Jak użytkownicy patrzyli na aplikacje mobilne w 2019 roku

Według ankiety przeprowadzonej przez Statista, średnia światowa cena sprzedaży smartfonów stale spadała z 348,6 USD w 2011 r. do 276,2 USD w 2015 r., a liczba ta spadła dalej do 214,7 USD w 2019 r. Ta obniżka ceny przyczyniła się do światowej rocznej sprzedaży 1,4 miliarda smartfonów od ostatnich pięciu lat.

Co więcej, rosnąca zaawansowana technologia użytkownicy pobierają nowe aplikacje w oparciu między innymi o presję rówieśników, media społecznościowe lub opinie influencerów. Doprowadziło to do 205 miliardów pobrań aplikacji w 2019 r., co stanowi 15% wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem (źródło: BuildFire).

Tak dobrze prosperujący rynek inspiruje właścicieli aplikacji do korzystania z indyjskich usług rozwoju aplikacji mobilnych w celu tworzenia rozwiązań mobilnych dla ich firm, docierania do większej liczby użytkowników i zachowania konkurencyjności.

# Najczęściej pobierane typy aplikacji w 2019 roku

Aplikacja sieci społecznościowych – Około 70% osób wspomina, że ​​aplikacje sieci społecznościowych należą do najczęściej używanych aplikacji (źródło: MindSea), a następnie WhatsApp, podczas gdy Instagram znajduje się na odległym piątym miejscu (źródło: BusinessOfApps).

Mcommerce – Trend zakupów online stał się dynamicznie rozwijającym się zjawiskiem. Pixel Union wspomina, że ​​do 2021 r. telefon komórkowy ma zdominować sprzedaż online i offline, generując około 659 miliardów dolarów przychodów.

Nie wspominając o tym, że nadużywanie płatności mobilnych sprawia, że ​​bezpieczeństwo ma również kluczowe znaczenie w tworzeniu aplikacji mobilnych.

Usługi multimedialne OTT (Over-the-Top) – Ponieważ usługa internetowa 4G staje się tańsza i bardziej dostępna, coraz więcej osób korzysta ze strumieniowego przesyłania treści wideo na platformach OTT, takich jak Netflix, Hotstar, Amazon Prime i YouTube.

Gry – Ponieważ 74% konsumentów spędza czas na aplikacjach do gier, ta kategoria coraz częściej odgrywa kluczową rolę w generowaniu globalnych przychodów z aplikacji.

Food Delivery – Wzrost penetracji internetu, lepszy standard życia w krajach rozwijających się oraz wzrost wykorzystania urządzeń mobilnych przyczyniają się do popularności tego typu aplikacji.

Podróże – Dzięki 95% wskaźnikowi penetracji Internetu aplikacje należące do kategorii podróży przyniosły w 2019 r. spory dochód w branży aplikacji mobilnych. Łatwa procedura rezerwacji, bezpieczna i uproszczona transakcja oraz wygoda mają kluczowe znaczenie dla rosnącej popularności aplikacji podróżniczych.

Aplikacja Transportowa – Czy wiesz, że dzięki jej dostępności w ponad 80 krajach na całym świecie wykonuje się 14 milionów podróży Uber dziennie! Świadczy to o rosnącym zapotrzebowaniu na takie aplikacje do rezerwacji taksówek, jak Ola, Hailo, Lyft itp.

Zajrzyj na nasz blog, aby poznać przybliżony koszt opracowania tych popularnych aplikacji mobilnych.

# Wprowadzenie nowych technologii i funkcji w celu zaangażowania użytkowników

W pewnym momencie, gdy jedna lub dwie aplikacje dominowały w określonej domenie, właściciele aplikacji zachowali kontrolę nad rynkiem. Ale gdy użytkownicy stali się obeznani z technologią, a sklep Google Play (lub Apple App Store) został przepełniony licznymi aplikacjami, użytkownicy chwytają za punkt centralny.

Teraz, gdy cały krajobraz wywrócił się do góry nogami, aplikacje muszą być rozwijane i aktualizowane za pomocą najnowocześniejszych technologii i modnych funkcji, aby przyciągnąć uwagę użytkowników i przetrwać na rynku. Na przykład niektóre funkcje i technologie przyjęte przez ekspertów w dowolnej agencji zajmującej się tworzeniem aplikacji mobilnych w 2019 r. były następujące:

1. Rzeczywistość rozszerzona

Rozszerzona Rzeczywistość (AR) bierze coś z prawdziwego życia, a następnie modyfikuje to. System AR posiada trzy cechy: interakcję w czasie rzeczywistym, połączenie świata wirtualnego i rzeczywistego oraz dokładną rejestrację 3D obiektów rzeczywistych i wirtualnych.

Jednym z takich przykładów jest opcja filtrowania twarzy na Snapchacie. Ostatnio Instagram i Facebook również zaimplementowały tę funkcję. Płynne przeplatanie się świata wirtualnego i rzeczywistego sprawia, że ​​technologia jest korzystna również dla twórców aplikacji do gier. Choć gra Pokemon Go pochodzi z 2016 roku, jej szaleństwo sprawia, że ​​warto o niej wspomnieć w tej kategorii.

2. Intuicyjne wrażenia użytkownika

Intuicyjny interfejs użytkownika umożliwia bezproblemową nawigację. Chociaż różne aplikacje należące do tego samego gatunku oferują różne układy, palety kolorów i efekty wizualne, ich podstawowe cechy pozostają takie same. Na przykład ikony „odtwórz”, „wstrzymaj” i „zatrzymaj” w większości aplikacji muzycznych są podobne. Ponownie, aplikacje M-commerce mają wózki, aplikacje muzyczne mają listy odtwarzania, a aplikacje do rezerwacji taksówek mają mapy. Takie uniwersalne wzorce w układzie i strukturze poprawiają User Experience (UX), a ludzie również wolą korzystać z takich łatwych w nawigacji aplikacji.

3. Synchronizowanie technologii Wearable z urządzeniami mobilnymi

Opaski fitness po smartwatche, okulary po monitory medyczne – technologia ubieralna staje się coraz bardziej popularna i wszystkie te gadżety można łączyć z aplikacjami mobilnymi. Od sprawdzania ilości spalonych kalorii po monitorowanie tętna – wszystko można śledzić za pomocą takich aplikacji.

Co więcej, aplikacje mobilne są również synchronizowane z aplikacjami domowymi, takimi jak urządzenia klimatyzacyjne i grzewcze. Dlatego możesz po prostu obsługiwać te urządzenia za pomocą aplikacji na smartfona. Bezpieczeństwo domu jest również zintegrowane z technologią mobilną. Na przykład możesz zainstalować urządzenie takie jak SimpliASafe Video Doorbell Pro przy drzwiach i sprawdzić, kto dzwoni dzwonkiem za pomocą dedykowanej aplikacji.

# Jak zachowanie użytkowników zmieniło strategię marketingową aplikacji

Poprawa doświadczenia użytkownika staje się głównym celem właścicieli aplikacji, aby przetrwać na konkurencyjnym rynku. Aby osiągnąć ten cel, marketerzy aplikacji wprowadzili następujące zmiany w swoich strategiach marketingowych.

1. Powiadomienia push

Porozmawiajmy najpierw o niektórych liczbach. Szczegółowe badanie przeprowadzone przez BuildFire pokazuje, że chociaż ludzie spędzają około 87% czasu na korzystaniu z aplikacji, poszczególne aplikacje przyciągają mniej uwagi. W rzeczywistości, podczas gdy przeciętna osoba korzysta z około 25 aplikacji miesięcznie, 96% całego czasu aplikacji jest dzielone tylko na dziesięć aplikacji. Oznacza to, że ponad dwie trzecie pobranych aplikacji nie jest używanych co miesiąc. W tym miejscu powiadomienia push mogą odgrywać kluczową rolę, ponieważ uświadamiają ludziom usługi lub oferty aplikacji i zachęcają ich do jej otwarcia i skorzystania z oferty.

To powiedziawszy, musimy również zauważyć istotną zmianę w tego typu strategii reklamowej. Jeszcze kilka lat temu, gdy użytkownicy pobierali aplikację, ich smartfony były zalewane powiadomieniami push z aplikacji. Kiedyś irytowało to użytkowników, skłaniając większość z nich do odinstalowania aplikacji. W rzeczywistości badanie przeprowadzone przez CleverTap wskazuje, że nadmierna liczba powiadomień i reklam prowadzi do tego, że 28% osób odinstalowuje obraźliwe aplikacje. Tym samym nadmierna promocja okazała się autodestrukcyjna dla marketerów i zmusiła ich do modyfikacji strategii marketingowej. W dzisiejszych czasach aplikacje rzadziej wysyłają powiadomienia, aby nie przytłaczać ani nie irytować użytkowników.

Ma to znaczący wpływ na zwiększenie konwersji. Przeanalizujmy to na przykładzie. W dzisiejszych czasach prawie każdy zna aplikację Zomato. Chociaż możesz nie używać go codziennie, przydaje się, gdy masz plan zjeść obiad lub zamówić jedzenie online. Powiadomienie push o ofercie rabatowej może zmusić Cię do skorzystania z niej, nawet jeśli początkowo nie miałeś żadnego planu, aby zrobić to samo.

2. Przydzielanie rozsądnego miejsca na wyskakujące okienka

Nic tak nie irytuje konsumentów jak pełnoekranowa wyskakująca reklama migająca na ekranie podczas otwierania aplikacji. W rzeczywistości Internet jest zalewany zapytaniami użytkowników o to, jak blokować takie reklamy. Badanie przeprowadzone przez Promatics sugeruje, że 75% użytkowników może nawet odinstalować aplikację, jeśli natkną się na zbyt wiele wyskakujących okienek.

Sprytną strategią przyjętą przez marketerów w celu wyświetlenia wyskakującej reklamy jest umieszczenie jej w górnej lub dolnej ćwiartce ekranu. W ten sposób główna zawartość aplikacji może być łatwo widoczna i dostępna, zapewniając jednocześnie wystarczającą widoczność wyskakujących okienek.

3. Marketing oparty na lokalizacji

Aplikacje mobilne coraz lepiej śledzą Twoją dokładną lokalizację. Co więcej, czy zauważyłeś wzrost liczby aplikacji pytających o Twoją lokalizację, nawet jeśli nie jest wymagane korzystanie z podstawowej funkcji aplikacji (w przeciwieństwie do aplikacji do rezerwacji taksówek, takich jak Uber)? Rozwija to marketing oparty na lokalizacji, w którym aplikacje mogą identyfikować lokalizacje użytkowników i dostarczać im odpowiedni komunikat na podstawie ich aktualnego miejsca. Core Location to taka technologia śledzenia lokalizacji używana w urządzeniach Apple, a urządzenia z systemem Android korzystają z usług lokalizacyjnych Google, aby wykorzystać tę samą korzyść.

Geofencing to jeden z podstawowych sposobów wyzwalania wiadomości opartych na lokalizacji. Geofence to wirtualny obszar wokół dowolnej lokalizacji określonej szerokością i długością geograficzną. Powiadomienia push Geofencing lub Geopush to powiadomienia wyzwalane, gdy użytkownik wejdzie do lokalizacji geofencing.

Przykład wyjaśni sprawę. Załóżmy, że ktoś jest właścicielem restauracji i ma aplikację mobilną. Teraz, gdy Ty – użytkownik aplikacji – przejdziesz kilka przecznic od restauracji, możesz otrzymać powiadomienie o specjalnym menu lunchowym restauracji.

Wniosek

Widzimy więc, jak zachowania użytkowników skłoniły twórców aplikacji i marketerów do wprowadzenia znaczących zmian w swoich strategiach. Specjaliści z każdej czołowej firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji mobilnych przewidują, że ten trend utrzyma się również w nadchodzących latach. Możemy oczekiwać, że User Experience lub UX odegrają kluczową rolę w utrzymaniu przetrwania i rozwoju aplikacji na konkurencyjnym rynku.

Co o tym myślisz? Skomentuj poniżej i daj nam znać!