Opracuj strategię public relations, aby promować małą firmę

Prowadzenie małej firmy nie jest wcale łatwym zadaniem, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz – masz ograniczony czas, zasoby i budżet, a jednocześnie starasz się załatwić sprawy, aby zwiększyć świadomość i rozwijać swoją markę. Niemniej jednak ważne jest, aby nazwa Twojej firmy była jak najbardziej widoczna, aby wygenerować potok klientów i mieć stały przychód. Pojawia się więc pytanie: Jaki jest najlepszy sposób na rozpoczęcie?

PR, czyli Public Relations, jest ważniejszy niż kiedykolwiek dla rozwoju małych firm w 2021 roku i nie musi być bardzo skomplikowany ani kosztowny. Poniżej przedstawiamy kilka najbardziej podstawowych sposobów na rozpoczęcie PR-u w małej firmie i zachęcenie ludzi do zainteresowania się Twoją marką.

Opanuj najniżej wiszący owoc: napisz i opublikuj informację prasową

Jak działa informacja prasowa

Przede wszystkim wydanie informacji prasowej zawierającej warte opublikowania informacje dotyczące Twojej małej firmy jest uważane za mało znaczący owoc w branży PR. Komunikat prasowy (często nazywany „komunikatem prasowym” lub „komunikatem medialnym”) jest oficjalnym ogłoszeniem Twojej firmy dla reporterów, firm medialnych i dziennikarzy. Najczęściej jest to jedno- lub dwustronicowy, który podkreśla nowy postęp lub kamień milowy związany z Twoją firmą. Może to obejmować wprowadzenie na rynek produktu, pomyślną rundę finansowania, najnowszy raport z badań lub publikację lub nowe partnerstwo biznesowe. Celem jest wydanie oficjalnego oświadczenia Twojej małej firmy, które przyciągnie uwagę odpowiednich mediów i dziennikarzy, którzy będą mogli wykorzystać je w swoich publikacjach, opowiadaniach i mediach społecznościowych. Innymi słowy, docelową grupą odbiorców Twoich komunikatów prasowych są dziennikarze , a nie Twoi klienci. Jeśli Twój PR jest wart uwagi, reporterzy ze znanych publikacji opiszą to w swoich historiach, dając Ci wyeksponowanie i zasygnalizowanie potrzeb Twojej małej firmy.

Jak napisać informację prasową

Przejdźmy teraz do tego, jak napisać informację prasową od podstaw. Jeśli nie masz wyznaczonego zespołu lub agencji PR, będziesz musiał nauczyć się samodzielnie pisać informację prasową. Jeśli chcesz zająć się tym sam, zapoznaj się z dużą liczbą przykładów komunikatów prasowych, aby zrozumieć, jak wygląda dobra informacja prasowa.

Być może najważniejszymi elementami są upewnienie się, że masz przekonujący nagłówek i sformatowanie informacji prasowej w celu łatwego przeglądania. Dziennikarze codziennie otrzymują setki PR-ów z różnych źródeł, więc ważne jest, aby ten nagłówek był prawidłowy, aby mieć pewność, że Twoje wydanie jest w ogóle otwarte.

Aby osiągnąć sukces, pamiętaj o następujących wskazówkach dotyczących formatowania:

• Pisz w krótkich akapitach po 2-3 linijki max
• Spróbuj ograniczyć komunikat prasowy do 5 akapitów
• Uwzględnij oryginalne cytaty w tekście głównym
• W stosownych przypadkach używaj list punktowanych
• Dołącz odpowiedni obraz, wykres lub zrzut ekranu
• Pisz w imieniu swojej firmy głosem trzeciej osoby

Pisanie informacji prasowej dla małej firmy niekoniecznie musi być tak mylące lub żmudne, jak mogłoby się wydawać. Jeśli zastosujesz się do instrukcji przedstawionych powyżej i zagłębisz się w kilka dobrze napisanych przykładów komunikatów prasowych, będziesz w stanie wyróżnić się z tłumu i zyskać cenne relacje w mediach i trakcję dla swojej marki.

Upewnij się, że Twoja strategia PR opowiada historię i jest powiązana

Wszystko, co mówisz i robisz na świecie, jest uważane za public relations. W końcu public relations to w najprostszej formie sztuka angażowania opinii publicznej poprzez różne media i wpływania na opinię. Nie oznacza to jednak, że powinieneś po prostu umieścić wszystko, co czujesz, do krytyki opinii publicznej, niezależnie od tego, czy dotyczy to wyłącznie Twojej małej firmy, czy bardziej osobistych przemyśleń. Łączność z ludźmi i pokora powinny być priorytetem dla każdego CEO, założyciela i startupu.

Krótko mówiąc, upewnij się, że Twoja strategia PR jest prawdziwa, aktualna i podąża za narracją fabularną. Ludzie chętniej są lojalni wobec produktów i/lub usług Twojej małej firmy, jeśli czują, że mogą odnosić się do Twojej marki i wiadomości, które udostępniasz światu. Prawidłowo wykonany PR może być kluczowym elementem Twojej strategii marketingowej i ogólnej strategii biznesowej. W końcu eksperci od public relations są zasadniczo profesjonalnymi gawędziarzami – nieustannie poszukują pozytywnych wiadomości na temat Twoich produktów lub marki i szukają pomysłów na historie, które pomogą w generowaniu pozytywnych opinii prasowych i opinii publicznej.

Zawsze promuj wartości i wizerunek swojej marki, aby budować zaufanie

Kiedy zaczynasz, kolejnym ważnym aspektem public relations jest tworzenie rozpoznawalności marki i wzbudzanie zaufania wśród odbiorców. Spójność marki to sposób, w jaki Twoja mała firma będzie dostarczać wiadomości zgodne z Twoimi podstawowymi wartościami, doświadczeniem klienta oraz tożsamością marki i czynnikami obietnic. Odnosi się do tego, w jakim stopniu public relations i treść marketingowa Twojej firmy są „na marce” w odniesieniu do ogólnej tożsamości marki i wytycznych. Promowanie spójności marki sprawi, że Twoja marka będzie łatwo rozpoznawalna we wszystkich kanałach marketingowych i punktach kontaktu PR. To ostatecznie przyczyni się do stworzenia spójnej i spójnej tożsamości marki, co zaowocuje jednolitym doświadczeniem zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów.

Liana Zavo, założycielka i dyrektor generalna ZavoMedia Group, nowojorskiej agencji zajmującej się public relations i marketingiem cyfrowym, która oferuje pełen zakres usług, przeprowadziła niedawno wywiad z magazynem Forbes na temat porad PR dla małych firm, które zyskały wiele uwagi. Być może jednym z jej najważniejszych punktów w wywiadzie było:

„Uważam, że najważniejszym elementem, jaki marka powinna pozyskać od grupy docelowej, jest zaufanie. Bez zaufania trudniej jest osiągnąć wzrost ekspozycji i podążania. Brak wiarygodności może ostatecznie doprowadzić do niepowodzenia rozwoju marki i utraty sprzedaży. Public relations może pomóc wypełnić lukę między firmą a docelowymi konsumentami dzięki marketingowi wideo, artykułom przywódczym, specjalistycznym wydarzeniom i nie tylko”.

Według Liany Zavo klienci mają tendencję do skłaniania się ku markom, z którymi można się utożsamiać i zachęcają swoich pracowników do promowania wartości marki, przesłania i historii firmy. Pomaga to małym firmom przedstawiać bardziej profesjonalny wizerunek obecnym i potencjalnym klientom. Aby zachować spójność marki, ważne jest, aby Twoi pracownicy reprezentowali podstawowe wartości marki, niezależnie od ich roli w firmie.

Na wynos

Te opisane strategie PR są przepustką do sukcesu, ale jak je faktycznie zrealizować, wymaga starannego planowania i dużo pracy. Wielu zatrudnia zewnętrzną firmę PR, która specjalizuje się w wizerunku marki i reklamie, gdy biznes przyniesie zysk, ale jeśli jeszcze nie jesteś na miejscu, samo zrozumienie znaczenia budowania zaufania poprzez marketing może zapewnić, że jesteś na właściwej ścieżce. Poznaj swoich odbiorców, przeprowadź badania i nawiąż kontakt z klientami, a będziesz na dobrej drodze.

Obraz: Depositphotos