Najlepsi dostawcy łączy SIP
Opublikowany: 2019-12-05
Przygotowaliśmy listę najlepszych dostawców łączy trunkingowych SIP, aby pomóc Twojej firmie rozwijać się i zapewnić doskonałą obsługę klienta.
Wraz z przestawianiem się firm na usługi VoIP zamiast tradycyjnych usług telefonicznych, trunking SIP staje się coraz ważniejszy. Jeśli nie masz pojęcia, co to jest lub dlaczego powinieneś się tym martwić, dowiedz się poniżej.
- Co to jest trunking SIP
- Jak działa trunking SIP?
- Najważniejsze funkcje i zalety bagażnika SIP
- Top 7 dostawców trunkingu SIP
- Nextiva
- Twilio
- Plivo
- AlliancePhones
- Voxbone
- Pasmo
- 1-VoIP
Co to jest trunking SIP
Protokół SIP (Session Initiation Protocol) łączy stare telefony szkolne z dzisiejszą technologią. Termin trunking jest pozostałością po dawnych czasach usług telefonicznych. Operatorzy połączyli grupy użytkowników za pomocą przewodów zwanych trunkami.
Stare linie telefoniczne pozwalały naszym głosom wędrować przewodami z miejsca na miejsce. Obecnie systemy trankingowe SIP pomagają firmom wykorzystywać najnowocześniejszą technologię komunikacyjną.
Ponadto usługi trunkingu SIP łączą całą komunikację w jeden strumień. Nie potrzebujesz już na przykład oddzielnych połączeń głosowych, danych i SMS-ów. Zamiast tego wszystko może podróżować tymi samymi ścieżkami. Kiedy wszystko działa razem, otrzymujesz zintegrowaną komunikację.
Jak działa trunking SIP?
SIP trunking łączy głos, wideo i dane w jeden strumień danych, a następnie łączy ten strumień z liniami telefonicznymi. W ten sposób trunking SIP umożliwia dostęp do publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN) przy użyciu połączenia internetowego.
Jeśli nie wiesz dużo o technologii komunikacyjnej, nadal możesz czuć się zdezorientowany. Zacznijmy więc od tradycyjnej technologii telefonicznej. Nasze głosy zamieniły się w impulsy elektroniczne, które wędrowały miedzianymi liniami telefonicznymi, by dotrzeć do celu. Operatorzy telefoniczni używali przewodów do łączenia jednego połączenia z drugim. A grupy połączeń były połączone przewodami zwanymi trunkami.
Dziś na całym świecie musimy wysyłać znacznie więcej niż tylko rozmowy głosowe. A do tego chcemy użyć czegoś bardziej zaawansowanego niż przewód telefoniczny.
W systemach telefonii analogowej większość firm posiada centralę PBX (Private Branch Exchange) do połączeń głosowych, która następnie komunikuje się z zewnętrznymi liniami telefonicznymi. Dzięki VoIP Twoja firma korzysta z systemu IP PBX, aby robić to samo, korzystając z połączenia internetowego.
Następnie te dane muszą dostać się na linię telefoniczną. Niektóre firmy korzystają z połączeń PRI, ale są one kosztowne. SIP to bardziej opłacalny sposób na przekształcenie tych cyfrowych impulsów w dane przesyłane przez istniejące linie telefoniczne. I działa dla wszystkich rodzajów danych.
Trunking SIP to droga dojazdowa Twojej firmy do autostrady telefonicznej.
Najważniejsze funkcje i zalety trunków SIP
Rozwiązania trunkingowe SIP na pewno zyskują na popularności. A to dlatego, że oferują firmom różnej wielkości szeroki zakres funkcji i zalet w porównaniu z tradycyjnymi biznesowymi systemami telefonicznymi. Oto niektóre z najważniejszych zalet i sposobów, w jakie mogą one pomóc w rozwoju Twojej firmy.
1. Koszt
SIP Trunking jest znacznie bardziej opłacalny niż tradycyjne systemy telefoniczne na tak wielu poziomach.
Przede wszystkim Twoja inwestycja w infrastrukturę to ułamek ceny. Nie będziesz musiał instalować drogich linii telefonicznych w całym biurze. Zamiast tego będziesz korzystać z istniejącego połączenia internetowego. Wiesz, ten, za który już płacisz. Zmniejszasz lub eliminujesz zapotrzebowanie na lokalny personel IT.
Jeśli chodzi o wymyślne telefony i systemy telefoniczne, nadal możesz w nie inwestować, jeśli ma to sens dla Twoich potrzeb biznesowych. Ale twoje możliwości znacznie się otwierają. Większość systemów pozwala na korzystanie ze zwykłego telefonu z adapterem lub smartfona. Porozmawiaj o oszczędnościach!
Koszty są nie tylko niższe, ale także często znacznie bardziej przewidywalne. Wszystkie połączenia VoIP są połączeniami lokalnymi. Więc nie martw się o rozmowy zamiejscowe. Otwierają się również połączenia międzynarodowe dzięki różnym planom różnych dostawców.
2. Elastyczność
SIP Trunking jest znacznie bardziej elastyczny niż tradycyjne systemy telefoniczne. Tak jak mniejsza infrastruktura zmniejsza koszty, ułatwia to również wprowadzanie zmian i uaktualnień. Dodanie dodatkowych linii jest często tak proste, jak zakup dodatkowych licencji użytkownika.
Gdy Twój system rośnie wraz z Tobą, będziesz miał mniej kosztów związanych ze zmianami i uaktualnieniami w przyszłości. Nie będziesz musiał czekać, aż technik telefoniczny zainstaluje nowe linie i nie będziesz musiał uczyć się systemu za systemem. To sprawia, że jest idealny dla małych firm
Wreszcie usługi trunkingu SIP oferują wiele różnych planów i funkcji. Może masz tylko kilka powtórzeń, aby wykonać telefon. A może potrzebujesz usługi dla call center. Możesz znaleźć odpowiedni plan dla swojej firmy.
A ponieważ ogólna technologia szybko się rozwija, możesz oczekiwać, że firmy opracują więcej rozwiązań, aby rozwiązać problemy, z którymi borykasz się na co dzień.
3. Niezawodność
Tradycyjne linie telefoniczne są bardzo podatne na nieprzewidywalną pogodę lub inne zdarzenia zewnętrzne. W zależności od Twojej fizycznej lokalizacji mogą wystąpić częste przerwy w działaniu linii telefonicznych.
Jednak teraz komunikacja odbywa się za pośrednictwem połączenia internetowego, a nie linii telefonicznej. Dodatkowo, jeśli wystąpią przerwy w dostępie do Internetu, po prostu wskocz na telefon komórkowy lub pracuj w domu.
Chociaż ta technologia jest znacznie bardziej niezawodna niż tradycyjna usługa telefoniczna, jakość różni się w zależności od dostawcy. Upewnij się, że mają wbudowane nadmiarowe sieci na wszelki wypadek. I koniecznie sprawdź statystyki przestojów na DownDetector.com.
4. Trzymaj swój numer wszędzie
Dostawcy Internetu umożliwiają zachowanie numeru po przełączeniu się na ich usługę. Nazywa się to przenoszeniem numerów. To samo dzieje się po przejściu na VoIP z trunkingiem SIP. Weź ze sobą swój numer. Oczywiście niektórzy dostawcy pobierają jednorazową opłatę za to świadczenie.
Ale usługi SIP mogą również zabrać Twój numer telefonu ze sobą poza przeniesieniem numeru. Zachowujesz swój numer na różnych urządzeniach. Ponadto numer nie jest już powiązany z lokalizacją. Dzięki temu Twój zespół może pracować w domu lub w zdalnym biurze za granicą. Trunking SIP zapewnia globalne możliwości komunikacyjne.
5. Obsługuje tradycyjne funkcje połączeń
Tradycyjna usługa telefoniczna oferowała ważne funkcje, takie jak identyfikator dzwoniącego, 911, poczta głosowa, zapobieganie oszustwom i bezpłatne numery. Niektórzy konsumenci obawiają się, że stracą dostęp do tych funkcji dzięki rozwiązaniom VoIP i trunkingu SIP.
Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz wymieniać krytycznych funkcji, aby zaoszczędzić pieniądze na kosztach i infrastrukturze oraz uzyskać elastyczną funkcjonalność.
W przypadku tradycyjnych telefonów stacjonarnych Twoja lokalizacja jest automatycznie przesyłana do dyspozytora 911. Jednak VoIP i SIP rozłączają lokalizację od połączenia. Jednak FCC nakazuje dostępność usługi 911. Tak więc dostawcy VoIP i SIP opracowali ulepszone 911 (e911). Możesz powiązać swoje połączenia z lokalizacją, dzięki czemu gdy dzwonisz pod numer 911, ratownicy mogą Cię znaleźć.
Jeśli chodzi o inne podstawowe funkcje, większość dostawców oferuje je w swoich pakietach. Niektórzy mogą pobierać dodatkowe opłaty, ale sama funkcjonalność jest standardowa.
Top 7 dostawców trunkingu SIP
Teraz, gdy już wiesz, w jaki sposób trunking SIP może wspierać i ulepszać Twój biznes, nadszedł czas, aby zobaczyć, co ma do zaoferowania rynek. A krótka odpowiedź brzmi, że oferuje bardzo dużo.
Podobnie jak w przypadku innych pojawiających się technologii, codziennie pojawiają się nowi dostawcy usług. Skąd więc wiesz, którego ITSP (dostawcę usług telefonii internetowej) wybrać?
Przygotowaliśmy listę najlepszych dostawców usług SIP. Sprawdź ich kluczowe funkcje oraz informacje i plany taryfowe.
Nextiva

zdjęcie: Nextiva Nextiva oferuje klientom pełen zakres usług i funkcji zunifikowanej komunikacji. Jako jeden z 7 największych dostawców usług trunkingowych, Nextiva wyróżnia się poprzez oferowanie kompleksowych funkcji z obsługą klienta w USA po bardzo konkurencyjnych cenach. Recenzje Nextiva wykazują wysoki poziom zadowolenia klientów. Jeśli chcesz obniżyć koszty i zachować funkcjonalność, Nextiva to dobry wybór.
Kluczowe cechy
- Imponujące ponad 100 dostępnych funkcji
- Ceny kontraktowe z wysoką funkcjonalnością w rozsądnych cenach
- Rabaty ilościowe
- Zachowaj istniejący system PBX
Koszt
Ceny kontraktowe Nextiva są bardzo konkurencyjne.
- Enterprise: od 30 USD miesięcznie za użytkownika. Enterprise zawiera wszystkie funkcje Basic i Pro. Dodatkowo otrzymujesz nagrywanie rozmów, dostarczanie poczty głosowej do wiadomości tekstowych i analitykę głosu.
- Basic: Począwszy od 25 USD miesięcznie za użytkownika, Basic obejmuje funkcje Pro oraz wiadomości tekstowe i SMS, aplikację Nextiva, profesjonalnie nagrane powitanie i nieograniczoną liczbę połączeń konferencyjnych.
- Pro: Począwszy od 20 USD miesięcznie za użytkownika, Pro obejmuje przenoszenie numerów, numery lokalne i bezpłatne, nieograniczone połączenia, automatyczną sekretarkę, wstrzymaną muzykę i faksowanie online.
Twilio

obraz: twilio Twilio oferuje szeroką gamę usług i specjalizuje się w tworzeniu niestandardowych interfejsów API. Ich oferta łączy trunkingowych SIP oferuje dodatkową funkcjonalność z cenami pay as you go.
Kluczowe cechy
- Natychmiastowe udostępnianie
- Pay as you go cen
- Nieograniczone równoczesne połączenia
- Numery telefonów w ponad 70 krajach
Koszt
Połączenia zakańczające zaczynają się od 0,0070 USD/minutę, a połączenia inicjujące zaczynają się od 0,0045 USD. Zadzwoń, aby uzyskać więcej informacji na temat cen.
Plivo

zdjęcie: plivo Przegląd
Platformy głosowe i komunikacyjne Plivo umożliwiają firmom dostarczanie klientom doświadczeń za pomocą cen na bieżąco. Ich rozwiązanie SIP trunking zapewnia firmom ceny zgodnie z rzeczywistym użyciem w połączeniu z wysokimi umowami SLA za czas pracy bez przestojów. Dodatkowo mają wiele opcji połączeń międzynarodowych.
Kluczowe cechy
- Połączenia wychodzące w 195 krajach
- Połączenia przychodzące w ponad 70 krajach
- Płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem
- Brak minimalnego zobowiązania
Koszt
Ceny połączeń zaczynają się od 0,0025 USD za minutę połączeń przychodzących i 0,0065 USD za połączenia wychodzące. Zadzwoń, aby uzyskać więcej informacji na temat ich struktury cenowej. Podobnie jak w przypadku każdego modelu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, będziesz potrzebować dobrego pomysłu na to, z czego będziesz korzystać, aby porównać stawki z modelami cenowymi all-inclusive.
AlliancePhones

obraz: telefony sojusznicze Przegląd
Alliance Phones oferuje funkcje a la carte z planami all-inclusive. Ich plany taryfowe zapewniają firmom o ograniczonych budżetach i niskim wolumenie połączeń dostęp do wszystkich dzwonków i gwizdków po rozsądnych cenach.
Kluczowe cechy
- Zasięg ogólnopolski
- Natychmiastowe przydzielanie numerów
- Serwery georedundantne
- Automatyczne przełączanie awaryjne
Koszt
Wszystkie plany oferują pełny zestaw funkcji. Wybierz więc strukturę cenową, która będzie dla Ciebie odpowiednia, w oparciu o przewidywaną liczbę połączeń.
- Plan taryfowy: od 9,95 USD za użytkownika miesięcznie. Mierzony na 0,0081 USD/min
- Poziom nielimitowany: Od 19,95 USD za użytkownika miesięcznie, poziom nielimitowany oferuje nieograniczone połączenia w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
Voxbone

obraz: voxbone Przegląd
Voxbone oferuje stawki ryczałtowe za połączenia ze zniżkami ilościowymi. Oznacza to, że możesz obniżać ceny w miarę zwiększania skali działalności.
Kluczowe cechy
- Głos i SMS na ponad 65 rynkach
- Globalny zasięg
- Ceny na podstawie umowy
- Rabaty ilościowe
Koszt
Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji na temat cen umownych w ramach płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.
Pasmo

obraz: przepustowość Przegląd
Przepustowość oferuje głos i wiadomości, a także możliwość zarządzania niezliczonymi numerami telefonów. Ich interfejsy API eliminują pośredników i dają partnera w sukcesie komunikacji biznesowej.
Kluczowe cechy
- Gwarantowana usługa za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci poziomu 1
- Zespół wsparcia 24/7
- Elastyczne opcje cenowe
- Dostęp do dedykowanych zespołów startowych na dobry początek
Koszt
- Plan podstawowy oferuje połączenia przychodzące za 0,0055 USD za minutę i wychodzące za 0,01 USD za minutę.
- Zadzwoń, aby uzyskać informacje na temat planów na poziomie Enterprise
1-VoIP

obraz: 1-voip Przegląd
1-VoIP oferuje usługi dla firm i osób prywatnych, w tym usługi trunkingu VoIP i SIP. Twierdzą, że ich gwarancja bezawaryjności zapewnia rywali z tradycyjnymi usługami telefonicznymi.
Kluczowe cechy
- Nieograniczone minuty przychodzące
- Wiele dostępnych obszarów
- Nieograniczone jednoczesne połączenia
Koszt
Pakiet 1-VoIP SIP Trunking zaczyna się od 25 USD za użytkownika miesięcznie. Obejmuje nieograniczoną liczbę minut przychodzących, 2000 minut lub niestandardowe pakiety minut oraz nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń. Mają również gwarancję dostępności na poziomie 99,99%.
Wniosek
Przy tak wielu dostępnych opcjach, jak wybrać najlepszego dostawcę łączy SIP dla swojej firmy? To zależy od Twoich potrzeb.
Na przykład, jeśli Twoja firma doświadcza dużej liczby połączeń, nielimitowane plany mają większy sens. Jeśli nie masz doświadczenia z technologią lub swoimi przyszłymi potrzebami, wybierz plan z różnymi funkcjami.
Wszystkie firmy skorzystają na dostawcach, którzy mają solidne wyniki w zakresie dyspozycyjności i doskonałej obsługi klienta.
Obraz: Depositphotos
Więcej w: Nextiva