

Mądrze jest również podążać za ekspertami z branży, ponieważ często monitorują i tweetują o trendach. Na przykład, oto lista ponad 70 marketerów do śledzenia na Twitterze, jeśli chcesz być na bieżąco z trendami.

2. Znajdź odpowiedni dla marki kąt

Po znalezieniu godnego trendu następnym krokiem jest powiązanie go ze swoją marką.

Widzieliśmy kilka świetnych przykładów kąta dla MarTech:

• Czego możemy się nauczyć z globalnego sukcesu marketingowego Coca-Coli?
• Czego innowacyjni marketerzy mogą nauczyć się od Taylor Swift
• Dlaczego Kim Kardashian jest najlepszym marketerem na świecie

3. Działaj szybko

Jest to jedno miejsce, w którym bycie pierwszym zwycięża w 90% przypadków.

Aby wykorzystać popularne tematy, musisz uderzać, gdy żelazko jest gorące. Nie martw się tak bardzo o to, aby było to idealne, jak o to, aby to było dostępne.

Wreszcie , zawsze unikaj tematów, które mogą wywołać problemy, takie jak polityka, tragedia lub jakikolwiek inny drażliwy temat, na który Twoi odbiorcy mogą negatywnie zareagować.

Studium przypadku: MasterClass i The Gangsta Gardener

Mówiąc o marketingu reaktywnym, MasterClass niedawno uruchomił zajęcia z ogrodnictwa.

Czas nie mógł być lepszy.

Była wiosna — świeciło słońce, ogrody kwitły, a ludzie poddawani kwarantannie w domu rozpaczliwie szukali nowych hobby. Czy jest coś lepszego niż wirtualna klasa, która daje ci coś ciekawego do zrobienia i jednocześnie uczy, jak uprawiać własne jedzenie?

Ale nie tylko czas sprawił, że zajęcia z ogrodnictwa stały się hitem.

MasterClass to mistrz w dystrybucji treści. Nie budują tego i po prostu mają nadzieję, że ludzie przyjdą.

Od Facebooka przez Twitter, Instagram, YouTube, a nawet blogowanie, MasterClass inwestuje w generowanie wystarczającej świadomości, aby ich treści stały się wirusowe.

Spójrz tylko na ten kolec!

Jak więc zrobili to na kursie ogrodnictwa?

1. Udostępnione na Twitterze

W ciągu tygodnia MasterClass udostępnił cztery tweety związane z Ronem Finleyem i MasterClass ogrodniczym.

Nie były to powtarzające się tweety bez wartości, ale żywe tweety z odważnymi obrazami lub filmem, z których każdy miał inny kąt.

2. Udostępnione na LinkedIn

Najlepsze jest to, że ponieważ zainwestowali już w marketing wideo, wszystko, co musieli zrobić, to zmienić przeznaczenie swoich treści wideo na media społecznościowe.

Filmy bardzo dobrze sprawdzają się również w mediach społecznościowych. Widzisz liczbę wyświetleń?

3. Wysłali e-mailem swoich obserwujących

Osoby z listy e-mail MasterClass chcą od nich usłyszeć, więc dokładnie to zrobiła firma, gdy opublikowała nowy kurs.

4. Wykorzystywane wpływowe osoby i strony internetowe

Mniej więcej w czasie, gdy kurs wyszedł, prawie wszystkie wpływowe strony internetowe przekazywały wiadomości. CNET, Yahoo Lifestyle, AskMen, Apartment Therapy — wszyscy o tym głośno.

Ale to nie był zwykły zbieg okoliczności. Spojrzenie na linki CNET ujawnia relację partnerską.

Co możesz dać wpływowym ludziom, aby zaczęli mówić o Twoich treściach?

Linki, wyższa prowizja partnerska, a nawet płatność.

5. Wykorzystane webinary i transmisje na żywo

W pierwszym tygodniu po premierze MasterClass zorganizował także transmisję na żywo w YouTube z Ronem Finleyem, aby wzbudzić zainteresowanie.

Chociaż jest to tylko pięć taktyk — niekoniecznie wszystko, co zrobiła firma MasterClass — możliwości strategicznej dystrybucji treści są nieograniczone.

Na przykład MasterClass odpowiadał również na istotne pytania dotyczące Quora (jednego z 12 polecanych przez nas kanałów), aby zwrócić uwagę.

Niedawno MasterClass poprosił ludzi o głosowanie na swoje ulubione triki deskorolkowe, aby promować ich najnowszy kurs, klasę jazdy na deskorolce Tony Hawk.

Z wielką przyjemnością – i niezręcznym wahaniem – przedstawiamy zwycięzców @masterclass NBD / Best Trick Challenge według Waszych głosów. Podzielę moją nagrodę pieniężną między innych konkurentów, ponieważ doceniam ich zgodę na udział w tym eksperymentalnym formacie pic.twitter.com/LvOx2lX4oj

— Tony Hawk (@tonyhawk) 29 czerwca 2020 r.

Po pięciu godzinach ten tweet wygenerował już 1000 polubień i 141 retweetów.

Wpływ i zakłócenie: wnioski do nauczenia

Jedną z kluczowych lekcji, jaką możemy wyciągnąć od zespołu MasterClass, jest to, jak stworzyć markę, która sama się sprzedaje.

Założycielom MasterClass udało się zrewolucjonizować branżę e-learningową.

W jaki sposób Twoja firma może się wyróżnić? Co możesz zrobić, aby się wyróżnić?

Historia marki MasterClass polega na tym, że pozwalają uczyć się od najlepszych. Ale ich historia nie byłaby tak skuteczna, gdyby nie szli w 100% z wysokiej jakości doświadczeniem.

Możesz sprawić, by to zadziałało również dla Twojej marki.

Oto trzy kąty do wypróbowania:

• Nowość – Bądź pierwszą osobą, która skorzysta z oryginalnego i innowacyjnego pomysłu. Pamiętasz, jak infografiki zakłóciły rynek, kiedy pojawiły się po raz pierwszy?
• Noble – Bądź marką, która dba o środowisko, zwierzęta lub coś innego.
• Kompletny – Bądź punktem kompleksowej obsługi, marką, która zapewnia pełne wrażenia.

Lub po prostu zrób dodatkowy krok, robiąc to, co zawsze robiłeś i bądź znany z tego, że robisz o wiele więcej.

Możesz zastosować tę wskazówkę również do swoich bezpłatnych treści.

Kiedy prawie wszyscy wyrzucają i wyrzucają te same stare tematy w ten sam sposób, pójście o krok dalej pomoże ci bardzo się wyróżnić.

Ponowna ocena, aby się rozwijać

MasterClass wystartował w 2015 roku i pomimo wczesnych sukcesów w sprzedaży, dopiero dwa lata później zaczęli dostrzegać wartościowy wzrost organiczny.

I dopiero w 2019 roku, kolejne dwa lata później, wszystko zaczęło gwałtownie rosnąć.

Chociaż prawdą jest, że SEO wymaga czasu, jak na firmę, która nabrała takiego rozgłosu, jak MasterClass przez pierwsze cztery lata, coś wydaje się nie tak.

Szybkie spojrzenie na archiwa internetowe pokazuje, że do początku 2019 r. MasterClass nie miał prawdziwego bloga.

To, co nazwali swoim blogiem, było w rzeczywistości tylko dziennikiem firmowym założonym w subdomenie news.masterclass.com, charakterystycznym znakiem tego, co w tamtym czasie oznaczało blogowanie dla zespołu MasterClass.

Szybko do 2019 roku, kiedy zaczęli publikować posty informacyjne na blogu, i widzimy natychmiastowy i znaczny wzrost ruchu.

Jeśli Twoja firma nadal nie ma bloga, nadszedł czas, aby zacząć.

Dzięki wdrożeniu blogowania — i ukierunkowaniu na odpowiednie słowa kluczowe z zawartością wysokiej jakości — firma MasterClass była w stanie 8-krotnie zwiększyć ruch organiczny w ciągu roku!

[HACK] Oryginalne zasoby, które można łączyć: luka MasterClass dla małych firm

To już nie jest opcja ponownego publikowania treści z innych witryn i oczekiwania, że ​​będzie miała odpowiednią pozycję, prawda.

Ale czy powinieneś poprzestać na napisaniu własnego zdania na temat?

Nie, jeśli chcesz stworzyć magnesy linków.

MasterClass może nie potrzebować tego kąta, ponieważ pracują dla nich moc celebrytów, ale może to być absolutna zmiana gry dla małych firm.

Jakie rodzaje treści są najlepszym magnesem na linki?

Statystyki, raporty, wyczerpujące instrukcje, najlepsze przewodniki i zwycięzca z daleka w przestrzeni MarTech, narzędzia.

Tworzenie narzędzi może być kosztowne, ale pomaga odbiorcom podejmować działania. Nie są to złożone dane, które obiecują pomoc — pomagają od razu, a ludzie wyraźnie to doceniają.

Weźmy na przykład blog Neila Patela. Adres URL z największą liczbą domen odsyłających to jego narzędzie do badania słów kluczowych Ubersuggest.

To tylko pokazuje, jak potężne są narzędzia do przyciągania linków zwrotnych — zwłaszcza bezpłatne.

Ale nie musisz wydawać tysięcy dolarów, aby stworzyć narzędzie, które można łatwo połączyć. W Fundacji odnieśliśmy sukces w zakresie szczegółowych kolekcji statystyk.

Weź ten, post ze statystykami LinkedIn. Uzyskał 1707 linków zwrotnych z 696 domen i generuje 15–20 tys. odwiedzin każdego miesiąca.

Wyobraź sobie, co możesz osiągnąć za pomocą zaledwie kilku z tych zasobów, które można połączyć.

Zawijanie

Sukces MasterClass jest niekonwencjonalny — mają wyjątkową zaletę mocy celebrytów, która pomaga im się rozwijać.

Ale usuń wszystkie fantazyjne filmy i glamour celebrytów, a tak naprawdę mamy linki zwrotne, wyjątkową treść i marketing oparty na intencjach.

To właśnie jest recepta na szybki i zrównoważony wzrost.

Czy równie łatwo będzie prowadzić potężne linki zwrotne bez wpływu celebrytów? Nie, nie będzie. Ale to nie znaczy, że jest to niewykonalne. W przypadku Twojej marki zabranie strony z książki MasterClass może polegać na pozyskaniu kilku kluczowych ekspertów i wykorzystaniu tych relacji w celu uzyskania szerszego zasięgu.

Chodzi o opanowanie marketingu przychodzącego i wykorzystanie marketingu wychodzącego, aby stworzyć świadomość marki i niezapomniane wrażenia z marki dla idealnej publiczności.

Chcesz dowiedzieć się, jak całkowicie odwrócić treść i strategię SEO konkurencji? Przeczytaj nasz artykuł o strategii Sherlock Homeboy.