16 نصائح لإدارة العمال عن بعد
نشرت: 2021-09-07مع تحول المزيد من العمل عن بُعد ، كانت هناك تحديات إضافية للمديرين الذين يتطلعون إلى إبقاء الفرق منتجة وسعيدة. قد تكون الإدارة الناجحة للعاملين عن بُعد أمرًا صعبًا ، ولكنها قد تكون مجزية بشكل لا يصدق وتؤدي إلى فريق أكثر سعادة إذا تم توفير الأدوات والموارد المناسبة.
لهذا السبب قمنا بإنشاء الدليل النهائي لإدارة العمال عن بعد لمساعدة أصحاب الأعمال على ضمان مشاركة فرقهم وإنتاجيتها.
التحول النموذجي نحو العمل عن بعد
نظرًا لوباء COVID-19 وقواعد الإغلاق المختلفة ، كان على الشركات التحول إلى العمل عن بُعد تمامًا للتكيف مع اتجاهات العمل عن بُعد لعام 2021. وهذا يعني زيادة في المكاتب المنزلية وأدوات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom والتغييرات العامة في أنماط العمل. ويبدو أن الاتجاه هنا هو البقاء - 97٪ من الموظفين يقولون حاليًا إنهم لا يريدون العودة إلى المكتب بدوام كامل.
نظرًا لأن الشركات تتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد للفرق البعيدة ، فإن زيادة مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم مع الاستمرار في تحقيق التوازن بين العمل والحياة هي الأولوية الرئيسية. لهذا السبب من الأهمية بمكان تطوير استراتيجيات حول الإدارة الناجحة عن بُعد. وهذا يشمل تعزيز ثقافة العمل الداعمة حيث يعمل الجميع من المنزل.
كيفية إدارة العمال عن بعد بنجاح
في حين أن كل شركة لديها أساليب إدارة فريدة خاصة بها ، يمكن لبعض المفاهيم العامة أن تقطع شوطًا طويلاً في تطوير علاقات أفضل مع فريق بعيد. تتمحور إدارة العاملين عن بُعد حول تشجيع التعاون وتسهيل عمل الموظفين بالطريقة التي يشعرون بها براحة أكبر. وتسلط اتجاهات العمل عن بُعد لعام 2018 ، بالإضافة إلى اتجاهات العمل عن بُعد لعام 2020 ، الضوء على التغييرات التي تحدث في مكان العمل.
يتضمن ذلك التواصل الواضح ، وتخصيص الوقت لفهم الأهداف والأولويات ، وخلق سبل للموظفين للوصول إلى الاحتياجات.
16 نصيحة مفيدة للمديرين
سنلقي نظرة على بعض النصائح الأكثر فائدة لإدارة الفريق عن بُعد للتأكد من أن كل من الموظفين والموظفين سعداء ويشعرون بالقدرة على الوصول إلى مستويات الإنتاجية القصوى.
1. توظيف الأشخاص المناسبين
على الرغم من أن العمل عن بُعد يتزايد باستمرار ، إلا أن هذا لا يعني أن الجميع يستمتع به على قدم المساواة. لذلك ، عند إجراء مقابلات مع الأشخاص أو تقييم أعضاء الفريق ، من المهم تحديد ما إذا كانوا يحبون هذا النمط من العمل ، وكيف يحبون العمل ، ومدى تعاونهم.
إذا لم يكن الموظفون سعداء بالدور أو لا يشعرون بأنهم جزء من الفريق ، فلن يكونوا لائقين في نهاية اليوم. هذا هو السبب في أن تعيين الأشخاص المناسبين يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في إدارة الفريق ولماذا يستحق الأمر قضاء المزيد من الوقت في العمل عن بُعد.
2. فهم تحديات العمل عن بعد
في حين أن العمل عن بعد له مميزاته ، فإنه يمثل أيضًا تحديًا للكثيرين. إن فهم ما تكافح معه القوى العاملة عن بُعد وكيف يمكنك تحسينه يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. تتضمن بعض التحديات الرئيسية للعمل عن بعد ما يلي:
- مشاكل مساحة المكاتب المنزلية بما في ذلك المعدات القديمة أو غير المريحة
- عوامل تشتيت سهلة إن لم تكن في بيئة العمل
- الشعور بالانفصال عن الفريق الأكبر والصعوبات في التعاون
- مشاكل في التوفيق بين المهام وقضايا إدارة الوقت العامة
- تكافح مع إتقان التكنولوجيا وأدوات التعاون
- تفاعلات الفريق المفقودة ودردشة المكتب العامة لقضاء عطلة عمل غير رسمية
في حين أن بعض هذه التحديات قد تتطلب القليل من الإبداع لحلها ، فإن القيام بمبادرات بسيطة وتدابير رفاهية يمكن أن يساعد في تخفيف التحديات التي يواجهها الفريق.
3. تأكد من أن الموظفين عن بعد يعرفون توقعاتك
ليس هناك شك في أن الاتصال يمكن أن يمثل تحديًا عند العمل عن بُعد ، خاصة فيما يتعلق بالتوقعات وإدارة عبء العمل. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان إعادة تأهيل الموظفين لثقافة القوى العاملة البعيدة وإبلاغ التوقعات في وقت مبكر.
يمكن أن يشمل ذلك إنشاء أفضل الممارسات للعمل ، والتوقعات العامة حول عدد المرات التي يحتاج فيها الموظفون إلى الاتصال بالإنترنت ، وعمليات تسجيل الوصول العامة ، واجتماعات الفريق الدورية لضمان شعور الجميع بالراحة والسعادة. كلما زاد عدد الموظفين الذين يعرفون ما هو متوقع منهم ، كان منتج العمل النهائي أفضل.
4. تجهيز فريقك بالموارد والتكنولوجيا
كما ذكرنا أعلاه ، فإن إحدى المشكلات الرئيسية التي يشعر بها العديد من الموظفين عن بُعد هي أنهم يفتقرون إلى الموارد والتكنولوجيا اللازمة. لم يعد الوصول إلى أحد المكاتب ممكنًا ، مما يعني أنهم لا يحصلون على امتيازات المعدات والموارد الأخرى التي قد يمتلكونها شخصيًا.
أفضل طريقة لمواجهة هذه المشكلة هي تزويد فريقك بالموارد والتكنولوجيا التي يحتاجها الفريق أكثر من غيرها. يمكن لأصحاب الأعمال تقديم:
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالشركة
- المعدات الطرفية مثل لوحات المفاتيح ، والفأرة ، والشاشات الإضافية إذا لزم الأمر
- مكاتب دائمة وكراسي ومعدات مكتبية أخرى منخفضة الميزانية
- تشمل دورات التطوير المهني ، لا سيما المجالات التي يثبت فيها العمل عن بُعد تحديًا ، إدارة الوقت وتحديد أولويات عبء العمل وما إلى ذلك.
- تمريرات / ميزانية مساحة العمل المشترك إذا لم يكن أعضاء الفريق بالقرب من موقع المكتب.
- راتب صغير لتغطية نفقات العمل عن بعد وشراء العناصر والمعدات ليستخدمها الموظفون وفقًا لتقديرهم الخاص
5. اسمح لموظفيك بالعمل لساعات مرنة
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للعمل عن بُعد في أنه يوفر مرونة أكثر من التواجد في المكتب. واحدة من أفضل الامتيازات التي يمكنك تقديمها هي ساعات العمل المرنة لإبقاء أعضاء الفريق البعيدين سعداء ومشاركين.
طالما أن الموظفين لا يستفيدون بلا داع من المرونة ، فستجد أن العمل يتم بشكل جيد - إن لم يكن أفضل ، ويكون الموظفون أكثر سعادة.
تضمن ساعات العمل المرنة أيضًا أن الموظفين يمكنهم تحقيق التوازن بين العمل والحياة المهنية والعناية بصحتهم العقلية ، مما يوفر فائدة إضافية. شجع الموظفين على التواصل مع بعضهم البعض حول ساعات عملهم عبر البريد الإلكتروني ومتى يخططون ليكونوا غير متصل بالإنترنت حتى يتم الحفاظ على المواعيد النهائية وعدم المساس بالتعاون.
6. تعرف على أهداف وتطلعات أعضاء فريقك
تتعلق إدارة الموظفين عن بُعد بالتخطيط للنمو الوظيفي قصير الأجل وطويل الأجل. كلما تمكنت من التخطيط والعمل مع كل عضو في الفريق حول تطلعاتهم وأهدافهم ، زادت احتمالية بقائهم.
تقطع مثل هذه الإجراءات شوطًا طويلاً في الاحتفاظ بالموظفين وتخلق ثقافة عمل أفضل يمكنها الحفاظ على نفسها عن بُعد. قم بجدولة عمليات تسجيل الوصول واستطلاعات الرأي الفردية المنتظمة عبر الفريق الأوسع. سيضمن هذا أن لديك فكرة واضحة عما يريده الموظفون من تطورهم المهني ونموهم الوظيفي.