Como os usuários analisaram os aplicativos móveis em 2019

De acordo com uma pesquisa da Statista, o preço médio global de venda de smartphones caiu consistentemente de US$ 348,6 em 2011 para US$ 276,2 em 2015 e o valor caiu ainda mais para US$ 214,7 em 2019. Essa redução no preço contribuiu para a venda anual mundial de 1,4 bilhão de smartphones desde os últimos cinco anos.

Além disso, os usuários cada vez mais experientes em tecnologia estão baixando novos aplicativos com base na pressão dos colegas, nas mídias sociais ou nas opiniões de influenciadores, entre outros. Isso levou a 205 bilhões de downloads de aplicativos em 2019, um aumento de 15% em relação ao ano anterior (fonte: BuildFire).

Um mercado tão próspero inspira os proprietários de aplicativos a contratar serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis na Índia para criar soluções de mobilidade para seus negócios, alcançar um maior número de usuários e permanecer competitivo.

# Tipos de aplicativos mais baixados em 2019

Aplicativo de rede social – Cerca de 70% das pessoas mencionam que os aplicativos de rede social estão entre os aplicativos mais acessados ​​(fonte: MindSea) seguidos pelo WhatsApp, enquanto o Instagram vem em um distante quinto lugar (fonte: BusinessOfApps).

Mcommerce – A tendência das compras online se tornou um fenômeno em expansão. A Pixel Union menciona que, até 2021, prevê-se que o celular domine as vendas online e offline, gerando cerca de US$ 659 bilhões em receita.

Sem mencionar que o uso excessivo do pagamento móvel também torna a segurança uma preocupação crucial no desenvolvimento de aplicativos móveis.

Serviços de mídia OTT (Over-the-Top) – À medida que o serviço de internet 4G se torna mais barato e mais acessível, mais pessoas estão desfrutando de streaming de conteúdo de vídeo nas plataformas OTT como Netflix, Hotstar, Amazon Prime e YouTube, entre outras.

Jogos – Com 74% dos consumidores gastando tempo em aplicativos de jogos, essa categoria está desempenhando cada vez mais um papel crucial na geração de receita global de aplicativos.

Food Delivery – O crescimento da alta penetração da internet, o melhor padrão de vida nos países em desenvolvimento e o impulso no uso de dispositivos móveis contribuem para a popularidade desse tipo de aplicativo.

Viagens – Com 95% de taxa de penetração da Internet, os aplicativos pertencentes à categoria de viagens trouxeram uma receita considerável para a indústria de aplicativos móveis em 2019. Procedimento de reserva fácil, transação segura e simplificada e conveniência são fundamentais para a crescente popularidade dos aplicativos de viagem.

Aplicativo de Transporte – Você sabia que com sua disponibilidade em mais de 80 países em todo o mundo, 14 milhões de viagens Uber são completadas por dia! Isso fala muito da crescente demanda por aplicativos de reserva de táxi como Ola, Hailo, Lyft, etc.

Confira nosso blog para saber o custo aproximado do desenvolvimento desses aplicativos móveis populares.

# Apresentando novas tecnologias e recursos para envolver os usuários

Em um ponto no tempo, quando um ou dois aplicativos costumavam dominar um domínio específico, os proprietários dos aplicativos mantinham o controle do mercado. Mas à medida que os usuários se tornaram conhecedores de tecnologia e a Google Play Store (ou Apple App Store) ficou superlotada com vários aplicativos, os usuários estão conquistando o ponto focal.

Agora, como todo o cenário virou de cabeça para baixo, os aplicativos precisam ser desenvolvidos e atualizados com tecnologias de ponta e recursos modernos para atrair a atenção dos usuários e sobreviver no mercado. Por exemplo, alguns dos recursos e tecnologias adotados pelos especialistas em qualquer agência de desenvolvimento de aplicativos móveis em 2019 foram os seguintes:

1. Realidade Aumentada

A Realidade Aumentada (AR) pega algo da vida real e depois o modifica. O sistema AR apresenta três recursos: interação em tempo real, uma combinação do mundo virtual e do mundo real e um registro 3D preciso de objetos reais e virtuais.

Um exemplo é a opção de filtro de rosto no Snapchat. Recentemente, Instagram e Facebook também implementaram esse recurso. O entrelaçamento perfeito do mundo virtual e do mundo real também torna a tecnologia favorável aos desenvolvedores de aplicativos de jogos. Embora o jogo Pokemon Go remonte a 2016, sua mania faz valer a pena mencionar nesta categoria.

2. Experiência de usuário intuitiva

Uma interface de usuário intuitiva permite navegabilidade perfeita. Embora diferentes aplicativos pertencentes ao mesmo gênero ofereçam vários layouts, paletas de cores e visuais, seus recursos básicos permanecem os mesmos. Por exemplo, os ícones “reproduzir”, “pausar” e “parar” na maioria dos aplicativos de música são semelhantes. Novamente, os aplicativos de M-commerce têm carrinhos, os aplicativos de música têm listas de reprodução e os aplicativos de reserva de táxi têm mapas. Esses padrões universais no layout e na estrutura aprimoram a experiência do usuário (UX) e as pessoas também preferem usar esses aplicativos facilmente navegáveis.

3. Sincronizando a tecnologia vestível com dispositivos móveis

Bandas de fitness para smartwatches, óculos para monitores de saúde – a tecnologia vestível está se tornando cada vez mais popular e todos esses gadgets podem ser emparelhados com aplicativos móveis. Desde verificar a quantidade de calorias queimadas até monitorar os batimentos cardíacos - tudo pode ser rastreado por meio desses aplicativos.

Além disso, os aplicativos móveis também estão sincronizando com aplicativos domésticos, como ar condicionado e equipamentos de aquecimento. Portanto, você pode simplesmente operar esses dispositivos com seu aplicativo de smartphone. A segurança doméstica também está integrada à tecnologia móvel. Por exemplo, você pode instalar um dispositivo como SimpliASafe Video Doorbell Pro na porta e verificar quem está tocando sua campainha por meio do aplicativo dedicado.

# Como o comportamento do usuário mudou a estratégia de marketing do aplicativo

Aprimorar a experiência do usuário está se tornando o foco final dos proprietários de aplicativos para sobreviver no mercado competitivo. Para atingir esse objetivo, os profissionais de marketing de aplicativos introduziram as seguintes alterações em suas estratégias de marketing.

1. Notificações push

Vamos falar sobre alguns números primeiro. Um estudo detalhado da BuildFire revela que, embora as pessoas gastem cerca de 87% do tempo usando aplicativos, aplicativos individuais recebem menos atenção. Na verdade, enquanto uma pessoa média usa cerca de 25 aplicativos por mês, 96% de todo o tempo do aplicativo é dividido entre apenas dez aplicativos. Isso indica que mais de dois terços dos aplicativos baixados não são usados ​​todos os meses. É aqui que as notificações push podem desempenhar um papel crucial, pois conscientizam as pessoas sobre os serviços ou ofertas de um aplicativo e as atrai para abri-lo e aproveitar a oferta.

Dito isto, devemos também notar uma mudança significativa neste tipo de estratégia de anúncios. Mesmo alguns anos atrás, sempre que os usuários baixavam um aplicativo, seus smartphones costumavam ser inundados com notificações push do aplicativo. Isso costumava irritar os usuários, levando a maioria deles a desinstalar o aplicativo. De fato, um estudo da CleverTap indica que notificações e anúncios excessivos levam 28% das pessoas a desinstalar os aplicativos ofensivos. Assim, a superpromoção provou ser autodestrutiva para os profissionais de marketing e os forçou a modificar sua estratégia de marketing. Atualmente, os aplicativos enviam notificações com menos frequência para não sobrecarregar ou irritar os usuários.

Isso produz um impacto significativo na conversão de condução. Vamos analisá-lo com um exemplo. Hoje em dia, quase todos estão familiarizados com o aplicativo Zomato. Embora você não possa usá-lo todos os dias, ele é útil quando você tem um plano para jantar fora ou pedir comida online. Uma notificação push de uma oferta de desconto pode obrigá-lo a aproveitá-la, mesmo que você não tenha nenhum plano para fazer o mesmo inicialmente.

2. Atribuição de espaço razoável para pop-ups

Nada irrita os consumidores como um anúncio pop-up em tela cheia piscando na tela ao abrir um aplicativo. Na verdade, a internet está inundada com consultas de usuários sobre como bloquear esses anúncios. Um estudo da Promatics sugere que 75% dos usuários podem até desinstalar um aplicativo se encontrarem muitos pop-ups.

Uma estratégia inteligente adotada pelos profissionais de marketing para exibir o anúncio pop-up é colocá-lo na parte superior ou inferior da tela. Dessa forma, o conteúdo principal do aplicativo pode ser facilmente visível e acessado, oferecendo visibilidade suficiente também para os pop-ups.

3. Marketing Baseado em Localização

Os aplicativos móveis estão se tornando mais nítidos no rastreamento de sua localização exata. Além disso, você observou um aumento nos aplicativos que solicitam sua localização, mesmo que não seja necessário usar a função principal do aplicativo (em oposição aos aplicativos de reserva de táxi como o Uber)? Isso avança o marketing baseado em localização, onde os aplicativos podem identificar a localização dos usuários e entregar uma mensagem relevante a eles com base em seu local atual. O Core Location é uma tecnologia de rastreamento de localização usada para dispositivos Apple, e os dispositivos Android usam o Google Location Services para aproveitar o mesmo benefício.

Geofencing é uma das maneiras fundamentais de acionar mensagens baseadas em localização. Uma cerca geográfica é uma área virtual em torno de qualquer local definido por latitude e longitude. As notificações push de geofencing ou Geopush são as notificações acionadas quando um usuário entra no local de geofencing.

Um exemplo esclarecerá a questão. Vamos supor que alguém seja dono de um restaurante e tenha um aplicativo para celular. Agora, quando você – usuário do aplicativo – caminha a poucos quarteirões do restaurante, pode receber uma notificação sobre o menu especial de almoço do restaurante.

Conclusão

Assim, podemos ver como o comportamento do usuário levou os desenvolvedores de aplicativos e profissionais de marketing a introduzir mudanças significativas em suas estratégias. E os profissionais de qualquer grande empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis preveem que essa tendência também se mantenha nos próximos anos. Podemos esperar que a experiência do usuário ou UX desempenhe um papel crucial para manter um aplicativo sobreviver e prosperar no mercado competitivo.

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