Cum au privit utilizatorii aplicațiile mobile în 2019

Potrivit unui sondaj realizat de Statista, prețul mediu global de vânzare al smartphone-urilor a scăzut constant de la 348,6 USD în 2011 la 276,2 USD în 2015, iar cifra a scăzut și mai mult la 214,7 USD în 2019. Această reducere a prețului a contribuit la vânzarea anuală la nivel mondial a 1,4 miliarde de smartphone-uri. din ultimii cinci ani.

În plus, utilizatorii în creștere cunoscători de tehnologie descarcă aplicații noi, pe baza presiunii colegilor, a rețelelor sociale sau a opiniilor influențelor, printre altele. Acest lucru a dus la 205 miliarde de descărcări de aplicații în 2019, o creștere cu 15% față de anul precedent (sursa: BuildFire).

O astfel de piață înfloritoare îi inspiră pe proprietarii de aplicații să angajeze serviciile de dezvoltare a aplicațiilor mobile din India pentru a construi soluții de mobilitate pentru afacerea lor, pentru a ajunge la un număr mai mare de utilizatori și pentru a rămâne competitivi.

# Cele mai descărcate tipuri de aplicații în 2019

Aplicația de rețele sociale – Aproximativ 70% dintre oameni menționează că aplicațiile de rețele sociale sunt printre cele mai frecvent accesate aplicații (sursa: MindSea), urmate de WhatsApp, în timp ce Instagram ocupă o cincime distanță (sursa: BusinessOfApps).

Mcommerce – Tendința cumpărăturilor online a devenit un fenomen în plină expansiune. Pixel Union menționează că până în 2021, se prevede că mobilul va domina vânzările online și offline, generând venituri de aproximativ 659 de miliarde de dolari.

Ca să nu mai vorbim de faptul că utilizarea excesivă a plăților mobile face ca securitatea să fie o preocupare crucială și în dezvoltarea aplicațiilor mobile.

Servicii media OTT (Over-the-Top) – Pe măsură ce serviciul de internet 4G devine mai ieftin și mai accesibil, mai mulți oameni se bucură de conținut video în flux pe platformele OTT precum Netflix, Hotstar, Amazon Prime și YouTube, printre altele.

Jocuri – Cu 74% dintre consumatori petrecând timp pe aplicații de jocuri, această categorie joacă din ce în ce mai mult un rol crucial în generarea veniturilor globale din aplicații.

Livrarea alimentelor – Creșterea nivelului ridicat de penetrare a internetului, un nivel de trai mai bun în țările în curs de dezvoltare și creșterea utilizării mobilei contribuie la popularitatea acestui tip de aplicație.

Călătorii – Cu o rată de penetrare a internetului de 95%, aplicațiile aparținând categoriei de călătorii au adus un venit considerabil industriei aplicațiilor mobile în 2019. Procedura de rezervare ușoară, tranzacția sigură și simplificată și confortul sunt esențiale pentru popularitatea în creștere a aplicațiilor de călătorie.

Aplicația de transport – Știți că, având disponibilitatea sa în peste 80 de țări din întreaga lume, sunt efectuate 14 milioane de călătorii Uber pe zi! Acest lucru spune volumul cererii în creștere pentru astfel de aplicații de rezervare a taxiului precum Ola, Hailo, Lyft etc.

Consultați blogul nostru pentru a afla costul aproximativ al dezvoltării acestor aplicații mobile populare.

# Introducerea de noi tehnologii și funcții pentru a implica utilizatorii

La un moment dat, când una sau două aplicații dominau un anumit domeniu, proprietarii de aplicații și-au păstrat controlul asupra pieței. Dar, pe măsură ce utilizatorii au devenit cunoscători de tehnologie și Google Play Store (sau Apple App Store) s-au supraaglomerat cu numeroase aplicații, utilizatorii smulg punctul focal.

Acum, deoarece întregul peisaj s-a răsturnat, aplicațiile trebuie să fie dezvoltate și actualizate cu tehnologii de ultimă oră și caracteristici la modă pentru a atrage atenția utilizatorilor și a supraviețui pe piață. De exemplu, unele dintre caracteristicile și tehnologiile adoptate de experții oricărei agenții de dezvoltare a aplicațiilor mobile în 2019 au fost următoarele:

1. Realitatea augmentată

Realitatea augmentată (AR) preia ceva din viața reală și apoi îl modifică. Sistemul AR prezintă trei caracteristici: interacțiune în timp real, o combinație între lumea virtuală și cea reală și o înregistrare 3D precisă a obiectelor reale și virtuale.

Un astfel de exemplu este opțiunea de filtrare a feței de pe Snapchat. Recent, Instagram și Facebook au implementat și ele această funcție. Împătrunderea perfectă între lumea virtuală și cea reală face tehnologia favorabilă și dezvoltatorilor de aplicații de jocuri. Deși jocul Pokemon Go datează din 2016, nebunia lui îl face demn de menționat în această categorie.

2. Experiența intuitivă a utilizatorului

O interfață de utilizator intuitivă permite navigabilitate fără probleme. Deși diferite aplicații aparținând aceluiași gen oferă diverse aspecte, palete de culori și elemente vizuale, caracteristicile lor de bază rămân aceleași. De exemplu, pictogramele „redare”, „pauză” și „oprire” din majoritatea aplicațiilor muzicale sunt similare. Din nou, aplicațiile M-commerce au cărucioare, aplicațiile muzicale au liste de redare, iar aplicațiile de rezervare a taxiului au hărți. Astfel de modele universale în aspect și structură îmbunătățesc experiența utilizatorului (UX), iar oamenii, de asemenea, preferă să folosească astfel de aplicații ușor de navigat.

3. Sincronizarea tehnologiei purtabile cu dispozitivele mobile

Curele de fitness la ceasuri inteligente, ochelari la monitoare de îngrijire a sănătății – tehnologia purtabilă devine din ce în ce mai populară și toate aceste gadgeturi pot fi asociate cu aplicații mobile. De la verificarea cantității de calorii arse până la monitorizarea ritmului cardiac – totul poate fi urmărit prin astfel de aplicații.

În plus, aplicațiile mobile se sincronizează și cu aplicațiile de acasă, cum ar fi echipamentele de aer condiționat și de încălzire. Prin urmare, puteți opera pur și simplu aceste dispozitive cu aplicația pentru smartphone. Securitatea acasă este, de asemenea, integrată cu tehnologia mobilă. De exemplu, puteți instala un dispozitiv precum SimpliASafe Video Doorbell Pro la ușă și puteți verifica cine vă sună clopoțelul prin aplicația dedicată.

# Cum a schimbat comportamentul utilizatorilor strategia de marketing pentru aplicații

Îmbunătățirea experienței utilizatorului devine obiectivul final al proprietarilor de aplicații pentru a supraviețui pe piața competitivă. Pentru a atinge acest obiectiv, marketerii de aplicații au introdus următoarele modificări în strategiile lor de marketing.

1. Notificări push

Să vorbim mai întâi despre câteva numere. Un studiu detaliat realizat de BuildFire arată că, deși oamenii își petrec aproximativ 87% din timp utilizând aplicații, aplicațiile individuale primesc mai puțină atenție. De fapt, în timp ce o persoană folosește în medie aproximativ 25 de aplicații pe lună, 96% din timpul întregului aplicație este împărțit doar între zece aplicații. Acest lucru indică faptul că peste două treimi din aplicațiile descărcate nu sunt folosite în fiecare lună. Aici notificările push pot juca un rol crucial, deoarece îi face pe oameni conștienți de serviciile sau ofertele unei aplicații și îi atrage să o deschidă și să profite de ofertă.

Acestea fiind spuse, trebuie să remarcăm și o schimbare semnificativă în acest tip de strategie publicitară. Chiar și cu câțiva ani în urmă, ori de câte ori utilizatorii descărcau o aplicație, smartphone-urile lor erau inundate de notificări push din aplicație. Acest lucru obișnuia să irite utilizatorii, determinându-i pe cei mai mulți să dezinstaleze aplicația. De fapt, un studiu realizat de CleverTap indică faptul că notificările și reclamele excesive duc la 28% dintre oameni să dezinstaleze aplicațiile ofensive. Astfel, promovarea excesivă s-a dovedit a fi auto-învinsă pentru marketeri și ia forțat să-și modifice strategia de marketing. În zilele noastre, aplicațiile trimit notificări mai rar pentru a nu copleși sau irita utilizatorii.

Acest lucru produce un impact semnificativ în conducerea conversiei. Să o analizăm cu un exemplu. În zilele noastre, aproape toată lumea este familiarizată cu aplicația Zomato. Deși este posibil să nu îl folosiți în fiecare zi, este util atunci când aveți un plan să luați masa în oraș sau să comandați mâncare online. O notificare push a unei oferte de reducere vă poate obliga să o beneficiați chiar dacă inițial nu aveați niciun plan să faceți același lucru.

2. Alocarea unui spațiu rezonabil pentru ferestre pop-up

Nimic nu irită consumatorii precum un anunț pop-up pe ecran complet care clipește pe ecran în timp ce deschideți o aplicație. De fapt, internetul este inundat de interogări ale utilizatorilor despre cum să blochezi astfel de reclame. Un studiu realizat de Promatics sugerează că 75% dintre utilizatori pot chiar să dezinstaleze o aplicație dacă dau peste prea multe ferestre pop-up.

O strategie inteligentă adoptată de agenții de marketing pentru a afișa anunțul pop-up este plasarea acestuia în partea de sus sau de jos a ecranului. În acest fel, conținutul principal al aplicației poate fi ușor vizibil și accesat, oferind în același timp suficientă vizibilitate și ferestrelor pop-up.

3. Marketing bazat pe locație

Aplicațiile mobile devin din ce în ce mai clare în urmărirea locației dvs. exacte. Mai mult, ați observat o creștere a aplicațiilor care vă solicită locația, chiar dacă nu este necesar să utilizeze funcția principală a aplicației (spre deosebire de aplicațiile de rezervare a taxiului precum Uber)? Acest lucru promovează marketingul bazat pe locație, în care aplicațiile pot identifica locațiile utilizatorilor și le pot transmite un mesaj relevant în funcție de locul lor actual. Core Location este o astfel de tehnologie de urmărire a locației utilizată pentru dispozitivele Apple, iar dispozitivele Android folosesc Serviciile de localizare Google pentru a profita de același beneficiu.

Geofencing este una dintre modalitățile fundamentale de a declanșa mesageria bazată pe locație. Un geogard este o zonă virtuală în jurul oricărei locații definite de latitudine și longitudine. Notificările push Geofencing sau Geopush sunt notificările declanșate atunci când un utilizator intră în locația geofencing.

Un exemplu va clarifica problema. Să presupunem că cineva deține un restaurant și are o aplicație mobilă. Acum, când tu, un utilizator al aplicației, mergi la câteva străzi de restaurant, este posibil să primești o notificare despre meniul special de prânz al restaurantului.

Concluzie

Deci, putem vedea cum comportamentul utilizatorului i-a determinat pe dezvoltatorii de aplicații și pe marketerii să introducă schimbări semnificative în strategiile lor. Iar profesioniștii oricărei companii de top de dezvoltare de aplicații mobile prezic că această tendință se va menține și în următorii ani. Ne putem aștepta ca experiența utilizatorului sau UX să joace un rol crucial în menținerea unei aplicații să supraviețuiască și să prospere pe piața competitivă.

Ce părere ai despre asta? Comentează mai jos și anunță-ne!