Рост в 2020 году: шесть причин, почему аутсорсинг продаж должен быть в вашем плане

Рост бизнеса — ваша цель, но продажи сдерживают вас. Звучит знакомо? Когда компании изо всех сил пытаются увеличить свои доходы и масштабировать свой бизнес, это не всегда происходит из-за отсутствия возможностей, а часто из-за того, что их внутренняя команда по продажам не может идти в ногу со временем.

Исходя из того, что мы видели из нашего более чем 30-летнего опыта работы в сфере аутсорсинговых продаж, компаниям, которые масштабируют внутреннюю команду по продажам, часто требуется от восьми до 12 месяцев, чтобы превратить свою небольшую команду в процветающую и продуктивную работу. На противоположном конце спектра увеличение вашей команды продаж с помощью компании «Продажи как услуга», такой как MarketStar, которая специализируется на предоставлении отделов продаж «под ключ», даст вам те же результаты масштабирования с меньшими затратами (большинство компаний сообщают о 15-20 процентах). экономии) примерно в половине случаев (полный рост может произойти в течение шести месяцев), чтобы управлять ростом.

Аутсорсинг продаж дает вам масштабируемость, скорость и целенаправленность. Эта команда является выделенным ресурсом, на 100 % заинтересованным в получении дохода для вашей компании от всех уровней клиентов, особенно в неуловимой сфере малого и среднего бизнеса. Это дает вам более быстрый рост доходов, поскольку устраняет трудоемкие этапы, такие как набор сотрудников внутри компании, адаптация и обучение.

Вот шесть реальных преимуществ, которые «Продажи как услуга » принесут вашему бизнесу:

1. Скорость и гибкость при найме

Согласно маркетинговому опросу B2B по генерации лидов, самым большим препятствием для успешного внутреннего найма является нехватка ресурсов, включая персонал, бюджет и время. С выделенным поставщиком услуг продаж вы устраняете эти барьеры, а также уменьшаете влияние критических проблем, таких как текучесть торговых представителей.

Используя метрику времени заполнения , которая измеряет, когда вакансия открыта до времени предложения, MarketStar работает на 39% быстрее, чем в среднем по стране.

Когда вы взаимодействуете с таким провайдером, как MarketStar, вы получаете опытных профессионалов, которые усовершенствовали процессы адаптации новых торговых представителей (их специальность — быстро наращивать количество торговых представителей, чтобы максимизировать доход от вашего имени), и вы увеличиваете доход, не увеличивая штат сотрудников и все остальное. связанных с этим дополнительных расходов.

2. Продажи с использованием технологий

Вам нужны передовые технологии продаж, чтобы ускорить рост доходов. Аутсорсинговые торговые организации используют передовые технологии, такие как искусственный интеллект, большие данные и машинное обучение, для оптимизации продаж и достижения ощутимых результатов. Например, когда программное обеспечение ИИ используется для отслеживания звонков по продажам, оно может определять сигналы и фразы, которые могут помочь или навредить сделке, предоставляя торговым представителям руководство, чтобы лучше понять целевых клиентов, и давая маркетингу больше информации о том, что резонирует с потенциальными клиентами.

Продажи с использованием технологий не только экономят время и усилия, но и предоставляют данные для подробного анализа, которые могут дать менеджерам возможность действовать в режиме реального времени, чтобы помочь торговым представителям становиться лучше с каждым звонком. Использование правильных технологий может дать вам реальное преимущество на рынке.

3. Снижение рисков и доказанная рентабельность инвестиций

С аутсорсинговым поставщиком продаж у вас может быть несколько моделей взаимодействия, включая фиксированную плату и оплату за производительность. Разделение доходов делает вашего аутсорсингового подрядчика по продажам настоящим партнером, разделяющим как риски, так и вознаграждения. Они обеспечивают проверенную рентабельность инвестиций, обеспечивая доход в соответствии с квотой, а доход отслеживается и атрибутируется, часто превосходя внутренние квоты продаж.

Любые достойные продажи в качестве поставщика услуг будут предлагать условия взаимодействия, при которых они разделяют риск полностью понесенных затрат, потому что они уверены в своей способности добиваться результатов.

4. Масштабируемость

Гибкость рынка имеет значение, и вам нужна ваша способность масштабировать продажи, чтобы идти в ногу с постоянно меняющимися рыночными возможностями. С поставщиком продаж вы можете увеличить или уменьшить громкость по мере необходимости. Например, вы можете начать с выделенной команды из пяти представителей и увеличить ее до 100 в течение нескольких недель, чтобы подготовиться к запуску продукта, ожидаемому спросу или полностью реализованному продвижению сегмента.

Ваши продажи как поставщика услуг делают одну и только одну вещь: они продают. Это особенно ценно, когда вам нужно получить доход в неиспользованном сегменте рынка или в новой географической области.

5. Расширенные потоки доходов

Аутсорсинг вашего отдела продаж ускорит переход к более рентабельной культуре продаж. Помимо экономии, которую ваша компания может получить при найме аутсорсинговой команды по продажам, ваша точка зрения смещается с вопроса «сколько мы можем сэкономить, отдав продажи на аутсорсинг?» на «насколько больше мы можем увеличить доход?»

Команды, занимающиеся продажами как услугой, сосредоточены на снижении затрат на привлечение и увеличении пожизненной ценности клиентов своих клиентов за счет использования всех возможных источников дохода, включая дополнительные продажи, перекрестные продажи и продление подписки. Кроме того, это подход к инновациям с низким уровнем риска путем тестирования новых движений, выхода на новый рынок или открытия нового региона.

6. Нанимайте специалистов, которые вам нужны, но которых у вас нет

Понимание вашей расширенной воронки возможностей является ключом к получению наибольшего дохода. Корпорации традиционно усердно работают в корпоративном пространстве, оставляя средние или средние предприятия как забытую нишу с большими возможностями для роста, но без активного пути для захвата этого роста. Большинство компаний борются с пониманием того, как продавать в этих местах, а также с поддержанием опыта и типа представителей, необходимых для того, чтобы быть конкурентоспособными и свободно общаться в мире малого и среднего бизнеса.

Работая с отделом продаж в качестве аутсорсингового поставщика услуг, который имеет опыт и пульс в области SBM, вы делаете три вещи:

1. Получайте новый доход в пространстве, которое в основном остается нетронутым.

2. Введите несколько типов торговых представителей, каждый из которых создает пожизненную ценность с помощью интеллектуального подхода к перекрестным/дополнительным продажам (например, инженер по решениям, менеджеры по работе с клиентами, представители по подбору партнеров для малого и среднего бизнеса).

3. Дайте вашей компании возможность заниматься тем, что у вас получается лучше всего. Позвольте экспертам управлять привлечением потенциальных клиентов, устанавливать цели продаж и управлять процессом продаж, чтобы обеспечить прибыльных и лояльных клиентов.

Согласно недавнему исследованию, к 2020 году рынок B2B достигнет 8 триллионов долларов. Чтобы выделиться, не отставать от спроса и выйти на новый уровень роста, включите аутсорсинговую команду по продажам в свой перспективный план доходов.