16 wskazówek dotyczących zarządzania pracownikami zdalnymi
Opublikowany: 2021-09-07Ponieważ coraz więcej pracy staje się zdalną, menedżerowie, którzy chcą utrzymać produktywność i zadowolenie zespołów, stają przed dodatkowymi wyzwaniami. Skuteczne zarządzanie pracownikami zdalnymi może być trudne, ale może być niezwykle satysfakcjonujące i prowadzić do szczęśliwszego zespołu, jeśli otrzymają odpowiednie narzędzia i zasoby.
Dlatego opracowaliśmy kompletny przewodnik po zarządzaniu pracownikami zdalnymi, aby pomóc właścicielom firm zapewnić zaangażowanie i produktywność ich zespołów.
Zmiana paradygmatu w kierunku pracy zdalnej
Ze względu na pandemię COVID-19 i różne zasady blokowania firmy musiały całkowicie przejść na pracę zdalną, aby dostosować się do trendów w pracy zdalnej w 2021 roku. Oznaczało to wzrost liczby biur domowych, narzędzi do wideokonferencji, takich jak Zoom, oraz ogólne zmiany wzorców pracy. I wygląda na to, że trend się utrzyma – 97% pracowników obecnie twierdzi, że nie chce wracać do biura w pełnym wymiarze godzin.
Ponieważ firmy dostosowują się do nowej normy zdalnych zespołów, zwiększenie zaangażowania i produktywności pracowników przy jednoczesnym zachowaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest kluczowym priorytetem. Dlatego tak ważne jest opracowanie strategii skutecznego zarządzania zdalnego. Obejmuje to wspieranie wspierającej kultury pracy, ponieważ wszyscy pracują w domu.
Jak skutecznie zarządzać pracownikami zdalnymi?
Chociaż każda firma ma swoje własne, unikalne metody zarządzania, niektóre ogólne koncepcje mogą znacznie pomóc w rozwijaniu lepszych relacji ze zdalnym zespołem. Zarządzanie pracownikami zdalnymi polega na zachęcaniu do współpracy i ułatwianiu pracownikom pracy w sposób, w jaki czują się najbardziej komfortowo. A trendy w pracy zdalnej z 2018 r., a także trendy w pracy zdalnej w 2020 r., podkreślają zmiany zachodzące w miejscu pracy.
Obejmuje to jasną komunikację, poświęcenie czasu na zrozumienie celów i priorytetów oraz stworzenie pracownikom możliwości zaspokojenia potrzeb.
16 przydatnych wskazówek dla menedżerów
Przyjrzymy się niektórym z najbardziej przydatnych wskazówek dotyczących zarządzania zdalnym zespołem, aby zapewnić, że zarówno pracownicy, jak i pracownicy są zadowoleni i mogą osiągnąć maksymalny poziom produktywności.
1. Zatrudnij właściwych ludzi
Chociaż praca zdalna zdecydowanie zyskuje na popularności, nie oznacza to, że wszyscy cieszą się nią w równym stopniu. Dlatego podczas przeprowadzania wywiadów lub oceny członków zespołu ważne jest, aby określić, czy podoba im się ten styl pracy, jak lubią pracować i jak bardzo są w stanie współpracować.
Jeśli pracownicy nie są zadowoleni w swojej roli lub nie czują się częścią zespołu, po prostu nie będą pasować na koniec dnia. Dlatego zatrudnianie odpowiednich osób może mieć ogromne znaczenie w zarządzaniu zespołem i dlatego warto poświęcać więcej czasu na pracę zdalną.
2. Zrozum wyzwania związane z pracą zdalną
Choć praca zdalna ma swoje plusy, dla wielu jest też wyzwaniem. Zrozumienie, z czym borykają się Twoi zdalni pracownicy i jak możesz to poprawić, może być bardzo przydatne. Niektóre z kluczowych wyzwań pracy zdalnej obejmują:
- Problemy z przestrzenią biurową w domu, w tym starym lub niewygodnym sprzętem
- Łatwe rozpraszanie uwagi, jeśli nie w środowisku pracy
- Poczucie oderwania od większego zespołu i trudności we współpracy
- Kłopoty z żonglowaniem zadaniami i ogólne problemy z zarządzaniem czasem
- Zmaganie się z technologią do opanowania i narzędziami do współpracy
- Brakujące interakcje w zespole i ogólna pogawędka w biurze na luźną przerwę w pracy
Chociaż rozwiązanie niektórych z tych wyzwań może wymagać odrobiny kreatywności, nawet wykonanie prostych inicjatyw i pomiarów dobrego samopoczucia może pomóc złagodzić wyzwania stojące przed zespołem.
3. Upewnij się, że zdalni pracownicy znają Twoje oczekiwania
Nie ulega wątpliwości, że komunikacja może być wyzwaniem podczas pracy zdalnej, zwłaszcza w zakresie oczekiwań i zarządzania obciążeniem pracą. Dlatego niezwykle ważne jest przygotowanie pracowników do kultury pracy zdalnej i wczesne komunikowanie oczekiwań.
Może to obejmować ustalenie najlepszych praktyk dotyczących pracy, ogólne oczekiwania dotyczące częstotliwości, z jaką pracownicy muszą być online, ogólne odprawy i okresowe spotkania zespołu, aby zapewnić wszystkim komfort i zadowolenie. Im więcej pracowników wie, czego się od nich oczekuje, tym lepszy będzie produkt końcowy.
4. Wyposaż swój zespół w zasoby i technologię
Jak wspomnieliśmy powyżej, jednym z głównych problemów, które odczuwa wielu zdalnych pracowników, jest brak potrzebnych im zasobów i technologii. Dostęp do biura nie jest już możliwy, co oznacza, że nie otrzymują korzyści związanych ze sprzętem i innymi zasobami, które mogą mieć osobiście.
Najlepszym sposobem przeciwdziałania temu problemowi jest wyposażenie zespołu w zasoby i technologię, których zespół najbardziej potrzebuje. Właściciele firm mogą zapewnić:
- Laptopy firmowe
- Urządzenia peryferyjne takie jak klawiatury, myszki, w razie potrzeby dodatkowe monitory
- Stojące biurka, krzesła i inny niskobudżetowy sprzęt biurowy
- Kursy rozwoju zawodowego, w szczególności obszary, w których praca zdalna okazuje się trudna, obejmują zarządzanie czasem, ustalanie priorytetów obciążenia pracą itp.
- Przestrzeń coworkingowa przechodzi / budżet, jeśli członkowie zespołu nie znajdują się w pobliżu lokalizacji biurowej.
- Niewielkie stypendium na pokrycie kosztów pracy zdalnej oraz zakup przedmiotów i sprzętu dla pracowników do wykorzystania według własnego uznania
5. Pozwól swoim pracownikom pracować w elastycznych godzinach
Jedną z kluczowych zalet pracy zdalnej jest to, że oferuje większą elastyczność niż przebywanie w biurze. Jedną z najlepszych korzyści, jakie możesz zaoferować, są elastyczne godziny pracy, dzięki którym członkowie zdalnego zespołu będą zadowoleni i zaangażowani.
Dopóki pracownicy nie będą nadmiernie wykorzystywać elastyczności, przekonasz się, że praca jest wykonywana równie dobrze – jeśli nie lepiej i szczęśliwsi.
Elastyczne godziny pracy zapewniają również pracownikom równowagę między życiem zawodowym i prywatnym oraz dbają o swoje samopoczucie psychiczne, zapewniając dodatkowe korzyści. Zachęcaj pracowników do komunikowania się ze sobą, w jakich godzinach pracują za pośrednictwem poczty e-mail i kiedy planują być offline, aby dotrzymać terminów i nie zagrażać współpracy.
6. Poznaj cele i aspiracje członków swojego zespołu
Zarządzanie pracownikami zdalnymi polega na planowaniu krótko- i długoterminowego rozwoju kariery. Im więcej możesz planować i pracować z każdym członkiem zespołu nad jego aspiracjami i celami, tym bardziej prawdopodobne jest, że zostaną.
Takie środki mają duży wpływ na utrzymanie pracowników i tworzą lepszą kulturę pracy, która może utrzymać się na odległość. Zaplanuj regularne indywidualne kontrole i badania pulsu w całym zespole. Dzięki temu będziesz mieć jasny obraz tego, czego pracownicy oczekują od swojego rozwoju zawodowego i rozwoju kariery.