Wzrost w 2020 r.: Sześć powodów, dla których outsourcing sprzedaży powinien znaleźć się w Twoim planie

Twoim celem jest rozwój biznesu, ale sprzedaż Cię powstrzymuje. Brzmi znajomo? Kiedy firmy mają problemy z powiększaniem przychodów i skalowaniem działalności, nie zawsze dzieje się tak z powodu braku możliwości, ale często dlatego, że ich wewnętrzny zespół sprzedaży nie nadąża za tempem.

W oparciu o to, co zaobserwowaliśmy w naszym ponad 30-letnim doświadczeniu w branży outsourcingu sprzedaży, firmy, które skalują wewnętrzny zespół sprzedaży, często potrzebują nawet od ośmiu do 12 miesięcy, aby przekształcić swój mały zespół w dobrze prosperującą i wydajną działalność. Po przeciwnej stronie spektrum, rozszerzenie zespołu sprzedaży o firmę Sales as a Service, taką jak MarketStar, która specjalizuje się w dostarczaniu zespołów sprzedaży pod klucz, da ci te same wyniki skalowania przy niższych kosztach (większość firm zgłasza 15 do 20 procent oszczędności) w około połowę czasu (pełny wzrost może nastąpić w ciągu sześciu miesięcy), aby zarządzać wzrostem.

Outsourcing sprzedaży zapewnia skalowalność, szybkość i koncentrację. Ten zespół jest wyspecjalizowanym zasobem, w 100% zaangażowanym w przynoszenie przychodów Twojej firmie ze wszystkich poziomów klientów — zwłaszcza z nieuchwytnej przestrzeni dla małych i średnich firm. Zapewnia szybszy wzrost przychodów, ponieważ eliminuje czasochłonne kroki, takie jak rekrutacja wewnętrzna, wdrażanie i szkolenia.

Oto sześć prawdziwych korzyści, jakie Sales as a Service przyniesie Twojej firmie:

1. Szybkość i elastyczność w zatrudnianiu

Zgodnie z badaniem marketingowym B2B typu lead generation, największą przeszkodą w wewnętrznym sukcesie rekrutacyjnym jest brak zasobów — w tym personelu, budżetu i czasu. Dzięki dedykowanemu dostawcy sprzedaży usuwasz te bariery, jednocześnie zmniejszając wpływ krytycznych problemów, takich jak obrót przedstawicieli handlowych.

Wykorzystując wskaźnik czasu do wypełnienia , który mierzy, kiedy zapotrzebowanie na pracę jest otwarte do czasu złożenia oferty, MarketStar jest o 39% szybszy niż średnia krajowa.

Kiedy współpracujesz z dostawcą takim jak MarketStar, zyskujesz doświadczonych profesjonalistów, którzy do perfekcji opanowali procesy związane z wprowadzaniem nowych przedstawicieli handlowych (ich specjalizacją jest szybkie zwiększanie liczby przedstawicieli w celu maksymalizacji przychodów w Twoim imieniu), a Ty zwiększasz przychody bez dodawania wewnętrznego personelu i wszystkich innych dodatkowych wydatków, które się z tym wiążą.

2. Sprzedaż zaawansowana technologicznie

Aby przyspieszyć wzrost przychodów, potrzebujesz zaawansowanych technologii sprzedaży. Zewnętrzne organizacje sprzedaży wykorzystują najnowocześniejsze technologie, takie jak sztuczna inteligencja, big data i uczenie maszynowe, aby zoptymalizować wyniki sprzedaży i zapewnić wymierne wyniki. Na przykład, gdy oprogramowanie sztucznej inteligencji jest używane do monitorowania rozmów sprzedażowych, może identyfikować wskazówki i wyrażenia, które mogą pomóc lub zaszkodzić transakcji, zapewniając przedstawicielom handlowym przewodnik, aby lepiej zrozumieć docelowych klientów i dać marketingowi więcej wglądu w to, co przemawia do potencjalnych klientów.

Sprzedaż zaawansowana technologicznie nie tylko oszczędza czas i wysiłek, ale także zapewnia dane do szczegółowej analizy, która może zapewnić menedżerom działania w czasie rzeczywistym, aby pomóc przedstawicielom stawać się lepszymi z każdym połączeniem. Korzystanie z odpowiednich technologii może zapewnić Ci prawdziwą przewagę rynkową.

3. Ograniczanie ryzyka i sprawdzony zwrot z inwestycji

Z zewnętrznym dostawcą sprzedaży możesz mieć wiele modeli zaangażowania, w tym stałe opłaty i płacenie za wyniki. Dzielenie się przychodami sprawia, że ​​Twój outsourcowany sprzedawca staje się prawdziwym partnerem, dzielącym ryzyko i korzyści. Dostarczają sprawdzony zwrot z inwestycji, zapewniając przychód w stosunku do limitu, a przychody można śledzić i przypisywać, często przewyższając wewnętrzne limity sprzedaży.

Każda opłacalna sprzedaż jako usługodawca będzie oferować warunki zaangażowania, w których będą uczestniczyć w ryzyku pełnego obciążenia kosztów, ponieważ są pewni, że są w stanie osiągnąć wyniki.

4. Skalowalność

Sprawność rynku ma znaczenie i potrzebujesz zdolności do skalowania sprzedaży, aby nadążać za ciągle zmieniającymi się możliwościami rynkowymi. Dzięki dostawcy sprzedaży możesz w razie potrzeby zwiększyć lub zmniejszyć głośność. Na przykład możesz zacząć od dedykowanego zespołu pięciu przedstawicieli i skalować do 100 w ciągu kilku tygodni, aby przygotować się do wprowadzenia produktu na rynek, przewidywanego popytu lub w pełni zrealizowanego rozwoju segmentu.ª

Twoja sprzedaż jako usługodawcy robi tylko jedną rzecz i tylko jedną rzecz: sprzedają. Jest to szczególnie cenne, gdy trzeba uzyskać przychody w niewykorzystanym segmencie rynku lub w nowym obszarze geograficznym.

5. Rozszerzone strumienie przychodów

Outsourcing Twojego zespołu sprzedaży przyspieszy przejście na bardziej opłacalną kulturę sprzedaży. Poza oszczędnościami, które Twoja firma może dostrzec w zatrudnianiu outsourcingowego zespołu sprzedaży, Twoja perspektywa zmienia się z „ile możemy zaoszczędzić dzięki outsourcingowi sprzedaży?” na pytanie „o ile więcej przychodów możemy uzyskać?”

Zespoły Sales as a Service skupiają się na obniżeniu kosztów akwizycji i zwiększeniu wartości życiowej klientów swoich klientów poprzez wykorzystanie każdego możliwego strumienia przychodów, w tym up-sellingu, cross-sellingu i odnowień. Jest to również podejście do innowacji o niskim ryzyku poprzez testowanie nowych ruchów, wejście na nowy rynek lub otwarcie nowego regionu.

6. Zatrudnij w celu uzyskania wiedzy, której potrzebujesz, ale której nie masz

Zrozumienie rozszerzonej ścieżki możliwości ma kluczowe znaczenie dla generowania największych przychodów. Korporacje tradycyjnie ciężko pracują w przestrzeni korporacyjnej, pozostawiając przestrzenie średniej wielkości lub małe i średnie firmy jako zapomnianą niszę z wielką szansą na rozwój, ale bez aktywnej ścieżki do uchwycenia tego wzrostu. Większość firm ma trudności ze zrozumieniem, jak sprzedawać w tych przestrzeniach, a także z utrzymaniem wiedzy specjalistycznej i typu przedstawiciela potrzebnego do bycia konkurencyjnym i płynnym w świecie małych i średnich firm.

Współpracując z zewnętrznym dostawcą usług sprzedaży, który ma doświadczenie i puls w przestrzeni SBM, robisz trzy rzeczy:

1. Generuj nowe przychody w przestrzeni, która w dużej mierze pozostaje nietknięta.

2. Wprowadź wiele rodzajów przedstawicieli handlowych, z których każdy buduje wartość życiową dzięki inteligentnemu podejściu do sprzedaży krzyżowej/dodatkowej (np. inżynier rozwiązań, menedżerowie ds. sukcesu klienta, przedstawiciele ds. rekrutacji partnerów SMB).

3. Uwolnij swoją firmę, aby robiła to, co robisz najlepiej. Pozwól ekspertom zarządzać pozyskiwaniem leadów, ustalać cele sprzedażowe i zarządzać procesem sprzedaży, aby dostarczać rentownych i lojalnych klientów.

Zgodnie z ostatnimi badaniami, oczekuje się, że do 2020 r. przestrzeń B2B osiągnie 8 bilionów dolarów. Aby wyróżnić się, nadążyć za popytem i wejść na nowy poziom wzrostu, włącz zewnętrzny zespół sprzedaży do swojego perspektywicznego planu przychodów.