마케팅 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매하는 4가지 방법

게시 됨: 2019-12-05

당신은 세계 최고의 제품을 가질 수 있습니다.

그러나 시간, 돈, 노력을 제품 마케팅에 사용하지 않는 한 아무도 그것에 대해 알지 못할 가능성이 높습니다.

마케팅 커뮤니케이션 전략을 개선하는 방법

귀하를 돕기 위해 타겟 메시징, PR, 매체 및 채널을 통해 마케팅 커뮤니케이션 전략을 개선하여 제품을 판매할 수 있는 4가지 방법을 정리했습니다. 다음은 우리가 논의할 전술에 대한 간략한 미리보기입니다.

  1. 게스트가 관련 출판물에 게시하여 시간과 비용을 절약하고,
  2. 양질의 콘텐츠를 만들고,
  3. SEO 노력을 강화하고,
  4. 기존 고객과 새로운 잠재 고객에게 양질의 이메일을 보냅니다.

누구나 바로 배우고 적용할 수 있는 마케팅, 커뮤니케이션, PR 기술입니다. 연습을 하면 완벽해지므로 부담 없이 이것들을 시작하고 매일 최소한 30분 이상을 이러한 활동 중 하나 또는 몇 개에 할애하십시오.

준비가 된? 하자 롤…

1. 양질의 콘텐츠가 포함된 올바른 출판물에 대한 게스트 포스트

게스트 블로깅(즉, 다른 출판물에 기사 쓰기)은 지난 몇 년 동안 나쁜 평판을 얻었습니다. 많은 기업들이 이 전략을 이용하여 백링크(해당 사이트로 돌아가는 링크)를 구축했습니다.

여기서 핵심은 제출하는 게스트 게시물의 콘텐츠에 자신의 사이트에 대한 크고 육즙이 많은 백링크를 가져오는 것에 대해 생각하는 것이 아니라 콘텐츠의 품질에 집중하는 것입니다.

귀하의 콘텐츠가 고품질이라면 독자들은 다른 출판물의 저자 약력에서 귀하의 웹사이트를 찾아보고 구매할 가능성이 더 높아집니다.

게스트 블로깅은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  1. 업계에서 강력한 평판 구축
  2. 작성자 약력에서 웹사이트로 연결하여 트래픽 증가
  3. 브랜드 인지도 향상

따라야 할 단계

따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

  • 적합한 출판물 찾기: 고객이 어울리고 있는 출판물을 찾으십시오. 예를 들어 판매 텍스트 소프트웨어 앱을 운영하는 경우 판매 블로그를 검색하거나 견과류 버터 회사를 운영하는 경우 건강 및 웰빙 블로그를 검색할 수 있습니다.
  • 올바른 콘텐츠 만들기: 콘텐츠는 독자의 관심을 끌고 간행물의 지침 및 주제와 일치해야 합니다. 출판물에 게시된 최근 10개의 기사를 살펴보고 기여하고 싶은 콘텐츠 유형에 대한 아이디어를 얻으십시오. 최상의 결과를 얻으려면 특정 주제를 요구하는 출판물의 편집 달력을 찾으십시오.
  • 콘텐츠 홍보

다른 출판물을 위해 작성한 콘텐츠를 홍보하는 데 도움이 되는 것은 항상 좋은 생각입니다. 출판물은 물론 기사 자체를 홍보할 것이지만 이를 홍보할 방법을 찾는 것도 좋습니다. 그렇게 할 수 있는 한 가지 방법은 유사한 콘텐츠에 대한 끊어진 링크를 찾아 해당 링크를 수정하도록 요청하는 것입니다.

예를 들어, Startup Nation에 영업 관리에 대한 기사를 제출하고 게시했다고 가정해 보겠습니다. Ahrefs와 같은 도구를 사용하여 인기 있는 판매 관리 블로그의 URL을 입력하면(이것이 기사 이름이기 때문에) 해당 블로그 및 주제에서 깨진 링크를 모두 볼 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션 전략을 개선하는 방법

또는 JustReachOut에 키워드를 입력하여 다른 블로그에서 끊어진 링크를 모두 찾고 해당 블로그에 연락할 이메일 주소를 찾을 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션 전략을 개선하는 방법

이 이메일 피치를 보내 끊어진 링크를 포괄적인 게시물로 교체하도록 요청할 수 있습니다.

2. 리드를 고객으로 전환하기 위해 SMS 문자 메시지 활용

콘텐츠를 만드는 것은 사이트 트래픽을 늘리는 환상적인 첫 번째 단계입니다. 트래픽이 발생하면 잠재 고객으로 연락하는 리드를 전환해야 합니다.

대부분의 기업이 이메일과 전화를 사용하여 후속 조치를 취하고 의사 소통하고 데모를 예약하여 잠재 고객을 판매하지만 훨씬 더 좋은 방법이 있습니다.

SalesMsg의 Chris Brisson에 따르면 SMS 문자 메시지의 잠재 고객 응답률은 미친 85%인 반면 이메일과 전화는 기껏해야 약 35%입니다. Brisson의 회사는 매일 수백만 개의 문자 메시지를 처리하며 비즈니스 문자 메시지를 위한 공식 HubSpot 파트너입니다.

Brisson은 최근 자신의 블로그에서 고객이 고객에게 보내는 최고의 샘플 텍스트 메시지 템플릿 중 일부를 편집했습니다.

샘플 문자 메시지

SMS를 사용하여 리드 캡처에서 판매 데모 및 실제 판매에 대한 후속 조치에 이르는 직접 깔때기를 만들 수 있습니다.

여기서 핵심은 영업 팀을 적절하게 관리하고 전체 팀이 통화를 종료하고 스크립트를 작성하며 잠재 고객과 소통하도록 하는 것입니다.

3. 맞춤형 랜딩 페이지 생성

이미 브랜드, 평판 및 충성도가 높은 고객이 있다면 고객을 맞춤형 방문 페이지로 유도하는 것을 고려해야 합니다.

홈페이지 웹사이트와 달리 방문 페이지에는 PR 캠페인과 관련된 콘텐츠만 있습니다(신제품에 대한 인지도 제고, 신제품 판매 촉진, 이메일 캡처 등).

방문 페이지는 주의를 산만하게 하는 요소를 최소화하고 집중적이고 표적화된 메시지를 제공하여 판매 전환을 높이는 데 도움이 됩니다.

예를 들어:

  • Housecall Pro는 서비스 전문가를 위한 소프트웨어입니다. 청소, 잔디 관리, 배관공, 해충 방제, HVAC 회사 등을 대상으로 하는 동안 각 산업에 대한 환상적인 방문 페이지를 만듭니다. 여기에서는 배관공을 대상으로 하는 방문 페이지를 디자인했습니다.

마케팅 커뮤니케이션 전략을 개선하는 방법

(소스 이미지)

  • 이 랜딩페이지를 보시면 컨텐츠를 배관공에 맞게 조정한 것을 알 수 있습니다. 여기에는 다른 배관공의 평가가 포함되어 있고 배관 커뮤니티가 등장했으며 배관공과 관련된 블로그 게시물도 포함되어 있습니다. 서비스 전문가뿐만 아니라 배관공을 명시적으로 타겟팅함으로써 보다 개인적이고 관련성 높은 느낌을 주어 전환과 판매를 높이는 데 도움이 됩니다.

4. 고객에게 더 나은 이메일 보내기

2018년 전 세계적으로 주고받은 이메일 수는 2,811억 건과 2019년에는 2,936억 건이었습니다.

따라서 이러한 성장에 참여하고 이메일을 읽으려면 이메일을 최적화해야 합니다.

그렇기 때문에 신제품을 마케팅할 때 기존 고객에게 더 나은 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

왜요?

이전에 두 번 구매한 고객은 처음 구매한 고객보다 전환 가능성이 9배 더 높습니다. 그리고 이메일 마케팅은 여전히 ​​유효합니다! DMA에 따르면 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 32달러의 수익을 기대할 수 있습니다.

그러나 비즈니스를 처음 시작하고 고객이 없는 경우 이메일을 캡처하는 랜딩 페이지를 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

랜딩 페이지는 잠재 고객과의 관계를 시작하는 데 도움이 될 수 있으며 이메일은 이러한 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 어떻게 더 나은 이메일을 보낼 수 있습니까?

즉시 환영 또는 활성화 이메일 보내기

즉시 환영 이메일은 50%의 더 높은 열기율을 가지므로 표준 뉴스레터보다 86% 더 효과적입니다.

많은 회사에서 환영 이메일을 즉시 보내지만 우리는 Invision의 '이메일을 구독해 주셔서 감사합니다'를 좋아합니다. 바로 전송되었을 뿐만 아니라 가입자에게 무료 UI 키트를 제공하여 부가 가치를 제공했습니다.

활성화 이메일

(소스 이미지)

활성화 이메일을 보낼 때 RightInbox의 다음과 같이 사람들을 환영하는 이메일 인사말로 시작하십시오.

"약속한 대로 ..." — 이 이메일 인사말은 자연스럽고 청중과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

감사 이메일 보내기

모두가 예의를 사랑합니다 감사합니다! 누군가가 구독하고, 제품을 구매하고, 친구를 추천한 후에 이러한 정보를 보내야 합니다. 이러한 정보는 참여를 높이고 고객과 회사의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

다음은 Grammarly가 사용자에게 감사 인사를 전하는 예입니다.

문법적으로

(소스 이미지)

Grammarly와 같은 유머와 개인화를 사용하여 브랜드 이미지와 충성도 높은 고객과의 관계를 개선할 수 있습니다.

고객과 사용자의 참여를 유도하는 교육 이메일 보내기

뉴스레터는 브랜드와 비즈니스의 생명이자 활력소입니다. 교육용 뉴스레터는 "트래픽을 10배 늘리는 방법"에 대한 구두 설사로 사람들을 지루하게 해서는 안 되며 대신 고객이 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 수 있는 유용하고 이해하기 쉬운 간단한 정보를 공유해야 합니다.

교육 이메일의 각 섹션에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 헤더 이미지
  • 표제
  • 본문 복사
  • 행동을 요구하다

정기적으로 예약된 뉴스레터의 경우 일관성을 위해 동일한 구조를 유지하는 것이 중요하므로 모바일과 데스크톱 모두에서 수신자가 이메일을 탐색하고 가장 흥미로운 콘텐츠를 결정할 수 있습니다. 그런 다음 읽고 싶은 섹션으로 빠르게 돌아갈 수 있습니다.

아래 HubSpot의 이 이메일에는 교육 가이드, 커뮤니티 토론, 도구 및 제품 뉴스를 비롯한 다양한 리소스가 포함되어 있습니다. Grow Better Letter는 모든 독자를 위한 섹션과 함께 CRM의 광범위한 청중에게 배포됩니다.

Hubspot의 접근 방식 살펴보기

Hubspot CRM의 이메일 마케팅 책임자 Jordan Pritkin이 이 이메일을 설명하는 방법은 다음과 같습니다.

“Grow Better Letter 는 HubSpot CRM 사용자에게 격주로 발송되는 이메일 뉴스레터입니다. 이는 주로 영업 사원과 마케터인 사용자가 당사 콘텐츠를 배우고 성장하도록 돕는 방법입니다. 또한 예정된 이벤트와 제품 업데이트에 대해 소통하고 우리 팀과 직접 소통할 수 있습니다.”

제목: 마케팅 이메일 및 광고, 이제 HubSpot CRM에서 무료

목표: 독자층 및 참여

성능: 오픈율: 40% | 클릭률: 20%

통찰력 및 시사점

HubSpot의 이메일 및 성장 마케팅 인 Jordan Pritikin에 따르면 이 뉴스레터는 팀이 다음을 배우는 데 도움이 되었습니다.

  • 일관성을 위해 뉴스레터 이메일을 디자인하는 것이 가장 좋습니다. 수신자에게 콘텐츠에 대한 간략한 개요와 원하는 정보에 빠르게 액세스할 수 있는 명확한 클릭 유도문안을 제공하세요.
  • '무료'라는 용어는 이메일과 웹페이지 클릭 유도문안 모두에서 사용될 때 클릭률을 30%까지 높였습니다. 이 특정 뉴스레터를 위해 HubSpot은 이러한 학습을 ​​사용하고 제목에 '무료'라는 용어를 적용하기로 결정했습니다. 이 뉴스레터의 제목과 내용은 다른 이메일 전송을 능가합니다. 올해의 가장 실적이 좋은 뉴스레터 이메일로 이어지며 수신자의 40%가 이메일을 열도록 권장합니다.
  • 시간이 지남에 따라 유용하고 실행 가능한 정보를 잠재 고객에게 제공할 수 있다면 그들은 계속해서 귀하의 이메일을 열 것입니다. 귀하의 브랜드가 가장 먼저 떠오를 때 청중은 회사에 대해 자세히 알아볼 준비가 되었을 때 귀하를 생각할 것입니다. 윈윈입니다!

더 나은 보도 자료 작성

보도 자료는 고객과 잠재 신규 고객 모두에게 정보를 제공하는 데 중요합니다.

그러나 대부분의 보도 자료는 여전히 1800년대에 머물러 있습니다.

아무도 읽지 않는 지루한 보도 자료 대신에, 보도 자료는 구체적이고 일관된 형식을 따라야 합니다.

이렇게 하면 언론인이 이를 게시하고 이메일 목록을 넘어 배포할 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

다음은 따를 수 있는 훌륭한 보도 자료 형식입니다.

  1. 헤드라인: 여기에서 주의를 끌고 당면한 주제에 집중하십시오. 제품 출시인가요? 새로운 사업 자금? 구체적으로 알아보세요.
  2. 위치: 어디에서 이런 일이 일어나고 있습니까?
  3. 리드: 가장 중요한 정보를 요약하는 릴리스의 첫 번째 단락입니다.
  4. 본문: 리드에서 확장하여 자세한 내용을 제공합니다.
  5. 상용구: 회사를 1-2 문장으로 설명하십시오.
  6. 보도 자료 연락처: 귀하의 비즈니스에 적합한 직원의 이름과 연락처 정보를 제공하십시오.

결론

새 제품을 판매하는 것은 어려울 수 있습니다.

그렇기 때문에 관련 출판물에 게스트를 게시하여 명성을 쌓고, 백링크를 강화하기 위한 양질의 콘텐츠를 작성하고, 맞춤형 랜딩 페이지를 만들고, 고객과 잠재 고객에게 더 나은 이메일을 보내야 합니다.

서두르지 말고 즉시 제품을 판매하려고 시도하십시오.

오늘날의 비즈니스 환경에서 판매를 추진하는 것은 거의 효과가 없습니다.

위의 네 가지 기술을 따르면 온라인 노출을 확보하고 잠재 고객을 확보하며 시간이 지남에 따라 잠재 고객 및 고객과 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

목표 시장을 찾으십시오. 그들과 함께하십시오. 그리고 고객의 신뢰를 얻으십시오.

이것을 따르십시오, 그러면 당신은 곧 많은 매출을 올리게 될 것입니다!

이미지: Depositphotos

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