Pazarlama İletişimi Stratejinizi Geliştirmenin ve Satış Yapmanın 4 Yolu

SMS kullanarak, potansiyel müşteri yakalamadan satış demosuna ve gerçek satışların takibine kadar doğrudan bir huni oluşturabilirsiniz.

Buradaki anahtar, satış ekibinizi düzgün bir şekilde yönetmek ve tüm ekibin çağrıları kapatması, komut dosyaları oluşturması ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmasını sağlamaktır.

3. Özel Açılış Sayfaları Oluşturun

Halihazırda bir markanız, itibarınız ve sadık müşterileriniz varsa, müşterilerinizi özel bir açılış sayfasına yönlendirmeyi düşünmelisiniz.

Bir ana sayfa web sitesinin aksine, açılış sayfalarında yalnızca PR kampanyanıza özel içerik bulunur (bunun yeni bir ürün hakkında farkındalığı artırmak, yeni ürün için satışları artırmak, e-postaları yakalamak vb.).

Açılış sayfaları, dikkat dağıtıcı unsurları en aza indirerek ve odaklanmış ve hedefli mesajlara sahip olarak satış dönüşümlerini artırmaya yardımcı olur.

Örneğin:

• Housecall Pro, servis uzmanları için bir yazılımdır. Temizlik, çim bakımı, tesisatçılar, haşere kontrolü, HVAC şirketleri ve daha fazlasını hedeflerken, her sektör için harika açılış sayfaları oluştururlar. Burada, tesisatçıları hedeflemek için bir açılış sayfası tasarladılar.

(Kaynak Resim)

• Bu açılış sayfasına bakarsanız, içeriği tesisatçılara göre ayarladıklarını görebilirsiniz. Diğer tesisatçıların referanslarını eklediler, tesisatçı topluluklarını öne çıkardılar ve hatta herhangi bir tesisatçıyla ilgili blog gönderilerini eklediler. Herhangi bir servis profesyonelini değil, açıkça tesisatçıları hedefleyerek, daha kişisel ve alakalı hissettirir, bu da dönüşümleri ve satışları artırmaya yardımcı olur.

4. Müşterilerinize Daha İyi E-postalar Gönderin

2018'de küresel olarak gönderilen ve alınan e-posta sayısı 281.1 milyar ve 2019'da 293,6 milyar oldu.

Dolayısıyla, bu büyümede yer almak ve e-postalarınızın okunmasını istiyorsanız, onları optimize etmeniz gerekecek.

Bu nedenle yeni bir ürün pazarlamak söz konusu olduğunda, mevcut müşterilerinize daha iyi e-postalar göndermenizi öneririz.

Niye ya?

Sizinle iki kez alışveriş yapan müşterilerin dönüşüm sağlama olasılığı, ilk kez alışveriş yapanlara göre dokuz kat daha fazladır. Ve e-posta pazarlaması hala çalışıyor! DMA'ya göre, e-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama 32 ABD Doları getiri bekleyebilirsiniz.

Ancak iş hayatında yeniyseniz ve hiç müşteriniz yoksa, e-postaları yakalayan bir açılış sayfası oluşturmayı düşünebilirsiniz.

Bir açılış sayfası, potansiyel müşterilerinizle ilişkilere başlamanıza yardımcı olabilirken, e-postalar bu bağlantıyı kurmanıza yardımcı olabilir.

Peki Nasıl Daha İyi E-postalar Gönderirsiniz?

Hoş Geldiniz veya Aktivasyon E-postalarını Hemen Gönderin

Anında karşılama e-postalarının %50'lik daha yüksek bir açılma oranı vardır, bu da onları standart haber bültenlerinden %86 daha etkili kılar.

Birçok şirket hemen hoş geldiniz e-postaları gönderirken, Invision'ın 'E-postaya abone olduğunuz için teşekkür ederiz.' Sadece hemen gönderilmekle kalmadı, aynı zamanda abonelere ücretsiz bir UI kiti vererek ek değer de sağladı.

(Kaynak Resim)

Aktivasyon e-postaları gönderirken, RightInbox'taki bunun gibi insanları karşılayan bir e-posta selamı ile başlayın:

“Söz verildiği gibi, işte burada…” — bu e-posta selamlaması doğaldır ve hedef kitlenizle yakınlık kurmanıza yardımcı olacaktır.

Teşekkür E-postaları Gönder

Herkes kibarlığı sever, teşekkürler! Bunları birisi abone olduktan, bir ürün satın aldıktan, bir arkadaşını tavsiye ettikten vb. sonra göndermelisiniz. Bunlar etkileşimi artırır ve şirketinizin müşterilerinizle olan ilişkisini geliştirmeye yardımcı olur.

İşte kullanıcılarına teşekkür eden bir Grammarly örneği.

(Kaynak Resim)

Grammarly gibi mizah ve kişiselleştirmeyi kullanarak marka imajınızı ve sadık müşterilerinizle olan bağınızı geliştirebilirsiniz.

Müşterileri ve Kullanıcıları Etkilemek için Eğitim E-postaları Gönderin

Bültenler, markanızın ve işinizin hayatı ve nabzıdır. Eğitici haber bültenleri, insanları “trafiğinizi nasıl 10 katına çıkaracağınız” konusunda sözlü ishal ile sıkmamalı, bunun yerine, müşterilerin işlerini ölçeklendirmelerine yardımcı olabilecek faydalı ve sindirilebilir küçük bilgi parçalarını paylaşmalıdır.

Eğitim e-postanızın her bölümü aşağıdakileri içermelidir:

• Başlık görüntü
• başlık
• Vücut kopya
• Eylem çağrısı

Düzenli olarak planlanmış haber bültenleri için, hem mobil hem de masaüstünde alıcıların e-postaya göz atmasına ve hangi içeriğin kendileri için en ilginç olduğuna karar vermesine izin vererek, tutarlılık için aynı yapıyı korumak önemlidir. Ardından, okumak istediklerini bildikleri bölümlere hızlıca geri dönebilirler.

Aşağıdaki HubSpot'tan gelen bu e-posta, eğitim kılavuzları, topluluk tartışmaları, araçlar ve ürün haberleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklar içerir. Grow Better Letter, her okuyucu için bir bölümle CRM'nin geniş bir kitlesine dağıtılır.

Hubspot'un Yaklaşımına Bir Bakış

Hubspot CRM'deki Jordan Pritkin E-posta Pazarlama Başkanı bu e-postayı şu şekilde açıklıyor:

“Grow Better Letter , HubSpot CRM kullanıcılarına gönderilen iki haftalık bir e-posta bültenidir. Bu, büyük ölçüde satış elemanı ve pazarlamacı olan kullanıcılarımızın içeriğimizle öğrenmelerine ve büyümelerine yardımcı olmamızın bir yoludur. Ayrıca yaklaşan etkinlikleri ve ürün güncellemelerini iletebilir ve ekibimizle konuşmak için doğrudan bir bağlantı sağlayabiliriz."

Konu Satırı: Pazarlama E-postası ve Reklamları, artık HubSpot CRM'de ücretsiz

Hedef: Okurluk ve Katılım

Performans: Açılma Oranı: %40 | Tıklama Oranı: 20%

Analizler ve Çıkarımlar

HubSpot'ta E-posta ve Büyüme Pazarlaması'ndan Jordan Pritikin'e göre , bu bülten ekibin şunları öğrenmesine yardımcı oldu:

• Tutarlılık için bülten e-postaları tasarlamak en iyisidir. Alıcılara içeriğe kısa bir genel bakış ve istedikleri bilgilere hızlı bir şekilde erişmeleri için net bir harekete geçirici mesaj sunmaya çalışın.

• 'Ücretsiz' terimi, hem e-postada hem de web sayfası harekete geçirici mesajlarında kullanıldığında tıklama oranlarını %30'a kadar artırdı. Bu özel haber bülteni için HubSpot, bu öğrenimleri kullanmaya ve konu satırına 'ücretsiz' terimini uygulamaya karar verdi. Bu haber bülteninin konu satırı ve içeriği, diğer e-posta gönderilerinden daha iyi performans göstermesini sağladı. Yılın en yüksek performanslı haber bülteni e-postasına öncülük ederek alıcıların %40'ını bunu açmaya teşvik ediyor.

• Potansiyel müşterilerinize zaman içinde yararlı ve eyleme geçirilebilir bilgiler sunabilirseniz, e-postalarınızı açmaya devam edeceklerdir. Markanız akılda kaldığında, hedef kitleniz şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye hazır olduklarında sizi düşünecektir. Bu bir kazan-kazan!

Daha İyi Basın Bültenleri Yazın

Basın bültenleri hem müşterilerinizi hem de potansiyel yeni müşterilerinizi bilgilendirmenin anahtarıdır.

Ancak, çoğu basın bülteni hala 1800'lerde sıkışmış durumda.

Basın bültenleriniz kimsenin okumadığı sıkıcı basın bültenleri yerine belirli, tutarlı bir format izlemelidir.

Bu, gazetecilerin bunu yayınlamasını ve e-posta listenizin ötesinde dağıtmasını sağlama olasılığınızı artırmanıza yardımcı olur.

İşte izleyebileceğiniz harika bir basın bülteni formatı:

1. Başlık: Dikkati buraya çekin ve eldeki konuya odaklanın. Ürün lansmanı mı? Yeni iş finansmanı mı? Spesifik olsun.
2. Konum: Bu nerede oluyor?
3. Öncü: En önemli bilgileri özetlemek için yayınınızdaki ilk paragraf.
4. Gövde: Müşteri adayını genişleten daha fazla ayrıntı sağlayın.
5. Boilerplate: Şirketinizi sadece 1-2 cümle ile tanımlayın.
6. Basın Kişileri: İşletmenizdeki uygun çalışanın adını ve iletişim bilgilerini sağlayın.

Çözüm

Yeni ürünler satmak zor olabilir.

Bu nedenle, ilgili yayınlara konuk göndererek itibarınızı artırmalı, geri bağlantıları artırmak için kaliteli içerik yazmalı, özel açılış sayfaları oluşturmalı ve müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize daha iyi e-postalar göndermelisiniz.

Acele etmeyin ve ürününüzü hemen satmaya çalışmayın.

Satışı zorlamak, günümüzün iş ortamında nadiren işe yarar.

Yukarıdaki dört tekniği izlerseniz, çevrimiçi görünürlük kazanmanıza, bir kitle oluşturmanıza ve potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle zaman içinde güçlü bir ilişki geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Hedef pazarınızı bulun. Onlarla meşgul ol. Ve müşterilerinizin güvenini kazanın.

Bunu takip edin, kısa sürede bol satış yapacaksınız!

Resim: Depositphotos