원격 작업자 관리를 위한 16가지 팁
게시 됨: 2021-09-07더 많은 작업이 원격으로 진행됨에 따라 팀의 생산성과 행복을 유지하려는 관리자에게 추가적인 과제가 생겼습니다. 원격 작업자를 성공적으로 관리하는 것은 어려울 수 있지만 올바른 도구와 리소스가 제공된다면 믿을 수 없을 정도로 보람 있고 더 행복한 팀으로 이어질 수 있습니다.
이것이 바로 기업 소유주가 팀의 참여와 생산성을 보장할 수 있도록 원격 작업자 관리에 대한 궁극적인 가이드를 만든 이유입니다.
원격 근무로의 패러다임 전환
COVID-19 전염병과 다양한 잠금 규칙으로 인해 기업은 2021년 원격 근무 트렌드에 적응하기 위해 완전히 원격 근무로 전환해야 했습니다. 이는 재택 사무실, Zoom과 같은 화상 회의 도구의 증가 및 작업 패턴의 일반적인 변화를 의미합니다. 그리고 이러한 추세는 계속될 것으로 보입니다. 현재 직원의 97%가 정규직으로 복귀하고 싶지 않다고 말합니다.
기업이 원격 팀의 새로운 표준에 적응함에 따라 직원 참여와 생산성을 높이는 동시에 일과 삶의 균형을 유지하는 것이 핵심 우선 순위입니다. 그렇기 때문에 성공적인 원격 관리를 위한 전략을 개발하는 것이 매우 중요합니다. 여기에는 모든 사람이 집에서 일할 때 지원하는 직장 문화를 조성하는 것이 포함됩니다.
원격 작업자를 성공적으로 관리하는 방법
모든 회사에는 고유한 관리 방법이 있지만 일부 일반적인 개념은 원격 팀과 더 나은 관계를 발전시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 원격 작업자를 관리하는 것은 협업을 장려하고 직원이 가장 편안하게 느끼는 방식으로 쉽고 편리하게 작업할 수 있도록 하는 것입니다. 그리고 2018년 원격근무 트렌드와 2020년 원격근무 트렌드는 직장에서 일어나는 변화를 집중 조명한다.
여기에는 명확한 의사 소통, 목표와 우선 순위를 이해하는 데 시간을 할애하는 것, 직원이 필요에 따라 접근할 수 있는 방법을 만드는 것이 포함됩니다.
관리자를 위한 16가지 유용한 팁
직원과 직원 모두가 행복하고 최대 생산성 수준에 도달할 수 있도록 원격 팀을 관리하는 데 가장 유용한 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.
1. 적임자를 고용하라
원격 근무가 확실히 인기를 얻고 있지만 모든 사람이 똑같이 즐긴다는 의미는 아닙니다. 따라서 사람을 인터뷰하거나 팀원을 평가할 때 이러한 작업 스타일을 좋아하는지, 어떤 방식으로 작업하는지, 얼마나 협력적인지 파악하는 것이 중요합니다.
직원이 그 역할에 만족하지 않거나 자신이 팀의 일부라고 느끼지 않는다면 결국에는 적합하지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 적임자를 고용하면 팀 관리에 큰 차이를 만들 수 있으며 원격으로 작업할 때 더 많은 시간을 할애할 가치가 있습니다.
2. 원격 근무의 어려움 이해
원격 근무에는 장점이 있지만 많은 사람들에게 어려운 과제이기도 합니다. 원격 근무자가 어려움을 겪고 있는 문제와 이를 개선할 수 있는 방법을 이해하면 먼 길을 갈 수 있습니다. 원격 근무의 주요 과제는 다음과 같습니다.
- 오래되거나 불편한 장비를 포함한 홈 오피스 공간 문제
- 작업 환경이 아닌 경우 쉽게 산만함
- 더 큰 팀과의 단절감과 협업의 어려움
- 작업 및 일반적인 시간 관리 문제를 저글링하는 문제
- 마스터링 기술과 협업 도구로 고군분투
- 캐주얼한 업무 시간을 위한 누락된 팀 상호 작용 및 일반 사무실 잡담
이러한 과제 중 일부는 해결하기 위해 약간의 창의성이 필요할 수 있지만 간단한 이니셔티브와 웰빙 조치를 수행하는 것만으로도 팀의 과제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 원격 직원이 귀하의 기대치를 알도록 하십시오.
원격으로 작업할 때 특히 기대치 및 작업 부하 관리와 관련하여 의사 소통이 어려울 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그렇기 때문에 직원들이 원격 근무 문화에 대비하고 조기에 기대치를 전달하는 것이 매우 중요합니다.
여기에는 작업에 대한 모범 사례 설정, 직원이 온라인 상태여야 하는 빈도에 대한 일반적인 기대치, 일반적인 체크인, 모든 사람이 편안하고 행복할 수 있도록 정기적인 팀 회의가 포함될 수 있습니다. 직원들이 자신에게 기대하는 것이 무엇인지 더 많이 알수록 최종 작업 결과물은 더 좋아질 것입니다.
4. 팀에 리소스와 기술을 제공하십시오.
위에서 언급했듯이 많은 원격 직원이 느끼는 주요 문제 중 하나는 필요한 리소스와 기술이 부족하다는 것입니다. 사무실에 더 이상 접근할 수 없습니다. 즉, 직접 보유할 수 있는 장비 및 기타 리소스의 혜택을 누릴 수 없습니다.
이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 팀에 가장 필요한 리소스와 기술을 제공하는 것입니다. 사업주는 다음을 제공할 수 있습니다.
- 회사 노트북
- 필요한 경우 키보드, 마우스, 추가 모니터와 같은 주변 장비
- 스탠딩 책상, 의자 및 기타 저예산 사무 기기
- 전문 개발 과정, 특히 원격 작업이 어려운 영역에는 시간 관리, 작업량 우선 순위 지정 등이 포함됩니다.
- 팀 구성원이 사무실 위치 근처에 없을 경우 코워킹 스페이스 패스/예산.
- 직원이 재량에 따라 사용할 수 있도록 원격 근무 비용과 물품 및 장비 구매를 위한 소액의 급여
5. 직원이 탄력적으로 근무할 수 있도록 허용
원격 작업의 주요 이점 중 하나는 사무실에 있는 것보다 더 많은 유연성을 제공한다는 것입니다. 제공할 수 있는 최고의 특전 중 하나는 원격 팀 구성원을 만족시키고 참여시킬 수 있는 유연한 근무 시간입니다.
직원들이 유연성을 과도하게 활용하지 않는 한, 작업이 잘 수행되고 직원이 더 행복해집니다.
유연한 근무 시간은 또한 직원들이 일과 삶의 균형을 유지하고 정신적 웰빙을 돌볼 수 있도록 하여 추가 혜택을 제공합니다. 직원들이 이메일을 통해 작업하는 시간과 오프라인으로 계획한 시간에 대해 서로 통신하도록 권장하여 마감일이 유지되고 협업이 손상되지 않도록 합니다.
6. 팀원들의 목표와 포부를 파악하라
원격 직원 관리는 단기 및 장기 경력 성장을 계획하는 것입니다. 각 팀 구성원의 열망과 목표에 대해 더 많이 계획하고 협력할 수 있을수록 팀에 남을 가능성이 높아집니다.
이와 같은 조치는 직원 유지에 큰 도움이 되며 원격으로 유지될 수 있는 더 나은 업무 문화를 조성합니다. 정기적인 일대일 체크인을 예약하고 더 광범위한 팀에서 설문조사를 진행합니다. 이렇게 하면 직원들이 전문성 개발 및 경력 성장을 통해 원하는 것이 무엇인지 명확하게 알 수 있습니다.