Mierzenie w górę: wskaźniki marketingu afiliacyjnego

Jako wydawca, jeśli uruchomiłeś program partnerski lub planujesz go uruchomić, konieczne jest przeanalizowanie sprzedaży afiliacyjnej. Ale skąd możesz wiedzieć, czy sprzedaż afiliacyjna spełnia oczekiwania?

W marketingu afiliacyjnym, podobnie jak w każdym kanale cyfrowym, ważne jest zrozumienie i przeanalizowanie wskaźników, które są ważne dla sukcesu Twojej firmy.

Marketing afiliacyjny jest przejrzystym kanałem performance marketingu, dzięki czemu wszystko można śledzić i raportować. W tym miejscu przyjrzymy się ważnym wskaźnikom zarówno dla reklamodawców, jak i podmiotów stowarzyszonych.

W swoim programie partnerskim musisz ustawić i śledzić kluczowe wskaźniki wydajności. Aby śledzić sukces swojego programu partnerskiego, wybierz konkretne, mierzalne i określone w czasie cele.

Eksperci przewidują, że wydawcy są gotowi wydać 8,2 miliarda dolarów ¹ na marketing afiliacyjny w 2022 roku, więc potencjał jest ogromny.

Kluczowe wskaźniki efektywności marketingu afiliacyjnego muszą być dopasowane do profilu branżowego Twojej firmy i odpowiadać Twoim celom biznesowym, aby skutecznie mierzyć postępy w Twojej strategii cyfrowej.

Integrując kanał afiliacyjny z pulpitem wydajności marketingu online, możesz określić koszt pozyskania klienta. Pomoże Ci w zdefiniowaniu priorytetów, wzrostu przychodów, marży zysku i alokacji zasobów dla Twojego marketingu mix.

Tutaj przyjrzymy się kluczowym wskaźnikom wydajności i metrykom zarówno dla reklamodawców, jak i podmiotów stowarzyszonych.

Wskaźniki marketingu afiliacyjnego dla reklamodawców

Niezależnie od tego, czy jesteś firmą, która uruchamia program afiliacyjny po raz pierwszy, czy prowadzisz kanał marketingu afiliacyjnego od lat, ważne jest, aby zrozumieć metryki marketingu afiliacyjnego, które powinieneś śledzić i przeglądać.

Zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) jest obliczany przychód ÷ wydatki = ROAS. Jest to jeden z kluczowych wskaźników sukcesu Twojego programu. Reklamodawcy mogą wykorzystać to jako przewodnik po wydatkach, porównać z innymi kanałami cyfrowymi i przyjrzeć się temu wskaźnikowi dla poszczególnych podmiotów stowarzyszonych.

Kliknięcia są rejestrowane, gdy użytkownik kliknie przez baner, link tekstowy, link precyzyjny, link promocyjny lub link do źródła danych. Jeśli klikną kilka razy w krótkim czasie, w większości przypadków to kliknięcie zostanie policzone tylko raz, ponieważ większość firm zajmujących się marketingiem cyfrowym będzie miała możliwość usunięcia duplikatów tych kliknięć. Kliknięcia skutecznie odnoszą się do wielkości ruchu afiliacyjnego w Twoim programie partnerskim.

Liczba sprzedaży lub konwersji Liczba sprzedaży lub konwersji to liczba transakcji wygenerowanych przez Twój program marketingu afiliacyjnego. Warto przyjrzeć się podmiotom stowarzyszonym o małej i dużej sprzedaży oraz podmiotom stowarzyszonym, które generują ruch, ale nie konwertują.

Może to sugerować, że wystąpił problem ze śledzeniem lub potencjalnie kreacja, która nie działa w programie.

Przychody ze sprzedaży odnoszą się do łącznej kwoty wygenerowanych pieniędzy i często są kluczowym wskaźnikiem używanym do oceny wydajności. Może pomóc ukierunkować aktywność w programie partnerskim, jeśli ustalisz miesięczne cele do osiągnięcia.

Współczynnik klikalności (CTR) jest obliczany Wyświetlenia ÷ Kliknięcia. Odsetek wyświetleń lub wyświetleń skutkujących kliknięciami prowadzącymi do witryny reklamodawcy. CTR wskazuje, jak skuteczna jest kreacja, komunikacja lub kampania, w zależności od pozycji miejsca docelowego.

Współczynnik konwersji (CR) to: Konwersje ÷ Kliknięcia = współczynnik konwersji. Odnosi się to do odsetka odwiedzających, którzy odwiedzili witrynę reklamodawcy, a następnie dokonali zakupu. Jest to istotny wskaźnik dla kanału afiliacyjnego, ponieważ konieczne jest, aby użytkownicy mogli konwertować użytkowników, którzy trafią na ich witrynę. Średni współczynnik konwersji podmiotów stowarzyszonych powinien być regularnie porównywany z ogólnym współczynnikiem konwersji witryny.

Średnia wartość zamówienia (AOV) jest obliczana jako Przychód ÷ Liczba zamówień = AOV. Reklamodawcy powinni porównać ogólną średnią AOV swojej witryny z AOV swoich partnerów, aby ocenić skuteczność kanału. Jeśli AOV podmiotu stowarzyszonego jest wyższe, może to wskazywać na zdolność podmiotów stowarzyszonych do sprzedaży dodatkowej lub korzystania z ofert konsumenckich, w których generowane są wartości wyższego rzędu. Jeśli jest niższy niż, można zastosować taktyki, aby zwiększyć ten cel, na przykład wyższą stawkę prowizji za zamówienia powyżej określonej wartości sprzedaży.

Nowi a powracający klienci odnoszą się do odsetka konsumentów, którzy są klientami po raz pierwszy, tj. nowi dla reklamodawcy i którzy wcześniej dokonywali zakupów u reklamodawcy. Więcej o nowych i powracających klientach przeczytasz tutaj.

Procent aktywnych kliknięć podmiotów stowarzyszonych odnosi się do liczby podmiotów stowarzyszonych generujących kliknięcia dla reklamodawcy w stosunku do liczby połączonych podmiotów stowarzyszonych. Jest to ważne, aby okresowo sprawdzać, czy aktywujesz podmioty stowarzyszone, które dołączają do Twojego programu. Jeśli odsetek jest niski, możesz rozważyć strategię aktywacji.

Odsetek aktywnych podmiotów stowarzyszonych w sprzedaży odnosi się do liczby podmiotów stowarzyszonych, które generują sprzedaż lub konwersje, w porównaniu z liczbą podmiotów stowarzyszonych przyłączonych do programu partnerskiego. Jeśli odsetek jest niski, warto przyjrzeć się, jak aktywować więcej partnerów, którzy dołączyli do Twojego programu.

Procent przychodu wygenerowanego na afilianta zapewnia jasny wgląd w to, którzy afilianci generują największe przychody dla Twojego programu. Jest to obliczane poprzez podzielenie wartości przychodów ze sprzedaży każdego podmiotu stowarzyszonego przez całkowity dochód ze sprzedaży podmiotu stowarzyszonego za okres, który przeglądasz. Te dane pomogą reklamodawcy w pracy nad dywersyfikacją działalności podmiotów stowarzyszonych, rozwijaniu podmiotów stowarzyszonych średniego szczebla, a także zapewnią, że wszelkie wahania wśród czołowych podmiotów stowarzyszonych zostaną oznaczone do sprawdzenia. Marketing afiliacyjny jest często napędzany przez garstkę afiliantów, którzy będą generować większość przychodów afiliacyjnych, najlepiej jest poszukać sposobów na zwiększenie listy najlepszych afiliantów, aby zdywersyfikować i zmniejszyć ryzyko polegania na niewielkiej liczbie afiliantów.

Procent typów podmiotów stowarzyszonych odnosi się do liczby podmiotów stowarzyszonych w każdej kategorii lub typie, którzy dołączyli do Twojego programu lub generują konwersje (na przykład lojalnościowe, kuponowe, treści, media społecznościowe itp.). Dzięki temu reklamodawcy mogą sprawdzić, czy program wymaga zróżnicowania według rodzajów podmiotów stowarzyszonych, promowania ich i rozpoznawania typów podmiotów stowarzyszonych, które działają dobrze lub mogą potrzebować dalszego wsparcia.

Powyższe wskaźniki pozwalają, w części lub w połączeniu, przejrzeć menedżera stowarzyszonego:-

• Ogólna wydajność programu partnerskiego i porównanie go z innymi kanałami
• Wydajność dla określonego typu partnera lub partnera
• Skuteczność poszczególnych kampanii prowadzonych w kanale
• Skład i różnorodność ich działalności afiliacyjnej

Marketing afiliacyjny jest długoterminową strategią marketingową, dlatego regularne przeglądanie powyższych wskaźników pozwoli reklamodawcy zrozumieć, co się sprawdza, a co należy sprawdzić i dostarczyć oparte na danych decyzje w przyszłych kampaniach i partnerstwach. Niezbędne jest, aby reklamodawcy koncentrowali się na właściwych wskaźnikach KPI dla udanego programu partnerskiego.

Wskaźniki marketingu afiliacyjnego dla afiliantów

Możesz założyć, że oferowana stawka prowizji jest najważniejszą miarą dla partnera, jednak istnieje wiele innych kluczowych kwestii, które muszą wziąć pod uwagę podmioty stowarzyszone, aby właściwie ocenić potencjalnych nowych partnerów reklamowych i ich obecną skuteczność kampanii. Zrozumienie, co przemawia do odbiorców afiliantów i jakie kanały marketingowe lub kampanie oraz reklamodawcy pracują dla ich firmy sprowadza się do odblokowania danych i analizy wskaźników marketingu afiliacyjnego ważnych dla afiliantów. Koncentracja na niektórych wskaźnikach będzie się nieznacznie różnić między podmiotem stowarzyszonym a reklamodawcą, jednak niektóre wskaźniki pozostaną takie same.

Kliknięcia, współczynnik konwersji, średnia wartość zamówienia i liczba konwersji to kluczowe wskaźniki zarówno dla podmiotów stowarzyszonych, jak i reklamodawców. Wraz z nimi są dodatkowe dane, które podmioty stowarzyszone należy wziąć pod uwagę przy wyborze reklamodawców, z którymi będą współpracować, oraz dane, które pomagają podmiotom stowarzyszonym w ocenie skuteczności ich kampanii.

Stawka prowizji, jednym z najważniejszych elementów dla podmiotu stowarzyszonego przy podejmowaniu decyzji o promowaniu lub ocenie wyników reklamodawców przez reklamodawców, jest prowizja, którą otrzymają za skierowanie zmian do reklamodawców.

Obliczana jest średnia prowizja od transakcji (AVC) : prowizja ÷ liczba sprzedaży. Daje to partnerowi szybki obraz tego, ile zarabia za każdy wygenerowany przez siebie zakup. Najczęściej używane na podstawie reklamodawcy.

Średnie zarobki za kliknięcie - Prowizja ÷ kliknięcia = EPC. Partnerzy mogą zobaczyć średnią EPC programu w katalogu, więc jest to ważna metryka podczas sprawdzania potencjalnych nowych reklamodawców. Oprócz tego podmioty stowarzyszone powinny przejrzeć te statystyki dla reklamodawców, których promują, aby upewnić się, że otrzymują sprawiedliwe wynagrodzenie za ruch, który wysyłają do reklamodawców.

Średni czas wypłaty - Odnosi się to do średniej liczby dni, w które partner otrzyma wypłatę od dnia, w którym dokonał transakcji. Będzie to zależeć od warunków weryfikacji i płatności reklamodawców. Ta średnia jest wyświetlana w katalogu reklamodawców, dzięki czemu podmioty stowarzyszone mogą mieć świadomy wybór reklamodawców, których chcą promować.

Współczynnik unieważnienia lub anulowania jest obliczany jako Liczba unieważnionych transakcji ÷ łączna liczba transakcji = współczynnik unieważnienia. Partner może to wykorzystać, aby zdecydować, czy kontynuować z reklamodawcą, który ma wysoki wskaźnik rezygnacji, czy nie. Warto spojrzeć na średnie dla różnych branż, ponieważ niektóre branże mogą mieć wyższy wskaźnik zwrotu niż inne.

Istnieje wiele różnych aspektów marketingu afiliacyjnego, a zrozumienie podstawowych wskaźników i statystyk (i ich skrótów) jest tak samo ważne, jak zarządzanie relacjami w tym kanale. Wiedza o tym, jakie kluczowe wskaźniki i dostępne dane poprowadzą marki i podmioty stowarzyszone do określenia ich KPI dla kanału, aby nadal się rozwijać i odnosić sukcesy w marketingu afiliacyjnym.

Podobnie, jeśli jesteś partnerem, który chce łączyć i promować reklamodawców, możesz złożyć wniosek o dołączenie do Commission Factory tutaj.  

Zostań reklamodawcą

Bibliografia:

1. Wydatki na marketing afiliacyjny w USA