Kullanıcılar 2019'da Mobil Uygulamalara Nasıl Baktı?

Statista tarafından yapılan bir ankete göre, akıllı telefonların küresel ortalama satış fiyatı 2011'de 348,6 dolardan 2015'te 276,2 dolara düştü ve rakam 2019'da 214,7 dolara düştü. Fiyattaki bu düşüş, dünya çapında yıllık 1,4 milyar akıllı telefon satışına katkıda bulundu. son beş yıldan beri.

Ayrıca, teknoloji konusunda bilgili ve büyüyen kullanıcılar, diğerlerinin yanı sıra akran baskısına, sosyal medyaya veya etkileyicilerin görüşlerine dayalı yeni uygulamalar indiriyor. Bu, 2019'da bir önceki yıla göre %15'lik bir artışla 205 milyar uygulama indirmesine yol açtı (kaynak: BuildFire).

Böyle gelişen bir pazar, uygulama sahiplerine, işletmeleri için mobilite çözümleri oluşturmak, daha fazla sayıda kullanıcıya ulaşmak ve rekabetçi kalmak için mobil uygulama geliştirme hizmetleri Hindistan'a katılma konusunda ilham veriyor.

# 2019'da En Çok İndirilen Uygulama Türleri

Sosyal Ağ Uygulaması – İnsanların yaklaşık %70'i, sosyal ağ uygulamalarının en sık erişilen uygulamalar arasında olduğunu (kaynak: MindSea) ve onu WhatsApp'ın takip ettiğini, Instagram'ın ise beşinci sırada (kaynak: BusinessOfApps) olduğunu belirtiyor.

M-ticaret – Online alışveriş trendi hızla gelişen bir fenomen haline geldi. Pixel Union, 2021 yılına kadar mobilin çevrimiçi ve çevrimdışı satışlara hakim olacağını ve yaklaşık 659 milyar dolar gelir sağlayacağını belirtiyor.

Mobil ödemenin aşırı kullanımının, güvenliği mobil uygulama geliştirmede de önemli bir endişe haline getirdiğinden bahsetmiyorum bile.

OTT (Over-the-Top) Medya Hizmetleri – 4G internet hizmeti daha ucuz ve daha erişilebilir hale geldikçe, daha fazla insan Netflix, Hotstar, Amazon Prime ve YouTube gibi OTT platformlarında video içeriği akışından keyif alıyor.

Oyun – Tüketicilerin %74'ünün oyun uygulamalarına zaman ayırmasıyla bu kategori, küresel uygulama gelirini artırmada giderek daha önemli bir rol oynuyor.

Gıda Dağıtımı – Yüksek internet penetrasyonunun büyümesi, gelişmekte olan ülkelerde daha iyi yaşam standardı ve mobil kullanımdaki itme, bu tür uygulamaların popülaritesine katkıda bulunur.

Seyahat – %95 internet penetrasyon oranı ile seyahat kategorisine ait uygulamalar 2019 yılında mobil uygulama sektörüne ciddi bir gelir getirdi. Kolay rezervasyon prosedürü, güvenli ve basitleştirilmiş işlem ve kolaylık, seyahat uygulamalarının artan popülaritesinin merkezinde yer alıyor.

Ulaşım Uygulaması – Dünya çapında 80'den fazla ülkede kullanılabilirliği ile günde 14 milyon Uber seyahatinin tamamlandığını biliyor muydunuz! Bu, Ola, Hailo, Lyft, vb. gibi taksi rezervasyon uygulamalarına yönelik artan talebin hacmini gösteriyor.

Bu popüler mobil uygulamaları geliştirmenin yaklaşık maliyetini öğrenmek için blogumuza göz atın.

# Kullanıcıları Etkilemek için Yeni Teknolojiler ve Özellikler Tanıtmak

Zamanın bir noktasında, bir veya iki uygulama belirli bir alana hükmettiğinde, uygulama sahipleri pazarın kontrolünü elinde tutuyordu. Ancak kullanıcılar teknoloji konusunda bilgili hale geldikçe ve Google Play Store (veya Apple App Store) çok sayıda uygulamayla aşırı kalabalıklaştıkça, kullanıcılar odak noktasını kapıyor.

Artık tüm manzara alt üst olduğundan, kullanıcıların dikkatini çekmek ve piyasada ayakta kalabilmek için uygulamaların en son teknolojiler ve modaya uygun özelliklerle geliştirilip güncellenmesi gerekiyor. Örneğin, 2019 yılında herhangi bir mobil uygulama geliştirme ajansında uzmanlar tarafından benimsenen bazı özellikler ve teknolojiler şunlardı:

1. Artırılmış Gerçeklik

Artırılmış Gerçeklik (AR), gerçek hayattan bir şey alır ve sonra onu değiştirir. AR sistemi üç özellik sergiler: gerçek zamanlı etkileşim, sanal ve gerçek dünyanın bir kombinasyonu ve gerçek ve sanal nesnelerin doğru bir 3B kaydı.

Böyle bir örnek, Snapchat'teki yüz filtresi seçeneğidir. Son zamanlarda Instagram ve Facebook da bu özelliği hayata geçirdi. Sanal ve gerçek dünyanın kesintisiz iç içe geçmesi, teknolojiyi oyun uygulaması geliştiricileri için de uygun hale getirir. Pokemon Go oyununun geçmişi 2016 yılına kadar uzansa da çılgınlığı onu bu kategoride anmaya değer kılıyor.

2. Sezgisel Kullanıcı Deneyimi

Sezgisel bir kullanıcı arayüzü, kesintisiz navigasyona izin verir. Aynı türe ait farklı uygulamalar çeşitli düzenler, renk paletleri ve görseller sunsa da temel özellikleri aynı kalır. Örneğin, çoğu müzik uygulamasındaki "çal", "duraklat" ve "durdur" simgeleri benzerdir. Yine M-ticaret uygulamalarının arabaları, müzik uygulamalarının çalma listeleri ve taksi rezervasyonu uygulamalarının haritaları vardır. Düzen ve yapıdaki bu tür evrensel kalıplar, Kullanıcı Deneyimini (UX) geliştirir ve insanlar da bu tür kolay gezinilebilir uygulamaları kullanmayı tercih eder.

3. Giyilebilir Teknolojiyi Mobil Cihazlarla Senkronize Etme

Fitness bantlarından akıllı saatlere, gözlüklerden sağlık bakım monitörlerine - giyilebilir teknoloji giderek daha popüler hale geliyor ve bu cihazların tümü mobil uygulamalarla eşleştirilebilir. Yakılan kalori miktarını kontrol etmekten kalp atış hızlarını izlemeye kadar her şey bu tür uygulamalar aracılığıyla izlenebilir.

Ayrıca, mobil uygulamalar klima ve ısıtma ekipmanı gibi ev uygulamalarıyla da senkronize oluyor. Bu nedenle, bu cihazları akıllı telefon uygulamanız ile kolayca çalıştırabilirsiniz. Ev güvenliği de mobil teknoloji ile entegre edilmiştir. Örneğin, kapıya SimpliASafe Video Doorbell Pro gibi bir cihaz yükleyebilir ve özel uygulama aracılığıyla zilinizi kimin çaldığını kontrol edebilirsiniz.

# Kullanıcı Davranışı Uygulama Pazarlama Stratejisini Nasıl Değiştirdi?

Kullanıcı Deneyimini Geliştirme, rekabetçi pazarda hayatta kalabilmek için uygulama sahiplerinin nihai odak noktası haline geliyor. Bu amaca ulaşmak için uygulama pazarlamacıları, pazarlama stratejilerinde aşağıdaki değişiklikleri uygulamaya koydular.

1. Push Bildirimleri

Önce bazı rakamlardan bahsedelim. BuildFire tarafından yapılan ayrıntılı bir araştırma, insanların zamanlarının yaklaşık %87'sini uygulamaları kullanmaya harcamalarına rağmen, bireysel uygulamaların daha az ilgi gördüğünü ortaya koyuyor. Aslında, ortalama bir kişi ayda yaklaşık 25 uygulama kullanırken, tüm uygulama süresinin %96'sı yalnızca on uygulamaya bölünür. Bu, indirilen uygulamaların üçte ikisinden fazlasının her ay kullanılmadığını gösterir. Bu, insanları bir uygulamanın hizmetlerinden veya tekliflerinden haberdar ettiğinden ve onları açmaya ve tekliften yararlanmaya teşvik ettiği için anında iletme bildirimlerinin çok önemli bir rol oynayabileceği yerdir.

Bunu söyledikten sonra, bu tür reklam stratejisinde önemli bir değişiklik olduğunu da belirtmeliyiz. Birkaç yıl önce bile, kullanıcılar bir uygulama indirdiğinde, akıllı telefonları uygulamadan gelen push bildirimleriyle dolup taşıyordu. Bu, çoğu kullanıcının uygulamayı kaldırmasına neden olan kullanıcıları rahatsız ederdi. Aslında, CleverTap tarafından yapılan bir araştırma, aşırı bildirimlerin ve reklamların, insanların %28'inin rahatsız edici uygulamaları kaldırmasına yol açtığını gösteriyor. Bu nedenle, aşırı tanıtım, pazarlamacılar için kendi kendilerini yenilgiye uğrattığını kanıtladı ve onları pazarlama stratejilerini değiştirmeye zorladı. Günümüzde uygulamalar, kullanıcıları bunaltmamak veya rahatsız etmemek için daha az sıklıkta bildirim gönderiyor.

Bu, dönüşüm sağlamada önemli bir etki yaratır. Bir örnekle analiz edelim. Günümüzde hemen hemen herkes Zomato uygulamasına aşinadır. Her gün kullanmasanız da, dışarıda yemek yeme veya çevrimiçi yemek sipariş etme planınız olduğunda kullanışlı olur. Bir indirim teklifinin anında bildirimi, başlangıçta aynı şeyi yapmak için herhangi bir planınız olmasa bile, sizi indirimden yararlanmaya zorlayabilir.

2. Pop-up'lar için Makul Alan Ayırmak

Bir uygulamayı açarken ekranda yanıp sönen tam ekran bir pop-up reklam gibi hiçbir şey tüketicileri rahatsız etmez. Aslında internet, bu tür reklamların nasıl engelleneceğine dair kullanıcı sorgularıyla dolup taşıyor. Promatics tarafından yapılan bir araştırma, kullanıcıların %75'inin çok fazla açılır pencereyle karşılaşırlarsa bir uygulamayı kaldırabileceğini gösteriyor.

Pop-up reklamı görüntülemek için pazarlamacılar tarafından benimsenen akıllıca bir strateji, onu ekranın üst veya alt çeyreğine yerleştirmektir. Bu şekilde, pop-up'lara yeterli görünürlük sunarken uygulamanın ana içeriği kolayca görülebilir ve erişilebilir.

3. Lokasyon Bazlı Pazarlama

Mobil uygulamalar, tam konumunuzu izlemede daha keskin hale geliyor. Ayrıca, uygulamanın birincil işlevini kullanmanız gerekmese bile (Uber gibi taksi rezervasyonu uygulamalarının aksine) konumunuzu soran uygulamalarda bir artış gözlemlediniz mi? Bu, uygulamaların kullanıcıların konumlarını tanımlayabildiği ve mevcut yerlerine göre onlara alakalı bir mesaj iletebildiği konuma dayalı pazarlamayı ilerletir. Core Location, Apple cihazları için kullanılan böyle bir konum izleme teknolojisidir ve Android cihazlar, aynı avantajdan yararlanmak için Google Konum Servislerini kullanır.

Geofencing, konum tabanlı mesajlaşmayı tetiklemenin temel yollarından biridir. Coğrafi sınır, enlem ve boylam tarafından tanımlanan herhangi bir konumun etrafındaki sanal bir alandır. Geofencing push bildirimleri veya Geopush, bir kullanıcı geofencing konumuna girdiğinde tetiklenen bildirimlerdir.

Bir örnek konuyu netleştirecektir. Diyelim ki birinin restoranı var ve mobil uygulaması var. Artık, bir uygulama kullanıcısı olarak, restoranın birkaç blok yakınında yürüdüğünüzde, restoranın özel öğle yemeği menüsü hakkında bir bildirim alabilirsiniz.

Çözüm

Böylece, kullanıcı davranışının uygulama geliştiricileri ve pazarlamacıları stratejilerinde önemli değişiklikler yapmaya nasıl yönlendirdiğini görebiliriz. Ve herhangi bir üst düzey mobil uygulama geliştirme şirketindeki profesyoneller, bu eğilimin önümüzdeki yıllarda da devam edeceğini tahmin ediyor. Kullanıcı Deneyimi'nin veya UX'in, bir uygulamanın rekabetçi pazarda hayatta kalmasını ve gelişmesini sağlamada çok önemli bir rol oynamasını bekleyebiliriz.

Buna ne dersin? Aşağıda yorum yapın ve bize bildirin!