4 sposoby na poprawę strategii komunikacji marketingowej i sprzedaż

Za pomocą SMS możesz stworzyć bezpośrednią ścieżkę od pozyskania leadów do demonstracji sprzedaży i śledzenia rzeczywistej sprzedaży.

Kluczem jest tutaj właściwe zarządzanie zespołem sprzedaży i zaangażowanie całego zespołu w celu zamykania rozmów, tworzenia skryptów i nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami.

3. Twórz niestandardowe strony docelowe

Jeśli masz już markę, reputację i lojalnych klientów, rozważ skierowanie klientów na niestandardową stronę docelową.

W przeciwieństwie do witryny na stronie głównej, strony docelowe zawierają tylko treść specyficzną dla Twojej kampanii PR (czy to podnoszenie świadomości nowego produktu, zwiększanie sprzedaży nowego produktu, przechwytywanie e-maili itp.).

Strony docelowe pomagają zwiększyć konwersje sprzedaży, minimalizując czynniki rozpraszające i zapewniając skoncentrowany i ukierunkowany przekaz.

Na przykład:

• Housecall Pro to oprogramowanie dla specjalistów serwisowych. Podczas gdy ich celem jest sprzątanie, pielęgnacja trawników, hydraulików, zwalczanie szkodników, firmy HVAC i wiele innych, tworzą fantastyczne strony docelowe dla każdej branży. Tutaj zaprojektowali stronę docelową skierowaną do hydraulików.

(Obraz źródłowy)

• Jeśli spojrzysz na tę stronę docelową, zobaczysz, że dostosowali treść do hydraulików. Zawierają referencje od innych hydraulików, przedstawiają ich społeczność hydrauliczną, a nawet zawierają posty na blogu istotne dla każdego hydraulika. Dzięki wyraźnemu ukierunkowaniu na hydraulików, a nie tylko na każdego specjalistę ds. usług, jest to bardziej osobiste i trafne, co pomaga zwiększyć konwersje i sprzedaż.

4. Wysyłaj lepsze e-maile do swoich klientów

W 2018 r. liczba wysłanych i odebranych wiadomości e-mail na całym świecie wyniosła 281,1 mld, a w 2019 r. 293,6 mld.

Jeśli więc chcesz wziąć udział w tym rozwoju i mieć czytane e-maile, musisz je zoptymalizować.

Dlatego, jeśli chodzi o marketing nowego produktu, zalecamy wysyłanie lepszych wiadomości e-mail do obecnych klientów.

Czemu?

Klienci, którzy dokonali u Ciebie zakupów dwa razy wcześniej, są dziewięciokrotnie bardziej skłonni do konwersji niż kupujący po raz pierwszy. A e-mail marketing nadal działa! Według DMA za każdego 1 dolara wydanego na e-mail marketing można oczekiwać średniego zwrotu w wysokości 32 USD.

Ale jeśli jesteś nowy w biznesie i nie masz żadnych klientów, możesz rozważyć utworzenie strony docelowej, która przechwytuje e-maile.

Strona docelowa może pomóc w nawiązaniu relacji z potencjalnymi klientami, a e-maile mogą pomóc w budowaniu tego połączenia.

Jak więc wysyłać lepsze e-maile?

Natychmiast wyślij e-maile powitalne lub aktywacyjne

Natychmiastowe wiadomości powitalne mają wyższy współczynnik otwarć wynoszący 50%, co czyni je o 86% skuteczniejszymi niż standardowe biuletyny.

Podczas gdy wiele firm wysyła powitalne wiadomości e-mail od razu, my lubimy „Dziękujemy za subskrypcję wiadomości e-mail Invision”. Nie tylko został wysłany natychmiast, ale również oferował dodatkową wartość, dając subskrybentom również bezpłatny zestaw interfejsu użytkownika.

(Obraz źródłowy)

Wysyłając e-maile aktywacyjne, zacznij od powitania powitalnego, takiego jak to z RightInbox:

„Zgodnie z obietnicą, oto…” — to powitanie e-mailowe jest naturalne i pomoże nawiązać kontakt z odbiorcami.

Wyślij e-maile z podziękowaniami

Wszyscy kochają uprzejme podziękowania! Powinieneś je wysłać, gdy ktoś zasubskrybuje, kupi produkt, poleci znajomego itp. Zwiększają zaangażowanie i pomagają budować relacje Twojej firmy z klientami.

Oto przykład Grammarly dziękującego użytkownikom.

(Obraz źródłowy)

Używając humoru i personalizacji, takich jak Grammarly, możesz poprawić wizerunek swojej marki i więź z lojalnymi klientami.

Wysyłaj edukacyjne wiadomości e-mail, aby angażować klientów i użytkowników

Newslettery to życie i puls Twojej marki i biznesu. Edukacyjne biuletyny nie powinny zanudzać ludzi z biegunką werbalną typu „jak 10 razy zwiększyć ruch”, ale zamiast tego udostępniać przydatne i przyswajalne informacje, które mogą pomóc klientom w skalowaniu ich działalności.

Każda sekcja e-maila edukacyjnego powinna zawierać następujące informacje:

• Obraz nagłówka
• Nagłówek
• Kopia ciała
• Wezwanie do działania

W przypadku regularnie zaplanowanych biuletynów utrzymanie tej samej struktury jest ważne dla spójności, umożliwiając odbiorcom zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych przeglądanie wiadomości e-mail i decydowanie, która treść jest dla nich najbardziej interesująca. Następnie mogą szybko wrócić do sekcji, o których wiedzą, że chcą przeczytać.

Poniższy e-mail od HubSpot zawiera różne zasoby, w tym przewodniki edukacyjne, dyskusje społeczności, narzędzia i wiadomości o produktach. The Grow Better Letter jest dystrybuowany do szerokiego grona odbiorców CRM z sekcją dla każdego czytelnika.

Spojrzenie na podejście Hubspot

Oto jak Jordan Pritkin Head of Email Marketing w Hubspot CRM opisuje ten e-mail:

„The Grow Better Letter to dwutygodniowy biuletyn e-mailowy wysyłany do użytkowników HubSpot CRM. To dla nas sposób, aby pomóc naszym użytkownikom, którzy w dużej mierze są sprzedawcami i marketerami, uczyć się i rozwijać dzięki naszym treściom. Możemy również informować o nadchodzących wydarzeniach i aktualizacjach produktów oraz zapewniać bezpośredni kontakt z naszym zespołem”.

Subject Line: Marketingowy e-mail i reklamy, teraz bezpłatne w HubSpot CRM

Cel: Czytelnictwo i zaangażowanie

Wydajność: Wskaźnik otwarć: 40% | Współczynnik klikalności: 20%

Informacje i dania na wynos

Według Jordana Pritikina z działu Email and Growth Marketing w HubSpot, ten biuletyn pomógł zespołowi dowiedzieć się, że:

• Aby zachować spójność, najlepiej zaprojektować e-maile z biuletynami. Postaraj się zapewnić odbiorcom krótki przegląd treści i wyraźne wezwanie do działania, aby szybko uzyskać dostęp do żądanych informacji.

• Termin „bezpłatny” zwiększył współczynniki klikalności, nawet o 30%, gdy jest używany zarówno w wezwaniach do działania w wiadomościach e-mail, jak i na stronach internetowych. W przypadku tego konkretnego biuletynu firma HubSpot postanowiła wykorzystać te informacje i zastosować termin „bezpłatny” do naszego tematu. Temat i treść tego biuletynu sprawiły, że przewyższa on inne wysyłane wiadomości e-mail. Prowadzi do najskuteczniejszego biuletynu e-mail w roku, zachęcając 40% odbiorców do jego otwarcia.

• Jeśli możesz zaoferować potencjalnym klientom przydatne i przydatne informacje, z czasem będą oni nadal otwierać Twoje e-maile. Kiedy Twoja marka jest najważniejsza, Twoi odbiorcy pomyślą o Tobie, gdy będą gotowi dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Jest to korzystne dla wszystkich!

Pisz lepsze informacje prasowe

Informacje prasowe mają kluczowe znaczenie dla informowania zarówno Twoich klientów, jak i potencjalnych nowych klientów.

Ale większość komunikatów prasowych wciąż tkwi w XIX wieku.

Zamiast nudnych komunikatów prasowych, których nikt nie czyta, Twoje komunikaty prasowe powinny mieć określony, spójny format.

Pomaga to zwiększyć szanse na to, że dziennikarze opublikują go i rozpowszechnią poza Twoją listą e-mailową.

Oto świetny format komunikatu prasowego, który możesz śledzić:

1. Headline: Przyciągnij tutaj uwagę i skup się na wybranym temacie. Czy to premiera produktu? Nowe finansowanie biznesu? Bądź konkretny.
2. Lokalizacja: gdzie to się dzieje?
3. Lead: Pierwszy akapit w komunikacie podsumowujący najważniejsze informacje.
4. Treść: podaj więcej szczegółów rozwijanych na trop.
5. Boilerplate: Opisz swoją firmę w zaledwie 1-2 zdaniach.
6. Kontakt dla prasy: Podaj imię i nazwisko oraz dane kontaktowe odpowiedniego pracownika w Twojej firmie.

Wniosek

Sprzedaż nowych produktów może być wyzwaniem.

Dlatego powinieneś budować swoją reputację, publikując gościnne posty w odpowiednich publikacjach, pisz wysokiej jakości treści, aby zwiększyć liczbę linków zwrotnych, tworzyć niestandardowe strony docelowe i wysyłać lepsze e-maile do swoich klientów i potencjalnych klientów.

Nie spiesz się i od razu próbuj sprzedać swój produkt.

Wypychanie sprzedaży rzadko działa w dzisiejszym środowisku biznesowym.

Jeśli zastosujesz się do tych czterech powyższych technik, pomoże ci to zyskać widoczność w Internecie, zbudować grono odbiorców i z czasem rozwinąć silne relacje z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Znajdź swój rynek docelowy. Zaangażuj się z nimi. I zdobądź zaufanie swoich klientów.

Postępuj zgodnie z tym, a w krótkim czasie zarobisz mnóstwo sprzedaży!

Obraz: Depositphotos